- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
На мой взгляд это худшая компания. Сколько раз покупал билеты и ..... то рейс отменят, то перенесут на другую дату, то самолёт подают меньшей вместимости, чем куплено билетов, в результате чего некоторые граждане остаются не у дел. Сейчас постоянно перенос рейсов на другие даты. Супруга с детьми и знакомыми 09.12.20 приобрели билеты и чтобы вы думали.... поменяли даты на рейс туда и обратно. Теперь тратить время на возврат денег. Как говорится - на одни и те же грабли и уже раз в 7, если не больше. Для нас эта компания в ЧЁРНОМ СПИСКЕ раз и навсегда. Понятно, что это сделано для того, чтобы люди отказывались от полётов и сдавали билеты, а авиакомпания удерживала таксу за возврат, тем самым пополняя на лохах свой дырявый бюджет. Лохотрон - одним словом.
Вылет из OVB 09:00, 30.11.2020. Сначала рейс преренесли на 10:00, затем на 12:00, 12:30... 13:30...
Вы издеваетесь? Я в чистой зоне, за напитками идти в зону регистрации, это значит таскаться с рюкзаком по аэропорту и выбросить напиток в урну возвращаясь в чистую зону. Но верхом ненависти к своим постоянным клиентам было отправить их кушать вне терминала, за 400 метров от аэропорта. К слову напитки и еда в сети кофеен "чашка кофе", которая есть и в чистой зоне. В чем сложность покормить в удобном для пассажиров месте? Или вы так ненавидите своих клиентов?
Летел ими из Питера в Краснодар с пересадкой, все четко, не опоздали, хотя время на пересадку было всего час двадцать. Багаж регистрируется на весь полёт, т.е. во Внуково его переносить не нужно было самим, удобно
Отличный полет по хорошей цене, приветливый персонал, чётко по расписанию.
Летела с ребенком, по правилам разрешили две ручные клади, мне и ему, хочу сказать спасибо и стюардессам, и тем, кто стоит в аэропорту на проверке, так внимательно и приятно отнеслись к сыну моему, он себя чувствовал взрослым пассажиром и очень этим гордиться теперь. Так что за хороший сервис подтверждаю, ну а цены вы и так знаете, хорошие.
Адекватные цены и адекватный персонал. Щелкнула случайно не ту дату рождения, поменяли через группу ВК без проблем и бесплатно, хорошо, что не имя, пришлось бы топать в кассу. Летела на местах опен-спейс, удобно. Благодарность Ютейру за такие плюшечки и сервис.
Полное уродство,сижу в Красноярске уже два часа,полная тишина о вылете,уродская компания,лучше уже Победа,чем это,непонятное что-то. Жаль что директор купил на эту маршрутку билет. Уже улетели на Москву все,включая победу,а эти нищеброды никак,не соберутся.
Продают воздух. Реализуются билеты на заведомо несуществующие рейсы во время пандемии. После покупки билета, отмена рейса приходит на почту в ближайшее время. Средства возвращают только на ваучер, который мне по факту не нужен уже будет, а деньги можно вернуть только после окончания срока действия ваучера через 3!!! ГОДА. Считаю данные манипуляции со стороны авиакомпании обманом и мошенничеством.
Отлично, недорого, если вы не решили что вы особенный, и правила, описанные на сайте не для вас. Кроме сумки в ручную кладь я брал рюкзак, и ничего доплачивать не пришлось, т.к. правилами это разрешено. Попросили оба предмета положить в калибратор, ноут 15 дюймов проходит в сумке в калибратор отлично. В общем, всем доволен
Перелёт без изысков, но и без претензий, питание не предоставляют, но это указано сразу на сайте, взяли с собой бутеры в ручную кладь, никто не возражал. Вылетели и прилетели по расписанию
Будьте осторожны!!!))) Летел недавно в МСК и после набора высоты пошел в туалет, пробыл там две минуты буквально и вышел))) иду такой спокойный на свое место и вдруг меня хватает за руку бортпроводница и спрашивает "ты зачем курил в туалете" я в шоке. Начал доказывать что я не курил, она мне отдай окурок))))))))))) Ну тут я уже реально начал возмущаться и она вызвала старшую идиотку как она и та мне от вас пахнет. Пахло реально от моей куртки т.к. я сидел в машине пока ждал рейс и естественно курил. Тут подходит парень и я его прошу понюхать пахнет ли из туалета сигаретами а он отвечает "НЕТ" Короче меня попросили извиниться если я не хочу получить штраф в 5000, ну думаю идиоту ничего не докажешь и извинился))))) P.S. Будьте осторожны с походом в туалет самолета компании utair?, может дорого обойтись )))
Летел из Иркутска в Новосибирск на регистраци увидели, что помимо сумки с ноутбуком был пакет с коробкой, в которой находилась детская игрушка. Размеры 40х10х10 примерно. Пришлось за это заплатить 2800р.еще и сумку с ноутбуком взвесили. Летел с оплаченным багажом. Вес багажа составил 12 кг. Вес сумки с ноутбуком 6 кг. И игрушка 1 кг показала.
Ублюдская компания и работают такие же ублюдки обиженные кем-то.
Категорически не рекомдую эту говнокомпанию. При входе в самолет даже здравствуйте не сказал никто.
Старший бортпроводник Елена, очень чуткий, внимательный и профессиональный человек , одно удовольствие было летать с таким ангел хранителем 20.09.20 из Тюмени в Сочи (513). Ответила на все вопросы, относилась с пониманием и улыбкой ко всем пассажирам. Все бы были такие, и нашей авиации не было бы равных:*
Одно дело купить и полететь. Но совершенно другое дело - купить и НЕ полететь. В таком случае возврата денег не будет (на ближайшие 3 (!!!) года уж точно!). Вы сможете воспользоваться своими деньгами, потраченными на полет за минусом 60% от стоимости в виде бонусов или остаться жить с надеждой, что через три года они вернутся к вам на вашу карту.
Купил билет Красноярск _ Сочи с пересадкой в Москве. Из Москвы до Сочи летит самолёт компании Ют Эйр. И тут приходит на почту письмо о несостыковке рейсов и предложили более поздний рейс. Я согласился, но из компании приходит отказ. А за 7000 руб.они могут переоформить билет на этот, более поздний рейс.Это условие авиакомпании Ют Эйр. Несостыковка, разница 5 минут. Вопрос? Зачем платить 7000 рублей за переоформление билета, если , даже опоздал, проще купить другой билет , но гораздо дешевле в Москве.Вот такой развод на деньги.
Большинству тут пишущих хочется посоветовать жаловаться не на авиакомпанию,а на учителя русского, который не научил их читать. Большинство проблем решились бы, прочитай вы правила и ознакомься с тарифом своего билета. Ютейр летаем много, летает часто, я его регулярно выбираю среди прочих за цену. Быстро реагируют в сообществе в Вконтакте - менял паспортные данные по замене паспорта, кстати, это бесплатно и быстро, в отличие от многих других а/к
Отвратительное обслуживание. Семью рассаживают по всему салону в разные места, чтобы покупали платно услугу выбор места. А как же антиковидные меры безопасности?!? Что это за меры? Богаче от этого не станете. А вирус разнесете. Сколько раз летали другими компаниями всегда стараются вместе садить или рядом. Очень недовольна и пока ковид не полетим вашей компанией и никому не будем советовать летать.
Кидалово
Та же ситуация с багажом: за один чемодан весом 19 кг на нас двоих (меня и жену) заставили оплатить якобы за "лишние" 9 кг 3 тыс.руб. На мою претензию о том, что они обязаны были, согласно абзацам 2 и 3 пункта 127 приказа Минтранса от 28.06.2007 № 82 (ФАП), объединить нормы для каждого из нас (по 10 кг оплаченных ранее) в одно место багажа, ответила отпиской начальник юридического отдела "Победы" (видимо, празднуют в каждом таком случае "победу" над бесправными пассажирами), извратив при этом указанную норму приказа Минтранса, то есть попросту "навела тень на плетень" и в возврате мне денег отказали! В итоге обратился а жалобой в соответствующую транспортную прокуратуру.
Рейс отменили, не оповестили (даже в личном кабинете не было информации), представитель в аэропорту платов хамит, орет в микрофон (запись на стойке ведётся), чтобы мы на неё не орали и вели себя нормально (хотя в отличие от неё, мы были тактичнее) и вообще всякими способами привлекала зрителей, выставляя себя жертвой! На телефоны компании дозвониться невозможно, сняли трубку и сказали звонить по второму номеру, звонила минимум6 раз на оба номера потом, тупо сбрасывают! Пока представитель гоняла нас по аэропорту из офиса к стойке и обратно, улетел последний рейс азимута, на который мы могли купить билеты и улететь, не теряя денег за оплаченное мероприятие, гостиницу и трансфер! Деньги возвращать отказываются, навязывая ваучер! Походу 90-е не отпустили. Служба поддержки хамит. Отправила претензию, реакции ноль, жалобу в Роспотребнадзор, готовлю иск в суд. Глупая затея была все же купить билеты в их шараге, помня как у них под офисом в Ростове (арендовали в нашем здании этаж), толпились стюардессы, в ожидании погашения долга по зарплате и как они распродавали мебель из офиса и освобождали этаж! Жаль, что не закрылись окончательно, теперь пытаются на ваучерах заработать!