Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Авиакомпания ЮТэйр
Оценок: 887
Отзывов: 1374
Рейтинг: 3.01 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 3.01 из 5
468*60

Авиакомпания ЮТэйр - Отзывы пассажиров 2026

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  ____    _____    ___     __     _  _     _____ 
|___ \ |___ / ( _ ) / /_ | || | |___ |
__) | |_ \ / _ \ | '_ \ | || |_ / /
/ __/ ___) | | (_) | | (_) | |__ _| / /
|_____| |____/ \___/ \___/ |_| /_/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Гость   13.12.2020
Отзыв полезен?

Рейс отменили, не оповестили (даже в личном кабинете не было информации), представитель в аэропорту платов хамит, орет в микрофон (запись на стойке ведётся), чтобы мы на неё не орали и вели себя нормально (хотя в отличие от неё, мы были тактичнее) и вообще всякими способами привлекала зрителей, выставляя себя жертвой! На телефоны компании дозвониться невозможно, сняли трубку и сказали звонить по второму номеру, звонила минимум6 раз на оба номера потом, тупо сбрасывают! Пока представитель гоняла нас по аэропорту из офиса к стойке и обратно, улетел последний рейс азимута, на который мы могли купить билеты и улететь, не теряя денег за оплаченное мероприятие, гостиницу и трансфер! Деньги возвращать отказываются, навязывая ваучер! Походу 90-е не отпустили. Служба поддержки хамит. Отправила претензию, реакции ноль, жалобу в Роспотребнадзор, готовлю иск в суд. Глупая затея была все же купить билеты в их шараге, помня как у них под офисом в Ростове (арендовали в нашем здании этаж), толпились стюардессы, в ожидании погашения долга по зарплате и как они распродавали мебель из офиса и освобождали этаж! Жаль, что не закрылись окончательно, теперь пытаются на ваучерах заработать!

Рекомендации: Не рекомендую
Вячеслав   11.12.2020
Отзыв полезен?

На мой взгляд это худшая компания. Сколько раз покупал билеты и ..... то рейс отменят, то перенесут на другую дату, то самолёт подают меньшей вместимости, чем куплено билетов, в результате чего некоторые граждане остаются не у дел. Сейчас постоянно перенос рейсов на другие даты. Супруга с детьми и знакомыми 09.12.20 приобрели билеты и чтобы вы думали.... поменяли даты на рейс туда и обратно. Теперь тратить время на возврат денег. Как говорится - на одни и те же грабли и уже раз в 7, если не больше. Для нас эта компания в ЧЁРНОМ СПИСКЕ раз и навсегда. Понятно, что это сделано для того, чтобы люди отказывались от полётов и сдавали билеты, а авиакомпания удерживала таксу за возврат, тем самым пополняя на лохах свой дырявый бюджет. Лохотрон - одним словом.

Рекомендации: Не рекомендую
Денис   30.11.2020
Отзыв полезен?

Вылет из OVB 09:00, 30.11.2020. Сначала рейс преренесли на 10:00, затем на 12:00, 12:30... 13:30...
Вы издеваетесь? Я в чистой зоне, за напитками идти в зону регистрации, это значит таскаться с рюкзаком по аэропорту и выбросить напиток в урну возвращаясь в чистую зону. Но верхом ненависти к своим постоянным клиентам было отправить их кушать вне терминала, за 400 метров от аэропорта. К слову напитки и еда в сети кофеен "чашка кофе", которая есть и в чистой зоне. В чем сложность покормить в удобном для пассажиров месте? Или вы так ненавидите своих клиентов?

Рекомендации: Не рекомендую
Denis   29.11.2020
Отзыв полезен?

Летел ими из Питера в Краснодар с пересадкой, все четко, не опоздали, хотя время на пересадку было всего час двадцать. Багаж регистрируется на весь полёт, т.е. во Внуково его переносить не нужно было самим, удобно

Рекомендации: Рекомендую
Степан   28.11.2020
Отзыв полезен?

Отличный полет по хорошей цене, приветливый персонал, чётко по расписанию.

Рекомендации: Рекомендую
Marsy   23.11.2020
Отзыв полезен?

Летела с ребенком, по правилам разрешили две ручные клади, мне и ему, хочу сказать спасибо и стюардессам, и тем, кто стоит в аэропорту на проверке, так внимательно и приятно отнеслись к сыну моему, он себя чувствовал взрослым пассажиром и очень этим гордиться теперь. Так что за хороший сервис подтверждаю, ну а цены вы и так знаете, хорошие.

Рекомендации: Рекомендую
Аня   20.11.2020
Отзыв полезен?

Адекватные цены и адекватный персонал. Щелкнула случайно не ту дату рождения, поменяли через группу ВК без проблем и бесплатно, хорошо, что не имя, пришлось бы топать в кассу. Летела на местах опен-спейс, удобно. Благодарность Ютейру за такие плюшечки и сервис.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   13.11.2020
Отзыв полезен?

Полное уродство,сижу в Красноярске уже два часа,полная тишина о вылете,уродская компания,лучше уже Победа,чем это,непонятное что-то. Жаль что директор купил на эту маршрутку билет. Уже улетели на Москву все,включая победу,а эти нищеброды никак,не соберутся.

Рекомендации: Не рекомендую
Александр Лашкевич   12.11.2020
Отзыв полезен?

Продают воздух. Реализуются билеты на заведомо несуществующие рейсы во время пандемии. После покупки билета, отмена рейса приходит на почту в ближайшее время. Средства возвращают только на ваучер, который мне по факту не нужен уже будет, а деньги можно вернуть только после окончания срока действия ваучера через 3!!! ГОДА. Считаю данные манипуляции со стороны авиакомпании обманом и мошенничеством.

Рекомендации: Не рекомендую
Егор   31.10.2020
Отзыв полезен?

Отлично, недорого, если вы не решили что вы особенный, и правила, описанные на сайте не для вас. Кроме сумки в ручную кладь я брал рюкзак, и ничего доплачивать не пришлось, т.к. правилами это разрешено. Попросили оба предмета положить в калибратор, ноут 15 дюймов проходит в сумке в калибратор отлично. В общем, всем доволен

Рекомендации: Рекомендую
Валерия   30.10.2020
Отзыв полезен?

Перелёт без изысков, но и без претензий, питание не предоставляют, но это указано сразу на сайте, взяли с собой бутеры в ручную кладь, никто не возражал. Вылетели и прилетели по расписанию

Рекомендации: Рекомендую
Гость   28.10.2020
Отзыв полезен?

Будьте осторожны!!!))) Летел недавно в МСК и после набора высоты пошел в туалет, пробыл там две минуты буквально и вышел))) иду такой спокойный на свое место и вдруг меня хватает за руку бортпроводница и спрашивает "ты зачем курил в туалете" я в шоке. Начал доказывать что я не курил, она мне отдай окурок))))))))))) Ну тут я уже реально начал возмущаться и она вызвала старшую идиотку как она и та мне от вас пахнет. Пахло реально от моей куртки т.к. я сидел в машине пока ждал рейс и естественно курил. Тут подходит парень и я его прошу понюхать пахнет ли из туалета сигаретами а он отвечает "НЕТ" Короче меня попросили извиниться если я не хочу получить штраф в 5000, ну думаю идиоту ничего не докажешь и извинился))))) P.S. Будьте осторожны с походом в туалет самолета компании utair?, может дорого обойтись )))

Рекомендации: Не рекомендую
РОМАН   28.10.2020
Отзыв полезен?

Летел из Иркутска в Новосибирск на регистраци увидели, что помимо сумки с ноутбуком был пакет с коробкой, в которой находилась детская игрушка. Размеры 40х10х10 примерно. Пришлось за это заплатить 2800р.еще и сумку с ноутбуком взвесили. Летел с оплаченным багажом. Вес багажа составил 12 кг. Вес сумки с ноутбуком 6 кг. И игрушка 1 кг показала.
Ублюдская компания и работают такие же ублюдки обиженные кем-то.
Категорически не рекомдую эту говнокомпанию. При входе в самолет даже здравствуйте не сказал никто.

Рекомендации: Не рекомендую
Зограб Кушкян   19.10.2020
Отзыв полезен?

Старший бортпроводник Елена, очень чуткий, внимательный и профессиональный человек , одно удовольствие было летать с таким ангел хранителем 20.09.20 из Тюмени в Сочи (513). Ответила на все вопросы, относилась с пониманием и улыбкой ко всем пассажирам. Все бы были такие, и нашей авиации не было бы равных:*

Рекомендации: Рекомендую
Гость   16.10.2020
Отзыв полезен?

Одно дело купить и полететь. Но совершенно другое дело - купить и НЕ полететь. В таком случае возврата денег не будет (на ближайшие 3 (!!!) года уж точно!). Вы сможете воспользоваться своими деньгами, потраченными на полет за минусом 60% от стоимости в виде бонусов или остаться жить с надеждой, что через три года они вернутся к вам на вашу карту.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   14.10.2020
Отзыв полезен?

Купил билет Красноярск _ Сочи с пересадкой в Москве. Из Москвы до Сочи летит самолёт компании Ют Эйр. И тут приходит на почту письмо о несостыковке рейсов и предложили более поздний рейс. Я согласился, но из компании приходит отказ. А за 7000 руб.они могут переоформить билет на этот, более поздний рейс.Это условие авиакомпании Ют Эйр. Несостыковка, разница 5 минут. Вопрос? Зачем платить 7000 рублей за переоформление билета, если , даже опоздал, проще купить другой билет , но гораздо дешевле в Москве.Вот такой развод на деньги.

Рекомендации: Не рекомендую
Масяо   14.10.2020
Отзыв полезен?

Большинству тут пишущих хочется посоветовать жаловаться не на авиакомпанию,а на учителя русского, который не научил их читать. Большинство проблем решились бы, прочитай вы правила и ознакомься с тарифом своего билета. Ютейр летаем много, летает часто, я его регулярно выбираю среди прочих за цену. Быстро реагируют в сообществе в Вконтакте - менял паспортные данные по замене паспорта, кстати, это бесплатно и быстро, в отличие от многих других а/к

Рекомендации: Рекомендую
Гость   11.10.2020
Отзыв полезен?

Отвратительное обслуживание. Семью рассаживают по всему салону в разные места, чтобы покупали платно услугу выбор места. А как же антиковидные меры безопасности?!? Что это за меры? Богаче от этого не станете. А вирус разнесете. Сколько раз летали другими компаниями всегда стараются вместе садить или рядом. Очень недовольна и пока ковид не полетим вашей компанией и никому не будем советовать летать.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   08.10.2020
Отзыв полезен?

Кидалово

Рекомендации: Не рекомендую
Владимир   08.10.2020
Отзыв полезен?

Та же ситуация с багажом: за один чемодан весом 19 кг на нас двоих (меня и жену) заставили оплатить якобы за "лишние" 9 кг 3 тыс.руб. На мою претензию о том, что они обязаны были, согласно абзацам 2 и 3 пункта 127 приказа Минтранса от 28.06.2007 № 82 (ФАП), объединить нормы для каждого из нас (по 10 кг оплаченных ранее) в одно место багажа, ответила отпиской начальник юридического отдела "Победы" (видимо, празднуют в каждом таком случае "победу" над бесправными пассажирами), извратив при этом указанную норму приказа Минтранса, то есть попросту "навела тень на плетень" и в возврате мне денег отказали! В итоге обратился а жалобой в соответствующую транспортную прокуратуру.

Рекомендации: Не рекомендую