Отзывы пассажиров об авиакомпании Уральские Авиалинии

Худшая авиакомпания из всех, чьими услугами пользовался. Рейсы постоянно задерживаются, компания не выполняет обязанностей, персонал не воспитанный и не квалифицированный, все вопросы предлагают решать самостоятельно, горячая линия дает не верную информацию. Не рекомендую никому!!! Сам лично полету с "Уральскими авиалиниями" предпочту полет на метле...

Летели из Анталии в Москву (Домодедово)рейсом 3002 вылет в 18.30 3.09.2013 г. . Обслуживание прекрасное. Но прилетев не обнаружился багаж, в аэропорту Домодедево толком никто сказать ничего не может.Ждем но нервы на исходи, отпуск испорчен. Помогите!!!!!

О, "Уральские Авиалинии"!
Спасибо за мою уверенность!! Теперь, в редкие жизненные коллизии, когда, казалось-бы, хуже- не бывает, душу греет спокойная уверенность: бывает и хуже. Это "Уральские Авиалинии"!!!
Купил тур с приличным авиаперевозчиком "обратно", однако, на перевозчика "туда" не обратил особого внимания. Не беда, "Уральские Авиалинии" сами обратили на себя всё наше внимание, добавив в копилку воспоминаний шикарные и яркие моменты, все из серии "Что такое плохо". Тезисно сформулировать отличия "Уральских Авиалиний" от нормальных компаний несложно:
1. Парк самолётов не просто стар, а суперстар! Это даже не вторые и не третьи "руки", ощущение, что всё куплено у нищих папуасов по цене утилизации. Если б самолёты "Уральских Авиалиний" были лошадьми, их следовало бы пристрелить немедленно.
2. Авиаслужбы аэропортов не выпускают неисправных монстров "Уральских Авиалиний" до тех пор, пока неполадки, которые присутствуют постоянно, не будут устранены на земле. Отсюда- систематичекие задержки вылетов на 3-5-7(!) часов, ставшие "визитной карточкой" "Уральских Авиалиний".
3. Сельская романтика. Вам нравится неспешная жизнь коровника, милые бурёнки, лёгкий запах свежего навоза? Прелесть сия и есть внутренности "лайнеров" "Уральских Авиалиний". В роли бурёнок- бортпроводники. Реально, таких раздолбанных салонов даже в Африке уже не осталось!
4. Стало плохо на борту? Потерпите, вы же взрослые! Аптечки всё равно нет. Ну, и что, что положено держать аптечку? А на "Уральских Авиалиниях" нет, и всё тут. Можете жаловаться хоть папе римскому. А можете и умирать, нежные какие! Именно с такой ситуацией мы столкнулись лично.
5. "Уральские Авиалинии" стремятся догнать и перегнать по престижности "Эмирэйтс". Это не шутка. Это неоднократно озвученное заклинание гендиректора "Уральских Авиалиний". Интересно, что он кушает перед такими видениями? Ещё интереснее, смог-ли бы хоть что-то сказать руководитель "Эмирэйтс", услышав подобное, или бы так и умер со смеху?
С самолёта "Уральских Авиалиний" мы сошли, конечно-же, потеряв тур и время, но сохранив море нервных клеток и человеческое достоинство.

Приобрели электроный билет на 06.09.2013 г. Екатеринбург - Прага 1 билет, но т.к. к этому времени не получим визу, хотим вернуть билет и получить деньги, либо поменять с открытой датой. Подскажите как это сделать, что для этого необходимо сделать.

Я хочу пожаловаться на услуги, которые оказали нашей семье и 13 пассажирам "Уральские авиалинии". Дело в том, что мы воспользовались услугами этой авиакомпании и купили билеты на рейс 2929, вылетающего по маршруту Красноярск - Душанбе 2 августа 2013 года. Мы прошли регистрацию в аэропорту Красноярска, а по прибытию в Душанбе выяснилось, что багаж наш ушел в другом направлении - в Шарджу, по ошибке регистрирующих наш рейс сотрудников авиакомпании Уральские авиалинии. Теперь прошло целых 17 дней, мы уже не ожидаем получить наш багаж в полном здравии и целостности, и хотя за утерю багажа согласно вашим правилам перевозок обещают платить по 600 российских рублей за кг,кто мне компенсирует дорогостоящие лекарства, которые весят граммы, а стоят сотни долларов? интересно, что мы (я и группа пострадавших пассажиров, в общем, 13 человек)обращались в отдел претензий в Душанбинский и Красноярский аэропортах, но там нам отвечают, что багаж потерян не по из вине и стоит ждать его от авиакомпании. но мы не раз обращалсь через своих близких и к вам, но в представительстве Уральских авиалиний в Душанбе и Красноярске один и тот же ответ: Это не наша вина, мы вас живыми, здоровыми довезли, насчет багажа обращайтесь в аэропорт. мы устали обращаться в аэропорт Красноярска. они твердят что они тут не причем,потому что багаж ошибочно направлен в Шарджу не их сотрудниками. Такой треугольник получается и у меня нет больше выхода как за непринятие мер обратиться в суд и подать на вас и Красноярский аэропорт как соответчика. я также отправляю это письмо в наши центральные газеты, может читатели, прочитав про вас и ваш сервис, перестанут у вас покупать билеты, и это послужит для вас хорошим "пиаром". До скорого в суде, Лауретта Набиева и Рагим-оглы Набиев, граждане РФ и 13 других пострадавших пассажиров.

Ужасная лживая авиакомпания. Достаточно много летал, бывало сидел в аэропортах сутками (в Якутске) - но там хоть объективные причины были. И то люди как то пытались помочь, предложить какие то другие варианты.... А 12.08. из Симферополя в Москву - чистое небо, прекрасное погода и задержка на 9 часов. И дело не в самой задержке, а в том как компания ведет себя с пассажирами. Даже воду приходилось выбивать с боем, а все остальное (гостиницу, камеру хранения, телефон, горячее питание и т.д.) вообще не предоставили.... И при этом сплошное вранье.....
Самолет и экипаж понравились. Все вежливо и на хорошем уровне.... Но думаю им так же не сладко работать в такой авиакомпании, которая абсолютно не выполняет свои обязательства...

Уральские Авиалинии - мошенники! Получили деньги задолго вперёд за билеты, а потом самовольно, "автоматически" - как они написали в СМС-сообщении, пересадили нас на рейс, стартующий через полтора суток! Никаких извинений, компенсаций ущерба (опоздание на стыковой рейс в Европу) не последовало! Даже, чтобы вернуть деньги, пришлось вести долгую и унизительную переписку - заявления, рассмотрения, и т.п. СВОЛОЧИ!!!

летел по маршруту Анапа-Москва
билет заказывал через сайт авиакомпании..
оплатил, получил подтверждение оплаты и распечатал электронный билет..
когда подошел к стойке регистрации меня ждал сюрприз - в списке пассажиров мое имя не значится..
по телефону авиакомпании в течении получаса непрерывных звонков, связаться с оператором так не удалось..
помогла представитель авиакомпании (спасибо ей ) связалась с Екатеринбургом по служебному телефону и убедила внести меня в список вручную..
оказалось, что еще необходимо было снять какой-то тайм-лимит или что-то в этом роде..
неоднократно заказывал билеты через интернет в других авиакомпаниях таких проблем не было..
к авиакомпании - если билет заказан и оплачен зачем дополнительные действия ??
в остальном все было в норме.. (может после стресса ни на что уже не обращал внимания..)

Задержали рейс на 4 часа! Летайте на Аэрофлоте!