- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Перелёт 20 декабря 2022 года. Мои чемоданы ручной клади подходят под стандарты Аэрофлота, ЮТэйра, S7, но в Уральских авиалиниях мне пришлось сдать их в багаж по 4400 руб за каждый, так как они в одном из размеров: 22 см.
Начала изучать рынок таких чемоданов - это размер S , но он всё также 21-22 см.
Перед тем как брать дешёвый билет этой компании, измерьте свой чемодан, заложите в стоимость 4400 руб в один конец, если он больше 55*40*20см и сравните цены на билеты других авиакомпаний.
В эту поездку мои дешёвые билеты оказались дорогими из-за стоимости багажа, так как нужно доплатить за багаж: 30400 руб((((
Желаю вам выгодных авиабилетов!!!
P. S. Очень грубый представитель Уральских авиалиний в Омске по имени Сергей.
Хамское общение с пассажирами.
Жевание жвачки перед пассажиром, вместо того, чтобы помочь в решении проблемы сразу же начал грозить вызовом полиции!!! и отказом в перевозке!!!
Как может такой конфликтный человек работать на этом месте?
Брал билеты в авиакомпании Уральские авиалинии. На прямой рейс Сочи -Барнаул. С пересадкой билеты были намного дешевле. Но, Меня это не устраивало. Специально переплатил, что бы лететь прямым рейсом. Брал билеты за три месяца вперёд. Сейчас приходит СМС с оповещением, что рейс отменили и лететь придётся через Москву. Позвонил на горячую линию, разговаривают непонятно как и внятной нет информации. Говорят что хотите, то и делайте. Кто здесь пишет хорошие отзывы, видать или работают в авиакомпании или заказанные отзывы. Т.к это уже не первый случай и хорошие отзывы редко встретишь об этой авиакомпании . Однаиз худших компаний на рынке! Если хотите потратить нервы, время и деньги то выбирайте эту компанию, если есть чувство уважение к себе, то обходите мимо этой компании.
Однозначно - рекомендую!
Уральские авиалинии - одна из немногих авиакомпаний, которые заботятся о БЕЗОПАСНОСТИ пассажиров.
Бывают кадры, которые напрашиваются на кулак, но таких кадров повсюду хоть отбавляй.
Намного больше плюсов, чем минусов, это 100%!
Обожаю уралов! Самая лучшая авиакомпания, топ-1 уже вот несколько лет!
Безопасность, комфорт, бортпроводники как на подбор - все красавцы и красавицы!
Ужасная авиакомпания ! Разводят людей на деньги за багаж
Садят специально в разные места чтоб доплачивали
Хочу выразить огромную благдарность экипажу рейса У6391,15.11.2022г. летел этим рейсом из Санкт-Петербурга и был оставлен в самолете бумажник с деньгами и документами. Все было возвращено в целости и сохранности. Спасибо им большое.
Докупил при онлайн-регистрации комфортное место. При посадке выяснилось, что такого места в данном самолете нет. Все извинялись (но удобного места не нашли) и обещали вернуть деньги через сайт. После 2 недели разных заявок и звонков очередная барышня из колл-центра объяснила, что для возврата нужно писать бумажное письмо в Екатеринбург?!?! Считаю, компанией "Уральские авиалинии" пользоваться нельзя.
Вороватая, жуликоватая авиакомпания, отменяют рейс и денег не возвращают, при покупке билета если вы допустили незначительную ошибку в имени или фамилии требуют деньги за изменения хотя билет ещё не выписан. Цивилизованные не российские авиакомпании такие изменения вносят сразу в момент обращения совершенно бесплатно. Не рекомендую эту авиакомпанию ни кому.
Отменила в первых числах октября билеты. Возврат был вынужденный, т. к. круиз, который планировался из СПБ в даты 3 по 5.10 отменили. Так как отмена по такой причине является у авиакомпании все же добровольным отказом(нет уважительной причины), я согласилась на эти условия и штраф 1600 рублей. Создала заявку на возврат, в конце которой мне было сказано, что возврат занимает *ДО* 30 дней. Уже середина ноября и мало того, что деньги никто не вернул, так еще и полный игнор со стороны а/к. Создала обращение на сайте - молчат. Написала на их почту help@u6.ru - тоже тишина. Я терпеливо ждала 30 дней, т. к. невелика сумма возврата - 2950, но это хамство и игнорирование меня просто обескураживает. Я не собираюсь дарить кому бы то ни было свои деньги. И не важно какая сумма. Есть что сказать Уралы???
Сколько же нытиков развелось!)
Лично в аэропорту наблюдал, что тетки чуть ли не прыгают на багаже в калибраторе лишь бы влез, но потом такой ор выше гор поднимают, что с них требуют деньги за негабарит!)
В вашем колхозе кто-то учит вас читать или пользоваться интернетом не только с целью свои слюни и сопли в отзывах пускать?
Ужасная авиакомпания, никогда больше не будем летать Уральскими авиалиниями и не кому не советуем. 18.10.22 летели из Сочи в Калининград через Москву. Проходили регистрацию в Сочи, у нас была ручная кладь, рюкзак и маленький чемоданчик, никто не обращал внимание на габариты, спокойно прошли, прилетели в Москву. В Москве за пол часа до вылета двое сотрудников авиакомпании начали проверять габариты ручной клади и штрафовать пассажиров. На наше возмущение почему не было такой же проверки в аэропорту Сочи они по хамски ответили что проверяют выборочно. Это просто вымогательство денег, если габариты создают проблемы для полетов так проверяйте все рейсы, что значит выборочно. По интузиазму и хамскому поведению сотрудников было видно, что они сами имеют какой то процент от этих штрафов. Одним словом ужасное отношение, отвратительная авиакомпания, рейтинг 0
В калининграде при регистрации якобы представитель авиакомпании не пускает людей в самолет с ручной кладью, входящей в калибратор, но по его измерениям превышение по ширине на сантиметр (!). Вместо 20, 21 сантиметр намерял, требовал оплатить багаж. Сама оплата происходит не в авиакомпанию, а в какое-то левое ООО... чисто местная мошенническая схема там. Лысый черт, надеюсь ты и твоя мамаша умрут в этом году от рака мозга
Кампания с каждым годом хуже и хуже. После того как сломали ребенку совершенно новый чемодан (отказались оплатить ремонт либо компенсацию, даже не извинились, ребенок рыдал почти час) больше этой хер... не летаем. Лучше немного переплатить.
25 августа 2022 года нам посчастливилось возвращаться из аэропорта Адлер в Москву рейсом U6308 авиакомпании "Уральские авиалинии". Это был самый худший полет в моей жизни: все, что могло пойти не так - пошло не так. Но дело даже не в этом, меня совершенно убило пофигистическое отношение авиакомпании к своим пассажирам.
При посадке на самолет произошло редкое событие - человек умер прямо в салоне, едва взойдя на борт. Понятно, что событие неординарное, но то, как с этим справилась авиакомпания хорошо показывает ее во всей красе.
Всех, кто успел занять свои места, высадили и отвезли обратно в тот шлюз, где пассажиры ожидают посадки. При этом командир экипажа (или кто там) объявил, что нужно выйти из салона через выход в хвостовой части. И все, никаких пояснений, почему и зачем.
Далее пассажиров просто бросили в этом шлюзе, никто из представителей компании не вышел, ничего не объявил. Люди просто тупо стояли и ждали непонятно чего. Единственным индикатором ситуации было табло где обновлялась информация о том, что рейс задерживается сначала на 40 мин, потом еще на 20мин, и так каждые 20мин. И все это безобразие длилось с 17-30 до полуночи. И за все это время никто из представителей компании не связался с нами. Все можно понять, и особые обстоятельства, и длительную задержку, но почему нельзя было хотя бы выйти и сделать объявление, успокоить всех? Так можно было хотя сохранить лицо. Но нет. По телефону горячей линии дозвониться тоже было невозможно.
После всего этого я принял однозначное решение: никогда, ни при каких обстоятельствах не пользоваться услугами данной авиакомпании. И вам тоже не советую.
Совершала перелет из Омска в Сочи, сайт и приложение у них вечно не работает, онлайн регистрация выдает ошибку (ну потом я догадалась почему, так удобнее деньги из людей вымогать за багаж) испортили всё настроение еще на регистрации. Летела с обычным рюкзаком который заставили засовывать в рамку и он немного не пролез т.к. рамка очень очень узкая (Хотя когда летела из Сочи в Омск этой же авиакомпанией всё прошло прекрасно, я так понимаю только потому что это же Сочи!) Просили оплатить багаж либо достать вещи. Когда я сказала, что неделю назад летела из Сочи в Омск вашей авиакомпанией мне ответили что это не Сочи, и что там в Сочи их не волнует, а вот у них тут так либо плати либо не лети. Пришлось оставить половину вещей у родителей, хотя при проходе на посадку там стоит большая рамка в которую спокойно входят и рюкзаки и чемоданы. Так же рейс задержался на 25 минут еле успела на Ласточку. За 4.5 часа лёту предложили только стакан воды, если хотите есть извольте платить свои денежки по мимо билета. (хотя в Аэрофлоте и S7 всё входит в билет и отношение к людям на много лучше и так нагло не вымогают деньги! знаю потому что приходится часто летать, а тут подкупило то, что сразу прямой рейс) Стюарты ходили вечно чем то раздраженные и недовольные, во время взлёта и посадки ничего не разрежали держать в руках, всё убирали на багажные полки и говорили что можно достать только после взлёта. (хотя не знаю чем им помешала книга в моих руках) Никогда не буду больше пользоваться этой ублюдкой авиакомпанией. Испорченное настроение, а у многих переплаченные деньги.
Летаем Уральскими авиалиниями много лет, работая в туристической отрасли, всегда советуем компанию туристам, но в этот раз летели в Сочи из Екатеринбурга и мы в шоке, что случилось с компанией, ручная кладь соответствует нормам, прошёл в калибраторе, но нет, сотрудники начали измерять сантиметром и доказывают что он на 2 сантиметра больше, нам пришлось заплатить 2 000 рублей, но и на этом всё не закончилось, нас с мужем при пустом практически самолёте рассадили на разные места, мы попросили посадить нас вместе, но эта услуга, как доказывают сотрудники у них платная, платите, пересадим. Настроение конечно испортили, выводы мы сделали, никогда больше не полетим этой компанией и не кому не советуем.Вымогательство денег, начиная с покупки билетов.
Летели с дочерью из Новосибирска в Москву 26-го августа 2022г.,с нами был муж и мама, В очереди на регистрацию обратили внимание на выкрики двух сотрудниц, которые измеряли ручную кладь у пассажиров, очень грубо разговаривали и громко. Когда подошла наша очередь, вставив рюкзак в эту конструкцию,они начали орать, что так как рюкзак тесно проходит, то его нужно освободить, одна из двоих сотрудниц, которая представилась как Обчаренко Людмила Юрьевна, при этом с издевкой! улыбалась и на наши возражения начала хамить, что имеет право снять нас с рейса,далее, когда мы продвинулись вперед и стояли к ней спиной, она прислушивалась к нашему семейному разговору и нагло в него вмешивалась, все это она сопровождала издевательской улыбкой,при этом не забывая хамить и другим пассажирам.
Поражает такое поведение,возвращалась обратно я компанией S7 и, что называется-почувствуй разницу-вежливость, приятное общение-все это сопровождает пассажира с момента прибытия в аэропорт...
Косяки от стюардесс Уральских были и во время полета, но уже с поведением Обчаренко не сравнить.
Компания отстой.Сотрудница Обчаренко хабалка.
Билет Москва — Худжанд 35900 руб (эконом + доплата на 1 багаж)
Отвратительная компания, по пунктам:
1. Задержка рейса на 2,5 часа ночной перелет. Первый раз о задержке на 25 мин написали на табло и отправили письмо. После ничего не написали, все стояли просто в толпе в очереди
2. НЕ ПРИЛЕТЕЛ багаж у десятков пассажиров рейса Москва — Худжанд, в окне представителя компании развели руками и даже не сообщили, что нужно оформить какую-то бумажку. ТЕПЕРЬ компания открещивается от задержки рейса и багажа и ОТКАЗЫВАЕТСЯ предоставить документы, чтобы я хотяб через страховую компанию вернула деньги. Тк перелет был Москва - Худжанд, Ташкент — Сеул — Бангкок
3. На требование вернуть оплату за +1 купленное место багажа также игнор по почте, по Телеграм, по физическому заказному письму
4. Команда бортпроводников очень уставшие, и отвратительно нахамили моему соседу по креслу только потому что он не расслышал, что ему предложили чай. Дословно цитата бортпроводника: «вы ЧО по-русски не понимаете?»
Обратная связь по результатам моего обращения просто прекращена в одностороннем порядке
Полный беспредел происходит в уральских авиалиниях именно в Екатеринбурге. 07 сентября я летел в Москву с чемоданом фирмы самсонайт в качестве ручной клади. К слову скажу чемодан произведен по стандартам ручной 55х40х20,именно по тому размеру что допускается авиакомпанией Уральские Авиалинии. Наивыгоднейший в гейт меня попросили положить чемодан в их измеритель, и оказалось что он не пролазит и с меня в грубой форме попросили доплатить 3500 и если я это не сделаю то меня снимут с рейса,времени не было спорить так как шла посадка,я оплатил эти деньги. По прилету в Москву я обратился на стойку решистрации #44 и написал претензию. При этом представитель уральских авиалиний засунул чемодан в такой же измеритель и о чудо,он легко туда поместился. В ответе на претензию они мне написали что разрешается провозить ручную кладь не больше 55х40х20. ВЫ ТАМ ЧТО ИДИОТЫ ПИСАТЬ МНЕ В ОТВЕТЕ ПРОСТО РАЗМЕРЫ МОЕГО ЖЕ ЧЕМОДАНА. Ну ничего я юрист и по этому поводу мы встретимся в суде.
А теперь вторая ситуация. Сегодня 04.10.2022 я летел этой же авикомпанией из Екатеринбурга в Москву. Пришел сдать багаж на стойку регистрации и вопрос опять возник к моему чемодану - попросили положить в измеритель и чемодан опять не пролез. Со скандалом я получил свои посадочные и отказался оплачивать. При этом я поднялся в Кольцово в зону гейтов, положил чемодан в такой же измеритель в зоне гейтов брендированный авиакомпанией Уральские Авиалинии. И он влез идеально.
НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, они пытаются вас обмануть. Сотрудники полные идиоты и хабалы. ИМ ПОКАЗЫВАЛИ ЧТО ФОТО ИЗ ПРИТЕНЗИИ ГДЕ ЭТОТ ЖЕ ЧЕМОДАН В АЭРОПОРТУ ДОМОДЕДОВО ПРОЛАЗИТ В ИХ ИЗМЕРИТЕЛЬ НА ЧТО СОТРУДНИК АВИАКОМПАНИИ ПРОСТО СКАЗАЛ Я НЕ ЗНАЮ ЧТО В ДОМОДЕДОВО,Я РАБОТАЮ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ.
ЛЕТАЯ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ СЛОВО «КОНЧЕННЫЕ» ЗАИГРАЕТ ВСЕГДА НОВЫМИ КРАСКАМИ.
Летели из Москвы в Омск по делам, долетели без проблем, когда пришла пора лететь обратно в Москву - рейс задержали почти на 2 часа, если быть точнее вместо 6:40 вылет назначен был в 8:25, никаких уведомлений в приложении или через смс о задержке, дозвониться до авиакомпании нереально, линия постоянно "загружена", встали черт знает во сколько, чтобы просидеть в аэропорту больше 2 часов.
Такая ситуация не единожды и почти ВСЕГДА рейсы из Омска в Москву задерживаются на час, для уважающей себя авиакомпании такое недопустимо, как и беспечное отношение к клиентам. Принципиально больше летать не будем, и друзьям тоже не порекомендую, раздолбаи уральские!