Отзывы пассажиров об авиакомпании Уральские Авиалинии

Ужасная авиакомпания. Хуже не видела. Во всем....

Всем доброго время суток.
Хочу поделится опытом полётов на URAL Airlines. И чтоб люди знали с чем сталкнутся в дальнейшем. Мы с семьёй приобрели билеты из Калининграда до Омска с пересадкой в Москве и обратно.к самому полёту и персоналу самолёта не каких претензий нет все профессионально.но вот к сотрудникам авиакомпании непосредственно перед посадкой оооооочень много претензий как в Калининграде так и обратно в Омске. Начиная с посадки сталкиваешся сразу с посадочными местами ,как будто умышленно всю семью ( мой пример) разсаживают по всему самолёту даже незадумываясь о желаниях посажиров,на просьбу (не требования) предоставить места хотя-бы поближе следует ответ .УСЛУГА ПЛАТНАЯ.маразм .пассажиры патом сами как могут меняются местами чтоб комфортней провести полет.слейдущая опция сервиса Ural Airlines при здачи багажа разрешено 23 кг и ручная кладь 10 кг.будте все очень осторожны настоящий лохадрон.у нас в ручной клади был принятый во всем мире маленький чемоданчик а в аэропорту извините за выражения кусок железки называемая то-ли меркой то-ли размером не суть важно.так вот наш чемоданчик туда залез все нормально при выемке зацепился колесиком и вуоля вы обладатель штрафа на 3500 руб .на просьбу посмотреть или убедится что здесь какая-то ошибка что можно сделать ответ меня ввёл в полный ступор (мы можем вашу семью ссадить с рейса) ну и это ещё не конец историй.по каким то неведомым причинам наша ручная кладь за которую полагается штраф 3500 руб переклалифицовывается в багаж(видно я непонравился сотруднику) и так как у нас уже есть три чемодана на троих а это четвёртый кстати в нем было всего 8500 кг новая цена 5000 руб. И неподумайте Люди добрые что я какой-то невростеник нас в очереди и туда и обратно полные самолёты и все очень (РАДЫ) ну и ложка дёгтя конечно задержки по два три часа между рейсами.вот и думайте полет из Калининграда в Омск и так не из дешёвых а тут ещё такая стрижка.повторюсь к персоналу самолёта претензий нет все на уровне.
Хорошей Рекламы дорогой перевозчик

Более поганое отношение к пассажирам трудно встретить. 29 августа 2023 г. я летела с двумя детьми, одному 11 месяцев, его вырвало перед рейсом. Я все отмыла и переодела, чтобы не садиться в самолет с запахом и не создавать неудобства другим пассажирам. Я четко следила за временем на посадку. И все-таки к стойке перед посадкой подошла на 1 минуту позже времени посадки. Сотрудники Уральских авиалиний аж подпрыгивали, так не могли скрыть свою радость, что у них появился повод оштрафовать меня и старшего несовершеннолетнего ребенка на 6000 рублей. Хотя автобус до самолета еще и не думал трогаться. Войдя в него после, мы еще минут 10 стояли с открытыми дверями. Впечатление, что дела у авиакомпании идут очень плохо, раз дошло до штрафов несовершеннолетних и санкций в исключительных ситуациях. Если бы мы зашли на борт со следами содержимого желудка - это было бы лучше или тоже штраф?

Ужасная АК , не навидят своих клиентов! Если при посадке ручная кладь упруго входит в калибратор то ты должет платить дополнительно или тебя снимают с рейса. И еще прикол- в калибратор можно воспользоватся один раз !!!

Летела с ребенком (7 лет) 03.08.23 рейсом U6 106 Иркутск - Москва. При покупке билета система выделила 2 места рядом, однако при онлайн-регистрации потребовала оплатить (!) эти же места, причем не позволяла назначить места автоматически (бесплатно). В поддержке сказали, что якобы "бронь не была подтверждена" и платить необходимо. Пришлось оплатить 900 руб. В аэропорту чемодан (специального авиаформата, с которым не один год летали разными авиакомпаниями, весом менее 10 кг), вдруг не поместился в калибратор Уральских авиалиний. Доплата - 2550 руб. Потом нашла в И-нете нормативы этой авиакомпании - по одному из измерений на 5(!) см меньше, чем у других. И третий минус - ужасное питание в полете (какие-то несъедобные рыбные палочки, выбора не было). Из всех этих "мелочей" сложилось самое отвратное впечатление. В дальнейшем этой авиакомпанией полечу только в случае крайней необходимости и не посоветую ее услуги никому.

Ужасные сотрудники, хамы. Содрали 7 тыс рублей за ручную кладь, которая меньше 5 кг, это специальная сумка куплена по всем правилам. Никогда больше не полечу этой компанией. И другим не советую.

Самая поганая авиакомпания
И самая быдловская и рэкитерская по сути своей команда в Домодедово
Загоняют тебя в угол как крысу и издеваются, угрожают
снять с рейса, если не заплатишь за ручную кладь, потому как не свободно влезает
В их самопальный гребаный калибратор.
Скорее бы вы уроды разорились.ДАЖЕ НЕ СТАЛ НАПРЯГАТЬСЯ,ПРОСТО СКОПИРОВАЛ ОТЗЫВ С КОТОРЫМ ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСЕН

Самая поганая авиакомпания
И самая быдловская и рэкитерская по сути своей команда в Домодедово
Загоняют тебя в угол как крысу и суки издеваются, угрожают
снять с рейса если не заплатишь за ручную кладь, потому как не свободно влезает
В их самопальный гребаный калибратор.
Скорее бы вы уроды разорились

Решили мы с дочерью отдохнуть в Грузии. Но решили не лететь международными рейсами, а долететь до Владикавказа, а там нас встретили до Тбилиси. Все пошло не так с первого дня! Рейс Екатеринбург Москва 06.08.2023 Уральские авиалинии задержали на 2,5 часа. Из-за этого мы опоздали на транзитный рейс Москва Владикавказ. По прилёту в Москву авиакомпания заменила нам билеты до Владикавказа, но только уже на следующий день! Мило нас отвезли якобы в гостиницу для ожидания рейса. Это была жуткая гостиница недалеко от Домодедово... Номер ужасный, еда это вообще невообразимо...Вобщем минус один день отпуска в какой-то зачуханной гостинице у черта на куличках... Все же на следующей день опять с задержкой на один час мы улетели до Владикавказа.
Отдохнули мы значит в Грузии замечательно! Пора лететь домой, и тут снова не обошлось все просто. 17.08.2023 эта же авиакомпания задерживает рейс Владикавказ Москва на 2 часа без объяснения причин... Мы снова опаздываем на транзит Москва Екатеринбург. По прилёту в Москву авиакомпания нас сразу пересаживает на ближайший рейс, но система сортировки багажа в Домодедово не успевает перегрузить наш багаж в наш самолёт... В итоге по прилёту в Екатеринбург мы багаж не получаем, так как он остался в Москве ... Вот сижу сейчас дома, ни зубной щетки, ни шампуня, ни половины одежды, ни подарков... Жду, когда привезут чемоданы... Переживаю за их целостность... Поняла одно, авиакомпания "Уральские авиалинии" испортилась до неузнаваемости.... Раньше такого у меня не было никогда... Не рекомендую пользоваться услугами данной авиакомпании! Сама по возможности буду выбирать других авиаперевозчиков! И уже больше никаких транзитных рейсов с Уральскими авиалиниями!