Отзывы пассажиров об авиакомпании Уральские Авиалинии

Горите в аду

Не летайте этими авиакомпанией, вечно задержки какие то без причин.... приносим вам свои извинения .. тьфу

Самая безответственная авиакомпания из всех, с которыми я сталкивалась!!! Постоянные опоздания, видимо, вошли в привычку, причем иногда даже без предупреждений и объяснений могут задержать рейс, даже с учетом опозданий самолет вылетает позже назначенного времени!!!
Нереально дозвониться по горячей линии до оператора!
Хуже наверно только Победа!

Отвратительный сервис: невозможно ничего спланировать, рейс из Домодедово в Благовещенск задержан на 4 часа без объяснения причин

Приключения громко сказано, но опыт негативный есть. Когда брал билет было указано багаж 10 кг и ручная кладь размеры и вес 5 кг. Взял с собой ещё небольшой рюкзак, там был ноут, документы, зарядка ну и по мелочи. Заставили снять и взвесить рюкзак, оказывается что ручная кладь и личная сумка у них это одно и то же. Конечно вес был больше 5 кг. Пришлось от некоторых вещей избавится. Неприятное ощущение и негатив. Больше постараюсь этой компанией не летать. Выбирайте лучше Рэд Вингс или S7.

06.06.2021 г. рейс U6-278 Сочи-Москва. Перенос рейса 3 раза, задержка 5 часов. Пришлось купить билет за свой счет на другой рейс. Представителей авиакомпании в порту нет, на телефоны не отвечают. Представители порта сказали, что компания запретила им звонить по жалобам пассажиров, порекомендовала всех посылать на телефон. Когда особенно настойчивые все же вынуждают звонить представителей аэропорта авиакомпании, то те получают по полной программе по их словам, за то, что смеют обращаться по жалобам пассажиров.

Просто ужасная тех.поддержка ! Я звонила 100 раз ,вечно якобы перегружена линия а как только подходила очередь был сброс.Ждала по часу,сайт не работал чтобы сделать возврат.В 8/00 операторы заработали,выспались!хотя написано круглосуточная поддержка ,кое как дозвонилась Максим который не охотно давал информацию сонным голосом ,ответил надо все делать на сайте который не работает,типа анулируйте билеты и вам выскачит окно чтобы вернуть деньги,,,,нооо этого не случилось все данные пропали и вышла запись ваш полет анулирован! А деньги? никаких смс,ни писем ничего ,,,,звоню и опять жду по часу...ужас!!!

22.05 летела рейсом Калининград-Москва (Домодедово), Москва (Домодедово)-Ереван
Во-первых, рейс из Калининграда вылетел на час позже заявленного, что заставило в срочном порядке бежать на посадку следующего рейса, при посадке столкнулась с хамским отношением сотрудника проверяющего посадочные талоны. С трудом успев на самолёт, нас придержали в самолёте лишний час, что привело к опозданию вылета в Ереван.
Т.к. я покупала билеты из Калининграда в Ереван, рейс транзитный, а значит багаж свой я должна была получать только в Ереване. Прилетев в Ереван моего багажа не оказалось. Мне пообещали довести мой багаж в воскресенье, однако по сей день моего багажа до сих пор нет и конкретных сроков его доставки не имеется. На горячей линии ни одного ответа не дали, так и сказали "Я ничего не знаю, никакой информацией не владею". Считаю, что авиакомпания нарушила закон о защите прав потребителя, оказала не качественно услугу нарушив мои права.

Не возможно дозвониться