Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia

Летела к маме на ДР. Удалось купить недорогие билеты в Smartavia. Брала с собой багаж, заранее изучила габариты и взвесила. Слава богу, никто не придрался, и не пришлось не за что доплачивать. Боинг в отличном состоянии, во время полета шума как такового не было и была вполне комфортная температура в салоне. На борту работал профессиональный экипаж. Сели плавно.

Просто стыд и позор, а не авиакомпания (если можно так ее назвать вообще).
Внимание всем, кто раздумывает лететь подобной конторой (!), на Вас будут наживаться и заставят платить за неверные габариты багажа минимум 2 тысячи рублей.
А знаете почему? - Потому что таких маленьких чемоданов, размеры которых они указывают мелким шрифтом(чтобы вы специально не обратили внимания), просто не выпускают, разве что детские какие-то.
Многоуважаемая(нет) Smart(или вернее сказать Stupid)-Avia, наживаться на собственных пассажирах нехорошо. Если вы думаете, что вам сойдет это с рук, то вы сильно заблуждаетесь.
Не удивительно, ваш рейтинг хуже некуда, надеюсь, вас закроют в ближайшее время.

Летела со Smartavia. Прочитав отзывы, поняла, что многие доплачивают за багаж, чтобы не оказаться в такой ситуации, решила изучить все их требования по багажу и ручной клади. Проходила регистрацию на рейс в аэропорту. Багаж приняли, без каких любо вопросов. Посадка на рейс была согласна времени. На борту нас встречали бортпроводники, вполне милые и любезные. По просьбе принесли воды. Туалет чистый. Багаж получила быстро.

Приобретал в сентябре 2021 года билеты по маршруту Москва-Владикавказ-Москва.
Были очень привлекательные даты вылетов и отличная цена - 3560 туда-обратно за двоих.
Вылет должен был состояться в конце ноября, но вчера пришли смс-сообщения о том, что рейсы отменены. Чудесное совпадение - проводят акции по продаже "дешевых" билетов, а потом просто отменяют рейсы. В итоге у меня оплачены экскурсии и отель в г. Владикавказе, но для того, чтобы добраться туда я буду вынужден оплатить стоимость новых авиабилетов по стоимости в 3 раза превышающих те, которые мне авиакомпания отменила. Искренне не рекомендую никогда и никому прибегать к услугам данных перевозчиков. Твердый 0 из 5.

Как по мне - это крутая авиакомпания Smartavia, цена = качество. Регистрация онлайн на сайте (сайт сделан хорошо, для людей, все понятно). Бортпроводники молодцы: внимательны и вежливы, инструктаж провели хорошо. Салон целый, без постороннего запаха, туалет небольшой, но чистый. Багаж долго ждать не пришлось, получил невредимый. С радостью полечу с ними еще.

Не смотря на адекватный персонал авиалиний на борту, выполнение рейсов вовремя, +/- удобное время перелета из Питера: недовольна и ставлю 1 звезду.

Причины: персонал на стойке регистрации.
- докапываются до ручной клади и багажа как-будто правят миром
- нахамили матери при мне
- теперь даже нельзя взять сумку с ноутбуком отдельно (ноут отдельно в руках можно, а сумку нет - абсурд)

Не получилось вылететь из за отказа в регистрации
Обоснование отказа вызвано с не желанием выяснить причину возникшей ситуации .
Пришлось купить билет Уральских авиалиний что б не опоздать на стыковочный рейс , ситуация крайне неприятна в этой связи хочу выразить свое негативное отношение вашей авиакомпании

Пыталась заранее зарегистрироваться на рейс, оказалось это платная услуга. При регистрации в аэроплрту была удивлена тем, что ручная кладь в 5 кг и чуть больше габаритов ящика уже считается багажом и оплачивается отдельно. Безобразие. Не рекомендую данную компанию. На Победе и то приятно было летать.

Всем доброго дня! Хочу обратится ко всем кто выбирает кампанию Смарт Авиакомпании, будьте внимательны с ручной кладью , вы можете провезти только одну сумку размером 40х30х20, уточняю только одну , дамская сумка, пакеты, не принимают … требуют доплату … будьте внимательны, дешевый билет превращается в очень дорогое удовольствие.