Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia

Летели 12 сентября 2022 года. Омск-Адлер. Вопреки ужасным ожиданиям, полет прошел превосходно. Считаю, что все отвратительные отзывы фейк. Мы подготовились хорошо, сумки подходящего размера, никакого лишнего веса. Летели первый раз данной авиакомпанией и ни разу не пожалели. Никто не истерил на регистрации, не над кем не издевались сотрудники. Все спокойно и комфортно. Одну женщину подвели к калибратору, поместили ее негабаритную сумку и спокойно предложили уменьшить кол-во вещей, чтобы все вошло. Никто не гонялся за нами и перед посадкой, заставляю перевешивать вещи. В общем все ОТЛИЧНО. Всем недовольным советую заранее ознакомится с правилами перевозки той или иной компании. Смарт Авиа так же порадовала добродушными и внимательными бортпроводниками.
PS. Сумки для Смарт Авиа можно приобрести на Озон. Стоимость 750-1000 в зависимости от расцветки и магазина. Если не набивать полностью, все спокойно входит. Помните, что тщательная подготовка к тому или иному мероприятию, повышает шансы на успех. Особенно капризным пассажирам подойдет Аэрофлот с дополнительными расходами.

Летел со Smartavia. Рейс без задержки. Все было на высшем уровне. Самолёт ухожен и чист. Экипаж вежлив. В салоне не душно и комфортная температура. Сидеть было удобно, для ног достаточно место, спинка откидывалась. Лёгкое подключение к бортовой системе. Все отлично!

Возвращался из отпуска со Smartavia. Рейс был Сочи - Санкт-Петербург. Регистрация в аэропорту прошла быстро. Багаж сдал без каких либо доплат. На борту нас встречали вежливые бортпроводники. Кресла вполне комфортные, хоть и был эконом класс. Есть развлечение wow. Подключение простое и быстрое. WC небольшой и чистый, без посторонних запахов. Отличный перелет, с великолепной авиакомпанией.

Летела этой компанией и ужасно разочаровалась: работники тупо собирают деньги у людей на всем. В это входит какие-то идиотские габариты ручной клади, всех постоянно досматривают, гоняют туда-сюда, заставляют платить по 3500 за то, что ручная кладь чуть-чуть не влезает в их малюсенький калибратор. Платные звонки с сервисом, платные места в самолёте. К тому же они постоянно задерживают рейсы. Эта компания хуже Аэрофлота и его пропускают вперёд. Поэтому готовьтесь, что вы будете вылетать на час позже назначенного времени. Я уже не говорю про их отношение — хамское и не приветливое. Жаль, что стюардессы с пилотами там работают.

Это компания, которая не пускает на борт маленького тигрёнка, имеющего все документы! Тигрёнка, которому требуется немедленная доставка до места назначения.
Эти бессовестные люди вынудили человека с тигрёнком добираться долгой дорогой, чем поставили краснокнижное животное в рискованную ситуацию!

Купила по ошибке билет не на ту дату, сразу же это заметила и решила обменять билет. На сайте не получилось нажать на услугу обмена, по итогу я просто купила новый билет. В первые же 5 минут позвонила на горячую линию(звонки платные, 45 руб минута, как в Испанию позвонить, вероятно), девушка монотонно твердило что на сайте есть услуга обмена билета, но теперь мне ничего уже не вернут, просто билет за мной числится и рейс отменён. По итогу: потраченные деньги и ещё плюс платная беседа с заспанной монотонной девушкой. Боже, ребят, вы в каком веке то работаете? Впервые за целый год решила именно этой компанией воспользоваться…больше никогда…ну неужели я одна такая, неправильно нажала на месяц в сплывающем окне? Главное, что карма существует… мерзко, очень.. и манера общения..

Это был мой первый авиаперелёт со Smartavia. Меня устроили их условия для перевозки животных. Регистрация прошла хорошо. На борту стюардесса помогла разместить мою переноску. Дольча полет перенёс хорошо. Я была спокойна весь перелет, видя, что все проходит хорошо. На борту можно заказать еду и напитки. Очень понравилось, что есть развлечения. Во время полета была комфортная температура. Прилетели по расписанию.

Не понравилось обслуживание,
отношение, ручная кладь 100 кг, в самолёте располагается на полу. Никакие калибраторы не были предложено,дополнительно заплатила за багаж 1900и потратила кучу нервов, в билете должно все быть прописано размеры багажа, что можно что нельзя не должен че пассажир изучать их законы перед вылетом, на пропускной пункте перед посадкой девушка не отдавала талон, 2 раза заставляла запихивать ручную кладь в калибратор, угрожали полицией на мои возмущения, не отдавала посадочный. Полное безобразие, очень не довольна, буду звонить руководству компании оставлю жалобу

Читаю отзывы и удивляюсь! От куда столько негатива?Сегодня летела данной компанией второй раз и ни чем не хуже первого! Рейс 5 N-152 прибыл без опоздания( для меня это было важно), отдельное спасибо борт- проводнику Наталье за помощь с ребёнком. Авиакомпанию рекомендую.