Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia

Отвратительное качество обслуживания.При перелёте из Санкт Петербурга в Волгоград утерян багаж.Составлена претензия.Через время багаж нашелся.Никаих извинений и компенсаций со стороны представителя авиакомпании.Испорченный отпуск и нервы.Ни в коем случае не рекомендую пользоваться услугами данной авиакомпании.АО,,АК Смартавиа,,.Даже ни в состоянии признать свою вину.Ни говоря о предоставлении курьера,чтобы доставить багаж до дома.Только за отдельную плату?!Да коммерсанты?!

Всем добра. При перелёте в Санкт-Петербург детский полупустой чемодан не вошёл в ёмкость для измерения багажа. В КОЛЬЦОВО отдали 3 400 ₽. В ПУЛКОВО 2 650. При этом видя, что мы пара, посадочные талоны дают в разных рядах, при этом прндлогают за отдельную плату в 400₽ посадить нас вместе. Авиакомпания(СМАРТ-АВИА)-ОТСТОЙ И НЕ КАКОЙ ЭКОНОМ....................

Если вы хотя бы немного хотите планировать свою жизнь, или, если вы не готовы часами стоять в толпе в душном помещении не имея ни малейшего представления о том, сколько времени вам еще предстоит провести таким образом и что вообще происходит, - никогда не берите билет на рейс SmartAvia. В этой компании вам практически гарантирован опыт по полной потере контроля над своей жизнью, ну и погружение в роль статической скотской единицы под названием "пакс" - тоже. Воды вам, кстати, после всего тоже не предложат. Со всеми компаниями бывает, конечно, но с этой 3 раза летала - все три как под копирку. Не ведитесь на обманчивую дешевизну билетов, потеряете, в результате, больше. Эта контора пробила даже эталон дна, установленный Победой.

Второй раз за 2 месяца летаю в командировку и оба раза смартавиа задержали рейс на 2 часа. Это был последний добровольный полет с этой компанией.

Гандоны ебучие не пустили на посадку мать с двумя маленькими детьми причина они видетели обувь долго одевают после досмотра

Самая отвратная авиакомпания... Закрыть бы ее, вообще. Разводилы одни. Никакого сервиса. Никакого внимания к пассажирам. Ждут только когда кто нибудь опоздает на минуточку. Не объявляют даже время начала регистрации и конец. В самом углу ("возле туалет") проходит регистрация и никто не знает где это находиться (все бегают и ищут это отверстие в "другой мир". УЖАС. Это не сервис. Это полное несоответствие не только перевозчика как исполнителя, но и аморальное поведение сотрудников.

Очень не хорошая авиакомпания. Не рекомендую связываться с ней. В аэропорту протянули время и сказали, что время регистрации закончилось,и предложили оплатить штраф.Пришлось оплатить так как надо было полететь.Никогда больше не полечу и ни один мой знакомый тоже

Самая позорная Авиакомпания,просто ЖУЛИКИ!!! И сотрудники, которых научили одной фразе (независимо от города): "Надеюсь, у вас все получится". Решать ничего не хотят, никто ни за что не отвечает, звонки платные, претензию только письмом отправлять) это типо смарт)) 21век.
И это все из-за 10к смарт))) авиа компания) все сделал, как требуется - отправил письмом, пришёл ответ, ссылаясь на законы, что фиг вам, а не копейка, задержали рейс на 2 часа я опоздал на другой (другой авиакомпании), а другие авиакомпании с вами не сотрудничают и понятно почему!

Отвратительная авиакомпания! При посадке взяли деньги якобы за нарушение ручной клади, при этом при досмотре вопросов не возникло и все по габаритам проходило. Хамское отношение сотрудников, на мои слова о том, что ручная кладь соответствует, сотрудница Валерия дала ответ: «если вас не устраивают условия нашей авиакомпании, можете не лететь». В чате общалась по поводу возврата денег в размере 3650 на что мне предоставляют общие ответы. При полете не предложили ни воды ни какие либо горячие напитки, в самолете было очень холодно, самолеты все грязные мусор перед предыдущим рейсом не убрали.брала место повышенной комфортности, при этом из комфорта было только то, что сидела на 1 ряду… ужасная авиакомпания, не рекомендую.