Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia

Авиакомпания Smartavia
Оценок: 325
Отзывов: 995
Рейтинг: 2.98 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.98 из 5
468*60

Авиакомпания Smartavia - Отзывы пассажиров 2026

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  ____    _____   _____   _   ____    _____ 
|___ \ |___ / |___ / / | | ___| |___ /
__) | |_ \ |_ \ | | |___ \ |_ \
/ __/ ___) | ___) | | | ___) | ___) |
|_____| |____/ |____/ |_| |____/ |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
ГостьДмитрий Наб челны   14.05.2022
Отзыв полезен?

Говно полное Москва-Махачкала-Москва.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   11.05.2022
Отзыв полезен?

Ни за что, никогда не соглашайтесь на услуги это обоссаной компании. Переплатите, я не знаю, тысячу-две, неважно, но летите любой другой компанией. Это заслуженно самый конченый перевозчик в РФ, я думал после колхозной Победы меня уже ничем не удивить, но эти говноеды сначала отменили 4 моих рейса (8 билетов на двоих), и так как с одного аккаунта они не давали разом купить туда-обратно, гораздо дешевле было взять по одному билету в заявку на один аккаунт, сэкономил думал я. И теперь мне не хотят возвращать деньги тк они не привязаны к одной заявке (туда-обратно), подавитесь этими обоссаными 3600р, я ещё заработаю, а вы кончеными так и останетесь. А по тем билетам, что соизволили вернуть деньги - вернули на заблоченную карту, на которую я триста раз попросил не возвращать деньги. Хотите остаться без денег и без оплаченной услуги - ваш выбор Смартавиа. К-клиентоориентированность, М-мрази.

Рекомендации: Не рекомендую
Андрей   08.05.2022
Отзыв полезен?

Отвратительная авиакомпания! Все неганивные отзывы - всё правда. Никогда больше не полечу этой копанией, и ни кому не советую!

Рекомендации: Не рекомендую
Нина   07.05.2022
Отзыв полезен?

Грабят людей средь бела дня! Почему такое стало возможно?

Рекомендации: Не рекомендую
Софья   30.04.2022
Отзыв полезен?

Самая ужасная авиакомпания. Что хотят, то и творят. Запросто отменяют рейс, ничего в замен предложить не могут. Пользуются деньгами пассажиров. Мы купили билеты из Сочи, в итоге просто рейсы в Екатеринбург отменили, теперь уже при взлетевших ценах на билеты, пришлось покупать билеты по заоблачным ценам. Да, когда покупали билеты, привлекла цена, что не сильно, но дешевле были, чем у других авиакомпаниях, но если бы я знала тогда что связываюсь с такой несерьёзной компанией, лучше бы немного переплатила, но купила бы у тех, на кого можно положиться в полете. Считаю, что для авиакомпаний тоже надо сделать выплату неустойку пассажирам, если не имеют возможности обменять на равнозначные. Мы готовы были пойти на обмен, на сдвиг в днях, но эта ....компания не смогла нам предложить ничего, кроме "извините за доставленные неудобства", куда мне их сунуть, как я могу их использовать. Как вот не хотела связываться, в итоге так все и вышло через...пятую точку. Не порекомендую ником у летать этой авиакомпанией, если не хотите остаться у "разбитого корыта"

Рекомендации: Не рекомендую
Юрий   29.04.2022
Отзыв полезен?

Компания дерет деньги за ручную кладь

Рекомендации: Не рекомендую
Наташа   29.04.2022
Отзыв полезен?

Необходимо было лететь в Ростов на Дону. Долго не могла решить какую авиакомпанию выбрать. Подруга посоветовала лететь со Смартавиа. Получилось пройти даже регистрацию на рейс, чтобы не стоять возле стойки регистрации. На борту, как по мне, работал профессиональный экипаж, молодцы. Можно было посмотреть и фильм. В салоне было чисто, санузел тоже убран, но небольшой. Рейс был вовремя и я осталась довольна.

Рекомендации: Рекомендую
Алена   28.04.2022
Отзыв полезен?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли восстановить посадочный талон для предоставления в бухгалтерию ?

Рекомендации: Рекомендую
Гость   26.04.2022
Отзыв полезен?

Хорошо, что есть такая замечательная авиакомпания Smartavia. С ними летать одно удовольствие. Регистрация проходит быстро. Рейс по расписанию. На борту чисто, без запахов. Места комфортные. Туалет небольшой, но чистый. На борту комфортная температура. Багаж выдают довольно быстро.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   25.04.2022
Отзыв полезен?

Поганная авиакомпания, воры не возвращают деньги за отмененный ими же рейс.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   25.04.2022
Отзыв полезен?

Никому не советую пользоваться услугами Смартавиа.Уже 30 дней не могут вернуть деньги за отмененный авиарейс.22 апреля,по звонку в авиакомпанию. ничего не пояснили и даже не извинились. Многое говорит о неуважение,обмане людей.Больше не будем приобретать билеты и другим не советуем.

Рекомендации: Не рекомендую
Гост   23.04.2022
Отзыв полезен?

Купили билеты день вылета рейс отменили.уже два месяц деньги ещё не получил, хотя обещали вернуть течение 30дней, пусто. Обули среди белого дня, куда смотрит прокуратура ????????

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   22.04.2022
Отзыв полезен?

Привет! Летел со Smartavia. Оказалась отличная авиакомпания. Регистрация на рейс была вовремя, на стойке регистрации долго стоять не пришлось. Борт самолёта в хорошем состоянии. Бортпроводники вежливые. Кресла вполне комфортные. На борту есть бортовая система wow, смотрел камеди.

Рекомендации: Рекомендую
Кинутый и обманутый пассажир   20.04.2022
Отзыв полезен?

Надеемся, что в скором времени загнётся СМАРТАВИА!
Приобрели билеты Москва - Калининград, за 3 месяца до вылета. Билеты на конец мая. На днях отменили все билеты туда и обратно без разъяснения причин, без извинений, без денежных возвратов.
Теперь на эти даты появились билеты в 5 раз дороже.
Получается дешёвые, раннее купленные билеты всем клиентам отменили и теперь продают на сайте в 5 раз дороже на эти же даты.
Мрази! Творят что хотят!

Рекомендации: Не рекомендую
Сергей   15.04.2022
Отзыв полезен?

Отменили рейс. Возврат через 30 дней. Что мешает вернуть сразу? Жулики и воры, крутят деньги на краткосрочных депозитах. Фактически украли у меня 20 тыс.

Рекомендации: Не рекомендую
Вероника   09.04.2022
Отзыв полезен?

Покупали билет Архангельск- Санкт-Петербург на 9.04, прислали смс, что рейс перенесён на 17:30.
Приехала в аэропорт и как оказывается, рейс вернули обратно, а смс не прислали. Это как вообще?!
Проверили по паспорту, что уведомление действительно не пришло и дали билет на следующий день.
Раньше всегда все было без проблем, а тут прям ужас.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Юлия   09.04.2022
Отзыв полезен?

При регистрации в г Мурманск ручную кладь положить в калибратор. Затем сказали сверху положить в калибратор дамскую сумку. Естественно она сверху не поместилась. Вынудили меня заплатить 2500 рублей за превышение габаритов, ссылаясь на информацию на сайте. Когда я нашла на сайте информацию о ручной клади и предъявила им, они сказали, что надо было дамскую сумку не сверху ложить, а сбоку есть маленький калибратор. У меня сложилось впечатление, что на мне хотели сделать деньги. Надо быть очень внимательным , общаясь с такими людьми в смартавиа. Пожелание приятного полёта выглядело издевкой.

Рекомендации: Не рекомендую
Галина   07.04.2022
Отзыв полезен?

Отвратительная компания, рейс отменяют, деньги вернуть невозможно

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   07.04.2022
Отзыв полезен?

Программа за мили ещё не кончилась,а мили уже не отображаются в личном кабинете.На каком основании вы их списали???

Рекомендации: Нейтральное отношение
Павел   04.04.2022
Отзыв полезен?

Покупал билеты и потом поменялись планы и я решил вернуть их. В итоге билеты аннулировали, а деньги не вернули, типа тариф такой. Окей, у меня невозвратный тариф, так почему ж вы билеты аннулировали? То есть вы одно и то же место продали 2 раза? Неплохо так людей разводите. А если я захочу поменять дату, то будет сбор за обмен 3290₽. В первый раз решил воспользоваться Smartavia и скорее всего в последний раз. Попросил вернуть билеты, так как деньги не возвращают, я решил полететь, но мне отказали. Спасибо, очень приятно (НЕТ).

Рекомендации: Не рекомендую