Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia

Хорошо, что есть такая замечательная авиакомпания Smartavia. С ними летать одно удовольствие. Регистрация проходит быстро. Рейс по расписанию. На борту чисто, без запахов. Места комфортные. Туалет небольшой, но чистый. На борту комфортная температура. Багаж выдают довольно быстро.

Никому не советую пользоваться услугами Смартавиа.Уже 30 дней не могут вернуть деньги за отмененный авиарейс.22 апреля,по звонку в авиакомпанию. ничего не пояснили и даже не извинились. Многое говорит о неуважение,обмане людей.Больше не будем приобретать билеты и другим не советуем.

Привет! Летел со Smartavia. Оказалась отличная авиакомпания. Регистрация на рейс была вовремя, на стойке регистрации долго стоять не пришлось. Борт самолёта в хорошем состоянии. Бортпроводники вежливые. Кресла вполне комфортные. На борту есть бортовая система wow, смотрел камеди.

Отменили рейс. Возврат через 30 дней. Что мешает вернуть сразу? Жулики и воры, крутят деньги на краткосрочных депозитах. Фактически украли у меня 20 тыс.

При регистрации в г Мурманск ручную кладь положить в калибратор. Затем сказали сверху положить в калибратор дамскую сумку. Естественно она сверху не поместилась. Вынудили меня заплатить 2500 рублей за превышение габаритов, ссылаясь на информацию на сайте. Когда я нашла на сайте информацию о ручной клади и предъявила им, они сказали, что надо было дамскую сумку не сверху ложить, а сбоку есть маленький калибратор. У меня сложилось впечатление, что на мне хотели сделать деньги. Надо быть очень внимательным , общаясь с такими людьми в смартавиа. Пожелание приятного полёта выглядело издевкой.

Программа за мили ещё не кончилась,а мили уже не отображаются в личном кабинете.На каком основании вы их списали???

Компания, которая работает против людей. Всех людей, не оплативших дополнительно за место рассадили специально не вместе. Детей сажают далеко от родителей. На борту не предлагает даже воду. Вода платная! Пытаются заработать даже на том, что твоя дамская сумка не лезет полностью в габариты. и в руках кроме миниатюрной дамской сумки и ручной клади ничего держать не разрешают. Контроль по габаритам осуществляется дважды: при выдаче билетов и при посадке в самолёт, чтобы ни дай Бог ни упустить момент заработать на тебе. Спасибо, что туалет бесплатным оставляете.

Нужно было срочно полететь на Родину. Билеты удалось купить в Smartavia и даже недорогие. Рейс был по расписанию. Салон самолёта чистый. Бортпроводники выглядели достойно! Отлично, что на борту самолёта есть развлечения, можно и фильм посмотреть. Кресла комфортные, во время полета удалось расслабиться. Температура была комфортная, так, что даже и не замерз)

Впечатление от сотрудничества осталось ужасным. Оказывается, компанияможет отменить рейс, впопыхах проинформировать о перерегистрации на другое число и потом отказаться вернуть деньги за билеты. На 13.04 отменили рейс до Москвы, позвонила в Колл-центр, тут же предложили рейс на два дня раньше. Я в панике, потом лететь дальше, в Эмираты, поэтому согласилась. Но тат же выяснила, что другие компании летают нормально. Попросила снять бронь и вернуть деньги (это половина моей пенсии), получила ОТКАЗ!!! Наживаться в таких условиях на простых людях просто немилосердно и ужасно!!! Это не я отказалась, это Вы отменили рейс!!! Тем более, я объяснила, что лечу к дочери, не видела её три года. Это не прихоть, это ситуация!!! Не дай бог Вам оказаться в таком положении, чтобы не видеть своего ребенка столько лет. Осталось чувство брезгливости и обиды.... Не рекомендую....