Отзывы пассажиров об авиакомпании Azur Air Ukraine

Авиакомпания Azur Air Ukraine
Оценок: 65
Отзывов: 195
Рейтинг: 2.63 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.63 из 5
468*60

Авиакомпания Azur Air Ukraine - Отзывы пассажиров 2024

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   ___    _____    ___    _  _     _    __   
( _ ) |___ | ( _ ) | || | / | / /_
/ _ \ / / / _ \ | || |_ | | | '_ \
| (_) | / / | (_) | |__ _| | | | (_) |
\___/ /_/ \___/ |_| |_| \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Наталья   27.09.2021
Отзыв полезен?

Летели этой авиакомпанией семьёй в Турцию и обратно. 20.09.21, 27.09.21 из Запорожья. Летели первый раз. Всё прошло отлично, посадка мягкая, пилоты молодцы!!!! Профессионалы!!! Бортпроводники приветливые, грамотно выполняли свою работу. Задержек вылета не было, хотя мы этого ждали), начитавшись отзывов. Спасибо, Азур.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   23.09.2021
Отзыв полезен?

Летели 21.08. в направлении Анталии. Это был мой первый перелет с этой авиакомпанией и это был просто трэш и угар - до сих пор вздрагиваю при воспоминании. Ниже по ветке уже писали отзыв по данному рейсу. Вобщем задержали его на 12 часов- мариновали 300 человек вообще в тупую без какой либо инфы о вылете. Из официальных представителей были только молодые девочки на гейте и как то женщина в полном недоумении от происходящего разводящая руками мол ничего не говорят, короче через 12 часов ели улетели, они реально тянули время как могли до смешного- повторно регили на рейс абы как выкрикивая фамилии (где-то часа полтора длился процесс), потом держали автобусы по пол часа с людьми на жаре. Ах да, 80 человек не улетели предоставленным самолетом т.к. он был меньше. Кароче, весь отдых вспоминал Азурэйр) И да у них Боинги 767-300 это тупо пароходы с крыльми, где все как шпроты сидят, ну такое если бы они хотябы не были настолько ушатанными что реально страшно за свою судьбу.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   23.09.2021
Отзыв полезен?

Отличная авиакомпания

Рекомендации: Рекомендую
Анастасия   20.09.2021
Отзыв полезен?

Крайне негативное отношение к компании. Летела первый раз, и была полностью разочарована. Мало того, что при перелёте в Турцию рейс задержали на 5 часов. Так ещё и при посадке, работники компании постоянно хамили, повышали голос, одним словом ужасно!!!!!
При перелете обратно, в Турецком аэропорту все прошло вроде бы хорошо, но вот уже в салоне самолёта, за моим креслом сидел, мужчина в сильном алкогольном опьянении. Всю дорогу пихал кресло ногами и стучал столом. Я попросила борт проводника ( мужчину) .Сделать ему замечания, и угомонить. В итоге мне ответили хорошо, но замечаний так никто и не сделал. Вот такие "хорошие" авиалинии AZUR AIR

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   15.09.2021
Отзыв полезен?

Почему 15 кг? Тогда как у всех авиакомпаний минимум 20...

Рекомендации: Не рекомендую
Роман   09.09.2021
Отзыв полезен?

Сподобалась ця авіакомпанія.

Рекомендации: Рекомендую
Юля   04.09.2021
Отзыв полезен?

Летіли рейсом QU4510 з Туреччини в Україну, політ пройшов чудово. Але коли я отримала багаж, просто в мене відібрало мову!! Ручку та що видвигається погнули, зламали і весь чемодан був в якомусь смітті! Я не розумію що потрібно робити, щоб так зламати чемодан!

Рекомендации: Не рекомендую
Мария   30.08.2021
Отзыв полезен?

По правде говоря, тянет на 0 звёзд. Хуже авиа компании я не встречала. Covid-19 нормы не соблюдены, на гарячую линию не дозвониться. Итак написала жалобу 21.08.2021, жалобу приняли, печать поставили, ответа на сегодняшний день до сих пор нет.
Рейс перенесли на 10 часов, по причине неисправности самолёта.
Рейс QU 4613 21.08.2021.
Когда летели обратно, задержка на 2 часа. При чем когда обещали вылет в 10 вечера, было пол 11го и информации о вылете никакой. А причина задержки, самолёт завершал рейс что был раньше. То есть все рейсы 21.08 были не по расписанию, и как минимум 2 рейса 28.08 были тоже не по расписанию. Можно сделать выводы, что самолёты вообще не летают по расписанию.
По поводу нарушения covid-19 норм, в автобусах под самолётом стояли часа пол, где естественно нет дистанции 1.5 м, ни масок, поскольку было оч жарко и в масках было сложно стоять. (Направление Анталия-Киев, рейс QU 4616)
От лоукоста ничего не ждёшь, ну хотя бы ответить на жалобу, которую приняли с мокрой печатью, отвечать когда звонишь на горячую линию и соблюдение covid-19 норм ну можно же было. Для этого же не надо дополнительного спонсирования! И ещё, это не существенно, но стюардессы не знают англ языка. Правила безопасности на англ языке, они не могут рассказать. Паузы по несколько минут, перевод номеров мест как покидать самолёт на англ не совпадал с укр и т.д. Честно, ну позор же.
Если не хотите испортить себе отпуск, обходите, убегайте от этой авиа компании. Надеюсь что мой отзыв поможет избежать потраченных нервов и времени. И сделать ваш отпуск приятным. Не повторяйте моих ошибок.

Рекомендации: Не рекомендую
Lidia   26.08.2021
Отзыв полезен?

Рейс Анталья-Киев QU4408
Первый раз летели данными авиалиниями,и честно говоря в полнейшем ужасе от самого воздушного судна,но больше от персонала на нем,Бортпроводник Алина хамло ещё то,на мой вопрос «Извините,простите,не найдётся ли у вас… ответ «где я вам его возьму»и вообще было бы неплохо своё недовольное лицо и цоканье оставить дома,или вообще не работать с людьми!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость Алла   26.08.2021
Отзыв полезен?

Хочу оставить очень негативный отзыв о компании Azur Air Ukraine. Летели в Анталию с Запорожья 19.08.2021г. Изначально тур был заказан с 19 по 25 августа.Вылет с Запорожья (рейс QU 6411) был запланирован на 10:30.После оплаты тура, через несколько дней мы узнаем,что вылет перенесли на 17:05 без обьяснения причин.По факту мы вылетели 19:40. В Турции,в отеле, мы были далеко за полночь.Обратно был рейс QU 6312 вылет в 9.20 (тут не обманули,вылетели вовремя).Но очень возмущает,что из 7 проплаченных нами дней,авиакомпания украла у нас 2 дня отдыха. И мы не одни,это целый самолет. А если бы у нас были куплены билеты еще на другой транспорт,как у многих других.
В следующий раз я постараюсь обойтись без Azur Air Ukraine,благо,что выбор сейчас есть.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   25.08.2021
Отзыв полезен?

Отвратительное отношение к пассажирам. На регистрации в Харькове
семью из 3-х человек рассадили по разным рядам, хотя просили рядом.

Рекомендации: Нейтральное отношение
ГостьТатьяна   22.08.2021
Отзыв полезен?

Хотите испортить себе отпуск-купите тур с перевозчиком Азур Эйр! Рейс QU4617 21.08.21. Время вылета 03.35 по расписанию. По факту вылет в 22.07. И все это время постоянное вранье от представителя перевозчика. Никакой внятной информации. Итог: испорченный отпуск, нервные срывы, истерики, испорченное настроение. Рекомендовала бы эту компанию знакомым? Категорически Нет! Азур навсегда в чёрном списке

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   22.08.2021
Отзыв полезен?

Постоянно летаю, но так как сегодня я не садился никогда. Самолёт так резко снижался как будто я на Американских горках. Плюс ко всему этому самолёт очень гудит, нихрена не слишно. Рейс отложили на 2 часа, представители авиакомпаниии даже не написали во сколько часов новый вылет. Стояли как бараны 2 часа в очереди. Обращение к пилоту, иди лучше в воздушные силы работай. Так как ти сегодня летел, и поворачивал в воздухе,я бы тебе доверил максимум советский кукурузник. Не забывай что у тебя за спиной сидят люди с детьми.

Antalya-lvov 22-08-2021 9:40

Рекомендации: Не рекомендую
Не денежный мешок   22.08.2021
Отзыв полезен?

Рейс: QU4617
Дата вылета: 21.08.2021 (Плановое 03:35, Фактическое: отсутствует)
Самолёт:
Boeing 767-33A(ER).
Регистрация: UR-AZD
Серийный номер: 25235
Возраст: 28 лет
ICAO 24-BIT ADDRESS: 5083F8

С1993-05-14 побывал более чем в 10 авиакомпаниях мира. Перепродавался или выдавался в аренду почти каждый год. Интересно, какая причина?

Теперь, под эксплуатацией Azur Air Ukraine этот динозавр пытается вылететь из Киева в Анталию, и обнаруживается, что у него проблема с закрылками или связанными системами.
Это приводит к тому, что люди ждут около суток замены самолёта или его ремонта без какой либо информации и надежд на светлое разрешение ситуации.

Azur Air Ukraine, спокойно эксплуатирует доходящее старьё, без должного обслуживания, без какой либо мысли о пассажирах.

В итоге, испорченное настроение. Испорченный отпуск. Истерики, нервные срывы.
Azur Air Ukraine навсегда попадает в чёрный список, как минимум, а как максимум его могут ожидать проверки, судебные тяжбы и прочие прелести жизни.

Azur Air Ukraine, в ответ на ваше отношение к живым людям, я желаю вам зла!
P.S.: Большое спасибо пилотам за то, что приняли решение не лететь с неисправностью, какой бы она ни была. Здоровья и хорошего настроения всем тем, кто дальше будет транспортироваться этим самолётом.
История рейсов: https://www.flightradar24.com/data/aircraft/ur-azd
Информация о самолёте: www.jetphotos.com/info/767-25535

Рекомендации: Не рекомендую
Сергей   22.08.2021
Отзыв полезен?

Ну что сказать, спасибо Азур Ейр за квест, который я с семьёй ещё прохожу. 10 часов задержки рейса как результат опоздали на поезд. Взял машину, чтобы догнать по Днепру -не успел на 30 минут. Сижу с семьёй на автовокзале, жду автобуса. Итог - минус 5000 грн, замученная семья, ночная дорога домой с пересадками и т.д....браво Азур. И низкий поклон Анекс туру...

Рекомендации: Не рекомендую
Лариса   21.08.2021
Отзыв полезен?

Азур это худшая авиакомпания!В июне летали в Турцию и из Турции с МАУ и проблем не было.Сейчас с Азуром хотим вылететь с Анталии и уже ждём 5ч и сказали,что опять задержка.Я с инвалидом и это проблема.Осенью летели с Азуром с Шарма,задержка была 2е суток!!!Хотите испортить отпуск-летите Азуром!Надеюсь икать будете до конца жизни!

Рекомендации: Нейтральное отношение
Алекс Руденко   21.08.2021
Отзыв полезен?

Украли часть отдиха изза задержки рейса. Обходите стороной

Рекомендации: Не рекомендую
Светлана   21.08.2021
Отзыв полезен?

Есть поговорка, что снаряд дважды в одну воронку не падает. Оказалось - падает. Сегодня мы сели в самолет, прокатились по взлётной полосе, посидели в самолете и вернулись назад в здание аэропорта. Весной в марте был тур в Хургаду, ровно та же история. Тогда нам дали по печеньке и бутылочке воды за задержку рейса на 5 часов.Тогда заменили самолёт. Но тогда самолёт был маленький, а сейчас аэробус. Так что вот так у нас начался приятно отдых. Специально брали отдых с ранним вылетом из Борисполя и поздним вылетом из Турции. Уже с двух сторон накололи)))) Как можно готовить к вылету самолёт, погрузить пассажиров, а потом оказывается, что не работает датчик открытия закрылок? Азур это не на надежный авиаперевозчик. Азур - это дно!Сидим уже шесть часов -пока не улетели. И не известно когда улетим. На горячую линию авиакомпании не дозвонились. Вменяемого ответа не получили.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   19.08.2021
Отзыв полезен?

Летали в Египет. Вылет был на утро, потом перенесли, в итоге прилетели поздно вечером, оплаченный день пропал! А аэропорт приехали с детьми прямо с поезда, еду покупать было некогда, думали покормят в самолёте. А не тут то было! Посли вылета объявили, что сейчас начнётся обслуживание пассажиров. Оказывается оно заключалась в выдаче 0.5 л воды и всё... Вся семья голодная. И тут стюардессы стали возить какие-то батончики, чай, кофе, пепси за евро. 0.5 л пепси 3 евро!! Чай 3 евро и т. д. Потом голодные Пассажиры стали бродить по салону, чтоб купить еду. А не лучше бы было, чтоб все сидели на своих местах, стюардессы раздали бы всем горячую еду и напитки и люди бы не бродили по самолёту и не разносили бы инфекцию. Или авиакомпания просто экономит на пассажирах?
Когда летели назад, то авиакомпания опять перенесла рейс в худшую для нас сторону. Из-за этого нам пришлось встать в 2:50 ночи и ехать в аэропорт. Таким образом мы ещё потеряли пол ночи и день которые так же были оплачены!!
Наша семья осталась недовольна этой авиакомпанией. Мало того, что они не кормят пассажиров, так мы ещё из-за них потеряли дни замечательного отдыха!!

Рекомендации: Не рекомендую
Andriana   18.08.2021
Отзыв полезен?

Завдяки Azur Air Ukraine політ у Домінікану (28.07./07.08.21) був справді комфортним. Персонал привітний, завжди радий допомогти пасажирам. Переліт загалом пройшов без будь-яких негативних моментів, що неабияк вразило після сотень прочитаних негативних відгуків про цю авіакомпанію)

Рекомендации: Рекомендую