Отзывы пассажиров об авиакомпании Azur Air Ukraine

12.10.2021 Киев -Хургада рейс 4221, вылет должен быть 2-55, по факту вылет был 15-50.
13 часов , то есть просто забрали день отдыха вместе с тур- опратором .
Сам борт большой , сидения 3*3, чистый , к экипажу притензий нет, приветливый ( наверное при переносе рейса на 13 часов). Полет комфортный и спокойный.
18.10.2021 летели Хургада- Киев, то жесть. Борт был с сидениями 2*4*2.Наверное комфортно было только детям. Ноги деть не куда,столик разложить можно если вес до 60 кг. Проходы узкие.Очень не удобно. Некоторые люди стояли в проходе. Экипаж нормальный, полет так себе. Были моменты чуть трясло. После этого скай- ап показался лучше. Если есть возможность-то другие тур операторы и авиа перевозчик.

Прилетела сегодня из Анталии под впечатлением, колени и шея болят до сих пор, самолет Боинг 767-300, 2×4×2 сидения.
Такого ужаса я давно не встречала,летаю часто, самолет ушатанвй, все сидения облезлые, у меня еще и поломанно было, спинка не фиксировалась, пластик возле багажных полок и по салону местами поломаный, все скрипит, гудит, пищит, тарахтит, во время взлёта и посадки вообще ужас, думала отваливаются части. Размеры мест меня поразили, людей считают скотом, похоже, и скоро начнут штабелями укладывать, узкие неудобные сидения впритык к друг другу и колени при среднем росте плотно упираются в переднее кресло,как в тисках сидишь, часть самолет через час просто стояла в проходах, особенно мужчины покрупнее.
Мы летели 2.5 часа, боюсь представить долгий рейс, ведь этот самолёт летает на большие расстояния.
Справедливости ради скажу, что туда летели нормальным самолетом, места для ног много было, но Боинг был с сидениями 3×3, спинки не удобные для шеи, но это не так страшно, как этот монстр.
Не рекомендую,Азур не полечу больше, злая лотерея с самолётами.

12 октября 2021 года, наши друзья летели рейсом QU 4220 из Анталии в Киев. Вылет должен был состояться в 16.40, но без всяких объяснений рейс был задержан и люди сели в самолет только в 7.20. То есть задержка самолета была на 15 часов. Более 300 пассажиров с детьми в том числе, проторчали все это время в аэропорту. Разразился скандал.
От себя скажу, что летели уже 15 октября 2021 рейсом QU 4516. По срокам вылета вопросов нет. За 25-30 минут уже пассажиров в автобусах доставляли к трапу самолета. И прилетели в Киев не в 20.30, а в 20.15. Но по конструкции самого боинга, это просто жесть.... Сиденья ужасно узкие. Мы с мужем, конечно не слишком худые, но и не страдаем от повышенного ожирения) Между сиденьями узкое расстояние настолько, что столиком пользоваться можно только если ты ребенок или у тебя анорексия. У мужа рост 1,88, ноги, что бы как-то ехать, он должен был выставлять в проход. Хорошо, что перелет был всего 2 часа 10 минут. Достаточно мучительно было лететь, не комфортно. Такое ощущение, что компания тупо штабелями размещает максимальное количество людей, не учитывая возможные анатомические особенности.
Еще по онлайн-посадке из Киева. Я подключилась ровно за 20 часов 5 минут до рейса как сказала мне турагент. Заполнила всех пассажиров и ждала, пока система откроет регистрацию. В назначенное время чуда не произошло. Я обновляла страницу несколько раз - безуспешно. Позвонила на горячую линию, оператор мне посоветовала почистить кеш. Я быстро все сделала и когда система открылась, то прошло уже минут 10 регистрации. Свободные места были уже только с 23 ряда и ни одного возле окна. Только в середине самолета. Очень странная система. Мне кажется, что компания по какой-то причине придерживает первые ряды, не активируя их для онлайн-регистрации.
В общем, я обычно всем довольна. Летала Мау, Скайапом, но Азур в этом году прямо сильно разочаровал своим "ненавязчивым" сервисом...

Ожидали посадку 16 часов, Шарм Эм Шейх-Киев
Никаких объяснений, ужасный сервис!
Будет осторожны!

Летіли 02.10.2021 та 09.10.2021. Все ніби й добре- персонал привітний, все чітко, професійно. Але! В Боінг-767 з комфортом можна перевозити лише дітей. Худеньких та маленьких. На місцях C, D, E, F сиділи: невисока, але огрядна жіночка, широкоплечий чоловік зростом 182см, я (182 см повної статури) та наша 15-річна дочка, яку нудило. Ми всі (крім дитини) мусили сидіти, обхопивши себе руками, оскільки банально не вміщались. Я та чоловік впирались колінами в сидіння попереду. Добре, що летіли 2 години, то якочь перебули - трохи стояли в проході.

Не рекомендую!ужасное отношение к клиентам!задерживают рейсы,причины не говорят!

А я оставлю положительный отзыв . Перед тем , как первый раз лететь на отдых с семьёй , очень долго и много читала отзывов , и по началу было разочарование, НО была полная противоположность . 22.06 летели из Киева в Шарм Эль Шейх, рейс уже не помню , вылет вовремя , без малейших задержек , приветливые бортпроводники . Взлет и посадка на высшем уровне . Во время полета контингент конечно разный , но поражает халатность самих пассажиров , безответственность и хамство. На замечание бортпроводников одеть маски , реакции ноль , на любые замечания так же реакции нет , а потом эти же самые люди пишут негатив в отзывах . Бортпроводники внимательные , отзывчивые . Была небольшая турбулентность , дочку укачало, у меня паника , сердце колотит , переживание за свою кроху (8 лет ????) , так вот бортпроводницы быстро среагировали , нужное и в большем колличестве предоставили , препарат от укачивания , водичку с лимоном так же дали , очень часто подходили и спрашивали за самочувствие дочери . И когда обратно летели , все тоже прекрасно начиная с взлета , обстановка во время полета , и посадка . То ,что пишут за задержки , на то значит есть причина , возможно ремонтные Работы , устранение неисправностей, ни кто ж не хочет ,чтоб это всплыло во время полета . Если так нужно , то все что не делается, то к лучшему . А то что один или два дня отдыха забрали , в связи с летной программой , это тоже не проблема , да не приятно , да оплачено , бывают форс-мажор, относится с понимаем . Всем легких взлетов и мягких посадок.

ANEX TUR - ЛОХОТРОН !!!
AZUR AIR Ukraine - НЕБЛАГОНАДЕЖНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК!!
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!
Задержали вылет из Киева на 3 часа и совсем не потому что рейс задерживается а как оказалось на время вылета самолет еще только проходил реестрацию в Анталии , из чего делаем вывод что AZUR AIR Ukraine это полное говно.....
За ранний вылет были оплачены деньги , которые превратились в мыльный пузырь !!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ AZUR AIR Ukraine , ANEX TOUR и ПОЕХАЛИ С НАМИ

Летела с семьёй 10.09.21 с Харькова в Анталию и 19.09.21 обратно.Все прошло хорошо,остались довольны.Хочеться сказать только одно, люди у нас свиньи, мусор за собой не убирают, к другим относятся наплевательски, на просьбы бортпроводниц многие не считают нужным реагировать.
А потом виноваты все вокруг, начните с себя.