Отзывы пассажиров об авиакомпании Azur Air Ukraine

Авиакомпания Azur Air Ukraine
Оценок: 65
Отзывов: 195
Рейтинг: 2.63 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.63 из 5
468*60

Авиакомпания Azur Air Ukraine - Отзывы пассажиров 2024

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   ___    _____    ___    _____   _____   _ 
/ _ \ |___ / ( _ ) |___ | |___ / / |
| (_) | |_ \ / _ \ / / |_ \ | |
\__, | ___) | | (_) | / / ___) | | |
/_/ |____/ \___/ /_/ |____/ |_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Гость   13.09.2017
Отзыв полезен?

Вылетаю в Хургаду 15.09.17 в 17.45 а должен был в 4.10утра.Кто будет компенсировать потеряный день отдыха!!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   04.09.2017
Отзыв полезен?

Поддерживаю предыдущий отзыв. Перенос рейса на Хургаду 6.09 с 3:10 на 19:35. Вы точно дебилы!!!! Украсть у людей день отдыха ща не маленькие деньги.

Рекомендации: Не рекомендую
Елена   29.08.2017
Отзыв полезен?

Вы издеваетесь над людми котрые за бешаные деньги покупают туры, а Вы на задержываете рейсы. 30.08.2017 рейс QU4423 делжен по белетам улететь в 3.10 утра, Вы перенесли на 19.30 вечера. Украли у меня день отдыха за который я заплатила не малые деньги,. Вы просто ДЕБИЛЫ.

Рекомендации: Не рекомендую
Яна   21.06.2017
Отзыв полезен?

Второй день рождения((( никогда не писала отзывы, это первый,пишу потому что касается человеческих жизней. Летели семьей с мужем и дочкой 5 лет авиаперевозчиком АзурЭир, полный самолет детей, рейс Анталия - Киев 4418.Впечатлила Посадка самолета - это было свободное падение !!!! Это был ужас, среди взрослых пассажиров началась паника. Во-первых, самолет так гудел весь перелет, что не было слышно стюардесс , а пилотов так тем более, что они там говорили. Объявили посадку самолета и выключились двигателя и самолет тупо начал падать вниз. Зато стало тихо в самолете. Во-вторых, самолет -это редкое убожество, ощущение как в маршрутке. В-третьих, у меня было такое впечатление, что пассажиров хотели приспать, кондиционеры практически не работали, были очень душно и хотелось спать.
Пилоты либо профессионалы, управляя этой старой рухлядью, либо полные мудаки. Такого приземления никогда не было у нас, и это мнение всех пассажиров, все вышли и перекрестелись. Так Вот, Уважаемое руководство компании Азур Это, как Вам не стыдно, за такое отношение к людям, вы же не бесплатн возите. Отбили охоту летать надолго. Сколько раз себе говорила обходить десятой дорогой Анекс Тур, что гиды там полный засранцы, что самолеты АзурЭир-рухлядь. Повелась на цену, была у них самая дешевая на отель.

Рекомендации: Не рекомендую
Алексей   06.06.2017
Отзыв полезен?

Летели 04.06.2017 из Киева в Шарм, все ок. Рейс задержали всего на 10 минут. Еду не дают, но кофе, чай и воду разносят, ограничений нет. Претензий к компании нет.

Рекомендации: Рекомендую
Сергей   22.04.2017
Отзыв полезен?

Отвратительная компания. Не связывайтесь. Даже контактный телефон +38 (044) 281-09-01 не работает, стоит автоответчик. Пусть автоответчик и летает!

Рекомендации: Не рекомендую
Шейла   14.03.2017
Отзыв полезен?

Летели 3.03.2017 и 10.03.2017. Киев-Хургада-Киев. Рейс 4423 и 4424.Анекс тур обходила десятой стороной. Решились только из-за того,что у них были хорошие отели,и большой выбор. Ранее они летали Ют эйр.И эта авиакомпания была в черном списке.С 2014 года она переименовалась на Азур эйр. Очень боялись лететь, очень. Но нашими молитвами нам повезло. Вернулись. Слава Богу!И рейс не задержали. Пилоты молодцы! Туда летели самолетом которому 19 лет, назад 14 лет. Самолеты внутри имеют хороший вид .Очень жаль, что уже несколько лет как отменили питание на борту. Люди летят с детьми. Можно же придумать какие-то хот-доги, сыр, кекс.Я плачу деньги, я хочу комфорта. А не думать где мне что купить. Или выносить круасаны из отеля ,на обратную дорогу домой. Чтоб покормить семью на борту. Нам повезло. Полечу еще ней, если они поднимут свой рейтинг, безопасность, стабильность, качество. Уж сильно много плохих отзывов. (((((Причем здесь поломанный багаж к авиакомпании? Если его грузят грузчики аэропортов.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Гость Lana   14.02.2017
Отзыв полезен?

ХОТИТЕ ПОВРЕЖДЁННЫЙ И ПОЛОМАННЫЙ БАГАЖ ??? Летайте Азур Эйр Украина ! Перевозчик просто вышлет вам письмо с уведомлением, в котором укажет, что он за это НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ согласно ч.2 п.7 гл.3 раздела XXXVIII Правил.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   30.01.2017
Отзыв полезен?

Ребята. летала авиакомпанией Азур. Отзывы реальные, но не такие страшные... сразу говорю, что, то что пишут про погрузку чемоданов с Египта - правда, надо возле самолета, их загружать самим, НО.... это не Азур в ответе, а сам Египет!!!! причем тут авиакомпания, если это введенные правила Египта после катастрофы самолета с Шарм-аль-Шейха, который летел в Пулково???? Одна из версий катастрофы рассматривается, что подложена была бомба в багаж . И меня радует, что в Египте, наконец-то ужесточили прохождение границы, раньше шли, всё пипикало, а арабы говорят,- Проходи, проходи.... а в 2015 году вообще, подошла арабка и сказала, если не хочу стоять в очереди , она меня проведет за 20 дол, без досмотра???? Нормально, да? на чартерах, действительно не кормят. но потому вы и дешево летите... главное, воду дают,чай , кофе.... можно по ненормально высокой цене купить бизнес -обед...В общим, когда читала отзывы перед полётом - перепугалась, но не всё так страшно. Скудненько ,бедненько, скромненько - но допустимо!

Анжелика   07.12.2016
Отзыв полезен?

Люди!!!! НА чартерах уже не кормят давно. Вы можете взять питание с собой, в чем проблема, воду купите и не будет проблем. Никогда не понимала эти возмущения. Если заранее менеджер Вас предупреждает об этом, Вы знаете и нет никаких вопросов.
Чемоданы на ленту Вы грузите не из-за того что экономят на рабочей силе. Делается это все для вашей безопасности. Чтобы не подложили туда ничего и самолет не взорвался. Вы отвечаете за свой багаж, проверили целый ли, все ли в порядке и погрузили на ленту. В чем проблема -то????Как будто Вас все чемоданы заставили грузить..
Переносы рейсов во всех авиа компаниях бывают: Браво, ЯнЕйр????не слышали о их переносах на сутки, нет?????МАУ, Роза ветров, да все переносят...Из-за поломки самолета, технических причин, плохой погоды и т.д. Чартер везет Вас в тот же Египет, обратно вылетает через пару часов уже обратно. В случае поломки на одном пути, думаете он вылетит вовремя??????я сомневаюсь..

Марина   24.10.2016
Отзыв полезен?

Я не знаю что тут пишут, на самом деле я перед вылетом в Хургаду, также интересовалась компанией, полетами. Я также боялась лететь но перспектива отдыха меня победила. Долетели нормально, нормальная компания никаких проблем. Все зависит от внутреннего настроя.

ольга   02.10.2016
Отзыв полезен?

Советую обходить стороной компанию Азур Эйр Украина. Летели 19 сентября из Киева в Хургаду(Египет),рейс задержали на 3,5 часа,при этом постоянно откладывался вылет без каких-либо объяснений.Объявили раздачу еды - это были стаканчик минеральной воды и сухой бутерброд с помидором и сыром. Сами сильно устали,так как ехали вообще из Беларуси. В самом самолете при перелете в 3ч.40 мин. не кормят. Соглашусь с предыдущим отзывом ,когда летели обратно 26 сентября нам пришлось погрузить свои чемоданы на ленту самолёта,непонятно по каким причинам.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Таня   29.08.2016
Отзыв полезен?

29.08.2016 Таня

17.08.2016года у нас с мужем должен был быть вылет в Хургаду в 17.30 авиакомпанией Азур Эйр Украина, но рейс задержали на 7 часов, якобы из за поломки самолёта.При этом выясняется что наш рейс не один задержан, а рейс Киев-Шарм вместо 13.30 отправили в 23.00 этой же авиакомпанией.Как может эта авиакомпания вообще брать на себя ответственность перевозить людей с поломанными самолётами. Одной женщине в аэропорту стало плохо, вызывали скорую. Много пасажиров было приезжих, которые уже до аэропорта добирались около суток.Обратно когда летели рейс был вовремя, но нам пришлось погрузить свои чемоданы на ленту самолёта,как бы в целях безопасности непонятно чего. Наверное экономлят на грузчиках.Люди, никогда не связывайтесь с этим авиаперевозчиком и тур компаниями, которых он будет обслуживать.

Владимир   29.08.2016
Отзыв полезен?

Забегая наперёд скажу сразу никогда в жизни не пользуйтесь услугами авиакомпании azur air …..открещивайтесь от её услуг как только можете. Лучше перенести день или время вылета, но не пользоваться её услугами. Но обо всём по порядку. Добавлю ещё только что рейсы были в Шарм - эль - шейх 07.08.16 и 17.08.16 когда летели назад домой. И оба этой авиакомпании. И так - приколы начались уже с самого начала "отдыха" а если быть точным - когда мы были на взлётной полосе. Нас вдруг разворачивают и мы направляемся обратно в аэропорт. Люди естественно недоумевают, что за дела..? Начинаем интересоваться у стюардесс – те пожимают плечами, отвечая что понятия не имеют. Ситуацию объяснил командир экипажа – самолёт вернули назад, так как была обнаружена поломка. Как вам ситуация? Сидим дальше. Думали нас пересадят в другой самолёт – нет, никто и не предлагает. Люди начинают нервничать – стюардессы ходят по самолёту, успокаивают – мол поломка незначительная, её быстро исправят. Потом подгоняют топливозаправщик и заправляют самолёт. Вообще прикол на приколе – оказывается наш самолёт был не до конца заправлен что ли. Непонятно вообще чем занимался технический персонал и экипаж самолёта если не удосужился проверить состояние самолёта до вылета и провести проверку систем. Вообщем продержали нас так почти 2 часа. (наших два часа отдыха, при этом никто не извинился) Взлетели. Летим. Стюардессы разносят воду и кофе. Попили, летим дальше. Пролетели половину пути где то, люди начинают задавать вопросы – когда будут кормить пассажиров, как бы время уже. Задаю вопрос проходящей мимо стюардессе – когда ..? Ответ – кормить не будут, наша авиакомпания больше не предоставляет такую услугу, так как наши путёвки не предусматривают ваше питание. Вообще прикол. За 6 лет что я летаю на отдых – это первый раз такое. Моя сестра в июле месяце летала в Испанию – и в полёте кормили, правда летала она не этой авиакомпанией. Но идём дальше. Уже при подлёте к Шарму побаловали нас ещё раз водой. Но тут тоже прикол. Стюардесса дошла до 16 ряда и у неё закончилась вода в бутылке. Скажу заранее – тем кто сидел до 16 ряда повезло – им ещё удалось испить водицы, а те кто после 16 – как говориться селяви. Вода в бутылке закончилась - стюардесса развернулась и ушла. Остальным как говориться не досталось. Думаете на этом приколы закончились? Как бы не так. Когда улетали круче было. Началось всё с переносов рейсов. Не буду описывать все эти нюансы с переносами и как это было, тогда вообще долго получиться. Вообщем нам вылет перенесли с трёх часов дня на 1.20 ночи. Это уже с пятой попытки. И это было не только с нами оказывается подобное. Общался с другими отдыхающими, которые летели на отдых этой же компанией, но раньше – кто на сутки, кто на двое. У первых был перенос аж на 12 часов. Никто естественно не извинился, а у людей по сути украли 12 часов их отдыха. Да здравствует авиакомпания azur air, а её соучредителю Антонову Карену Анатолиевичу вообще пламенный привет. Вы уважаемый товарищ - засранец (это если мягко сказать), вы и вся ваша команда, раз позволяете себе так относиться к людям. Ну, поехали дальше. Сидим мы значит – ждём посадки. Дождались наконец то. Садят нас в автобусы – едем к самолёту. Думаете конец истории…? Неееет. Подвозят нас к самолёту, но не к трапу. Автобус разворачивается и подъезжает с другой стороны самолёта где идёт погрузка чемоданов. Спрашиваете зачем? А чтоб чемоданы свои загрузить в самолёт. А теперь представте картину – около самолёта лежат сваленные в кучу чемоданы, сначала подвозят к ней первый автобус – люди выходят, начинаю разгребать эту кучу и искать свои чемоданы. Потом (те кто нашёл) идут к самолёту и загружают их на ленту. Рядом стоит араб и типа смотрит чтоб чемоданы ровно ложили, а сверху в самолёте другой принимает типа. И так все три автобуса. Ну, как вам бонус к перелёту от авиакомпании azur air? Я даже записал это всё дело на телефон, впрочем не я один такой был. Я такого отношения к своим клиентам за всё время перелётов ещё не видел. Где это видано, чтоб пассажиры сами грузили свои чемоданы в самолёт ? Поэтому ещё раз повторюсь – боже упаси вас пользоваться услугами этой авиакомпании. Вот такие у меня перелёты были с компанией azur air. В жизни никогда не буду пользоваться её услугами и всем советую – от этих ребят держаться подальше.

Гость   21.08.2016
Отзыв полезен?

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ АВИАКОМПАНИЮ Азур!!!!! Рейс Даламан (Турция) – Киев от 17.08.16. Просто скотское отношение к клиенту. Со мной такое впервые, хотя множество раз летала на отдых чартерами. Сам отдых был нормальным, если бы все не испортила обратная дорога домой. Вместо заявленного времени вылета в 07:40 утра, борт отправился в 16:20. Он просто не вылетел за нами из Киева, и о задержке никто нас не предупредил. Знающие люди сказали, что самолет полетел не за нами, а в Египет. Из отеля в аэропорт нас забрали в 03:40 ночи, прибыли на регистрацию в 05:30. С учетом регистрации мы провели в аэропорту 11 часов!!!!!!!! В аэропорту не было ни единого представителя от авиакомпании или туроператора Анекс-Тур!!! Соответственно, ноль информации и отсутствие ваучеров на еду. Азур же на борту давал только напитки. Благо, что кто-то из туристов все же наехал на работников аэропорта и выбил по сэндвичу и напитки бесплатно. Никаких оповещений, никаких работников на информ-стойках, Интернет в аэропорте Даламан ужасающий. На табло все 11ч. висело сообщение из одного волшебного слова: «Задержка»)))) Та же проблема с этим же рейсом была за день до нас, а за неделю до этого люди 14ч. провели в аэропорту!!!! И все благодаря тандему Азур-Анекс. И традиционно – полное отсутствие представителей компаний в аэропорту. Еще к сведению: у Азура часто ломаются самолеты, так что есть риск не долететь. Лучше выбирать другие авиалинии!