Отзывы пассажиров об авиакомпании Азимут

УЖАСНАЯ компания!!! Хотят только содрать денег, а ответственность нести не собираются. Летели транзитом с пересадкой в Москве, азимут задержали рейс больше чем на 2 часа, а по факту вылетели ещё позже и билеты на следующий наш рейс просто прогорели.
азимут ответственность с себя сняли и ничего не собираются компенсировать!! Потерянные билеты, отель, питание НИЧЕГО! Никогда не летайте этой авиакомпанией вы им отдаете свои деньги за которые вас ещё и подставят . Летели первый и последний раз азимутом.

отменили рейс Самара Минводы, на сайте нет возможности сделать обмен,с возвратом тоже беда. на горячую линию не дозвониться! переписка на сайт компании не дала результатов, нигде не отвечают! испортили отпуск. ужасная компания, неудобный сайт. одни минусы

Август 23. Летели в Псков из Внукова с тремя детьми. После регистрации опоздали на 3 минуты на посадку, замешкались с детьми в туалете. Аудиоуведомлений не слышали ни одного, хотя утверждали, что их было 4. Даже разговаривать не стали, только сквозь зубы: чемоданы на минус первом этаже. Без до свидания. Найти и выгрузить успели, время нашлось).

Сели в машину, доехали через 10 часов, дети вымотались. Через шесть дней получили уведомление о начале регистрации на рейс обратно. Муж с утра поехал на машине в Москву, не оставлять же во Пскове. Приехала с детьми вечером в аэропорт за два часа. ОПА! А билеты аннулировали. ПРОСТО АННУЛИРОВАЛИ! Они продали наши билеты ПОВТОРНО на основании правил авиакомпании: если покупал билет туда-обратно одной МАРШРУТНОЙ квитанцией, одним платежом, то поездка считается одним маршрутом. Как вам? Покупаешь билеты в интернете, будь любезен, изучи все правила перевозки, написанные на сайте мелким шрифтом. В самих билетах после оформления и в процессе покупки билетов этой информации нет!!! и даже информационное письмо о том, что наши билеты обратно по какому-то там правилу компании аннулированы не удосужились отправить. И плевать всем, что почти ночь, чужой город. Спите, где хотите. Добрые работники аэропорта: покупайте билеты на утро следующего дня, пока есть. В предоставлении справки о том, что мы вовремя явились на регистрацию и нам было отказано, представители авиакомпании и сотрудники службы регистрации аэропорта Пскова нам отказали. Вот вам и защита прав потребителей. Фантастический маркетинг. Будем судиться.
Сами решайте, нужно вам такое приключение или нет. Если решитесь, учите наизусть все опубликованные и неопубликованные правила перевозки. Какие там сюрпризы еще, Бог знает?)))

Отличная авиакомпания! Проявили максимальную человечность!В связи со смертью родственника пришлось перенести дату вылета и улететь раньше. Написала в Азимут, прикрепила все документы. Через 10 минут уже прислали чеки на возврат полной стоимости невозвратных билетов и письмо с соболезнованиями.

Азимут не страдает хорошим отношением к своим пассажирам, задержать рейс на 3-5 часов и оповестить об этом с задержкой, посадить людей в самолёт, потом на этом самолёте заехать в ремонтную зону, потом высадить людей и снова посадить в этот же самолёт - легче лёгкого... Если есть возможность, избегайте этой авиакомпании

отмена рейсов в сезон отпусков на регулярный рейс.

Никогда не летайте Азимут!!! В 40 градусов жары у них в самолёте не было кондиционера, бедные пассажиры и дети сидели час в душном самолёте, в прямом смысле задыхались. По мимо этого рейс задержали на 5 часов!!! По прилёту ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО продолжалось, не выпускали почти час, мы так же сидели и задыхались. БЕССОВЕСТНАЯ авиакомпания. И все знакомые, кто летал Азимут рассказывают одно и тоже. На минуточку один билет стоил 20 тыс рублей Ереван- Мин воды. ПОЗОРИЩЕ

Компания беспредельщиков. 13.07.23г.должны были вылетать из Актау в Сочи, прошли регистрацию, оплатив за места, за горячие чаи, за возможность лишнего груза. А менее чем за полсуток пришел привет: отмена рейса, следующий перелет 20.07.23г. И деньги вернём не ранее 30 дн.Никого в Актау, так же как и в компании "Азимут" не интересует где и за что должен пенсионер проживать ,в совершенно чужом городе, транзитный пассажир.Всей родней собирали деньги на новый билет, никому не надо об"яснять, возможность в пиковый сезон найти билет. Подорванное здоровье, в разы увеличенный переезд, и др.неудобства хочу пред"явить компании "Азимут".

Авиакомпания сначала меняет время прилёта - что не критично (20 минут), а потом и совсем отменила этот рейс (Питер-Калуга-Минводы 30.06.2023 А4-0504), сообщили об отмене рейса И СИДЯТ !!! АЗИМУТ! А ПРЕДЛОЖИТЬ ИМЕЮЩИЕСЯ ВАРИАНТЫ? А связаться с пассажирами и попробовать перенести вылет на другое число? Вы шевелиться не желаете? У вас всегда такое отношение к вашим пассажирам? Вам как на людей так и на свою репутацию фиолетово?