Отзывы пассажиров об авиакомпании Азимут

Азимут работает с клиентами как попало, дозвониться не возможно, , по сертификату (в связи с пандемией) заказал билет месяц назад - тишина, 21 день кто то обещает???, цены выросли в 4 раза - вообщем этот сертификат приклеить куда вы сами знаете. Ваша задача деньги сейчас, а сотни кинутых клиентов которые заплатили и не полетели дело рук самих утопающих. Никогда и ни кому не посоветую эту компанию Азимут.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_9750159.html

Несколько раз пользовалась этой авиакомпанией. И соотношение цена-качество, очень устраивает! Ни одного раза не было задержки или отмены рейса. Очень приятный состав бортпроводников!

Компания Азимут - контора "рога и копыта". Ни на одном сайте нет никаких сведений о компании, нет ни адреса, ни контактов, ни генерального директора, только один номер междугородного телефона. Я из Тюмени 2 часа 36 минут пыталась дозвониться-бесполезно. Рейс отменён, деньги Азимут не возвращает и незаконно удерживает, предлагает воспользоваться этим билетом в течении года как Сертификатом. Я пол. месяца не могу достучаться, на Заявки ответов нет, кроме дежурных "Спасибо за обращение", при этом разницу стоимости билета между 5 и 20 тысячами предлагается доплатить (это в Правилах использования Сертификатом). Пожаловаться некому, всё обезличено. Это специально всё сделано. Деньги не возвращают, единственный номер телефона не отвечает, Сертификат - фикция. Короче ещё одна мошейническая схема запущена. Учредитель Ванцев, по сообщениям средств массовой информации личность известная по жуликоватым схемам в московских аэропортах. Вот он и замутил эту схему. Куда Росавиация и Министерство транспорта смотрит? Надо в прокуратуру писать жалобы и в суд идти

АЗИМУТ-жулики...Не летайте , если не хотите испортить себе настроение , попав из-за этой конторы впросак

Ужасная авиакомпания! Наплевательское отношение к пассажирам. другие авиакомпании без проблем возвращают деньги хотя бы на сертификат. Азимут без уведомления пассажиров меняет даты, рейсы и даже направления! Дозвониться НЕВОЗМОЖНО! На электронные письма не отвечают! Удаляют,даже не прочитав!!!!!! Приходят уведомления об этом на Емейле!!!! СВОЛОЧИ! Как такое вообще возможно? это нарушение прав!

сволочи

Еле дозвонились в контактный центр!!!
Отказались вернуть денежные средства за билеты, объясняя это тем, что в стране не введен режим ЧС. Оператор посоветовала показать распечатанный билет полиции, если остановят. Мы не хотим рисковать и лететь! Тем более, с 16 апреля в Ростовской области вводится режим полной самоизоляции, а это значит, что по возвращению в регион, мы будем обязаны уйти на 14-ти дневный карантин. В принципе, так же как и в регионе, в который мы планировали лететь. Какой смысл? Мы не хотим рисковать здоровьем!
Почему мы не можем в такой ситуации вернуть билеты?!
P. S. Билеты были куплены в начале февраля, до всех событий!

Большое спасибо!!!! Отправляли одного ребенка 13 лет по маршруту Самара-Ростов-волновались страшно))) Услугу сопровождения отдельно не оплачивали-очень быстро принимали решение, денег лишних нет))) а по условиям авиакомпании дети с 12 лет могут лететь без сопровождения. Сотрудники авиакомпании во всем помогали сыну, и с регистрацией и с прохождением осмотра, присматривали за ним в самолете. Все корректно, очень тактично, в высшей степени профессионально.

Летели семьей рейсом 127 Челябинск- мин. Воды 30.08.2019 и рейс 128 Мин.Воды Челябинск, на пути туда рейс задержали на 30 мин, не критично,я считаю, по прилету в Мин.Воды выяснилось, что один из чемоданов утерян, написали заявление, вечером позвонили, что багаж прибыл, но!!! Мы находились в 230 км от аэропорта, авиакомпания доставку багажа компенсировать отказалась, пришлось оплачивать доставку курьером за свой счет, это, конечно очень огорчило ! Обратный путь прошел отлично. Самолеты хорошие, экипаж профессиональный, мы обязательно воспользуемся еще не раз услугами авиакомпании Азимут.