- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
|
|
|
|
|
|
|
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Aeroflot Russian Airlines и пройти электронную регистрацию.
Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) не нуждается в лишней рекламе и по-праву является примером для подражания и лидером среди авиакомпаний России. Аэрофлот занимает первое место в стране по пассажиропотокам и входит в 25 лучших авиакомпаний мира. В восьмидесятых годах авиакомпания была занесена в «Книгу рекордов Гиннеса» по перевозкам пассажиров, этот рекорд до сих пор не побит ни одной из авиакомпаний в мире. Авиакомпания Аэрофлот на сегодняшний день имеет один из самых современных и больших авиапарков в Европе. Ежедневно авиакомпания осуществляет более 300 авиарейсов более чем в 120 городов и 50 стран.
Огромное внимание компания уделяет безопасности пассажиров. Из года в год Аэрофлот подтверждает сертификат от Международной ассоциации воздушного транспорта и получает наивысшие оценки.
Компания проводит политику акивного внедрения современных технологийдля повышения качества сервиса и обслуживания своих клиентов, минимизируя их затраты времени на заказ билетов и регистрацию рейсов.
Телефоны Открытой линии
(495) 223-55-55
Отзывы об обслуживании Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10 Факс +7 (499) 500-6867,
Бронирование билетов, информация о рейсе, правила перевозок пассажиров и багажа
+7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
По России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный)
Факс +7 (495) 784-7142
callcenter@aeroflot.ru
Режим работы: Круглосуточно
Отзывы об обслуживании (Открытая линия)
+7 (495) 223-5555
openline@aeroflot.ru
119002 Москва, ул. Арбат, дом 10
Департамент управления качеством продукта и работы с клиентами Подтверждение оплаты для билетов, оформленных на сайте
web-check@aeroflot.ru
129327 Москва, ул. Енисейская, дом 19
Режим работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)
Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями (Шереметьево F(2))
+7 (499) 500-65-27
mermolaev@aeroflot.ru
Режим работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)
Дополнительная информация:
Поделитесь отзывами с друзьями!
Летел в Ларнака Кипр рейс su не помню какой.долетели хорошо без задержек . Питание очень хорошее . Обратно опять без задержек питание не очень стюардессы не вежливые взлетели жестко как и приземлились спасибо Аэрофлоту
Я летела из Москвы в Хабаровск 18.07.2014(ночным рейсом) с ребенком(1г.7мес.,вес 13 кг.).Летели с Дальнего Востока на операцию.Билет эконом 31000 руб.Ребенок и я летели впервые,поэтому реакцию организма и все нюансы пыталась предугадать еще дома.Но разницу с Москвой 7 часов ,мы перенесли плохо,вдобавок ребенок после не сложной ,но все таки операции(стресс).Зайдя в самолет со спящим ребенком,я попросила при наличии свободных мест дать дополнительное место,чтобы малыш мог спать не на мне(дабы я могла сходить в туалет, поесть и просто "почесаться") ,а в соседнем кресле .Мне отказали,ссылаясь на полную загруженность.После убедительных просьб всех стюардесс и стюардов, одна все таки нашла место и я села на два места,но ребенок постоянно кричал во сне,ей было не удобно спать, у меня на коленях лежала голова и тело,а ножки на соседнем кресле.В итоге я соорудила из этих кресел "кровать", дочь легла на два сиденья и спокойно спала.Но куда сесть мне? Я постелила плед на пол перед 17 рядом и так "чудесно" провела весь полет,поджав ноги. Экипаж приносил мне еду прямо на пол,они даже не удивились(может я уже не первопроходец), покормить ужином меня и соседа забыли ,но я попросила ,чтобы меня все таки накормили...На то,что до 17 ряда,(где мое место) сидел всего ОДИН человек,а другие места были свободны мне сказали,что не могут ничем помочь,т.к.эти места дороже.Люлька в авиакомпании до 10кг.,или до 1года,а место для ребенка до 2 лет бесплатно только на родителе...К чему я ?Ребята раз придумали самолет ,придумайте люльку до 15кг.!!!Умоляю!Все это сегодня написала на сайте Аэрофлота и в офисе Хабаровска,жду ответа!
Питание улучшите! Остальное все хорошо!
самая дерьмовая авиакомпания пропал багаж и никому нет дела вот уже полтора суток ищу багаж сам и не найду никак
Провожала племянницу на самолёт Санкт- Петербург-Уфа, вес багажа был 21 кг.,дома взвесили и специально распределили по две сумкам, чтобы нести было удобней и легче. На стойке нам сказали, что на одного человека-одна сумка, а за вторую 50 долларов. Такие правила действуют с 1 апреля 2014. Ограничение по весу я понимаю, но запихать все 23 кг. в один чемодан и тащить его в одной руке....Не понимаю, кто такое придумал и где здесь забота о пассажирах:( Все врачи в один голос кричат:распределяйте тяжести в две руки, не носите все в одной руке, а здесь прямо вредительство какое-то!
Оцените сервис компании