- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
|
|
|
|
|
|
|
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Aeroflot Russian Airlines и пройти электронную регистрацию.
Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) не нуждается в лишней рекламе и по-праву является примером для подражания и лидером среди авиакомпаний России. Аэрофлот занимает первое место в стране по пассажиропотокам и входит в 25 лучших авиакомпаний мира. В восьмидесятых годах авиакомпания была занесена в «Книгу рекордов Гиннеса» по перевозкам пассажиров, этот рекорд до сих пор не побит ни одной из авиакомпаний в мире. Авиакомпания Аэрофлот на сегодняшний день имеет один из самых современных и больших авиапарков в Европе. Ежедневно авиакомпания осуществляет более 300 авиарейсов более чем в 120 городов и 50 стран.
Огромное внимание компания уделяет безопасности пассажиров. Из года в год Аэрофлот подтверждает сертификат от Международной ассоциации воздушного транспорта и получает наивысшие оценки.
Компания проводит политику акивного внедрения современных технологийдля повышения качества сервиса и обслуживания своих клиентов, минимизируя их затраты времени на заказ билетов и регистрацию рейсов.
Телефоны Открытой линии
(495) 223-55-55
Отзывы об обслуживании Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10 Факс +7 (499) 500-6867,
Бронирование билетов, информация о рейсе, правила перевозок пассажиров и багажа
+7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
По России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный)
Факс +7 (495) 784-7142
callcenter@aeroflot.ru
Режим работы: Круглосуточно
Отзывы об обслуживании (Открытая линия)
+7 (495) 223-5555
openline@aeroflot.ru
119002 Москва, ул. Арбат, дом 10
Департамент управления качеством продукта и работы с клиентами Подтверждение оплаты для билетов, оформленных на сайте
web-check@aeroflot.ru
129327 Москва, ул. Енисейская, дом 19
Режим работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)
Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями (Шереметьево F(2))
+7 (499) 500-65-27
mermolaev@aeroflot.ru
Режим работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)
Дополнительная информация:
Поделитесь отзывами с друзьями!
Как всегда спасибо АФ за полет. Летела 05.09.2016 из Питера в Москву, Su003 в 8.15 утра.
Да нормально все. И вообще, сколько летаю АФ-никогда никаких проблем, ттт.
Печалят только цены на билеты, как ни крутись, заранее или нет-дорого. Увы и ах.
Насчет питания. Люди, берите еду с собой, особенно,когда вы с детьми. Не так уж сложно взять то, что дети будут кушать и им это будет нравиться. На перелетах 1-2 часа вообще считаю верхом глупости требовать еды.
По поводу подарков детям. Люфтганза детям ничего не дарила, есть опыт полетов. Там хорошо только взрослым-на международных рейсах наливают алкоголь, желающих много.
Купите ребенку раскраску и карандаши сами, ждать милости от а/к смешно)
Я Кочетков Олег Юрьевич летел рейсом SU 6901 L класс 18AUG , время 19:55 из Санкт-Петербурга в Алматы. Рейс выполняла авиакомпания Россия. Хочу поблагодарить кабинный экипаж и особенно бортпроводника Евлампиеву Валерию за профессионализм, внимательное и чуткое отношение к пассажирам. Было очень приятно совершать ночной полет в благожелательной обстановке, которую создали члены экипажа. Спасибо авиакомпании Россия и удачи ее сотрудникам.
Я постоянный клиент "Аэрофлота" и участник программы "Аэрофлот бонус". Уже много лет в июне летаю из Питера (мой родной город) в Болгарию.
А сейчас посмотрел цены на лето 2017 года и ужаснулся: они выросли по сравнению с предыдущим годом более чем на 50 процентов. Поскольку мне непонятно, с чем связан такой значительный рост, то я задал этот вопрос на официальной странице в фэйсбуке: www.facebook.com/aeroflot/. Личным сообщением получил ответ, где помимо прочего написано: "Обращаем Ваше внимание, что на стоимость билета влияет не только загрузка, даты вылета и покупки билетов, но курсы валют, к которым привязаны лизинговые платежи, топливные и аэропортовые сборы".
Ответ довольно странный, ведь курс рубля по отношению к основным мировым валютам за последние месяцы (т.е. времени, когда можно было купить билет на летний перелет в 2016 году) практически не изменился. Так с чем же свзан такой рост цены? Компания ответит не может (или не хочет).
Такое отношение, выразившееся в отказе объяснения причин своего решения я считаю неуважением не только ко мне, но и другим клиентам "Аэрофлота", котрые вправе расчитывать на то, что к ним относятся не как к детям, а как к серьезым и разумным людям, которые имеют право на получение достоверной информации от компании, которой они доверяют во время перелета свое здоровье и жизнь.
никогда не берите билет на эту компанию !!!!!приехали за пол часа с грудным ребенком на самолет и нас не пустили !!!!!!ребенку три месяца !!!кошмар!а еще пол часа до вылета!!!
А вообще эти отзывы о компании это письма в никуда. Никто не отвечает пассажирам на их претензии и даже за хорошие отзывы " спасибо" никто не говорит- нет никакого диалога! В чём смысл этой рубрики?!
Оцените сервис компании