- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
|
|
|
|
|
|
|
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Aeroflot Russian Airlines и пройти электронную регистрацию.
Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) не нуждается в лишней рекламе и по-праву является примером для подражания и лидером среди авиакомпаний России. Аэрофлот занимает первое место в стране по пассажиропотокам и входит в 25 лучших авиакомпаний мира. В восьмидесятых годах авиакомпания была занесена в «Книгу рекордов Гиннеса» по перевозкам пассажиров, этот рекорд до сих пор не побит ни одной из авиакомпаний в мире. Авиакомпания Аэрофлот на сегодняшний день имеет один из самых современных и больших авиапарков в Европе. Ежедневно авиакомпания осуществляет более 300 авиарейсов более чем в 120 городов и 50 стран.
Огромное внимание компания уделяет безопасности пассажиров. Из года в год Аэрофлот подтверждает сертификат от Международной ассоциации воздушного транспорта и получает наивысшие оценки.
Компания проводит политику акивного внедрения современных технологийдля повышения качества сервиса и обслуживания своих клиентов, минимизируя их затраты времени на заказ билетов и регистрацию рейсов.
Телефоны Открытой линии
(495) 223-55-55
Отзывы об обслуживании Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10 Факс +7 (499) 500-6867,
Бронирование билетов, информация о рейсе, правила перевозок пассажиров и багажа
+7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
По России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный)
Факс +7 (495) 784-7142
callcenter@aeroflot.ru
Режим работы: Круглосуточно
Отзывы об обслуживании (Открытая линия)
+7 (495) 223-5555
openline@aeroflot.ru
119002 Москва, ул. Арбат, дом 10
Департамент управления качеством продукта и работы с клиентами Подтверждение оплаты для билетов, оформленных на сайте
web-check@aeroflot.ru
129327 Москва, ул. Енисейская, дом 19
Режим работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)
Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями (Шереметьево F(2))
+7 (499) 500-65-27
mermolaev@aeroflot.ru
Режим работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)
Дополнительная информация:
Поделитесь отзывами с друзьями!
рейс SU 2628 Москва - Брюссель 01.06.2019 г., время вылета из Москвы 14-50 ч.
Хочу выразить благодарность авиакомпании Аэрофлот. А именно стюарессе Екатерине и стюарту (к сожалению не знаю имени).
Я летела с дочерью и внуком (7 месяцев). Внук разлил томатный сок на мою белоснежную блузку, голубые джинсы и сиденье. Масштаб бедствия оказался очень приличный. Я была очень растроена. Запасных вещей, чтобы переодеться у меня не было.
Я спросила Екатерину, не может ли она мне как-нибудь помочь?
Екатерина, не просто помогла как-нибудь! Для меня она оказалась волшебницей! Она оттерла мои испачканные вещи. От томатного сока не осталось и следа. От белоснежной блузки!!!! В это сложно было поверить!
Молодой человек, стюард почистил седенье.
Я очень благодарна Екатерине и ее коллеге за помощь! Помощь моментальную, профессиональную.
Спасибо!!!! Спасибо, Аэровлот!!!
Всегда спокойных полетов! И мягкой посадки!!!
Огромная благодарность стюардесам, особенно Виктории, которая без паники, суеты оказала медицинскую помощь пожилой женщине в критической ситуации. Рейс 1306 14 июня 2019 из Москвы в Новосибирск.
При онлайн регистрации за выбор места в самолёте попросили денег. Оказалось это мошенническая операция компании Аэрофлот.
На международном рейсе в Нью-Йорк большая часть пассажиров прилетела без багажа.
Расследование по официальным обращениям не ведется. Никакой информации не появляется.
Spasibo Andreju Opara sotrudniku Aeroflota v Züriche!Ochen prijatniy i vnimatelniy, gotoviy vislushat i obijasnit detali kasjuchiesya bronirovanija i pereljeta.
Dazhe posle telefonnogo bronirovanija, ostajetsya zhelanije snova obratitsya k uslugam Aeroflota.
Компания Аэрофлот ! Что за отношение к пассажирам !? Мы платим вам деньги, а вы так пренебрежительно относитесь к своим клиентам ! Самые дорогие билеты на перелеты только у компании Аэрофлот, но гарантий комфортного полета - НИКАКИХ !!!!!!!!!!!! Потеряли мой багаж весом 23 кг и никто мне вразумительно не отвечает где мой чемодан !!!! На горячей линии не КОМПЕТЕНТНЫ... на линии розыска багажа просто не поднимают трубку телефона .....отследить в онлайне НЕВОЗМОЖНО ( у компании Аэрофлот нет такой функции ) . Вообщем где багаж узнать не у кого - отсюда вывод : Аэрофлот воры и мошенники. Мой совет всем пассажирам - если хотите по прилету получить свой багаж, то пользуйтесь другими авиакомпаниями !!!! Мой опыт перелетов 30 лет, летаю часто и разными компаниями, но только "именитый" аэрофлот потерял мой багаж и не дают никакого внятного ответа где мой багаж и что с ним. Летела внутренними линиями .Рейс SU 1762 jn 25.05.2019
Оцените сервис компании