Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Меню авиакомпании

Официальный сайт
О компании
Контакты
Дополнительная информация
Популярные авиабилеты
Отзывы об Аэрофлоте

Официальный сайт компании Аэрофлот - Российские авиалинии:

http://aeroflot.ru

На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Aeroflot Russian Airlines и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) не нуждается в лишней рекламе и по-праву является примером для подражания и лидером среди авиакомпаний России. Аэрофлот занимает первое место в стране по пассажиропотокам и входит в 25 лучших авиакомпаний мира. В восьмидесятых годах авиакомпания была занесена в «Книгу рекордов Гиннеса» по перевозкам пассажиров, этот рекорд до сих пор не побит ни одной из авиакомпаний в мире. Авиакомпания Аэрофлот на сегодняшний день имеет один из самых современных и больших авиапарков в Европе. Ежедневно авиакомпания осуществляет более 300 авиарейсов более чем в 120 городов и 50 стран.

Огромное внимание компания уделяет безопасности пассажиров. Из года в год Аэрофлот подтверждает сертификат от Международной ассоциации воздушного транспорта и получает наивысшие оценки.

Компания проводит политику акивного внедрения современных технологийдля повышения качества сервиса и обслуживания своих клиентов, минимизируя их затраты времени на заказ билетов и регистрацию рейсов.

Дополнительная информация

Авиабилеты Аэрофлот	Акции Аэрофлот	Кошерное питание
Отзывы пассажиров	Расписание рейсов

Контакты, телефон горячей линии Aeroflot Russian Airlines:

Телефоны Открытой линии
(495) 223-55-55
Отзывы об обслуживании Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10 Факс +7 (499) 500-6867,

Бронирование билетов, информация о рейсе, правила перевозок пассажиров и багажа
+7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
По России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный)
Факс +7 (495) 784-7142
callcenter@aeroflot.ru
Режим работы: Круглосуточно

Отзывы об обслуживании (Открытая линия)
+7 (495) 223-5555
openline@aeroflot.ru
119002 Москва, ул. Арбат, дом 10

Департамент управления качеством продукта и работы с клиентами Подтверждение оплаты для билетов, оформленных на сайте
web-check@aeroflot.ru
129327 Москва, ул. Енисейская, дом 19
Режим работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)

Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями (Шереметьево F(2))
+7 (499) 500-65-27
mermolaev@aeroflot.ru
Режим работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)

Код ИАТА (IATA): SU
Код ИКАО (ICAO): AFL
Внутренний код: СУ
Авиационный альянс: SkyTeam
Программа лояльности: Аэрофлот Бонус

Аэропорт базирования: Москва: Шереметьево; Санкт-Петербург: Пулково

Самолёты авиакомпании: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Boeing 767-300, Ильюшин Ил-96, Сухой Суперджет-100

Дополнительная информация:

Самолеты Аэрофлота, парк

Стоимость билетов на популярные направления

Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.

Москва - Амстердам от 5 300 руб.	Москва - Майами от 20 300 руб.
Москва - Бали от 25 300 руб.	Москва - Нью-Йорк от 14 700 руб.
Москва - Бангкок от 14 700 руб.	Москва - Пекин от 11 800 руб.
Москва - Вашингтон от 16 900 руб.	Москва - Пунта-Кана от 38 300 руб.
Москва - Венеция от 6 100 руб.	Москва - Пхукет от 17 300 руб.
Москва - Гавана от 30 400 руб.	Москва - Сан-Франциско от 23 700 руб.
Москва - Гамбург от 7 800 руб.	Москва - Сеул от 14 200 руб.
Москва - Гуанчжоу от 12 500 руб.	Москва - Сидней от 33 100 руб.
Москва - Дели от 12 000 руб.	Москва - Симферополь от 1 950 руб.
Москва - Денпасар Бали от 25 300 руб.	Москва - Тбилиси от 5 200 руб.
Москва - Дубай от 7 100 руб.	Москва - Тиват от 8 200 руб.
Москва - Дюссельдорф от 6 000 руб.	Москва - Торонто от 21 100 руб.
Москва - Лос-Анджелес от 17 000 руб.

Оцените сервис компании

Поделитесь отзывами с друзьями!

Отзывы пассажиров об авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) 2026

Ваше имя:

E-mail:

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.

Домашняя страница:

Оставить отзыв: *

Ваши рекомендации: *

   ___     __     _____   _____    __     ____  
  / _ \   / /_   |___ /  |___ /   / /_   | ___| 
 | (_) | | '_ \    |_ \    |_ \  | '_ \  |___ \ 
  \__, | | (_) |  ___) |  ___) | | (_) |  ___) |
    /_/   \___/  |____/  |____/   \___/  |____/

Введите код, указанный выше: *

Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.

Гость 20.10.2019.

Мой рейс SU 1627 от 20.10 Симферополь -Москва задержан более чем на 8 часов.

Действия авиакомпании в отношении пассажиров тем более с ночным рейсом (вылет в 2.25) иначе как издевательством не назовешь.

1. Представитель АК ПРЯТАЛСЯ от пассажиров. Никакой информации о причинах задержки, порядке размещения в гостинице, трансфере в гостиницу сообщить не смог. Ответ -ожидайте, решаю , ждите, ничего не знаю.

Извинений нет. Полной информации нет.

Размещение было организовано в 2.00 с предложением оплатить самостоятельно. На вопрос что делать, если нет возможности кредитовать АК Аэрофлот и возмещать ответа и решения нет. Т.о. я считаю, что АК не выполнила обязательства по размещению в гостинице пассажиров с задежкой рейса свыше 6 часов в ночное время

Питание не организовано, напитки не организованы. В чистой зоне куда я попала после сдачи багажа представителя АК уже разыскать не удалось, информации о питании и напитках получить тоже не удалось

Разместилась в БЗ аэропорта, но это не моя забота, а ОБЯЗАННОСТЬ АК обеспечить питание, напитки, размещение, проинформировать о причинах задержки рейса.

2.Куда хуже КЦ Аэрофлота. Люди роботы, которые просто выдают заученный текст без попытки вникнуть в вопрос.

Звонок в 1.13 с телефона 89856492822. На вопросы о порядке действий по размещению в гостинице и задержки рейса- все ответы- мы этим не занимается. кто занимается? Обращайтесь в представительство. На вопрос что делать если представительство не дает какой либо информации - ответ один и тот же -все вопросы в представительство.

Итого- 9 часов задержки рейса ( пока) и ни оно обязательство АК не выполнено.

Рекомендации: Не рекомендую

Вера 28.09.2019.

28.09.2019 летела рейсом SU1451 Кемерово - Москва. При снижении самолета одному из пассажиров стало плохо. Команда бортпроводников сработала мгновенно и слаженно. Пассажиру была незамедлительно оказана первая медицинская помощь и до приезда бригады скорой помощи на борт самолета после посадки в а/п Шереметьево состояние пассажира находилось под контролем. Особо хочется отметить профессионализм бортпроводников Романа и Марианны. Огромное спасибо всему экипажу рейса 1451. В таких ситуациях понимаешь, что находясь на борту самолета авикомпании Аэрофлот ты чувствуешь себя в полной безопасности.

Рекомендации: Рекомендую

Владимир 23.09.2019.

На регистрации в Гамбурге работает некто Анна, большего к сожалению узнать не удалось, управляет очередью. Другой сотрудник Аэрофлота направляет к стойке бизнеса для регистрации доплатного билета, но эта фурия начинает орать, что все равны и надо стоять в огромной очереди в эконом , хотя бизнес-стойки свободны. Прием багажа отдельно не организован, все как в начале 90-х, полное жлобство и хамство. На паспортном контроле огромная очередь, время посадки заканчивается, но Анна с товарками и здесь ничего не сделали для пассажиров Аэрофлота. Такие лица очень плохо представляют нашу страну за рубежом.

Рекомендации: Не рекомендую

Виктор 11.09.2019.

Хочу рассказать свою историю о компании Аэрофлот. 17.03.19 купил билет из Симферополя в Петербург. Брал в центральном офисе компании в Питере. Вылет должен был состояться 08.09.19. То есть билет покупал практически за полгода. Приехав в аэропорт за полтора часа до вылета, отстояв небольшую очередь на регистрацию,подал паспорт девушке на стойке регистрации услышал следующую фразу: Я не могу вам выдать посадочный талон. Мест на рейс-нет! Идите к представителям авиакомпании. И тут я .....! Как так билет есть, а мест нет?кроме меня на этот рейс ещё двое не попали. До конца регистрации оставалось примерно 30-35 минут. Представитель авиакомпании внятно ничего так и не объяснила нам. По какой причине нет мест. Одна девушка тоже летела до Питера как и я, а вторая транзитом куда-то то ли в Сибирь, то ли на Дальний восток. Вобщем с таким свинством я ещё никогда не сталкивался. В маршрутной квитанции электронного билета указали ,что это производственно-техническая причина. Бред полнейший! Как такое может быть? Ну, как??? Получается, что вместо нас троих отправили кого-то другого. Значит тем троим повторно продали билеты на наши места. Но ведь это же мошенничество в чистом виде! Компания номер 1 ( как они себя позиционируют), а по факту- мошенники. Очень обидно, что нагадили в душу. Ни извинений, ни объяснений. Может кто подскажет как в этой ситуации поступить? Нервы мотать из-за трёх рублей компенсации не хочу, а так оставлять тоже будет ни правильно. Они практически монополисты в стране. Чувствуют свою полную безнаказанность. Поэтому ведут себя таким паскудным образом. Сегодня был в офисе, там где брал билет, обещали дать официальную бумагу в которой должны указать причину того, почему не было места на мой рейс. Посмотрю что за ахинею напишут. Буду дальше думать как поступать. Надо же как-то реагировать. Так что подумайте хорошенько на- будущее стоит ли пользоваться услугами этой компании. На словах они заботятся о клиентах, а на самом деле плевать они хотели на нас всех. Бабки у них только на уме,и ничего больше.

Рекомендации: Не рекомендую

Оксана Сотникова 29.08.2019.

Летели транзитом Новосибирск-Москва-Тиват 12 августа 2019 г. При регистрации нам дали 4 места в разных местах самолета. На рейс SU 1307 Новосибирск-Москва - 26С, 6Е, 16Е, 22Е. Рейс SU 2050 Москва-Тиват места были - 22F, 12D, 12E, 10B. Уважаемая авиакомпания Аэрофлот, вы считаете, что нормально посадить родителей с двумя детьми таким образом? А если бы что-то случилось, то кому нужны наши дети, рассаженные по всему салону? Проинструктируйте своих сотрудников, чтобы подобное не повторялось!

Рекомендации: Рекомендую