Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Сегодня опаздали на посадку на 2 минуты. При том что .. звонит мне в аэропорту женщина из Аэрофлота, говорит у вас посадка заканчивается через 2 минуты, я ей кричу что мы тут, я бегу с двумя детьми, щас будем. Добегаем до неё через 4 минуты, а они уходят от стойки и говорят «все»...

Типа автобус уехал, вас не на чем довезти до самолета. Ок! Но Ведь вы звонили, знали что мы бежим от контроля, а она мне я вам сказала что у вас 2 минуты ?!!! Я конечно виновата что опаздала на 2 мин, но чисто с человеческой точки зрения это жесть, она ведь знала! В итоге улетаем спустя 14часов ночным рейсом

Звонишь в Москву по вопросам о билетах, ждешь на линии 20 мин, потом отвечают, начинают общаться, ты высказываешь свои претензии,задаешь вопросы, они просто бросают трубки. Это было со мной сегодня 3 раза подряд. Это правда. Уровне качества обслуживания ниже плинтуса! Бред! Позор! Стыдно признаться, что обманули клиентов, и они просто вешают трубки. Тотальный обман с ваучерами для пассажиров. В то время, как другие компании предлагают ваучеры на полную стоимость или просто возвращают деньги, Аэрофлот вручает вам писульку о 15 % скидки на новый билет!!!!! Это 3000-6000 руб, а я купила у Аэрофлота билет за 23000 руб. При этом в мае-июне об этом ни слова. Отказывайтесь от них!

всем пацакам одеть намордники и летать аэрофлотом!
Новые правила - это даже не отстой. Это летющий концлягерь, причем за деньги клиента.
Сервис обслуживания на борту: унижение, удушение, проведение в туалет на поводке.
Непонятное предоставление питания, видимо для продавливания его через поры в наморднике.
Для полного комплекта осталось обязать пассажиров носить памперсы и презервативы с обязательной проверкой наличия оных на входе в самолет и прикреплять их к месту посадки ошейником и наручниками, во избежание перемещения по салону и касания обтянутыми резиной верхними конечностями морды.
Хотя, к сожалению, АэроФлот не единственная компания "только для бдсм".
Но есть надежда, что после пары месяцев полетов порожняком либо такие авиасадисты понесут существенные убытки вплоть до банкротства либо у них появятся конкуренты, не практикующие подобные издевательства над пассажирами.

Очень обидно, что самая надёжная компания оказалась самой отвратительной по отношению к своим клиентам: не возвращают деньги по возвратному тарифу уже 2 месяца, невозможно добиться хоть какой-то определённой информации , навязывают ваучеры вместо возврата денежных средств. Остаётся сказать ВСЕМ: Не летайте Аэрофлотом!

Покупала заранее билеты вылетом 23 апреля 2020 г. Москва-Челябинск и обратно Челябинск-Москва 4 мая 2020. Рейс из Москвы до Челябинска отменили,в связи с чем не смогла лететь.Написала претензию в Аэрофлот, так же позвонила на горячую линию,по телефону приняли заявку на возврат билета . Прошло 23 дня.До сих пор тишина.Деньги так и не вернули.
Подаю жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.