Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Звонишь в Москву по вопросам о билетах, ждешь на линии 20 мин, потом отвечают, начинают общаться, ты высказываешь свои претензии,задаешь вопросы, они просто бросают трубки. Это было со мной сегодня 3 раза подряд. Это правда. Уровне качества обслуживания ниже плинтуса! Бред! Позор! Стыдно признаться, что обманули клиентов, и они просто вешают трубки. Тотальный обман с ваучерами для пассажиров. В то время, как другие компании предлагают ваучеры на полную стоимость или просто возвращают деньги, Аэрофлот вручает вам писульку о 15 % скидки на новый билет!!!!! Это 3000-6000 руб, а я купила у Аэрофлота билет за 23000 руб. При этом в мае-июне об этом ни слова. Отказывайтесь от них!

всем пацакам одеть намордники и летать аэрофлотом!
Новые правила - это даже не отстой. Это летющий концлягерь, причем за деньги клиента.
Сервис обслуживания на борту: унижение, удушение, проведение в туалет на поводке.
Непонятное предоставление питания, видимо для продавливания его через поры в наморднике.
Для полного комплекта осталось обязать пассажиров носить памперсы и презервативы с обязательной проверкой наличия оных на входе в самолет и прикреплять их к месту посадки ошейником и наручниками, во избежание перемещения по салону и касания обтянутыми резиной верхними конечностями морды.
Хотя, к сожалению, АэроФлот не единственная компания "только для бдсм".
Но есть надежда, что после пары месяцев полетов порожняком либо такие авиасадисты понесут существенные убытки вплоть до банкротства либо у них появятся конкуренты, не практикующие подобные издевательства над пассажирами.

Очень обидно, что самая надёжная компания оказалась самой отвратительной по отношению к своим клиентам: не возвращают деньги по возвратному тарифу уже 2 месяца, невозможно добиться хоть какой-то определённой информации , навязывают ваучеры вместо возврата денежных средств. Остаётся сказать ВСЕМ: Не летайте Аэрофлотом!

Покупала заранее билеты вылетом 23 апреля 2020 г. Москва-Челябинск и обратно Челябинск-Москва 4 мая 2020. Рейс из Москвы до Челябинска отменили,в связи с чем не смогла лететь.Написала претензию в Аэрофлот, так же позвонила на горячую линию,по телефону приняли заявку на возврат билета . Прошло 23 дня.До сих пор тишина.Деньги так и не вернули.
Подаю жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Отмена рейса, возврат денег за билет.

Раньше я был хорошего мнения об авиакомпании Аэрофлот.
Мнение о подготовке лётного состава остаётся желать лучшего. Особенно после авиакатастрофы с гибелью пассажиров по вине КМС.
Был отменён рейс из Нового Уренгоя в Москву.
Сделал возврат билета, т.к. меня другая дата вылета не устраивает по причине того, что моя Организация другим числом авансовый отчёт не примет.
Аэрофлот на своём официальном сайте заблокировал услугу по возврату билетов.
Дозвонится было очень тяжело, чтобы возврат билета сделать.
Прошло почти две недели, деньги до сих пор не вернули.
При чём не я отказался лететь, а Авиакомпания отменила рейс.
Ещё пришлось на поезд из Москвы сдавать билет.
Больше услугами Аэрофлота пользоваться не буду и своим знакомым про это расскажу.