Отзывы об авиакомпаниях

Этот раздел называется "Отзывы об авиакомпании Якутия". Не мы, пассажиры, придумали этот раздел, а они сами. Здесь пишут отзывы все, кто как-то сталкивался с этой авиакомпанией. Если кому-то не нравится это читать, не читайте. Теперь ,мы хотя ,бы знаем как зовут директора, пилотов, зам.начальника бортпроводников. Страна вправе знать своих "героев". Только вот, почему-то они не комментируют конкретные случаи про задержки самолетов,про не человеческие отношения к пассажирам, что люди двое суток в Новосибирске сидят и др. Не принесли извинения, ничего не объяснили. Их волнует только то, что пишут про каждого из них в отдельности. Вот это им не нравится .

Уважаемый писатель, если вы что-то не поняли, то объясню для не понятливых, я не "обсираю",как вы выразились, а констатирую факты. Не я, а со мной так поступили. Скажу вам больше - это очень не приятно. В этом форуме все констатируют факты, если вы не заметили, которые приводят в ужас. А вас шокировала только моя статья? Тогда можно предположить, что вы и есть та самая Наталья Владимировна?

должны были улететь в Хургкду 12 СЕНТЯБРЯ В 19.15. Приехали во Внуково в 18.17 ( водитель с автостоянки, где была оставлена машина , сказал время. Но , когда подшли к стойке регистрации, там уже никого не было, т.е регистрация была закончкна за 1 час, а не за 40 минут. Девушка Марина ( это мы уже узнали после разбирательств с представителями авиакомпании во Внуково) покинула стойку. Когда мы подошли к стойке регистрации , там уже стояли такие же якобы опоздавшие как и мы. но они там были за час до отправления самолета. Представители авиакомпании утверждали, что закрылм регистрацмю вовремя( не называя времени). Знали бы, сфотографировали бы часы в зале регистрации, но надеялись на порядочность авиакомпании - но зря. Больше не полетим никогда с этой авиакомпанией и другим не советуем. Еще до отлета меняли время вылета 3 раза ( сначела было в 16.00 потом в 20.15, а потом в 19.15 о чем сообщили за 7 часов) , а нам ехать из Владимира, да еще и пробки- поэтому и приехали так поздно.

Добрый день!
Мы летели в Хургаду и отратно (10.09 и 17.09). Я летала первый раз в жизни и начитавшись отзывов весь полет была в ожидании чего-то страшного... Но, все прошло на высшем уровне : взлет-полет-посадка. Хочу сказать огромное спасибо командиру и всему экипажу, т.к. реально понимаешь, что при посадке, доверяешь им свою жизнь. С едой тоже было в порядке (все прекрасно понимали, что не дома), для перекуса очень даже ничего. Поэтому еще раз удостоверилась, что никогда не нужно читать какие-либо отзывы и не "накручивать" себя. А если чему-то случиться, то это будет в супер-пупер салоне с блюдами из ресторана. Хотя прежде чем писать плохие отзывы, нужно учитывать, что самолет не только что с конвеера и , простите меня, каждый может вспомнить случай с каким-либо русским туристом после "дьютика", для которого сломать столик, который кажется неубиваемым, плевое дело, да и кратко о кухне - вы не ресторан на ужин попали, что бы судить о блюдах. Самое главное, действительно, самое главное это погода за бортом, тогда никакой самолет трясти не будет.
Приятного полета Вам и Вашим пассажирам!!!!

Когда уже будет прямой рейс из Астаны в Тбилиси и обратно, а то так трудно с пересадками летать с детьми

Red Wings. Отвратительная авиакомпания

Поскольку вы читаете отзыв о данной компании на этом сайте, Вы наверняка собираетесь лететь на их самолете. Не советую. Кстати на каждом сайте заметил довольно много положительных отзывов – похоже PR служба работает над исправлением ситуации и постит хорошие отзывы, чтобы хоть как то перекрыть массу негатива к компании. Но думаю вы легко отличите настоящие отзыв от поддельных.
Судить лучше по отрицательным отзывам, именно их пишут реальные люди. И дальше делать вывод о тяжести описанной ситуации и подходит ли это лично Вам. Итак, к моей ситуации.

Похоже, что в этой компании люди не понимают, кто им платит деньги и в чьих интересах они должны действовать. Такой вывод я сделал на основе инцидента, произошедшего 2 октября 2012. Я провожал супругу с ребенком (2 года и 4 месяца) на самолет.
На регистрации присутствовал представитель компании, госпожа Топорова – как она представилась, старшая смены.
Она не хотела пропускать в салон самолета ручную кладь. В качестве ручной клади у нас была сумка Модель Trolley S, размер 51х35х15 (в сумме 101 см). Основания отказа были в том, что она на колесах (спрашивается а какая сумка еще будет у девушки, которая летит одна с ребенком и еще и катит коляску). Вес сумки был 9,6 кг. В сумки был портативный горшок для ребенка, ноутубк, видео и фотокамера, и мелочи для ребенка для того чтобы было чем заняться в самолете. Перегрузить в багажный отсек это было нельзя.
Компания имеет довольно жесткие ограничения по размеру багажа. Размеры ручной клади должны быть не более 45х35х15 и вес не более 5 кг. Для сравнения Аэрофлот «Экономический класс — 1 место багажа весом до 10 кг (в сумме трех измерений 115 см)»
Госпожа Топорова довольно в грубой форме настаивала на своем, отказываясь от любых аргументов. Просила писать претензию, собиралась позвать охрану. При том, что измерить сумку она не могла, т.к. у нее не была измерительных приборов. К своему стыду, когда я узнал ее фамилию, я допустил не очень корректную шутку, сказав, что «ну понятно тогда, почему Вы так рубите». Это задело Топорову, и я поспешил искренне извиниться, потому что задеть ее не хотел. В итоге мне пришлось бегать по пустому аэропорту Внуково искать пакет. Разделять багаж на 2 части, чтобы сделать вес равным 5 кг в каждой сумки. Нам наклеили бирку на пакет а на сумку наклеивать ее Топорова запретила. Далее она угрожала, что мою супругу снимут с рейса и говорила, чтобы я далеко не уходил, т.к. придется ехать обратно. В итоге довела ее до слез. Ребенок тоже начал истошно кричать. После досмотра, когда я уже не помогал жене, а она спускалась по лестнице (эскалатора там нет) с коляской и ребенком, Топорова подгоняла ее, говоря, что Вы задерживаете посадку. Хотя до вылета было минут 35. Даже просила мою супругу извиниться, хотя конфликт был не с супругой, а со мной.
Из всего этого можно сделать только один вывод, что Топорова хочет чувствовать свою власть и издевается над пассажирами. Людям с такой мотивацией нельзя работать с другими людьми, ей больше бы подошла какая-то внутриофисная работа. Если ее так беспокоила безопасность полета, то стило бы искать способ, который удовлетворил бы всех, например, сумку можно было бы убрать не в отделение для ручной клади (в верхней части салона), а под сидение кресла (она туда легко помещается), самолет был пустой, можно было бы сумку положить на кресло и пристегнуть – вариантов масса. Но Топорова предпочла издеваться над пассажирами.
Мы больше не будем пользоваться услугами данной авиакомпании, и Вам рекомендую очень внимательно оценить все плюсы и минусы этой компании.

Когда читала отзывы, была сильно напугана! Летела из Питера в Турцию 20.09.12 и обратно 30.09.12. Все просто супер!!!!!! Рейсы не задерживали, бортпроводники очень приветливые, боинги в хорошем состоянии. Пилоты просто молодцы, взлет и посадка супер!!!!! Всем огромное спасибо!

Никогда не писала плохих отзывов, нам с мужем трудно испортить настроение,но Колавиа это нечто... ПРОСТО КОШМАР! Улетали 18.09.2012 в Хургаду, вылет должен был быть в 7.30, так как мы из Тамбова в аэропорт приехали в 22.00 17.09.2012, ночь провели в аэропорте, где до 3х часов ночи не могли найти свободное место чтобы банально присесть, в 5 часов утра на табло высветилась задержка рейса на 6 часов (вылет опять же должен был быть в 13.10), когда объявили посадку на самолет, еще 30 минут не подавали трансфер и люди после ужасно утомительного ожидания с детьми толпились еще полчаса у выхода. За задержку рейса втихомолку раздавали талончики на 600р. на человека на завтрак (было уже время обеда), кто знал-получил талончик, остальные оказались в пролете. По данному талончику за 600р. можно было взять только булочку и кофе. В итоге улетели в 14.00. На борту: стюардессы приветливые, улыбчивые. На обед раздавали завтрак опять же... Хочется добавить что в этот день несколько самолетов задерживали вылет, НО не более чем на 40 минут!И только Колавиа задержали на 7 часов из-за поломки самолета (слава Богу не в полете эту поломку обнаружили). Вылет обратно 30.09.2012г. очередная задержка на 1 час. несвоевременная подача трансфера. На борту: когда начали раздавать напитки, они сразу же и закончились, налили буквально 1/4 сока (видимо оставался с предыдущего перелета, т.к. был российский), муж трижды пытался позвать стюардессу и попросить воды-безрезультатно,ходят мимо тебя, не обращая внимания. Об улыбчивости стюардесс и речи не идет... Самолет... С виду кажется что самолет более-менее "свеженький", но присмотревшись повнимательнее без труда обнаруживаются засверленные трещины в иллюминаторах. К пилотам никаких претензий нет, мягкие посадки и взлеты. Итог: с этой авиакомпанией никогда больше не полетим. И Вам не советуем (если конечно не хотите потерять оплаченные и драгоценные дни отдыха, т.к. после перелета еще долго придется отдыхать...)+ к не обратимся и к Агенту, посоветовавшему данную авиакомпанию.

Какой может быть компания,если учредителями ее являются люди с подмоченной репутацией!Главное не бизнес для них, и тем более не интересы людей, а нечестно заработанные деньги