Отзывы об авиакомпаниях

Летали этой авиакомпанией первый и последний раз!
Летели из Москвы в Египет и обратно.
Туда. Перед выездом в аэропорт специально посмотрела точное время рейса :14.00! Приезжаем в аэропорт, нигде нашего рейса на 14.00 не указано. Подходим к стойке информации, оказывается рейс будет в 14.20. Ладно, идем к выходам. В итоге в очереди мы простояли 20 минут и посадка началась только в 14.30. Никто никого не предупредил. Замечу, что пока мы ждали посадки, еще 2 рейса этой же авиакомпании были задержаны на 2 часа. В итоге, перед нами даже никто не извинился за задержку. Стюардессы попались хамоватые. Сок на борту очень быстро кончился, не доезжая до средних рядов.
Обратно. Обратно рейс по расписанию в 5.10. Уже по дороге в аэропорт нам сообщают, что рейс будет задержан на 2 часа. Раньше, конечно, этого сообщить нельзя было! Перенесли на 7.10(посадка в самолет в 6.40). В итоге, в самолет мы попали только в 7.40. Причем, в аэропорту несколько раз пропадал наш рейс с табло, и никто не знал полетим вообще или нет. На вопрос почему нас задержали почти на 3.5 часа? Нам ответили что, мы так же к и вы сидели и ждали. Чего ждать-то? Из еды на борту пришлось брать, что принесли. Было только одно блюдо.
Ни о каких напитках даже речи не шло, как это должно быть.

8 сентября 2012г. я с женой воспользовался авиакомпанией АэроСвит для перелета Донецк - Борисполь(Киев)- Нью Йорк. Пересадка в эропорту Борисполь. Перелет прошел ХОРОШО с самого начала и до посадки в аэропорту Нью Йорка. СПАСИБО!
6 октября 2012г. возвращались в Донецк этой же авиакомпанией. В Нью Йорке посадка задерживалась на 30 мин., но об этом предупредили своевременно. СПАСИБО! Хорошо долетели до Киева (в Киеве уже 7 октября). В КИЕВЕ пересадка на рейс №95 с вылетом в 19-30 до ДОНЕЦКА . Здесь мы почувствовали, что сотрудники Авиакомпаниии (не команда пилотов и стюардов) наплевательски относятся к пассажирам. На мониторах аэропорта никакой информации об этом рейсе не было. Голосовых объявлений не было. В 17 часов в справочном узнаю будет ли рейс и где регистрация? Ответили, что всё нормально, регистрация будет у 7 стоки за 1, 5 часа до вылета. Примерно в 18-15 смотрю на мониторы. Информации о рейсе №95 на 19-30 до Донецка так и НЕТ!!!. Иду опять в справочное там сообщают что рейс №95 на 19-30 отменен и дальнейшие вопросы в сервисную службу АэроСвит. Нахожу сервисную службу АэроСвит спрашиваю Почему нет ни какой информации о рейсе № 95 на 19-30 в Донецк? Отвечают Потому что рейс отменен и Все претензии в письменном виде к ПРЕЗИДЕНТУ компании так как ОН не обеспечил своевременно пассажиров нужной информацией о рейсе №95 не вывел информацию на мониторы , не не объявил по селектору. На вопрос "А кто вы и зачем занимаете рабочее место" Ответила, что она просто СЛУЖАЩАЯ. ЕЁ дело просто сидеть на этом месте. Только после жарких дебатов мне подтверждение, что полетим рейсом №99 в 20-55 до Донецка. И на этот рейс до последнего момента (регистрация началась о чем узнал случайно)так и не было информации у какой стойки будет регистрация. В 19-45 часов сервисе спросил Ответили, что информации пока нет. Ждите. В это время регистрация уже проходила. Да ОЧЕНЬ не приятно. Но я уверен, что такой не хороший имидж компании создают Сотрудники ПОХРЕНИСТЫ!!! И их непосредственное РУКОВОДСТВО!!! То есть звено непосредственных исполнителей виновно в плохом имидже компании. ОНИ должны обеспечить пассажиров необходимой информацией, а не президент компании. На всех полетах Команда пилотов и стюардов ХОРОШИЕ!!!

почитал, подумал... не полечу я тут. подожду денёк и отправлюсь другой авиакомпанией. спасибо за информацию.

А некоторым гневным людям,пишущим тут,неплохо было бы хотя бы орфографию подучить,а то читать противно!

Летали в сентябре в Тунис рейс Москва-Монастир-Москва.
Туда летели на Боинге самолёт хороший,ничего не разваливалось.Персонал прекрасный,улыбчивые стюардессы и пилот просто супер,был за экскурсовода,рассказывал где сейчас пролетаем и что будем пролетать)Взлёт и посадка - просто супер!Прошли вообще незаметно!Кормили нормально,но я вообще на это внимания не обратила-не кушать же пришли!(Не понимаю людей,которые привередничают из-за еды,особенно когда лететь всего-ничего!)
Обратно летели на Айробусе A321-200(кажется так) это вообще прекрасный новенький(на вид:))) самолёт.Правда система кондиционирования ух какая хорошая,что мы аж замёрзли вначале полёта,потом видимо кондей выключили и стало очень приятно.Ах да ещё один минус- кресла из кожзама,пятая точка не очень комфортно там себя чувствует,а особенно если летишь в коротких шортах или платье всё аж запотевает ;)Посадка взлёт-тоже прекрасно пилотам респект!Стюадрессы всё такие же вежливые и улыбчивые.
Летала 1 раз в жизни!!!И мне понравилось!Всё супер,не трясло,не дуло,ничего не скрипело мне было очень спокойно и хорошо!
Может нам с самолётами повезло,т.к летели из Москвы(столица всё-таки),а может просто повезло!Тем не менее,всё понравилось!

Лена бредиш ты! Или ты член экипажа? Вылететь должны в 13 а вылетили на следующий день в 5,так что все правильно в комментарии Натальи .Или вы летели 8 вечерним рейсом? Тогда это был другой экипаж.

А мне очень понравился и сам перелет Иркутск-Сочи и обслуживание .Все четко,без задержек.Безупречная работа бортпроводников! Спасибо за приятный полет.Так держать . уважением ,Н.Оробей

Мой отзыв тоже будет нехорошим. Мой муж летел неделю из Киева в Стамбул, его багаж не прибыл к месту назначению, на месте составили акт, оказалось что багаж по ошибке отправили в Варшаву, потом сообщили что якобы Варшава уже отправила багаж в Стамбул турецкими авиалиниями, но багажа опять не оказалось, на следующий день написали, что отправили Польскими авиалиниями, но тоже багаж не прибыл. Вообщем звоню каждый день, прошу о содействии в розыске багажа. Больше недели прошло, но никакого результата....

Летали Qatar в Бангкок через Доху в августе и обратно в сентябре. Обычно летаем Emirates, а тут решили попробовать их соседей и остались мягко говоря не в восторге. На пути туда на одном из рейсов нас двоих с девушкой рассадили в разные ряды, мелочь, но неприятно:( В пересадочном терминале в Дохе были очень удивлены общепиту, на скорую руку слепленная столовка, в которой еду просто кидали в тарелку!!!! На обратном пути в Москву, нас просто отказались садить на рейс в Дохе по причине занятости наших мест, хотя посадочные мы получили ещё в Бангкоке. Попытались про права поговорить, нам сказали что через час вторым рейсом отправят бизнес классом и мы решили не конфликтовать. Спокойно посмотрели в след улетающему нашему самолёту и пошли на посадку второго рейса на Москву. Как оказалось после, нас попросту развели и никакого второго рейса на Москву вовсе не было. У стойки информации обнаружили человек 20 русских, которых так же не посадили на наш рейс. Зрелище которое создавали наши соратники было удручающее, но оно и понятно, ведь как позже оказалось всех просто "динамили" с дальнейшим вылетом. Потолкавшись в этой куче людей нам выдали какие-то посадочные и сказали бежать на посадку, по пути выяснилось, что нас отправили в Дубай для пересадки на другую авиакомпанию до Москвы. Прилетев в Дубай попали к нормальным людям, когда не только тебе нормальный провиант, но и душ для приведения себя в порядок имеется:) Следующий рейс до Москвы оказался Emirates (что в последствии окажется СПАСИТЕЛЬНЫМ для нас), но на нём нас вообще рассадили в разные салоны (такой подставы не чинил даже Аэрофлот с его "первоклассным сервисом"!). Прилетев в Москву все кто с нами был из Дохи не получили свой багаж и тут началось! Представители Qatar просто не появились в порту для разбирательств с багажом, НО вдруг неожиданно появилась девушка из Emirates и заявила что багажа Emirates не получила ещё в Дубае, но так как они уважают своих пассажиров, то берут поиск багажа на себя. Песня про заполнение анкет на утерянный багаж отдельная история и тоже далеко не радостная, скрашивала всё только ОЧЕНЬ милая представитель Emirates. Дома мы оказались в 5 утра следующего РАБОЧЕГО дня, вместо 22 часов ВОСКРЕСЕНЬЯ! На следующий день начали звонить по поводу багажа всем. В Qatar просто сказали звоните в Emirates мол вы крайний рейс летели ими и вся ответственность на Emirates, а то что багаж в Бангкоке принимал Qatar и бирки выдавал он, это не важно. В Emirates сказали что багажа они в глаза не видели и не принимали его, а то что на свой рейс взяли, то скажите спасибо. Через два дня бесконечных звонков и уже не детских качель Emirates взял поиски багажа в свои руки. Спустя 6 дней мы получили свой багаж "немного уставшим":) Спасибо Emirates!!!!!!!!! Qatar даже не принёс извинений:(
Вот так закончился наш эксперимент по смене авиаперевозчика.
P.S. Выводы делать вам.