Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   13.04.2013
Отзыв полезен?
Армавиа (Armavia Airline)

Как вернуть деньги за билет? Куда обратится? Телефоны не работают. Офис в Ереване на лопате. Замкнутый круг....

Анна   13.04.2013
Отзыв полезен?
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)

Добрый день.
Уважаемые пользователи данного сайта.
Хотелось бы оставить информацию о Авиакомпания ВИМ-АВИА (VIM Airlines).
Честно говоря, столкнулись с данной авиакомпанией впервые. Летаем часто на короткие и длинные перелеты. Пользуемся в основном крупными компаниями (аэрофлот, S7 и тп).
В этот раз полетели через ВИМ-АВИА и с чем столкнулись. Летим 8 человек из них 3 детей. Вылет в Хургаду борт 9311 должен быть 13 апр в 5 утра. Рейс перенесли на 12 часов, а дальше еще перенесли на 6 часов.
По-моему это не совсем корректно по отношению к пассажирам. Да, конечно, понимаю, что замена борта это важно. Но объединять 2 рейса из-за малого количества пассажиров в самолете – недопустимо. Хорошо, если люди узнали о задержке рейса в и-нете (как мы), но есть такие, кто уже сидит в аэропорту и ждет вылета. А ведь детей там не мало.
Моя ошибка, в том что не посмотрела рейтинг авиакомпании заранее, а то бы сразу отказалась.
На будущее буду иметь в виду, что рейсы в ВИМ-АВИА задерживают почти регулярно и на большой период времени. Вернемся к своей традиции – летать прошлыми компаниями.
При перелете чартерным рейсом, конечно, указана инф о том, что задержка рейса возможно, НО НЕ на 19 часов же?
Просьба к ВИМ-АВИА : поднимайте свой рейтинг за счет хорошего обслуживания, отличной работы и сервиса.
С моей стороны оценка 2. И минус 8 клиентов.
Если здесь общаются представители авиакомпании, просьба прокомментировать данное письмо.

Гость   13.04.2013
Отзыв полезен?
Оренбургские авиалинии (OrenAir)

Летели 11.04 из Шарма в Москву, рейс 9510. Безобразное отношение стюардессы, бейджа нет - имя не узнала. Стала вырывать пледы до посадки, хотя подобной инструкции нет, хамила! Буду писать жалобу.

Гость   13.04.2013
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Добрый день! Конечно хуже Норд Винда ничего не может быть, но Уральские авиалинии их переплюнули (в каком-то смысле). Вылетала из Хургады 05,04,13. Изначально рейс планировался на 16-00. В отеле узнала что вылет перенесен на 12-00 (ну это еще мелочь на Норд Винде мне перенесли рейс на 12 часов раньше). Приехали в аэропорт, прошли все контроли, посадку вообще не объявляли, пришлось ориентироваться на табло. Загрузили нас в самолет (11-30), и понеслось. Проходя по ряду, стюардесса сказала, что рейс задерживается, якобы ждем какие-то документы. Отвлекусь, самолет внешне нормальный, но внутри, как говорится, я его слепила из того, что было, кресла разные, подлокотники перемотанные скотчем это вообще аут. В итоге, просидев уже 1,5 часа, начались волнения в самолете, всем хотелось понять, зачем нас загрузили в самолет, а не оставили в аэропорту. Спустя еще час в самолете началось шоу, наши бравые российские мужчины поднялись и начали скандал (замечу, пьяных на борту не было). Вышла главная бортпроводница, толком ответить ничего не может, сказала ждем какого-то инспектора, который должен поставить свою закорючку в документах (вопрос за каким хером нас посадили в самолет если он не готов к вылету). В итоге вылетели мы в 15-30 (т.е. просидели практически 4 часа). Перелет прошел нормально, но осадок остался ужасный. На будущее, если самолет не готов, то либо устройте всевозможные условия в самолете, либо вообще не принимайте ЛЮДЕЙ на борт.

Алексей   12.04.2013
Отзыв полезен?
Оренбургские авиалинии (OrenAir)

Большое спасибо бригаде бортпроводников рейса из Камрани в Москву (Шереметьево) 11 апреля 2013 года - высокий класс обслуживания, отзывчивость, чистоплотность, культура и уважение! Мы летели с женой в разных местах - она в салоне "коморт", я в салоне эконом-класса и мнения сложились одинаковые. В таком случае и неработающие экраны мониторов не создают помех в положительных комментариях. Еще раз спасибо! Очень существенная разница с бригадой, выполнявшей рейс из Москвы в Камрань 29 марта 2013 года - не дозовешься, ответу на вопрос любой категории предшествует высокомерная ухмылка, в туалетах постоянная грязь, какая-то суета на протяжении всего полета, по прилету - ни дежурной улыбки, ни "до свидания" - это, конечно, мелочь, но из таких мелочей складывается обывательское общее впечатление о компании. Мы первый раз пользовались Вашими услугами, впечатление осталось позитивное, спасибо! Будем советовать выбирать Вашу авиакомпанию.

Гость   12.04.2013
Отзыв полезен?
Оренбургские авиалинии (OrenAir)

Добрый вечер.
Хотел спросить, почему в Египет, в Шарм-эль-шейх пускают очень старые, грязные внутри самолеты??????? Не уж то нет новых самолетов????

Анна   12.04.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Летели 1.04.13 рейс 7к9815 в Шарм.
Порадовало все! Пилоты и экипаж большие умницы!
Вылетели без задержки. Экипаж приветливый, вежливый.
Самолет аэробус- чистый, аккуратный. В салоне все хорошо, туалеты чистые. Еда, напитки все тоже хорошо. Прям как не на чартере летели)))
Назад летели 9.04.13 рейс 7k9816.
Аналогично - понравилось все!
Пилотам отдельная благодарность, в Домодедово сели, как на пуховую подушку! Спасибо экипажу!
Летаю много, и Эмирейтс, и ЧСА, и Трансаэро. Компаний много, но эту хочется в список положительных)))
Очень жив в памяти полет в Шарм компанией Ред вингз, которая свою репутацию уничтожила 30-го декабря 2012.

Кристина   12.04.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ ГАДОСТЬЮ!!!! Летели из Ростова в Тайланд и обратно. Такого хамства просто ни разу не встречала. Туда должны были вылететь 23.03 в 12-00, по факту вылетели 24.03 в 1-50. Но туда еще как-то, но вот обратно, вообще полный кошмар. Задержка вылета тоже была.. сидели 2 часа в аэропорту, потом еще 2,5 в самолете. Персонал злобный и хамский, при заходе в самолет здоровались уже сквозь зубы, служба "безопасности" кидалась на пассажиров,цеплялись, хватали за руки, провоцировали пассажиров на скандал.После вопроса, откуда такое хамство, ответ убил на повал: "А я не обязан вам улыбаться и вообще я тут делаю, то что сам посчитаю нужным и не вам тут говорить о вежливости". Одного пассажира сняли с рейса, за то что он якобы оскорбил стюардессу, но стюардессы и рядом ни кто не видел (а сам пассажир узнал об оскорблении уже после того как его сняли с самолета), служба "безопасности" сказала, что снятого пассажира отправят следующим рейсом, но ни чего подобного, ему пришлось самому покупать билет за свои деньги и возвращаться домой спустя 2-е суток. После взлета, попросила принести мне плед, так меня чуть матом не обложили...другая стюардесса заявила, что у них на 300 пассажиров загрузка идет 70 пледов и они уже закончились. Я уж не говорю, о том, что лететь там удобно будет только гномикам, 11 часов просидеть в таких узких креслах просто нереально, половина пассажиров просто стояли в проходах. Я больше ни когда не полечу этой авиакомпанией и вам не советую, если не хотите испортить свой отдых.

Гость   12.04.2013
Отзыв полезен?
АэроСвит (AeroSvit Airlines)

если организация объявлена судом "банкротом", то денег ждать "неоткого!". только общее обращение в суд!

Гость   12.04.2013
Отзыв полезен?
АэроСвит (AeroSvit Airlines)

здравствуйте! уже 3 месяца прошло как подал заявку на возврат денег (рейс отменили в СПб). Ужасная компания! лучше давать чуть дороже, но за то без проблем! первый и последний раз сталкиваюсь с такой "типо-компанией!"

наталья   12.04.2013
Отзыв полезен?
АэроСвит (AeroSvit Airlines)

Люди! Подскажите пожалуйста как вернуть деньги за билеты на отмененный рейс. в какой суд подавать иск, живу в России.

Гость   12.04.2013
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

добрый день. возможно, на фоне остальных претензий, моя покажется смешной, но...не первый раз лечу из Красноярска в Таиланд. все мне нравится, но никогда не работает система освещения (стюарды говорят-вышла из строя) и КУРИЦА...она просто добивает. уважаемые товарищи, кто ее готовит, чтоб вы сами питались такой сухой, невкусной и ужасной пищей. зато на обратном пути домой, курица просто чудо, что не удивительно, ведь ее готовят тайцы. научитесь, пожалуйста этому несложному ремеслу!!!!!

Гость   12.04.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

4 апреля летели из Банкока до Хабаровска это какой ужас!!!! Какой у нас народ странный! Как только набрали высоту толпа, да да не побоюсь этого слова толпа рванула в единственный туалет не по нужде!!! а переодеваться!!!! Смех да и только. Неужели нельзя это было сделать в нормальных условиях в аэропорту? А чуть попозже такая же толпа стояла в очереди уже видимо по прямому назначению. Ну и стюарты к нам и относились как к скотам - а чего еще надо было ждать от них? Вам чай? - пожалуйста. А сахар ? ну возьмите. А чем мешать? Вам что еще и ложку надо?Вопрос кто виноват? Да сами пассажиры и виноваты!! Какой привет - такой и ответ! Ну а летчики - они молодцы. Работают на отлично. И хорошо что этого безобразия в салоне не видят. Вывод-я себя уважаю и не так часто позволяю себе погреться на море- буду летать только не этой авиакомпанией!! Хорошо что у нас есть выбор!!!

Гость   11.04.2013
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Наберите в поисковике Аудиторский Центр Оценка Рисков и разделе Инцеденты внимательно почитайте сколько раз за2012 и начало 2013 года обасрались многими любимые Арофлот, Трансаэро,S7, Россия, Уральские Авиалинии,Ютейр не далеко отних ушел.

Виталий   11.04.2013
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

ПРО ЖЛОБСТВО.
Летали 10 апреля 2013 г по маршруту Красноярск-Москва-Симферополь. 2 взрослых и 2 ребенка, обошлась поездка около 44000р на семью. Сдавали багаж в Домодедово оператор Синицына Олеся, сообщила, что у нас перевес 3 кг (т.е. на каждого из 4-х человек по 750г), пока не доплатите соответственно посадочные талоны не выдаст. Мотивировка, - правила компании. Попросил решить этот вопрос более квалифицированного менеджера или начальника. Пришел представитель Никитин Олег Александрович и сказал почему это я Вам должен простить 3кг??? Я ответил, что не мне, а 4-м человекам по 750г. Ответ нет. Я говорю, что есть статистич. погрешность и ваш рост утром на один см больше чем вечером, его IQ не сумел переварить это сравнение. Попросил позвать более квалифицированного человека. Звонили какому-то СЗН Лупехину Дмитрию, тот вообще не соизволил нами заниматься ввиду большой занятости. Читателю самому судить кто из нас жлоб, я не захотевший
доплатить 1080р, или компания, всюду говорящая, что наши сотрудники решат все Ваши проблемы. Да и в Красноярске на весах было 80кг, за время полета из Красноярска, упакованный багаж "поправился"на 3кг. Надо отдать должное Синицыной, она предложила вернуть из багажа 1 сумку весом 5кг, чтобы мы ее в руках понесли и тогда все будет хорошо. Спасибо ей так и сделали, неудобно, зато правила компании не нарушаем. Глупо, но эффективно!
Те-же яйца, только в профиль.

Гость   11.04.2013
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Лучше летите Киев-Актау-Киев с авиакомпанией Air Astana. Рейсы есть, та и спокойней будет.

Гость   11.04.2013
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Как купить билеты на рейс Киев-Актау-Киев, кто знает поделитесь?
В агентстве Киева билетов не продают, в Актау , говорят , можно купить.

Гость   10.04.2013
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

Роспотребнадзору давно пора проверить эту компанию и ее работу!!! 13 часов прождали в Домодедово 10.04.2013 без еды без воды, объясняют задержку производственной необходимостью, какая к черту необходимость, не можете осуществлять свою работу в заявленные сроки, так уйдите с этого рынка нахер!!!! В службе поддержки работает какое хамло, не могут внятно объяснить причину задержки так еще к тому хамят!!! Кто уважает себя и кому дорого свое время НИКОГДА!!!!! не пользуйтесь услугами этой так называемой авиакомпании!!!!

Гость   09.04.2013
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

летал в Питер и обратно. Прекрасный полёт, взлёт и посадка хорошие и прекрасное отношение к пассажирам. Из Питера была задержка на 30 минут, но из-за снегопада, а остальное - без замечаний.

Олег   09.04.2013
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

Летел из Петербурга в хургаду 17 марта, вылет задержали на 3,5 часа. Никаких объяснений извинений. Я считаю что авиакомпания норд стар украла у меня 3,5 часа моего отпуска. Обратно летел этим же самолетом 24 марта, из Хургады вылетели на час позже и летели вместо 4,5 часов 5,5. Отвратительно. Похоже для этой авиакомпании в порядке вещей задерживать рейсы. Хотя я не понимаю и не вижу логики зачем так делать. Не справляетесь с расписанием, измените его. И не морочите людям голову.