- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
В прошлом году летали из Нижнего Новгорода в Хургаду (Египет) и, естественно, обратно. Отлично! Боинг-737 вел себя лучше. чем авто на дороге, экипаж - замечательный. Командир корабля с чувством юмора, но и чувством уважения к пассажирам. Спасибо экипажу! Аплодисменты за мягкую посадку и искусный взлет!
Летала раньше до Франкфурта,всё замечательно. А теперь приходится добираться до Кёльна, а это переход на поезд.Что такое аэропорт Франкфурта нетрудно представить, это целый город. И где переходить, куда , в какой конец идти, трудно представить.Пока ищешь на какой поезд, а поезд уже туту.
Полетели с мужем в отпуск и взяли с собой нашу собачку «Бонечку». Расстояние нужно было пролететь не малое от п. Усть-Нера Оймяконского района Республики Саха (Якутия) до Праги. Полет до Москвы выполняла авиакомпания «Якутия». 23 апреля из п. Усть-Нера до г. Якутска долетели нормально, на следующий день, 24.04.2013г., вылет на Москву, пришли на регистрацию, взвесили собачку в клетке, заплатили за вес, оформились, и регистратор отправила клетку по транспортерной ленте вместе с чемоданами. Мы начали задавать вопросы по поводу данного факта, на что регистратор ответила, «ничего не случиться с Вашей собакой, некому ее носить». Долетели до Москвы, начали получать багаж, собачку нашу привезли в кабине водителя грузовичка с багажом и первой отдали. Открыли клетку, а собачка как «зомби», слава богу, живая, но глаза совершенно отчужденные, она даже не захотела выходить из клетки, и это притом, что она очень не любила в ней сидеть. Постеленный матрасик и детская пеленка, прикрепленная на скотч к клетке, сбиты в комок. Вылет из «Шереметьево» на Прагу был благополучным, собачка летела с нами в салоне самолета. Наступило 17 июня, время обратной дороги. Из Праги до Москвы долетели в салоне, во «Внуково» нас зарегистрировали и велели собачку принести перед посадкой в самолет в специальное для этого предназначенное помещение, объяснив, что авиакомпания «Якутия» категорически не разрешает провоз животных в салоне. Перед посадкой мы отдали клетку с собачкой и видели в окно самолета, как ее после загрузки багажа персонально подвезли к самолету и загрузили. И вот посадка в г. Якутск, выходя из самолета, мы увидели в окно, что выгружают багаж и остановились подождать выгрузки нашей собачки. Грузчики выбрасывали чемоданы в большую грузовую машину типа «Урал», затем вынесли клетку, поставили ее на край открытого борта и продолжали швырять чемоданы, вначале за клетку, потом около клетки, а потом и на клетку, завалив ее чемоданами. Возможности выйти на поле и самим забрать клетку, нет. Обратились к начальнику смены, что за выгрузка животного, это ведь не чемодан. На что начальник смены ответила, «а что вы хотели, это ведь багаж»?????? Мы спустились в зону выдачи багажа, подъехала машина, я через окно по включенной транспортерной ленте попала в помещение выгрузки багажа, сказала грузчикам, все что я о них думаю, заставила раскидать чемоданы и отдать клетку с собачкой и их счастье, что собачка с удовольствием покинула клетку и виляла хвостом. Матрасик нормально лежал на дне клетки и это благодаря тому, что ее аккуратно загрузили в аэропорту «Внуково» и она комфортно совершила перелет в багажном отделении. Но жалобу в книгу жалоб и предложений я все-таки им написала. Как ее загрузили в аэропорту г. Якутска 24 апреля 2013 года при перелете в г. Москва остается только догадываться, видя ее выгрузку.
Уважаемые руководители и работники авиакомпании «Якутия», если вы приняли решение перевозить животных только в багажном отделении, будьте любезны вначале создать условия для их нормальной перевозки, как это делают другие авиакомпании и аэропорты. О благополучии страны судят по отношению к старикам, детям и животным. Отсюда вывод, что работники Авиакомпании «Якутия» - неблагополучные, такая компания долго благополучно работать не сможет.
замечательная авиакомпания, летаю этой авиакомпанией 2 раза (оба Москва Шереметьево - Хургада), все устраивает, и персонал, и чистота салона, и разнообразие еды. Спасибо вам!!
летел по маршруту Анапа-Москва
билет заказывал через сайт авиакомпании..
оплатил, получил подтверждение оплаты и распечатал электронный билет..
когда подошел к стойке регистрации меня ждал сюрприз - в списке пассажиров мое имя не значится..
по телефону авиакомпании в течении получаса непрерывных звонков, связаться с оператором так не удалось..
помогла представитель авиакомпании (спасибо ей ) связалась с Екатеринбургом по служебному телефону и убедила внести меня в список вручную..
оказалось, что еще необходимо было снять какой-то тайм-лимит или что-то в этом роде..
неоднократно заказывал билеты через интернет в других авиакомпаниях таких проблем не было..
к авиакомпании - если билет заказан и оплачен зачем дополнительные действия ??
в остальном все было в норме.. (может после стресса ни на что уже не обращал внимания..)
Всем привет!
Никогда в жизни не полечу больше вашей грёбаной авиакомпанией!!!!! Специально подбирал билеты чтоб был нормальный самолёт!!!! Переплатил в 2 конца!!!! И вот оно чудо... У вас оказывается Боингами зовут Ту 154 :) Но это еще не придел! Очень прикольно получилось у моего коллеги, получившего место в 21-м ряду. Заходит он такой в самолёт, ищет своё место.... А тут на тебе, 21-го ряда-то и нет!!!! По дороге туда это ещё как-то стерпелось и списалось на возможные форс-мажоры и замены... Но то же самое чудо советского авиапрома стояло на взлётке в обратную сторону....!!!!
Вы чего все охренели совсем такие вещи творить!!!!!?????
УВАЖАЕМАЯ КОЛАВИА !
ПОЧЕМУ У ВАС ВЫЛЕТЫ ИЗ ДОМОДЕДОВО УТРОМ В 5:20 СТАБИЛЬНО И ЕЖЕДНЕВНО ЗАДЕРЖИВАЮТСЯ НА 2 ЧАСА ?
ВЫ СОВСЕМ ОХРЕНЕЛИ ЧТО ЛИ ?
ЧТО У ВАС ЗА БАРДАК ТВОРИТЬСЯ ?
ЕСЛИ ИСПОРТИТЕ ОТДЫХ, ВО ВСЕХ ИНТАНЦИЯХ И СМИ ВАС ПРОПИАРЮ - МАЛО НЕ ПОКАЖЕТСЯ !
Всем привет! 03 августа прилетели с супругой из Тайланда г.Паттайя в г.Иркутск рейсом UT-5012 на боинге 757 авиакомпании ЮТэйр.Вылет из аэропорта Бангкока был в 17.30 по местному времени. Впечатления от полёта остались самые плохие. Во первых, разрешённая масса багажа на человека всего 15 кг, а не 20 кг, плюс 5 кг ручная кладь. Во вторых, пилоты самолёта молчали весь полёт, не уведомляют пассажиров над какой страной пролетали, на какой высоте, сколько отсалось по времени лететь,температура за бортом и т.д. В третьих, места в самолёте между креслами тесные, так как я высокого роста у меня ноги ели вместились между креслами. В четвёртых, как взлетели, пилоты нас обрадовали, что при обедах не будет кипятка, один из пассажиров аж захлопал в ладоши от услышанного.В пятых, туалеты работали только между первым и вторым отсеком, в голове и хвосте самолёта туалеты не работали, у нас как раз места были возле туалетов,охрененно "повезло", очередь в туалеты не прекращалась, постоянные хлопанья дверями не давали уснуть, а также вонь из туалетов. В шестых, еду подавали отвратительную, фрукты на половину прокисшие, соки испорченные. Попробовав апельсиновый сок, я сразу понял что он испорчен,отказался от него и отдал стюардессе.Видимо ещё и поэтому, что какой-то хренью нас кормили пассажиры бегали в туалет. Прилетев в г.Иркутск и добравшись до ж/д вокзала, я был вынужден несколько раз бегать в платный сартир в связи с возникшим жидким стулом из-за "великолепной" еды, которую нам стюардессы приподнесли в самолёте авиакомпании UTair. Спасибо Вам большое, за оставленные впечатления от этого полёта!!!
Летели семьей в ночь с 04 на 05 августа 2013 г из Ларнаки в Екатеринбург. Нам достались места на 4 ряду - сразу после бизнескласса . В начале полета неопрятная стюардесса в грязной юбке стояла перед нашим лицом и рассказывала о правилах безопасности. Через 5 минут полета стюардесса , обслуживающая бизнескласс, выбежала к нам и закричала на нас из- за того, что мы засмеялись. Но главное - не содержание замечания, а унизивший нас тон. Мы почувствовали себя людьми даже не второго сорта, а какими-то уродами, которые уже своим пребыванием на борту самолета портят жизнь пассажирам бизнескласса.
И еще момент: напитков в стаканчики наливали по 30-40 грамм, а чай разливала одна стюардесса, поэтому этот процесс был просто бесконечным.
Ребята, по поводу 4 августа, кто летел, может подадим в суд? Как вы думаете? Надо же их как-то учить? Или простим? Детей жалко было, люди летели из отпуска и так пришлось мучиться! Да, извинений не дождемся, может материально накажем?
Летали с сестрой этой авиакомпанией в Турцию рейсом Казань-Анталия (туда рейс №5747 обратно №5848). Начитавшись перед отъездов отрицательных отзывов,очень переживали по этому поводу. НО!!!!!Полет превзошел нашщи ожидания! Отдельное спасибо каждому члену экипажа за такой комфортный и качественный перелет. Летели самолетом Аэробус А 320, самолет большой,новый,чистый! Питание тоже поразило, подавали на выбор запеченное мясо/курицу с макаронами и овощами, напитки любые на выбор,а также булочки с плавленным сыром и пирожное.Продукты все свежие! По поводу пледов : пледов было много раздавали всем желающим. Стюардессы милые и приветливый! Вообщем нам полет ОЧЕНЬ понравился! Летали разнами авикомпаниями,поэтому есть с чем сравнивать! Северный ветер заслуживает твердую 5!!!!И что не мало важно наши рейсы ни туда,ни обратно не задержали.
14.07.2013 Первый раз Летели этой авиакомпанией на самолете ТУ-154 Пулково Внуково. По началу как купил билет испугался что Тушка старая.
Но когда сел в самолет все страхи пропали, панели чистые все аккуратное приятно лететь, хорошие стюардессы, Вобщем авиакомпанией очень доволен. Спасибо. ТУ-154 Самый лучший самолет в мире.
Летели 2 августа из Барселоны в Красноярск , вылет задержали на 30 мин. Проводники - как ученицы 7 класса , крлхозный уровень . До взлёта не включали кондиционеры , просто задыхались .
Но как нас покормили ! Это просто УЖАС ! Собак лучше кормят . Слипшиеся макароны , политые отвратным кетчупом и жалкий салат из консервов . Ни мяса , ни рыбы , ни курицы.
И это международный рейс !!! Позор . Средневековье ....
Добрый день! хотелось бы поделиться впечатлением о данной авиакомпании. Недавно летали с семьей и друзьями в Грецию по направлению Самара - Ираклион (туда 16.07, обратно 26.07). Начитавшись отзывов перед полетом были мягко говоря напуганы! Но всё прошло более чем хорошо! вылет - ровно по расписанию, без задержек. Правда обратный вылет минут на 30-40 задержали, но это было связано с большой загруженностью аэропорта. Прилетели в Самару точно по расписанию. Персонал - вежливый и отзывчивый. Хотя это всё мелочи. Самое главное - большое спасибо за отличную работу пилота! взлёт и посадка на 5 +!
Здравствуйте) А мне компания Ютэир очень даже понравилась! полет нормальный посадка и взлет адекватные) Летели 24 и 29 июля 2013 Москва - Красноярск ют 571, 572. Кормят на убой) Прям очень хорошо) Одно только не понравилось это грязь в салоне! Понятно что все Российские компании возят людей на дровяных машинах, но остатки от конденсата с ржавчиной вытекающие из щелей, можно вытирать и проходы мыть, а то на полу земля! персонал нормальный, видно, что им особо не прикольно работать, но они всем улыбаются и все же выполняют свою задачу! Но! это не главное, главное, что до летели хорошо и я дома! Вообщем нормальная компания! Спасибо)
Я инвалид на коляске, забронировала билет до Тулузу в Эйфранс, летела с сопровождающим лицом. Перед полетом на 2 недели решила сообщить авиакомпании о необходимости помощи в аэропорту при пересадке на стыковочный рейс. Позвонила в офис на Мытной, сотрудница по имени Елена, разговаривала грубо, отказалась сделать запрос о предоставлении такой помощи. Более грубого и наглого обращения ещё ни разу не встречала среди сотрудников этой авиакомпании. Летаю этим маршрутом каждые полгода, проблем с такой помощью не было ни разу. Не понимаю почему авиакомпания не может фиксировать в компьютере такие сведения о пассажирах с особыми потребностями, которые часто пользуются услугами этой авиакомпании. Такие сотрудники позорят авиакомпанию!
Прилетели из Бангкока рейс ЕК418. Самолёт А380. Это песня!!! Любая наша компания отдыхает. Летайте с Emirates!
Летели чартером в Барселону, 21 июля. В принципе нормально, но тесновато, и кормили почему-то слабовато.
Вылетели раньше чем должны были, так что норм.
Обратно самолет был по-новее, но кормили опять таки один раз, перед посадкой выдали бутербродов. Отмечу, что лететь 8 часов.
В общем хотелось бы получше, но уж как есть.
Самое неприятное, что по прибытии в Новосибирск много багажа не прилетело вместе с нами!!!
По ощущениям пол-самолета.
Это как понимать?!
В настоящее время звоним по телефонам и ищем багаж.
Так что есть определенные сомнения по-поводу данной авиакомпании. Это как можно забыть багаж почти у половины самолета? Причем часть багажа пришла, а часть нет.
Я не понимаю
Испортили свадебное путешествие с самого начала!!!!что за х...???столькими авиаперевозчиками летала никто 4 часа самолет не собирал!!!!в барселоне мы теперь будем ночью,а должны быть вечером!!!рекомендую вам сворачивать деятельность,такими темпами вы быстро обанкротитесь!начальство не читает отзывы внешних клиентов?отношение просто наплевательское,раз никаких изменений в хорошую сторону в вашей компании не наблюдается!!!