Отзывы об авиакомпаниях

Первое, что могу сказать это ужас!!!! Наш полет от Бангкока до Новосибирска занял 12!!! часов, в аэропорту сообщили, что нас объединили с рейсом, который летит с Пхукета. Итого получилось: час из Бангкока до Пхукета, три часа сидения в самолете на Пхукете (из самолета не выпустили) и 8 часов до Новосибирска. Пока сидели 3 часа в самолете попросили стюардессу принести воды, на что услышали: " Идите, возьмите", жара была не выносимая, духота. За 12 часов кормили 1 раз, зато вполне сносно, кстати конфеток нам тоже дали. Трясло все 9 часов полета, причем периодически трясло очень сильно, так сильно, что я даже проснулась и начала прощаться с жизнью. Пледы раздавали только детям. Подушек не было совсем- невиданная роскошь. А еще сменили номер рейса, о чем сказали уже в самолете. Так что наши встречающие еще и пытались узнать во сколько же мы прилетаем и ехали в аэропорт по сути дела наугад.

Здравствуйте!Отзыв мой будет немаленький,но подробный,если кому действительно интересно узнать про авиакомпанию,пожалуйста,читайте!Летели через авиакомпанию "Северный ветер (Nordwind Airlines)" 30ого июля Москве-Тенерифе.Сначала,все было хорошо.В 13.40 мы должны были взлететь,посадили нас в самолет пораньше в 13.00 дня. Нам дали места возле аварийного выхода(почти конец самолета,рядом с туалетом).Кресла кожзам,как мне сказала моя подруга:"Я где-то слышала,они обновили салоны,сделали их более соверменными".Так вот,что хочу сказать,эта компания лучше бы себе обновили запчасти самолета и свои мозги!Самолет вроде как тронулся,мы проехали по асфальту несколько метров,в надежде,что выодим на взлетную полосу.Но не тут-то было,самолет отъехал и нам сообщают о том,что у него какие-то неполадки и мы вынуждены добраться до стоянки(чтобы его отремонтировали).Мы доезжаем до стоянки,обстановку в салонах еще более-менее,слышны легкие вздохи возмущения,но не более.Нас уверяют,что это быстро исправят,через 40 минут мы взлетаем.Проходит час......проходит второй час......уже люди начинают возмущаться.......нам сообщают о том,что самолет может быть неисправен и нас разместят в Отеле аэропорта Шереметьево,для ожидания следующего рейса,якобы нас покормят,напоят....пошел 3ий час....и тут связывается "очень вежливо" с нами ПРЕДСТАВИТЕЛЬ компании "Северный ветер (Nordwind Airlines)" (Если у них такие представители,то вообще,конечно,о чем можно говорить)и примерно говорит нам следующее:"Говорит представитель компании,значит сейчас у вас есть 2 выхода:"либо вы ждете еще 20 минут и мы улетаем,либо вы можете сойти с самолета и ждать следующего рейса,спасибо"-примерно в таком хамско-плевательском отношении это было сказано,моему потрясению не было предела.Потом мы стали наблюдать,как грузят наши вещи(вытаскивают из самолета).....как сказал кто-то из Стюардов,что какая-то семья решила сойти с этого самолета(не знаю на сколько это правда).....проходит еще время и уже в салонах у некоторых начинается истерика,доносятся плач,крики,мат и тп...у людей зашкаливает эмоциональное состояние,так как мы стоим в Шереметьево уже 4 часа!При этом:Нас не выпускают,нас не кормят(а через 4 часа должны уже хотя бы напитки предложить),в салоне дышать нечем,люди обливались потом(у нас ,как я и говорила,рядом был аварийный выход и в этом нам повезло тем,что воздух какой-то проходил),затем слышен снова представитель компании,он разговаривал очень "натянуто вежливо":Дорогие наши,любимые!(цитирую)Мы делаем и бла бла бла"Думаю,эта нелепая вежливость,была вызвана тем,что когда он "заходил" в салон(пишу в кавычках.так как я его не видела,как потом объяснили,что он встал в начале салона и кто к нему захочет обратиться,тот САМ подойдет) услышал много недовольств и криков.В общем,представитель- вообще никакой,не знаю,как такой человек может ПРЕДСТАВИТелем быть!Затем нам сообщили,что мы сделаем ПОСАДКУ в Барселоне,для заправки топливом!(а оплачивали мы без пересадок и остановок соответственно)В общем,через 5 часов мы взлетели из Шереметьево....Отдельное хочется сказать тут спасибо экипажу:стюардессам и стюарду и отдельное ПИЛОТУ РАМИЛЮ!!ВЗлет,посадка-все было хорошо!....Взлетели и через некоторое время нас соизволили покормить.Еда-ничего особенного,до этого нас не кормили,так как "еда была заморожена",но когда мне принесли пищу,я поняла,что салат так и не разморозился,но по сравнению со всем,это уже были мелочи.Туалет был около нас и итногда приходилось чувствовать "чудесные" запахи,но и на это я готова была закрыть глаза.....Самолет в полете скрепит,дребезжит....мы Приземляемся через 3-4 часа в Барселоне.....посадка была атас в плане того,что самолет ВЕСЬ ДРЕБЕЖИТ,СВИСТИТ,ИЗДАЕТ ЗВУХИ НЕПОНЯТНЫЕ(если бы не пилот,вот кто знает как на этой развалюхе можно приземлиться).На нашей "заправке" мы простояли недолго,примерно 1-1.30....за время полета еще получили информацию,новую сказку компании:якобы самолет исправен и все ок,а не вылетали мы потому что какой-то мужчина,работающий там,создал перегруз самолета и пришлось 13 головень сливать,на вопрос:вы 1ый раз летаете на такие расстояние?! было удивление:НЕТ,не первый,но этот мужик наложал вот так....Даже,если эта версия,пусть,но то,что мужик наложал мало волнует,так как пошло время уже ОТДЫХА на острове,который был оплачен!....ТАк вот,заправились в Барселоне и полетели дальше.Покормили нас еще раз....все уже были уставшие,приземлились,пилоту еще раз спасибо и экипажу.....а теперь итог в общем:6.5часов получилось на земле в самолете(Москва Шереметьево,Барселона заправка)+7.5часов(вместо 7 часов,как положено лететь) мы пробыли в самолете в небе=14 ЧАСОВ В САМОЛЕТЕ не выходя оттуда и не зная что вообще происходит!Телефоны компания отключила,им пытались многие позвонить из самолета и просто узнать что нам делать?!чего ждать?!Телефоны были просто отключены.Когда мы приехали,наша гид сказала,что эти истории были 2 сказки,на самом деле самолет просто работает на износ,поясняю:они могли вылететь,но по прилету на Тенерифе следующего рейса им пришлось бы ждать,а так они прилете и сразу обратно улетели.- в общем,3 сказки непонятные.а в итоге страдают только туристы.Но и на этом не закончилась эта история,когда мы возвращались обратно и уже с опаской подходили к самолету,встретили тех,с кем летели,у которых тоже досада читалась в глазах,когда подходили все ближе и ближе....мы зашли и нам сообщают,а 10ого ряда в нашем самолете не существует,мы говорим:ка кэто так?-ну вот,так его нет.-Но на билете ведь написано?-да,но в самолете нет ряда.мы рассадим вас как получится. Тут стюардесса,конечно.подсуетилась и нашла нам места,чтобы мы сидели втроем как и планировали и других людей,вроде тоже рассадили.Нас посадили в самый хвост самолета.На обратном пути все дребезжало,свистело,трясло...в общем,это был ужасный полет!Самолет как будто состоит из картона,тут опять отдельное спасибо экипажу,пилоту....но в остальном-ужас!обратно кормили аналогично невкусно,на 2ой "ужин" дали какой-то бутерброд...Ко всему этому,послушала отзывы о компании других людей и пришла к выводу:такие расстояния как до Турции,Туниса и тп,где полет занимает 3-4 часа....вроде проходит у них нормально,но чуть дальше,начинаются проблемы:Тенерифе,Майорка и тп и тд.
В общем,впечатления от авикомпании данной ужасные:3 непонятные сказки,несколько часов потерянного от отдыха,жуткая усталость,нервотрепка.Ваше право решать лететь этой компнаией или нет,но я,после такого,не советовала бы!!!!А компании желаю покупать не дешевую ткань на кресла свои,а на шестеренки,либо в самолет,либо в голову представителям и другим вышестоящим людям компании "Северный ветер (Nordwind Airlines)",а в идеале туда и туда докупить!а Стюардессам,стюардам,пилоту спасибо большое!

Летели из Анталии 08.08.13 в СПБ.При посадке самолет коснулся земли _все по традиции зааплодировали,да не тут-то было.Самолет сразу стал набирать высоту. Экипаж непроинформировал нас.Пассажиры судорожно стали читать инструкции при ЧП.25 мин летали над Питером.Вспомнили всю жизнь,подружились друг с другом...Снова зашли на посадку.Стюардесса объявила,что самолет готов к посадке.Когда лайнер коснулся земли ,ощущуния были такими,будто садимся на щебенку.Резко затормозили и лишь тогда только послышались редкие аплодисменты.Экипаж не соизволил объяснить ситуацию.А может это военная тайна ?!А?

Летели 29.07.2013 в Болгарию и 08.08.2013 обратно компанией Metrojet от Tui (Колавиа)и остались очень довольны несмотря на некоторую задержку вылета в Болгарию. Перед поездкой начиталась от здешних пессимистов всяких нелестных отзывов и, честно сказать, боялась задержек или еще чего-нибудь. Но после поездки могу сказать, что в поездке с нами работали настоящие профессионалы и люди, любящие свою профессию.

Превозмочь Курумоч Если у вас есть возможность не экономить на билетах, никогда не выбирайте компанию Трансаэро. 18 июля 2013 должны были вылетать из Самары ( аэропорт Курумоч) в Питер, с пересадкой в Москве - рейс в 7.25 утра. Рейс задержали на 9 часов, по смутно-непонятной причине. представители Трансаэро в Самарском аэропорту ( некий Владимир и некий Игорь Викторович) оказались неспособны ни структурированно решать проблемы пассажиров, ни рассадить самых "горящих" пассажиров по другим рейсам ( кстати говоря на Москву вылетали рейсы каждые полчаса), ни забронировать транзитные места в самолетах, вылетающих из Москвы. Поменять билеты оказалось возможно только по месту приобретения - (т.е. для питерцев - в Питере) По факту представители компании не информировали об изменении информации по вылету, пассажиры сами их искали, чтобы узнать новости, когда в очередной раз нас не садили в самолет. По истечении 9 часов нас все-таки посадили в самолет, вылетающий в Москву, но в самолете мы просидели еще минут сорок - как объявил пилот - в аэропорту не оказалось свободного водителя погрузчика, который бы мог загрузить наш багаж (! за девять часов так и не смогли организовать). Когда мы наконец выдвинулись в Москву, для пересадки на рейс в Питер у нас оставалось не более 40 минут - а следующий рейс должен был вылетать на следующий день. Представители Трансаэро не предупредили своих коллег в Москве о нас - или московские коллеги проигнорировали эту информацию - как бы то ни было, по прилету в Москву нас не встречал никакой представитель компании (как это принято в цивилизованных компаниях по всему миру), наш багаж выгружали на общих основаниях ( а не зеленым коридором, как это принято в цивилизованных компаниях), мы сами искали информационную стойку и сами же объясняли нашу ситуацию сотруднице компании, которая не хотела вникать в суть, упорно отправляя нас вылетать завтрашним рейсом, ибо ради нас "на 15 минут никто вылет задерживать не будет". Вообще указанная сотрудница ( а имя ей Кристина Лиморова) вела себя мягко скажем не клиенториентированно - сначала вообще отказывалась решать вопрос, разговаривала довольно грубо и вызывающим тоном. Но в итоге нас все-таки впихнули на регистрацию и мы улетели домой. Уже в самолете на Питер мне стала известна причина, почему же на 9 часов задержали самолет из Самары - оказывается накануне в прилетевшем самолете забыли выключить кондиционер - и за ночь аккумулятор самолета разрядился! а узнали об этом, когда пассажиров уже подвезли к борту самолета! Мораль-если у вас есть возможность не экономить на своих нервах. комфорте, безопасности и времени -не летайте самолетами трансаэро.

К сожалению, эта компания работает хорошо, только если все прошло без проблем, т. е. самолет взлетел - сел. В случае чего любые проблемы, даже созданные компанией. становятся вашими. Свежий пример: моя жена приобрела билет С.-Петербург - Иркутск на 10.08.13. В самом билете все нормально, но в компьютере оказалось другое имя. В Пулково сослались на Москву, московская контора послала по месту приобретения билета (т. е. Иркутск), в иркутске - почему то в Тюмень (дескать, головная шарашка там). Но из Питера выбирайся как хочешь, и компанию ЮТэйр это не интересует, благо деньги им мы уже отдали. Чудом перехватили багаж (регистрация была пройдена, остановили "секьюрити" при посадке!), купили билет в другой (!) компании. Так что летайте самолетами ЮТэйр, но помните: любой косяк компании - это ваш геморрой

Отвратительное обслуживание. Потерялся багаж рейс 1102 9 августа. Телефон представителя аэрофлота в Краснодаре не отвечает. В багаже рыба которая испортится. Как я могу оценить работу компании которая плюёт на своих клиентов.

Летели рейсом 167 Москва Омск 10.08.2013 года должны были приземлиться в 6 часов утра. Аэропорт омска не принял из за густого тумана. Приземлились около 7.30 в Нижневартовске....часов в 10 утра тоже в Нижневартовске приземлился рейс 1638 москва Омск авиакомпании Аэрофлот. В 11 часов пассажиров авиакомпании Аэрофлот пригласили на посадку в самолет и часов в 12 они улетят и приземляться в Омске. Наш же самолет Авиакомпании s7 задержали в Нижневартовске пока до 18 часов вечера с формулировкой "экипаж отдыхает"......
Забота об экипаже официальными лицами авиакомпании s7 вызывает уважение, жаль что отношение к пассажирам резко противоположное.

Вонища из туалета жуть просто!! Стюардессы злыдни и хамки, надеялись попасть в emerates , а попали в норд или еще собрат их есть икар кар кар))) Пегасу позор!!! Теперь буду выбирать только Анекс они работают с хорошими, брендовыми авиакомпаниями!!! Взлетели и туда и обратно не плохо, а вот посадки бух бих бах, думала развалится!!! Позор России!! В Европе летала на бюджетных авиакомпаниях, самолеты новые, телевизоры в каждом кресле, все просто круто и бюджет еще называется! А у на. В России только какаха за бюджет и реальный риск для жизни!!!