Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Изрэйр Эйрлайнс (Israir Airlines)
ЮТэйр (UTair)
Авиикомпания ужасная,хуже видеть не приходилось,сплошные задержки рейсов,салон грязный , обслуживание отвратительное.
Эйр Астана (Air Astana)
Отношение к компании Эйр Астана - резко отрицательное, с каждым годом обслуживание пассажиров ухудшается. По роду работы нам часто приходится бывать в городе Жезказган, а другие компании, к великому сожалению, туда не летают. Притензии собственно не к полету, а к обслуживанию еще на земле. Неожиданно мы выяснили, что с 2013 года, когда мы берем билет Жезказган-Астана-Москва, то перелет Жезказган-Астана продается ТОЛЬКО по тарифу "Бизнес", что в 2 раза дороже, чем "Эконом". И выбор вам компания не дает!!! Такая вот навязанная услуга.
С доставкой багажа в этой компании отдельная песня. Летом 2013 года в командировку вылетала группа из 4 человек. Так как рейс был транзитный (Москва-Астана-Жезказган), то багаж всех четверых был сдан из Москвы до Жезказгана, однако, неожиданно в Астане одно из мест совершенно случайно было обнаружено нами на ленте, и если бы это "случайно" не возникло, то один из сотрудников остался бы без багажа на 3 недели экспедиции, так как ждать багаж не было возможности. При обратном прилете утренним рейсом багаж вообще не был обнаружен в Шереметьево. Оказалось, что он прилетел накануне из Астаны без пассажиров вечерним рейсом.
А вот в сентябре 2013 года в аэропорту Жезказгана нам не позволили перевезти в Астану в багаже почвенные образцы, потребовав справку, что они не радиоактивны. Наши требования представить документ, в котором говорится, что пассажиры долждны подтверждать отсутствие у них радиоактивного багажа, закончились угрозами со стороны администрации снять с рейса и отправить в милицию. Выбросить эти образцы нам тоже не позволили, так как милиции необхолимы доказательства нашей вины. Поездка превратилась в кошмар, авиакомпания - в чудовище!!!
Необходимо отметить, что обращения в компанию с просьбами разъяснить те или иные вопросы остаются без ответов...
Трансаэро (Transaero Airlines)
Здравствуйте все те,кто решил зайти на этот сайт и почитать отзывы о Трансаэро...
Чаще всего я и мой муж летаем другой авиакомпанией,так уж сложился наш выбор.Но 7 августа его выбор пал на эту авиакомпанию.(решил немного сэкономить)..Мой муж улетел туда без особых проблем,все было отлично,полет прошел хорошо(возможно,т.к летел в компании друзей и особо не обращал внимание на сервис,ну вы понимаете)
Билет на обратную дорогу забронировал заранее,тут та и была ошибка...Люди учитесь
Мужу нужно было на пару деньков задержаться,я стала звонить в компанию,чтоб перебронировать,звоню в кол-центр и сталкиваюсь с не желанием компании "Трансаэро" принять и соединить своих клиентов с нужным для них отделом или оператором,отвечающим на определенный для вас вопрос..Если хотите дозвониться,нажимайте сразу без колебаний цифорку "1" и вас соединят с бизнесом,но вы не пугайтесь,говорите о беспокоящей вас проблеме.
Сначала,меня таким образом сбросили,ну а потом с большой неохотой и с большим одолжением,они все же снизошли до меня(самое смешное,что оператор первый раз сказал: "Девушка сбросьте и наберите еще раз наш номер выбрав нужную вам цифру,т.е эконом,оператор вам ответит")...Ну вы поняли,как он ответил,я девушка не глупая сразу стала набирать бизнес класс и мне тут же ответили,через пару секунд,думаю не больше 5(для сравнения,на экономе проторчала 15-20 мин и мои сильные и железные нервы сдали...Я сбросила) И чтоб вы думали ответил все тот же молодой человек...С нужной мне проблемой помог разобраться,по времени все эти манипуляции с кол-центром и ожиданием ответа долгожданного заняли примерно 40 мин....Тут я подумала,все на этом наши с мужем проблемы закончены...Не тут-то было...
Приземлиться самолет Un210 (Ташкен-Москва) во Внуково должен был 8 сентября в 9:05 по московскому времени,а в итоги в 20:11...
Как только я узнала,что рейс задержан сразу позвонила в компанию с вопросом о причине столь долгого и непонятного ожидания самолета...
Конечно сразу набрала "1" все решилось ("1" - магическая цифра,там вам помогут) Причина столь долгой задержки уважаемые люди,как мне объяснил оператор из-за позднего прибытия воздушного судна в Москву..Исчерпывающие объяснения,ничего не скажешь...
Вывод такой,люди умейте читать между строк,учитесь отличать белое от черного,выбирайте то что вам больше подходит и где ваши нервы будут в полном порядке,не размениваетесь по мелочам,цените и любите себя.Если хотите узнать,что представляет та компания,которую вы выбрали,достаточно позвонить в колл-центр и посмотреть на сколько оперативно и профессионально работают сотрудники...И вы все поймете...Надейтесь только на себя,всем удачи!!!
Ай Флай (I Fly)
4 сентября 2013 года летала рейсом H59702 этой авиакомпании из Барселоны в Москву. Всё в принципе меня удовлетворило, за исключением очень неприятного отношения одной из сотрудниц, а конкретнее, стюардессы Юлии(фамилию, к сожалению, не знаю, услышала её имя при обращении к ней другой стюардессы). К счастью, как я увидела по отношению других сотрудников этого рейса к летящим, только одна эта работница не является высококвалифицированным и ценным кадром данной авиалинии, ну или по крайней мере этого рейса. Заранее сочувствую всем тем, кто нечаянно попадёт под обслуживание этой дамы. Приметы: высокая девушка ярко рыжего, если я не ошибаюсь, цвета волос, с надменным взглядом и постоянно подтрунивающими нотками в голосе. Вы узнаете её из тысячи. И её поведение не было вызвано плохим настроением, нет, такой талант настоящей хамки, как говорится, не пропьёшь. Приведу самый неприятный случай во время моего полёта. На мою просьбу принести мне чай, эта "милая" стюардесса не только по-хамски мне ответила, как точно воспроизводить не буду, т.к. не хочется вас обманывать. Но после своего ответа она взяла и отъехала со своей тележкой, попросту оставив меня без напитка и наглым образом проигнорировав мою просьбу. На самом деле, первый раз встречаю такого работника на борту. Моё мнение по этому поводу таково. Не умеешь ты общаться с людьми, уходи из бортпроводниц, так как не надо показывать свой гонор на пустом месте, тем более клиенту, который пытается вежливым образом найти с тобой контакт.
Благодарность же хочу выразить стюарду этого рейса, имени, к сожалению, не знаю, который при объяснении всей ситуации, сразу же выполнил мою просьбу. Видимо, он уже неоднократно сталкивался с такими неприятными случаями, связанными со стюардессой Юлией.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Люди вы летаете чартером поэтому всегда будут задержки. Летайте рейсовыми и то часто бывают задержки.Летчики в этой компании отличные я часто летаю этой авиакомпанией я доволен
Глобус (Globus)
Смотрю тут сотрудники "Глобуса" стали грудью на защиту своего работодятела. Мой вам совет, пролетите на своем Боинге 737-800 бортовой номер VP-BND хотя бы по маршруту Москва - Сочи, в салоне эконом класса, дольше не надо, вас оттуда вынесут. Следите за состоянием парка своих воздушных судов. На пассажиров вам, простите, насрать. Пожалейте хотя бы пилотов и бортпроводников.
С7 Сибирь (S7 Airlines)
Почитал я все отзывы и решил тоже написать.Скажу сразу,что летаю я постоянно и только данной авиакомпанией.Летать приходится часто и уже давно связал свою судьбу с S7.Я просто люблю авиацию с детства и летал многими нашими авиакомпаниями,но Сибирь просто покорила мое сердце!!!!Сервисом,вниманием и уважением.Я регистрировался в Трансаэро,Якутии,так и не прислали бонусную карту,в S7 ее прислали буквально через пару недель и все честно,коплю мили и успешно их трачу,но это мелочи конечно,но приятно.Задержек рейсов я ни разу не встречал,все во время всегда.И я с полной уверенностью могу сказать,что S7-это лучшая Российская авиакомпания.Желаю всем удачных полетов,а Сибири процветания и благополучия!
Ай Флай (I Fly)
позвонила Омскому представителю...т.к. вылет оттуда запланирован у моего семейства.....и уточнила про норму бесплатного багажа на пассажира, на что мне был дан очень милый ответ:"А ЧЕ на сайте посмотреть нельзя было?", если бы можно было (он почему -то не работал), то посмотрела бы....очень приятно....
Татарстан (Tatarstan Airlines)
1. 09 2013 г летела из Анталии в Белгород -на 2 часа задержали рейс-стюардесы молодцы- ни каких претензий нет.Но вот отпад полнейший- потерялся мой багаж! Сегодня 8 сентября-новостей ни каких нет.Сказали ждите.Позвоним. Каждый день езжу в аэропорт -встречаю рейсы из Анталии. Тишина.Кто был в такой ситуации откликнетесь!
АК БАРС АЭРО (Ak Bars Aero)
Компания абсолютно безответственная, всегда задержки рейса или перенос, но все летают потому что например из Набережных Челнов в Москву вечером в воскресенье летает только Ак Барс Аэро, а Аэрофлот свой рейс почему то закрыл, хотя всегда летали на нем... нет конкурентов, вот и пользуются ситуацией людей
Белавиа (Belavia Airlines)
Пользуемся услугами компании с 2008 года.Год от года предлагаемые компанией сервисные услуги улучшаются! Недавний рейс (30-08-2013)Минск-Амстердам уще больше порадовал радушием и теплотой бортпроводников, обширной информацией о полете из уст капитана... Это чисто в духе белорусского народа. Идея о знакомстве с Амстердамом для пассажиров-исключительно хорошя находка
ЮТэйр (UTair)
Летела дочь из Челябинска в Краснодар через Внуково. Мало того, что вылет задержали и из Челябинска, и из Москвы, ещё и багаж потеряли. Представители только улыбаются и жмут плечами. Ни суд, ни обещание написать на сайт их не пугают. Видимо, судя по отзывам, это для них привычная ситуация. Управы на них нет.
АК БАРС АЭРО (Ak Bars Aero)
Рейс Бугульма-Сургут был задержан на три часа,без объяснения причин! ужасное отношение работников аэропорта(Бугульма), к пассажирам.
С7 Сибирь (S7 Airlines)
Улетала я из аэропорта домодедово 22.07.2013 рейсом 1153 со мной летел мой маленький сынишка,я была с сумкой и с каляской.При посадки из автобуса в самолёт мне сказали что каляску нужно сдать,и вот я с маленьким ребёнком и вещами стою возле самолёта и из всего обслужещего персонала(это примерно 10 человек)ко мне обратился только молодой представитель а.к S7 Дмитрий с предложением помочь.После того как загрузили каляску, Дмитрий даже проводил меня до самолёта и помог донести сумку.Я хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность представителю S7 и считаю что таких ребят должны ценить и поощрять.Спасибо огромное Дмитрий.
Россия (Rossiya Airlines)
Здраствуйте. Раза четыре летала с "Россией". Может мне повезло, но претензий пока никаких не возникало. Рейсы были: СПб-Анапа-Спб, Спб-Краснодар-Спб. Покупала электронные билеты на их сайте, регистрацию также на сайте проходила. Выбранные места всегда мне и доставались. За все время один только раз была задержка рейса - даже не помню, на какой срок (~30-40 мин). Мы с дочкой это легко и незаметно пережили:)
Еда сносная, хотя ребенок съедает мало из предложенного, но я не слишком привередлива - перекусить этим можно, не отравишься:) Персонал разный встечался: кто-то любезнее, кто-то более хмурый. Если честно, мне без разницы... Мне есть чем заняться в полете, потому на их настроение я не слишком обращаю внимание;) По крайней мере, если ты выполняешь все требования безопасности и ведешь себя по-человечески, то и с тобой будут вежливы. А чтобы ноги мне целовали - необязательно.
Я всегда старалась попасть на самолет Airbus A319. Не поленилась почитать статистику аварийных полетов. Так вот, если я все правильно поняла, то у этой модели не было ни одного случая аварий с человеческими жертвами. Конечно, не всегда дело в самолете, но такая статистика лично меня успокаивает... немного) Внутри тесновато - это да, но я выбираю эконом-класс и, значит, заранее соглашаюсь с подобными неудобствами. Зато всё чистенько, кресла попадались устойчивые:)
Взлет-посадка мягкие, на мой взгляд, а даже если и потрясло слегка разок - не страшно, мы же не хрустальные, не развалимся. Конфеты не всегда предлагают - какой ужас!)) Я искренне не понимаю подобные претензии! Учитывая, что полет на самолете - это риск, а вы живы-невридимы доставлены по назначению, - надо радоваться, а не конфеты припоминать.
С багажом до сих пор проблем не было. Не терялся, не был вскрыт) хотя ручка у чемодана оторвалась в пути, и вообще досталось ему - было видно...
Итог: плюсы перевесят незначительные минусы. К тому же, цены очень конкуретоспособные и, что радует, цена на детский билет почти в два раза ниже, чем на взрослый. Подобные льготы не у каждой авиакомпании.
Я сочувствую всем, чей багаж был потерян, кто долго вынужден был ждать вылета и прочим пострадавшим! Это действительно неприятно и косяк именно авиакомпании. Но те пассажиры, которых явно "распирает" от чувства собственного достоинства, могли бы помалкивать в тряпочку. В чужом глазу, ясно дело, соринка видна, но пора бы и в своем бревно заметить...
ЮТэйр (UTair)
Цена на авиабилеты не соответствует качеству обслуживания.Например рейс Нахичеван-Москва питание отвратительное и за что такие цены за билеты.
ЛОТ Польские Авиалинии (LOT Polish Airlines)
Вы не поможете? я хотела б найти все выпуски за 2009 год (зима)
Ямал (Yamal Airlines)
Сегодня 07.09.2013 рейс ак Ямал в 13:50 перенесли на 19:00!!!! Круто! Мы думали в наше время в Москве такого быть уже не может и согласились на чартер! Люди, не летайте ак Ямал! Это компания может заниматься перевозками грузов только в Тундре, как ее пустили в а/п Домодедово непонятно! О понятии клиентский сервис в этой компании не слышали. Полное игнорирование интересов клиентов и элементарных правил приличия. То, что мы улетим в 19:00, еще не факт, представитель компании гарантий не дает. Гостиницу предлагают после 17:00, на вопрос зачем она нам если вылет в 19:00, не отвечают, видимо знают больше чем мы!!!!
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Я среди этих туристов. Самолет неисправен, а представители северного ветра это скрывают. Обязательно обращусь в суд и найму высокооплачиваемого адвоката.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
В январе 2013 года купила билет Москва-Израиль-Москва на 21.09.2013 г. Совершенно случайно узнала об отмене полетов, никаких сообщений от авиакомпании, никаких объяснений и извинений......Отпуск испорчен, вопрос с возвратом денег висит в воздухе ! По телефону никто не отвечает, как быть? Куда обращаться ?