Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   13.11.2013
Отзыв полезен?
Эйр Берлин (Air Berlin)

Летал на Канары ЭирБерлином туда и обратно. Про нюансы перелёта писать не буду -- всё давно перетёрто. Но, обратно в Москву вёз НОВУЮ детскую коляску-велосипед-трансформер фирмы "TAGA", купленную на Канарах за 1400 Евро. Вещь достаточно эксклюзивная -- взрослый трёхколёсный велосипед (два колеса спереди и одно сзади) с креслом впереди для ребёнка. Трансформируется в обычную коляску для перевозки ребёнка. Так вот, в Москву прилетела только отстёгивающаяся седалищная часть этого трансформера. Сразу-же в Домодедово был составлен акт о пропаже и присвоен номер. Было всё это 17 апреля 2013 года. А сейчас ноябрь. За это время было написано куча претензионных писем в офис ЭйрБерлина и в их отдел по розыску багажа (кунденсервис), было сделано куча звонков туда и общение на русском, английском и на немецком (друг помог), были отосланы фото коляски-трансформера в разных ракурсах, фото чеков из магазина и т.д.
А в ответ до сих пор тишина. Гробовая. Никакой компенсации ВООБЩЕ !!!!!!!!!! Уроды одним словом.

Гость   13.11.2013
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Очень много раз летал Мурманск-Москва, ни разу небыло негатива. Проблемы с багажем обычно случаются из за работников аэропорта а не авиаперевозчика.

Гость   12.11.2013
Отзыв полезен?
Катарские авиалинии (Qatar Airways)

Не понравилось. Летала 17.10.2013 Москва-Бангкок и 02.11.2013 обратно. Летаю с 2-х летнего возраста на самолетах и часто, есть с чем сравнивать. Купили билеты по акции, цена очень понравилась, рассчитывали с подругой на приличный полет, т.к. эта авиакомпания в течение нескольких лет признавалась лучшим авиаперевозчиком в мире (наверное в бизнес классе, это возможно наше упущение). В аэропорту Домодедово хамское поведение, на посадке. Во время полета в самолете не работал кондиционер и была ужасная жара, так же не работали мониторы и наушники. Во время стыковки, 8 часов, появились симптомы пищевого отравления. Мы с подругой думали что это только у нас, но при знакомстве с другими русскими туристами оказалось, что и у них такие же симптомы. Сам аэропорт в Дохе соответствует все международным стандартам, сотрудники приветливые, все чисто, wi-fi с терпимой скоростью. Работа стюардесс и стюардов нареканий не вызывает. Единственный минус аэропорта в Дохе - арабы и арабки, которые моют ноги в раковине, а рядом Вы умываетесь или чистите зубы, при том что существуют специальные комнаты для этого, но им там не нравится. Полет из Дохи до Бангкока без происшествий. Во время пребывания в Тайланде общались с австралийцами и финами, зашел разговор об авиакомпаниях, очень интересно что не только нам с подругой не понравилась эта авиакомпания. Обратный перелет без проблем, только задержка вылета из Бангкока, по причине не исправности самолета, которую устранили за 40 мин. Во время полета Бангкок - Доха эти 40 минут экипаж компенсировал и на рейс Доха-Москва мы не опоздали.
Больше я не буду пользоваться услугами Qatar Airways, для меня и одного раза достаточно.

Гость   12.11.2013
Отзыв полезен?
Чешские авиалинии (CSA Czech Airlines)

11 ноября 2013 года прилетела из Праги. На 20 часов позже запланированного.
Как выяснилось позже, агентство (поисковик дешевых путешествий) сделало ошибку и не проинформировало о том, что рейс забронированный и оплаченный два месяца назад отменен, а ближайший через 20 часов. Я летела с 3х-летним ребенком с пересадкой (Москва-Прага-Ницца) В Шереметьево я не проверила посадочный на второй рейс (слава Богу! а то дергалась бы еще лишних 5 часов, а так провела в истерике только час)
Не знаю, что помогло, мое безграничное возмущение случившимся (ругала на чем свет перевозчика) или то, что мой сын гражданин Франции, или то, что он рыдал в голос, но девушка-работник CSA Transfer Desk, после недолгого выяснения, вручила нам ваучер на суточное бесплатное пребывание в Мариотте (в 50 м от аэропорта) с ужином и завтраком. А может быть для компании Чешские авиалинии это нормальная практика исправлять чужие ошибки. Обязательно постараюсь поблагодарить компанию и сотрудника (имеем, к сожалению, не поинтересовалась). К слову: летаю не первый раз с ними, обслуживание на хорошем уровне и по-русски говорить стараются.

Гость   12.11.2013
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

Отличная компания , вежливый экипаж летела сегодня из Норильска в Москву 104 рейсом самолет чистый ухоженный ! Спасибо nordstar !

ИРИНА   12.11.2013
Отзыв полезен?
Ай Флай (I Fly)

СТРЕМНЕЙ АВИАКОМПАНИЕ ЕЩЕ НЕ ЛЕТАЛИ.ВООБЩЕ КОГДА СТАВИТЕ СИДЕНЬЯ ВЫ ДУМАЕТЕ ОБ УДОБСТВЕ ПАССАЖИРА.НИ КОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ОСОБЕННО В ТАЙЛАНД.У ВАС ГОЛОВА ОТВАЛИТЬСЯ К КОНЦУ ТПЕРЕЛЕТА

Мельников Сергей   12.11.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

7 ноября рейс 2718 пхукет-Новокузнецк, ряд 39, места a,b,c,d. На разбеге с какого то верхнего люка полилась, не покапала а лилась вода, на меня и мое жену. Ну салфетки правда дали сразу и много, видно опытные. На вопрос о безопасности, резанный ответ а что хотите самолет старенький, конденсат. Часа через 4 дочь сидя на месте а, говорит что из окна дует. Так и было, дуло между иллюминатором и обшивкой салона, сильно и холодно. На стекле следующего иллюминатора внизу был просто лед. Ответ стюарда, а что вы хотите. Пусть подаваться правозащитники но я желаю передохнутьхозяевам компании и тем кто выпускает в рейс такие самолеты, кто разрешает ввозить и в страну и эксплуотировать.
Да а на сайте компании обновление, сообщение не оставишь, в них все хорошо.

Гость   12.11.2013
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Быстро только кошки родятся!!! Хотите сразу в Лос-Анжелес за 1 $ летать?! Как дочка Аэрофлота не пропадет, как авианова... Удачи!!

Гость   11.11.2013
Отзыв полезен?
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines)

Летела из Киева в Адану в октябре-ноябре 2013 с пересадкой в Стамбуле. Что отметила: стюардессы\стюарды даже английским слабо владеют (не говоря об элементарном русском) + на рейс Стамбул-Киев начали посадку позже чем по расписанию (я бы сказала минут на 25-30). При этом прилетели вовремя (в пути не трясло, скорость не замеряла). Кормили-поили нормально. Взлеты-посадки прошли отлично. Я осталась довольна

Владимир   11.11.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Гость, а вы полагаете, что в других авиакомпаниях вы прямо на новейших самолетах летаете? Открою "страшную тайну": практически все а/к используют б/ушные самолеты. Главное – то, как их обслуживают и готовят к рейсам. То есть – безопасность.

Татьяна   11.11.2013
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

Здравствуйте, меня зовут Татьяна. Хотела поделиться с Вами вчерашним инцидентом. Это было нечто.Вчера 10/11 должен был состояться рейс Чебксары-Москва ДМД в 21:10, в результате мы улетели 11/11 в 02:40 мин.Причем никто из представителей не предупреждал о задержках, благо сама решила заглянуть на сайт и обнаружила изменение вылета, набрала № тел. горячей линии а/к Руслайн. Девушка на линии сообщила, что актуальное время вылета на данный момент 00:10, я в свою очередь поинтересовалась почему нас никак не информируют, на что Маргарита мне ответила, что не было команды начальства выше об оповещении. Я была в шоке, в общем я набирала их телефон вчера 6 раз за вечер. В итоге,позвонив в предпоследний раз,она сообщила, что на данный момент самолет еще не вылетел из Москвы, сказала, что вылет состоится в 02:20. В итоге вылетели мы с грехом пополам в 02:40, т.к. рейс из Москвы приземлился в 02:20, чудом оказались в Москве в 03:50.Билет на минуточку стоил 5300руб., причем только включал в себя стаканчик сока. Обратно т.к. задержался на 6 часов,угостили еще и сендвичем :0
Что хочу сказать, если Вам и вправду дорого Ваше время, советую воспользоваться услугами др. а/к, я сначала думала, что такая ситуация только по нашему направлению, а на самом деле, по всем. Крайне не довольна таким отношением к пассажирам, это при том, что всем на след. утро на работу. Где хотите, там и узнавайте информацию по вылету сами.
А вам представители авиакомпании - следовало бы дорожить репутацией и хотя бы предупреждать заранее.В след. раз воспользуюсь поездом: дольше - зато надежнее.

Гость   11.11.2013
Отзыв полезен?
Азиана Эйрлайнс (Asiana Airlines)

Немогу дозвониться ни до одного официального прадставителя. Вопрос по бронированию.

Гость   11.11.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Полностью согласен с Галиной,у которой наболело.Готов подтвердить каждое ее слово! Компания Nord Wind это нечто!!! Ребята если не хотите испортить себе отдых не надо с ними лететь.Персонал реально не в курсе дела зачем они на борту вообще!Набирают по принципу- ни куда не взяли? Добро пожаловать к нам!На борту не работает ни чего и полный информационный вакуум. Можно бесконечно долго описывать все их прелести,но смысл такой, лучше не пробовать даже с ними летать!!!

Алевтина   11.11.2013
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

23 октября 2013 вылетела рейсом U6 3721 из Екатеринбурга в Тель-Авив. Авиабилет № 262-2418435700, номер заказа - ZQC2XH. Обратный рейс U6 3722 - 06 ноября 2013 года. В аэропорту Тель-Авива мне отказали в регистрации в виду отсутствия моей фамилии в списках по-причине моего не вылета из Екатеринбурга в Тель-Авив. Не помогло даже наличие у меня отрывного корешка от посадочного талона со всеми штампиками и багажным квиточком на рейс U6 3721 из Екатеринбурга 23 октября 2013г. В результате часовых переговоров с Агентством Путешествий и вашей Авиакомпанией, меня все-таки зарегистрировали на рейс U6 3722 за 15 минут до окончания регистрации на рейс. Но, кто мне вернет испорченное здоровье от полученного стресса в чужой стране?

Авиапассажир   11.11.2013
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

Брал билеты на два рейса:
1) Екатеринбург - Самара (задержали на 5 часов!) 06.11.2013
2) Самара -Еккатеринбург. (Рейс отменили и сообщили только в аэропорту в 05:00 утра) 08.11.2013

Хорошая авиакомпания? Да просто прекрасная...

Людмила   11.11.2013
Отзыв полезен?
Люфтганза (Lufthansa Airlines)

В октябре летала с авиакомпанией Люфтганза в Мюнхен.Всё очень понравилось.Приличные самолёты.Отличное обслуживание.Одним словом - немцы.

Елена   10.11.2013
Отзыв полезен?
Ай Флай (I Fly)

Сегодня прилетели из Антальи рейсом 14 9512, сектор В,произошла замена багажа. Представитель компании Ай Флай Шабанов А.П., составив опись багажа вместе с сотрудником ЛОВД Леденевым, отправил нас в сектор А к начальнику смены, сказав, что можно написать претензию и она будет рассмотрена, но сотрудники аэропорта и компании Ай Флай футболили нас в течении 4-х-5-ти часов, не выдавая нам наш багаж. Позвонив еще раз в компанию, нам объяснили, что это вина аэропорта Внуково, а представитель аэропорта - вина компании Ай Флай.
Позор, позор и еще раз позор компании, которая претендует на доверие пассажиров. Буду обращаться в вышестоящие инстанции.

ирина   10.11.2013
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Вы супер!летали на осенних каникулах вместе с 2 детьми в Хургаду. Легко взлетали и садились, кормили вкусно(даже на фоне шведского стола в Египте).Детям сделали приятные подарки в виде набора карандашей, оригами, головоломки и блокнота. Персонал очень вежливый и доброжелательный

Ольга   10.11.2013
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

что реально все так плохо?! мне 23.11 лететь Иркутск-Москва-Адлер. Я уже думаю идти билеты менять на Сибирь что ли....?

Гость   10.11.2013
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

Я бы попросила не врать авиакомпания Трансаэро очень хорошая, летали 4 раза ни разу не задерживали рейсы, в туалете все доступно. И вообще она самая лучшая авиакомпания!!!!!!