- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Как удобно было с Владавиа летать до Харбина из Владивостока. А как сделали эту Аврору, так данный рейс прикрыли. Обалденная "забота" о пассажирах!
К сожалению довелось воспользоваться услугами этой авиакомпании Airlines Austrian.
У нас был 30 апреля вылет из Женевы в Вену. И 31 апреля вылет из Вены в Москву.
30 апреля я из Франции сделал веб-регистрацию на эти рейсы. Мы по этой регистрации 30 апреля взлетели-приземлились и поехали в Вену. 31 апреля я утром в отеле проверил регистрацию на вылет на Москву на 31 апреля.
Мы были зарегистрированы.
31 апреля мы спокойно приехали в аэропорт и тут на стойке авиакомпании Airlines Austrian нам сказали, что мы не зарегистрированы на рейс и наши места отданы другим.
Я проверил айпад - утренней регистрации уже не было!
Было написано - пассажиры не зарегистрированы!
Дальше уже было Мапет-шоу!
Хотя все еще продолжалась посадка - нам заявили что мест больше нет. Билеты утрачены.
И предложили купить через сутки билеты по "специально низкой цене" 330 евро за билет. И ничего они сделать для нас не могут - только за деньги!
Через полчаса я нашел в интернете билеты Аэрофлота на ближайшее время за 200 евро за билет.
Наш багаж в уже сдан в Женеве и был в этой авиакомпании Airlines Austrian.
На вопрос, что будет с ним - нам было предложено идти на стойку Забытых Вещей авиакомпании Airlines Austrian и там самим (!) искать свой багаж.
Надо сказать - аэропорт Вены - это гигантский комплекс. Найти там что-то не понимая логику архитектора очень сложно.
Но тем не менее нам удалось спустя некоторое напряженное время найти дверь Забытых Вещей авиакомпании Airlines Austrian с домофоном.
После объяснения по домофону - дверь щелкнула и пустила нас внутрь.
Как потом оказалось - в другую часть аэропорта, отгороженную от той, что мы были всей системой пограничного контроля!
За дверью остались все стойки регистрации билетов и наш ребенок, сидевший в ожидании у стойки авиакомпании Airlines Austrian!
Сотрудница Забытых Вещей авиакомпании Airlines Austrian сказала, что по компьютеру наши вещи она найти не может.
И мы должны пока пойти и зарегистрировать наши билеты на Аэрофлот и потом вернуться к ней.
Через час бесплодных поисков стоек регистрации пришло понимание, что мы уже где-то перешли государственную границу, а ребенок остался на чужой земле!
С большим трудом мы перешли ее обратно. Регистрация на рейс уже заканчивалась. Ребенок уже не находил себе места - где папа и мама.
Мы зарегистрировались на Аэрофлот, взлетели, в полете была еда, вино и соки. И все было хорошо!
По прибытию в Москву - я написал письмо с описанием всей этой истории в Airlines Austrian.
Ни ответа - ни привета!
Так что судите сами - хорошая ли это авиакомпания?
Ладно, "Белавиа", запомним.
Самое подлое знаете что, ребята? Не то, что вы прекратили рейсы в Крым. Если бы вы честно сказали: "Боимся, что европейцы лицензию отберут." - и вопросов бы не было. Бизнес есть бизнес. Но вы солгали о том, что белорусы не хотят поддержать Крым. Вы запустили антироссийскую агитку.
Будем знать.
Хотелось бы узнать - будет ли вводится рейс Астана - Калининград, хотя бы раз в неделю бы
Новый скандал вокруг "Трансаэро" подтвердил возможное банкротство компании Одна из самых крупных российских авиакомпаний - "Трансаэро" - в последнее время оказалась в центре сразу нескольких крупных медийных скандалов. Зачем перевозчику понадобился столь странный пиар? Возможно, слухи о грядущем банкротстве "Трансаэро" не столь уж далеки от истины, и компания готова использовать любые средства, чтобы остаться на плаву? На днях в блогосфере Рунета развернулся настоящий детектив...". Думай теперь, друг-пассажир!
Летели с мужем в Доминикану с пересадкой через Париж авиакомпанией Airfrance Ищ Питера в Париж и из Парижа в Питер нормально но из Парижа в Доминикану и из Доминиканы в Париж По 8 часов ужасное обслуживание и грязный салон, одним словом грязнули.Заметили разное отношение к русским и другим иностранцам.Один мужчина только криком допросился воды,а мой муж сделал замечание т.к. долго не убирали после ужина ,а рейс был ночной все хотели отдыхать и еще огрызаться умеют. И это все за 100000 рублей!!! Но Это оказалось не самое страшное , в Пулково получили чемодан практически без вещей и сувениров, вытащили все!!!!В Пулково сказали что скорее всего в Париже т.к. Таких случаев много , на Пулково не подумаешь т.к. Багаж привезли через10 минут.А Airfrance компенсировала смешные деньги.В итоге на нас эта компания зарабатывает так и еще пристроилась вещи воровать .Больше никогда не полетим этой компанией лучше нашими!
оиде, никогда больше не буду покупать у вас билеты!!!бдираловка в скрытом в
Здравствуйте, уважаемые интересующиеся и неравнодушные читатели! С авиакомпанией "РусЛайн" пришлось познакомиться недавно. Впечатление двоякое. Перечислю то, что при первом знакомстве бросилось в глаза без особых комментариев:
1. При времени и расстоянии перелёта вдвое меньше (Домодедово-Пенза) - цена билета сопоставима с билетами а/к "Уральские авиалинии" и "Трансаэро" на рейс Домодедово-Екатеринбург.
2. Сидя у иллюминатора Bombardier CRJ-100/200, явно чувствуешь как от стенки дует будь-то при открытой форточке в автомобиле.
3. Самолёт из Пензы в Домодедово задержался с вылетом на 3,5 часа из-за чего опоздали на транзитную пересадку на следующий рейс из Домодедово в Екатеринбург (а/к"Трансаэро"). Пришлось перебронировать на ближайший борт "Трансаэро", вылетающий только через 15 часов. Благо, а/к "РусЛайн" предоставила гарантийное письмо, по которому не понадобилось оплачивать штрафные санкции.
4. В устройстве в гостиницу и обеспечении питанием на время вынужденного по вине а/к "Руслайн" ожидания представительство "РусЛайн" в а/п Домодедово отказало, объяснив свой отказ не трансферным перелётом.
Без нареканий - мастерство экипажа, конфетки, напитки и т.п.
Итог: Есть желание обратиться в суд на а/к "Руслайн" с претензией и требованием возмещения морального и материального ущерба.
Летели в Пунта Кана 23 марта из Домодедово и обратно 1 апреля
самолет боинг 777-200. перелет 12 часов вылет туда по расписанию в 3 утра обратно вылет задержали на 2 часа. Полет прошел нормально, еда обычная, нормальная.( обратно была вкуснее) Персонал вежливый, адекватный. Так, что все нормально, ни чего такого, что было написано ниже мы не увидели. Правда действительно узкие и неудобные кресла , вот и все , что не понравилось, расстояние между креслами как везде в эконом классе.
Когда же пустят прямые рейсы в Симферополь, мы что же, хуже Татарстана или Череповца. Если не можете обеспечить потребности клиентов уйдите тихо и скромно с рынка и не мучайтесь.
Взял билеты жене и сыну в Донецк в феврале 2014г. И буквально через неделю на Украине завертелось. Родственники по телефону рассказывают о мародерстве, ограблениях. Последней точой стало убийство россиянина отпускника возле магазина. Я захотел вернуть билеты, но за двоих нужно оставить 5000руб. (до рейса 1,5 месяца) - в общем деньги не пахнут. Как проблемы со здоровьем пилотов в Киеве так рейс отменить можно. А как касается здоровья и жизни россиян так компания договор свой выполняет. Подал претензию надеюсь на здравый смысл.
Сдала билеты 04.10.2013г. до сих пор нет денег, а сегодня уже 04.04.2014г. Бардак!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! По тел так же ничего внятного не говорят. Может объединимся и коллективную жалобу?
не дай Бог вам позвонить, вы с удовольствием прорекламируете вашу компанию мне за мой-же счёт, лишь после этого можно получить ответ .это свинство !!!Дозванивался более часа знаю вошу рекламу наизусть
Негативное впечатления от это авиакомпании АВРОРА , ПРИБЫЛИ 03.04.2014 на борт 802 рейсом буревестник - южно-сахалинск , согласно купленых билетов . помимо нас , были пасажиры от 31.03. которые неулетели в свою очередь иза непогоды . прождали до вечера , рейс отменили , и эта масса народа , представьте себе два рейса и еще те кто планировал на подсадку , забились битком в одну единственую вахтовку . Разумеется все не уместились . представитель авиакомпании предложила оставшимся уехать за свой счет на такси . матевировав тем что у них нет другого транспорта .
Самая отвратная и безобразная авиакомпания,которой пришлось лететь в конце марта 2014.купили билеты Момбаса-Аддис-Абеба и Аддис-Абеба -Занзибар ,за сутки пришло измещение,что рейс из Момбаса перенесли на час раньше,в итоге ,только в самолете объявили,что по ,,пути,, залетим в Килиманджаро ,вместо 2х часов летали 5!!из Аддис-Абебы поменяли самолет,вместо Б-737,заявленный на сайте при покупке билетов с выбором мест,поменяли на турбовинтовой ,вместо 2ч-6ч!!!!!!на Занзибаре оказалось,что потеряли наш багаж,в течении недели -ни багаж,ни компенсации ,да собственно никакой инфо нам не дали!!про качество пищи и уровень полета,вообще ни говорю!имеею большой опыт самостоятельных путешествий,были почти в 30 странах,летали и нац перевозчиками и дискаутерами ,но такого беспредела и безобразия не видели ни разу!!!!!!!БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!!!!!!!
Мне очень интересно, неужели ничего не предпринимается в авиакомпании для улучшения своей работы? Такие ужасные отзывы, в таком количестве-это же кошмар!!!Чудовищные задержки, наплевательское отношение, сервис..Как такое может быть?? Мне кажется угрозы пассажиров о суде,жалобах их не трогают, видимо прибыль хорошая, покроет все издержки...а на людей наплевать..Интересно, кто нибудь доходил до руководства авиакомпании? Получил хоть какие то комментарии??
Летели Москва-Пхукет рейс N4 2477,19 марта. Все ниже написанное правда. Боинг 777-200 безумно тесный, кресел напихали, так, что даже с худыми соседями сидеть тяжело, а лететь долго(( уже на взлете начала капать вода, лампочки выбиты и заклеены поверх бумагой, одна перегоревшая была заткнута ветошью. Состояние самолета просто плачевное, выбили себе плед с боем. Раньше летала туда Аэрофлотом, и такой ужас увидела впервые. Но, к борт проводникам и пилоту в этом рейсе нет претензий, старались как могли,улыбались и были приветливы их даже было жалко было, когда пьяное быдло на них нападало. К питанию претензий нет,понятно, что его выдало Домодедово полное говно. Видимо бюджет был крайне низкий, да еще и не всем досталось,то что они хотели, пассажиры из-за этого поднимали скандалы.
Обратно летели Пхукет-Москва рейсом N4 2478 31.03.2014 года. Таким же боингом 777-200, в более пригодном состоянии, но такой же тесный и неудобный. Но вот персонал просто кошмар, хамят, даже на вежливые просьбы, говорят сквозь зубы, не посылают только, и на том спасибо. Еду на Пхукете дали хорошую, и за это спасибо им. Рейс перенесли, летели долго, еле успели на другой стыковочный самолет в Москве. Никогда больше не полетим этой компанией, такого ОТВРАТИТЕЛЬНОГО сервиса я в жизни не видела. И никому из друзей не советуем. Хуже этой компании похоже нет.
Ужасный колл сервис. Смысл давать телефоны если они не работаю?