Отзывы об авиакомпаниях

В св-ве о рождении надо указывать только последние шесть цифр и без знака №.

Нужно распечатать бронь и ехать за билетами в Шереметьево?

Совершенно возмутительная история происходит сейчас со мной в Париже. Вылетела рейсом SU 6235 из СПб (Пулково) в Париж (Руасси) 16.06.2014. Рейс прямой, никаких пересадок. Обеспечивает его авиакомпания "Россия". На рейс зарегистрировалась заранее, только сдаю багаж. Полностью упростила задачу работникам аэропорта:) По прилете в Руасси багаж не обнаружился. С нашего рейса было еще несколько подобных случаев, но все с пересадочных, только у меня прямой. Заполняю форму в службе доставки багажа, французским владею прекрасно. Работники службы (французы) обещают доставку в течение следующего дня (17.06). Я спокойно жду, доставка не происходит. Звоню по телефону, оставленному службой, - номер не отвечает. Уже 18.06 начинаю переговоры с представителями а/к "Россия" в Париже. Оказывается, мой багаж еще не найден, мне снова задают те же вопросы, что и при заполнении формы. Обещают перезвонить, как только выяснят ситуацию. Я жду до вечера, в 17.45 перезваниваю. По словам сотрудницы, "информация только что получена, мне еще не успели позвонить". Багаж найден, его только что привезли рейсом Эр Франс, должны доставить вечером, "крайний срок - завтра утром". Сегодня уже 19.06, в 13.30 багаж все еще не доставлен, последний по времени звонок в представительство в Париже в 13.31. Мужской голос объясняет, что очень трудно добиться талона на доставку, что в течение дня должны привезти. Создается впечатление, что никто не занимается вопросом, и даже мои звонки мало улучшают активность служб. Последний звонок в 14.00 - я решаю предложить приехать самой за багажом, хотя перспектива оплачивать 60-70 евро на такси не из радужных - уже остается без ответа. Видимо, с моим номером уже решено не говорить. В результате я нахожусь совершенно одна без своих вещей в чужом городе с понедельника по четверг, срываются все мои планы относительно встреч с иностранными коллегами и работы в библиотеках, не говоря уже о бытовых неудобствах, испорченном настроении и деньгах, потраченных на переговоры по телефону и покупку вещей первой необходимости. Не знаю, мое сообщение в большей степени является криком отчаяния или способом повлиять на кого-либо. Формально 5 суток претензии еще не истекли, однако неудобство доставлено значительное. Багажа все еще нет. С уважением, Екатерина.

Возврат билета - 2000руб штраф.Переоформление на другого человека-4000руб.Так что делайте выводы.....проще смирится с потерей.звонок тоже 60 р минута

Компания аферистов!!!
Купили на сайте 4 билета в бизнес-класс, а в аэропорту сказали, что троих пассажиров посадят в эконом, не объясняя причин. К тому же двое из этих пассажиров - это маленькие дети, а их маму посадили в бизнес-класс!!! т.е. разлучили их!! как такое возможно? и так поступают с vip-клиентами с платиновой картой!!!!!!! что же творится с другими рядовыми клиентами???!! На руках были маршрутные квитанции с указанием бизнес-класса и ценой билетов! Представители компании в аэропорту и единая телефонная служба ничего внятно не объяснили!!! Мол, какой-то электронный сбой! А ничего, что это не проблемы туристов, а проблемы авиакомпании??? никто не хочет ничего делать, даже НЕ ИЗВИНЯЕТСЯ!!!!
Скотское отношение к своим клиентам!!!!

Уважаемый Анна, мы очень сожалеем, что ваш рейс не вылетел по расписанию. К сожалению, задержки случаются со всеми авиаперевозчиками, и чаще всего они связаны с обеспечением безопасности полета (борту не разрешается взлетать даже в случае самых незначительных неисправностей). Обращаем ваше внимание, что компания TUI предоставляет компенсации клиентам, столкнувшимся с задержками более 12 часов. Подробности вы можете узнать у менеджера турагентства, в котором приобретали тур.

C уважением, TUI Russia & CIS

Вроде все быстро купили... просто надо ловить числа и все...сайт не виснет и не лагает. Правда вот распечатала бронь а маршрут не приходит... ребят, а с распечаткой брони можно регистрацию пройти?

Продам два билета Симферополь-Москва на 05.07. Почта olesyatka4enko@yandex.ru

Летели компанией "Метроджет" и "ТУИ" в Болгарию, Варна, туда 2 июня 14 года, обратно 16 июня. Ни каких нареканий! Встретили как родных в самолете, детям разукрашки и карандаши дали, взрослым шампусика и вина налили, питание не плохое. Ни каких задержек, все вовремя по расписанию. самолетики чистенькие (аэрбасы 320) Мы после прочтения отзывов были немного в шоке, страшно было, но после полета и мягких посадок остались довольны. На мой взляд, такие негативные ситуации и задержки могут случиться в любой авиакомпании, и не надо так категорично говорить- что все плохо и компания плохая! Это просто стечение обстоятельств такое.