Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   17.06.2014
Отзыв полезен?
Икар (Ikar Airlines)

КАК их назвать - 10 часов пока задержка

Гость   17.06.2014
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

Рейс 9936 16 июня: вылет из Египта (Шарм Эль Шейх). Я одна из тех 8 (а не 12 как упоминается в отзывах ниже) пассажиров, которые отказались лететь после инцидента с отказом ВСУ (вспомогательная силовая установка). Хочу отметить, что искренне рада, что люди, которые остались на борту (при чем многие остались лишь из за финансовых вопросов связанных с покупкой новых билетов) благополучно добрались до Москвы. Но! Объективно самолет был очень старый и технически неисправен. Да, пилот не самоубийца, но попадать на огромные штрафы он тоже явно не хотел. Ни для кого не секрет как эксплуатируют в нашей стране самолеты такие сомнительные перевозчики как Якутия и прочие. Не хочется проводить параллель, однако с бортом АК Татарстан также было много "штатных ситуаций", а чем закончилась очередная и последняя для него ситуация около Казани осенью 2013, думаю всем известно. Поэтому пока люди будут молчать, играть в "русскую рулетку" и надеяться на известное в России "авось" самолеты так и будут падать и уносить жизни десяткам людей. Уверенна, что количество аварий бы значительно снизилось, если бы парк ВС был моложе и жизнь человека не оценивалась бы в 120 долларами (стоимость билета Якутией в одну сторону по направлению Шарм-Москва, для сравнения НордВинд по такому же маршруту 275 долларов).
Насчет того что самолеты старые, то цитирую статью:

Якутия

Средний возраст парка самолетов: 20,5 года. Парк самолетов: 29. Место в рейтинге авиакомпаний по задержкам рейсов: 5.

Второй после Мирнинского авиапредприятия перевозчик из Якутии. В начале года бывший президент Якутии Владимир Штыров заявил, что авиакомпании необходимо объединить, иначе они перестанут существовать. Правда, непонятно, что из этого объединения получится. У обоих перевозчиков старый парк самолетов. Единственное отличие Якутии от Мирнинского авиапредприятия в том, что у нее в парке есть Боинги.
(http://gurei.ucoz.ru/publ/rossijskie_aviakompanii_s_samymi_starymi_samoletami/17-1-0-2222). Выбирайте тщательнее Вашего перевозчика ( что теперь буду делать и я).

Гость   17.06.2014
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

Летели данной авиакомпанией из Шарма в Москву. Рейс 9936 15.06.2014 в 20-20, посадка началась около 21 часа, собрались лететь примерно в 21-20, начали показ фильма о демонстрации спасательного оборудования, самолет тоже "зашевелился", не знаю сам он поехал или его выталкивали, но электричество в самолете в какой то момент отключилось полностью и самолет остановился на месте, потом его "затащили" обратно. Пассажиры начали задавать стюардам вопросы о том что произошло, но ни один из них не смог ответить. В самолете началась паника кто-то кричал что это очень старый борт, что он рассыпается по частям,люди просили прояснить ситуацию, позвать пилота, но пилот не вышел на связь даже по громкой связи.Часть пассажиров в панике отказывались лететь данным самолетом, ссылаясь на то что они еще слишком молоды и хотят жить, кричали что этот самолет при взлете обязательно упадет, а стюарды в такой ситуации ни делали ничего для того что нормализовать атмосферу, Стюард сказал что это штатная ситуация и у него за год 250 полетов и такое уже один раз было, и вообще на технические вопросы он не может отвечать, так как не фанат своей работы и не знает что и как устроено в самолете. Получается что нас весь полет сопровождал человек который может только воду принести. В самолет приглашали египетских сотрудников аэропорта, которые сказали что всё нормально и мы можем спокойно лететь, но нам уже было не спокойно и адекватно оценивать полученную информацию не получалось, точно так же как успокоить нервы, пришлось просить принести успокоительное, сначала они долго не могли найти где у них аптечка, а потом оказалось что кроме корвалола там ничего нет. Вскоре после появление сотрудников аэропорта в самолете вышел и командир экипажа, но людям уже было поздно что либо объяснять, так как они сами уже себе всё придумали и решили что лучше не лететь этим рейсом.Мы ждали пока найдут их багаж и после всех этих мероприятий мы смогли вылететь, а время уже было больше 23-х часов, т.е рейс задержан на 3 часа. и вместо половины второго 16 июня в Москву мы прилетели в половину пятого, а ведь отработай эту ситуацию сотрудники экипажа нормально, мы бы прилетели на 2 часа раньше, и люди у которых были куплены билеты на этот рейс прилетели бы тоже домой вовремя, а не сидели в аэропорту и искали пути выезда из Шарма. Кажется на фоне этой ситуации 25 пледов на весь самолет это мелочь их выдали только детям. Чем там кормили я не знаю, так как даже мысли не было о еде.

Гость   17.06.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Если не выбирать места при бронировании, то на регистрации выдадут любое свободное? Подскажите, пожалуйста. При регистрации в аэропорту какие нужны документы?

Гость   17.06.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Куплю 2 билета добролета на 05.07 - Москва-Симферополь.
Переофорлмение за мой счет.

kira@yopmail.com

Марина   17.06.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Расскажите, пожалуйста, кто бронировал билеты, никак не могу разобраться. 10 кг багажа бесплатно - это на каждого или на взрослого. Если не оплатишь при покупке, в аэропорту взвешивают и доплачиваешь или как? Или это только ручная кладь 10 кг.? Какие ньюансы при покупке через интернет? Можно ли рассчитываться кредитной картой ВИЗА? Правда ли как по отзывам билеты выходят намного дороже чем на сайте? Как бронировали места, это тоже доп. плата?

TUI Russia & CIS   17.06.2014
Отзыв полезен?
Метроджет (Metrojet)

Уважаемый Владимир, мы очень сожалеем, что ваш рейс не вылетел по расписанию. К сожалению, задержки случаются со всеми авиаперевозчиками, и чаще всего они связаны с обеспечением безопасности полета (борту не разрешается взлетать даже в случае самых незначительных неисправностей). Обращаем ваше внимание, что компания TUI предоставляет компенсации клиентам, столкнувшимся с задержками более 12 часов. Подробности вы можете узнать у менеджера турагентства, в котором приобретали тур.

C уважением, TUI Russia & CIS

Гость   17.06.2014
Отзыв полезен?
Авиалинии Харькова (Kharkiv Airlines)

потеряли наш багаж три дня и тишина((((((((((

Игорь   17.06.2014
Отзыв полезен?
Нордавиа - региональные авиалинии (Nordavia – Regional Airlines)

Отвратительная компания. нет Он-лайн регистрации на рейсы. В Пулково-1, при ответе на вопрос что делать, с билетом если опаздываешь, говорят, что это ваш выбор. На законный вопрос почему отсутствует оегистрация через интернет, отвечают просто- это ваш выбор, летайте на других авиакомпаниях. Просто чудовищное хамство.

Гость   17.06.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

на июль билетов в продаже больше не будет наверно да? подскажите пожалуйста!!!

Зуб   17.06.2014
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

"ОГРОМНАЯ ЗАДЕРЖКА РЕЙСА ИЗ АНТАЛИИ В МИНЕРАЛЬНЫЕ -ВОДЫ,КОНКРЕТНО: РЕЙС 1052 ВРЕМЯ ВЫЛЕТА 14.06.14.В 6 ЧАСОВ 45 МИНУТ ,В ИТОГЕ : УЛЕТЕЛИ 5 ЧАСОВ 15 МИНУТ 15.06.14.И К ЭТОМУ ВСЕМУ НАС ДВА РАЗА САЖАЛИ НА АВАРИЙНЫЙ САМОЛЕТ И ДВА РАЗА СОВЕРШАЛИ АВАРИЙНУЮ ПОСАДКУ С ВОЗВРАТОМ В АЭРОПОРТ АНТАЛИИ!!!!!!!! КАК МОЖНО РИСКОВАТЬ СТОЛЬКИМИ ЖИЗНЯМИ ЛЮДЕЙ, ИЗНАЧАЛЬНО ЗНАЯ О НЕИСПРАВНОСТИ САМОЛЕТА? МОЖЕТ ПРАВИТЕЛЬСТВО ОБРАТИТ НАКОНЕЦ ВНИМАНИЕ НА ТАКИХ НЕ АДЕКВАТНЫХ ПЕРЕВОЗЧИКОВ?" - подтверждаю !!! летел этим же рейсом. Аварийно самолет сел один раз (второй) в первый раз уже выруливая на взлетную полосу вернулся в отстойник, объяснив это поломкой. После ремонта турецкими тех.службами через 7 часов отправили на посадку и взлет. Летели минут 40 не набирая высоту. И вдруг нервный голос стюардессы сообщает о необходимости пристегнуть ремни и возврате в анаталию. Никому не желаю пережить такие минуты!!

Аня   17.06.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Летали на праздники, с 12 по 15. Оплата прошла удачно, квитанции на почту упали через 3 дня. В аэропорту заставили чемодан ручной клади впихивать в проверочную решетку, но это заморочки Шереметьево. Кресла не откидываются, но места достаточно. Лететь всего 2 часа, но нашлись люди кто разложил на столиках курицу, помидоры и огурцы. Как в плацкарте, чесслово. В самолете просили не вести фото и видео съемку, так нет же - начали демонстративно фотографировать бортпроводниц. Обратно долго кружили над Москвой, капитан вежливо извинился за задержку. Вообщем, все прошло удачно, какие места забронировали, такие и получили.

Александра и Евгений   17.06.2014
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Здравствуйте! Летали на остров Родос северным ветром (11.05.2014 Москва-Родос и 21.05.2014 Родос-Москва). Из минусов компании - постоянно переносится время рейсов. Сами мы из Минска, до Москвы и обратно добирались поездом, 2 раза пришлось менять билеты на поезд из-за переноса рейса (а билеты покупали специально заранее, т.к. в мае был чемпионата мира по хоккею, билетов почти уже не было). Назад рейс тоже перенесли и неожиданно за несколько дней до вылета с отдыха, хотя об этом мы только и узнали за сутки (должны были прилететь в Москву в 21.00, а в итоге были в 22.00). У нас был поезд в 23:34, думали, что уже не успеем. Спасибо огромное бортпроводнице Екатерине Козловой! Мы сидели возле аварийного выхода, на взлете и посадке она сидела напротив нас. Катерина нам рассказала, как быстрее добраться до Белорусского вокзала с Шереметьево, вселила надежду, что мы еще можем успеть на наш поезд))) и вообще, очень позитивная и улыбчивая девушка! С такими сотрудниками компании и летать не страшно! В итоге в 22:15 мы уже стояли с чемоданами возле такси, на поезд успели! машинка домчала нас за 30 мин, видно это был наш день:) В целом, кроме переноса рейсом, авиакомпания Nordwind хорошая. Еда, мягкие пледы, пилоты - всем остались довольны!

Татьяна   17.06.2014
Отзыв полезен?
Икар (Ikar Airlines)

Когда узнала, что лечу в отпуск авиакомпанией IKAR, то очень удивилась, потому что раньше никогда про нее не слышала. Потом стала читать отзывы в интернете и заранее начала переживать...но на деле все оказалось выше всяких похвал! Летели на рейсе 4425 Новосибирск-Барселона 30 мая из Новосибирска. Посадку задержали где-то на час, при этом никаких объявлений сделано не было. В данном случае я не знаю, кого винить: авиакомпанию или службы аэропорта. Но это, можно сказать, единственный минус. Самолет чистый, просторный. Стюардессы и стюарды очень вежливые, приятные. Еда вкусная. Полет проходил почти 8 часов, поэтому разносили напитки и кормили нас дважды. Отдельное спасибо командиру экипажа (к сожалению, не запомнила, как его звали, вроде бы Дмитрий и фамилия на -о). Пролетая над Европой, он провел нам целую экскурсию, где какой город, где трасса Формулы 1, над какими горами пролетаем, куда съездить, если окажемся в тех краях. Ну очень здорово и приятно лететь с таким командиром!:)
Была, правда, одна странность: во время полета надо мной все время загоралась лампочка вызова бортпроводника, хотя я сидела специально так, чтобы ничего не задевать. Молодой человек, если Вы читаете мое сообщение, то это делала не я, честно!

Обратно летели рейсом 4406 Барселона-Новосибирск 11 июня. Мы заранее знали, что рейс перенесли с 11.30 на 15.55. К сожалению, и здесь не обошлось без задержки. Борт, на котором мы должны были улететь, в 15.55 только прилетел. Вылетели мы в итоге в 18.30. Конечно, задержки - это неприятно, но, видимо, нам повезло, что они не были настолько долгими, как писали в предыдущих отзывах, поэтому переносились нормально. Командир экипажа без конца извинялся перед нами за задержку. Ну и опять: к стюардессам и стюардам никаких претензий, еда вкусная (правда, когда летели туда, кормили вкуснее:)но это кому как), самолет чистый и просторный. В салоне работало табло, на котором можно было отслеживать наш путь, посмотреть скорость, высоту, температуру. Командир (их почему-то было 2, возможно, один командир-инструктор?) экскурсию не проводил, но зато посадил самолет так, что мы почти не почувствовали!
В общем, я авиакомпанией осталась очень довольна!

Отдельно хочется упомянуть про некоторых наших соотечественников, за которых стыдно! Во-первых, когда самолет приземлился в Новосибирске и был на рулежке, бортпроводники предупредили по громкой связи, что вставать до полной остановки самолета нельзя. Народ как будто не слышит! Повторили предупреждение снова. Одни сели, встали другие! Ну вот как людям объяснять??? А если на голову что-то упадет, кто за это отвечать будет? Будем ругать авиакомпанию? А когда выходили из самолета, под некоторыми сиденьями валялись контейнеры из-под еды, пустые стаканчики! Зачем так делать? Просто стыдно. Не удивлюсь, если эти люди потом будут писать гневные отзывы.

Гость   17.06.2014
Отзыв полезен?
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)

Отменили рейс Петропавловск-Камчатский-Новосибирск-Москва НН-266 и обратно
НН- 265 !!!
Зачем ???

Анна   17.06.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Доброго времени суток! Подскажите, можно ли перевозить животных на борту самолета в вашей авиакомпании. Спасибо.

Гость   17.06.2014
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Летели рейсом 9830 Хургада-Москва (Домодедово)15.06.14.Впечатление ужасное.В самолёте было очень холодно, а пледов всего 14.Очень неприветливые стюардессы лет 50 очень крупной комплекции с выражением лица продавщицы помидоров из советских времён.перелёт был ночной.Напитки носили молча по принципу-не спишь-увидишь и попросишь, ну а если задремал -остаёшься ни с чем.

Гость   17.06.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Кто еще не покупал билеты на Добролет - не делайте этого! Полный бардак! Мнимая дешевизна в итоге выходит в круглую сумму! Заранее оплатили места и багаж. В аэропорту оказалось, что наши оплаченные места уже заняты! Хотя в распечатках все было отражено. Выдали места какие уж остались! А нас четверо! Ну и на том спасибо!По багажу оказывается оплата не прошла. Заставили платить. Не смотря на то что он был заранее забронирован и стоил 600 рублей, платить пришлось 1600, так как если платить в аэропорту то 15 кг стоят столько! И на все вопросы один ответ - "пишите претензии" только не уточняют куда. Позвоните в колл-центр сказали. 55 рублей минута. Как раз и выйдет стоимость возврата за места которые оплатили! Шикарное начало отдыха.

ольга   17.06.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

ЛЕТАЛИ НА ПРАЗДНИКИ В КРЫМ "ДОБРОЛЕТОМ". ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ ПЕРЕЛЕТОМ. БЫЛО ВСЕ ЧЕТКО ОРГАНИЗОВАНО,ВЫЛЕТ ВОВРЕМЯ. САМОЛЕТ НОВЫЙ,КРЕСЛА ДОВОЛЬНО УДОБНЫЕ. ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ ПРЕДЛАГАЛИ ПИТАНИЕ,НО АССОРТИМЕНТ МАЛЕНЬКИЙ.СПАСИБО ЭКИПАЖУ 109(12 ИЮНЯ) И 106(15 ИЮНЯ) РЕЙСОВ.

Константин   17.06.2014
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

Компания авиауродов.Никогда не летайте этой авиакомпанией.Где Вас сначала обдерут а потом ещё не пустят на рейс пытаясь вытянуть с Вас взятку. Наберут в службу безопасности бывших прапорщиков по фамилии Одинцов Сергей Петрович у которого мозгов как у мойвы 200 грамм на косяк и он решает за тебя лететь тебе или нет