Отзывы об авиакомпаниях

Всем доброе время суток, летела авиакомпанией "Уральские авиалинии" 05.09.2014 года сложным маршрутом Симферополь-Ростов-на-Дону-Москва-Екатеринбург, вместе со своим сыном. Начну по порядку в Симферополе такого удобства как онлайн-регистрации нет. Пришлось стоять в очереди за билетом, в самолёте не кормили, какую-либо прессу не давали, развлечений на борту также не было. По прилёту в Ростов в аэропорту транзитного коридора нет. Сложилась аналогичная ситуация как и в Симферополе, только добавилась ещё одна проблема в получении багажа. Так как рейс транзитный то соответственно время на стоянку самолёта отводится немного и после получения багажа пошли, а если точнее то побежали на регистрацию, так как транзитного коридора нет. После регистрации направились в зал прилёта, чтобы пройти в зал прилёта очередь большая и всего два узких коридора, время для посадки в самолёт уже заканчивалось, оставалось десять минут, я пошла к к стойкам и попросила сотрудникам полиции объяснила ситуацию и меня пропустили, спасибо им большое! По прилёту в Москву аэропорт "Домодедово" нас пропустили по транзитному коридору вещи мы не получали и проблем соответственно никаких не было. Так как мы были зарегистрированы онлайн, мы сразу пошли в зал отлёта где дождавшись своего рейса сев в самолёт направились в Екатеринбург аэропорт "Кольцово". В самолёте нас накормили, выбор как питания, так и напитков был большой. По прилёту в аэропорт получив свои вещи направились домой. Отношение к авиакомпании ухудшилось, раньше летали было качество обслуживания гораздо выше и сервис на высоте, а сейчас как-то мрачновато, в следующий раз уже и подумаешь, а стоит ли летать данной авиакомпанией.

Заявляю в настоящем:04.09.14г.,был снят ч рейса ЮТейр службой пограничных органов с рейса:805 Москва-Ташкент,как утвердили-за отсутствием какой то визы.Однако, о моём багаже-не побеспокоились,-улетел в Ташкент без меня.В итоге:на сумке-взломан замок,украдена куртка "Тимберлент".Номер бирки:090947.Сумку привез курьер только сегодня.Первым рейсом из Ташкента в Москву-мой багаж загружен не был.Желаю,чтоб возместили мне за сломанный замок на новой сумке и, за украденную куртку.Мои данные и, контактный телефон имеются в Компании ЮТейр в аэропорту Внуково,на втором этаже у ответственной смены Ларькиной Юлии Николаевны. г.Москва.

Call Center никогда не отвечает. Не могу дозвониться. Автоответчик что-то говорит по-вьетнамски, а соединения нет. У меня проблема с электронным билетом и не могу ее решить, т.к. вообще никакой связи с авиакомпанией нет!!!

Багаж привезли ? Если привезли то в чём проблема ? А болеешь-сиди дома, а не едь в отпуск !!!

Добрый вечер,сегодня получили билеты на 10 сентября на рейс 7к9598 Вашей компании.Там почему-то разрешен багаж 15 кг и 5 кг ручная кладь,а на каком основании занижен вес багажа.

Нареканий по полету нет.Летел Аккра-Касабланка-Москва.Не хуже и не лучше других.Но вот багаж не получил в Мосве.Оформил поиск багажа.Через 3 суток багаж пришел в мой родной город.Просто констатирую факт.Все хорошо,что хорошо кончается.Главное багаж не потерялся.

Ужасная авиакомпания. 15.09.2014 вылетели в Барселону из Екатеринбурга. Перелет с пересадкой в Москве. Изначально задержался рейс до Москвы на 1, 5 часа. Затем из-за этой задержки мы чуть не опоздали на следующий рейс до Барселоны. Приземлившись в аэропорту Шереметьево и выйдя из самолета мы просто бежали на свой следующий самолет. Из-за чего не смогли зайти в дюти фри. Это еще все ерунда. Был полный финишь, когда, прилетев в Барселону, мы не обнаружили свой багаж. Прождав у ленты целый час, что может быть позже выложат наш багаж, мы так и не дождались его. В полном расстройстве мы пошли к стойке по вопросам потерянного багажа. Самое, что интересное мы не одни были такие. Несколько семей не получили свой багаж. А сотрудники аэрофлота, на вопрос "где наш багаж?", реагировали ненормально, они начали смеяться и говорить что бывает такое..... Сотрудники авиакомпании Аэрофлота, простите, вы не нормальные? Что значит бывает такое? На стойке по потерянному багажу нам объяснили, что багаж привезут сегодня ночью в нашу гостиницу. Из длительной возни в аэропорту, мы опоздали на свой трансфер. И нам пришлось ждать следующий рейс, мы потратили в итоге лишних 2, 5 часа (2 часа в аэропорту и 30 мин. ждали следующий рейс трансфера), хотя за это время могли уже добраться до своих апартаментов. В итоге нас мурыжали с багажом 5 дней, а в течении этого времени не могли дать точной информации, когда привезут наш багаж. Мы все эти пять дней не могли никуда толком уйти, потому что нас постоянно просили ждать в номере багаж, который якобы должны с минуты на минуту, со дня на день привезти. Мы конечно пытались меняться и по одному ходили в магазин, купить себе новый гардероб и вещи первой необходимости (зуб.щетки, зуб . пасту, и для женской гигиены). А также у меня разболелся ребенок, у него началась адаптация, и все лекарства были в багаже. Лекарства купить не проблема, но вот только в Испании нет лекарств против вирусов, они этим не болеют. А у ребенка диарея, которая лечится энтерофурилом. Помимо этого я в этот период проходила очень серьезное лечение позвоночной грыжи и мастопатии, соответствено мне были назначены уколы и целый курс длительного лечения на три месяца, две недели я личилась дома, а на остальной период взяла лекарства с собой, поскольку ампулы с лекарством брать в ручную кладь нельзя, я все поместила в багаж, который разумеется и потеряла авиакомпания. Мое лечение прервалось на пять дней и я начала страдать болью в позвоночнике. Когда багаж вернули я снова начала проходить лечение, но уже эффекта такьго не было так как прерывать лечение нельзя было. Теперь из-за этого я не могу выйти на работу, мне пришлось идти на больничный, чтобы привести свое состояние в норму. Кто будет мне компенсировать потерю всех этих денег, 5 дней отпуска мы потеряли, сейчас я вынуждена идти на больничный. Люди авиакомпании аэрофлот полный отстой, с таким дурдомом я еще не сталкивалась.

Скоро мне придётся лететь из Днепропетровска в Москву. Начитался оотзывов !!! Надеюсь пронесёт !!!

Рейс 316 задерживают вместо 19:45 вылет состоялся в час ночи !!!
НИКОГДА не летайте с ними !!!