Отзывы об авиакомпаниях

Покупала билеты в июне месяце,рейс отменили,ничего больше не предложили,пришлось покупать другие билеты,вот уже сентябрь месяц насчет возврата денег ни ответа ни привета.Как так?

Есть ли возможность бронировать места в самолете по купленому билету? если есть то за какой срок и как???

Отвратительная авиакомпания, с совершенно индифферентным отношением к своим пассажирам с последующей припиской, что они надеются, что мы еще будем пользоваться услугами их авиакомпании. Собственно суть претензии в том, что у нас потеряли багаж, нашли его как раз, когда мы приехали в аэропорт, чтобы лететь обратно. Забрали багаж, по поводу компенсации персонал на стойке lost&found старательно замалчивали информацию, политика авиакомпании очевидно.
Задержка багажа, при изучении сей проблемы, составляет в среднем 4 дня, без извинений или чего-либо еще большего. Для сравнения, однажды у меня потеряли багаж при перелете в Цюрих авиакомпанией swiss, сотрудники по прилету мне сообщили, что мой багаж был утерян, однако уже найден и в ближайшие 4 часа будет доставлен куда мне угодно. Доставили багаж, еще дали внушительный пакет с извинительной сувениркой…. еще несколько недель писали письма с извинениями.
Отдельное описание пристарелых стюардесс. В США у Дельты на внутренних рейсах стюардессы тоже пристарелые, но дико милые, улыбчивые и вообще приятные бабульки, чего не могу сказать про их итальянских коллег, внешне приятные, но взгляд был такой, что тебя проклянут сейчас и ты в жабу превратишься.
Конечно, если заставит жизнь, то Алиталией полечу, но буду готовиться не к расслабленному и приятному полету, а , скорее, к необходимому стрессу. Если будет альтернатива Алиталии, воспользуюсь, вероятнее всего альтернативой.
Всем приятных полетов, вовремя выданного багажа и добрых стюардов.

Лет 7 летаю этими авиалиниями на Кипр в Пафос. Никаких проблем! А то что самолет на второй круг пошел или вы в кресло не помещаетесь , извините это дело не в пилотах и стюардессах .А вот, как себя люди видут в самолетах насмотрелась с полна! Не нравится летать в тесноте есть бизнес класс., Вот все пишут про еду, господа вы , что поесть пришли?хотите внимания личного и лететь в супер комфорте берите аэротакси) Очень хорошая компания! Никаких проблем! На сегодняшний день пожалуй одна их немалых авиалиний , которым можно доверять!

В связи с сбитым самолётом над ДНР отменили рейсы в Харьков.НО это не мешало компании продавать билеты на фактически отменённые рейсы. В частности, мне было предложено вылететь домой ближайшим рейсом ВНИМАНИЕ ЧЕРЕЗ 12 дней!По бумагам всё гладко форсмажорный случай ни о каких компенсациях речь вообще не шла.Прошло 1,5 месяца денег шиш.На все мои запросы и письма их торгового агента партизанское молчание.Представителей у них в Украине нет, только торговые агенты и если вас угораздило купить билет на сайте ,то концов найти не реально.

Отменили наш рейс, а деньги не возвращают уже почти 2 месяца. Вели переписку с представительством компании в Украине и с турками через сайт. Сначала в представительстве обещали вернуть в течении 30 дней, потом сказали что они не представители, а только колл-центр и продажа билетов. На обращение на сайте ответили, что рассматривают наш запрос и тишина уже 3 недели!!! До этого с пегасусом летали уже много раз и впечатления о компании были только положительные, но после такого будем летать кем-нибудь другим.

Лично от себя, своей семьи и непосредственно от моего Деда (ветеран, служил во Вьетнаме!) и Бабушки хочу сказать большое человеческое СПАСИБО представителю авиакомпании ИКАР в аэропорту Камрань (Таня или Аня, точно имя не помнят) и бортпроводникам рейса Камрань-Москва от 17.07.2014
Мой Дедушка 35-го года рождения, бабуля чуть по-младше)
Как только они прибыли в аэропорт Камрань к регистрации, представительница разместила их в комфортной зоне ожидания, сама зарегистрировала на рейс и с сотрудниками аэропорта оформили багаж. Места предоставили в начале самолета, первый ряд у окна, вызвали (ОБОИМ!) специальные кресла для передвижения по аэропорту, сотрудники сопровождали и помогали им на протяжении всего времени * в аэропорту. при посадке в самолет представительница оформила их первыми, сопроводила на самолет и представила бортпроводникам и попрощалась. Стюардессы на протяжении всего полета интересовались самочувствием и нужно ли им чего-нибудь. Были очень внимательными.
Спасибо большое, наши старички-путешественники были очень довольны и приятно удивлены.
Замечу, что по вылету из Москвы ничего подобного не происходило.

Летела из стамбула в одессу. Места в самолете мало , стюардессы невежды. Доого не могли взлететь. Рейс задержали на 40 минут. По приезду в одессу не дошел мой багаж.обещают вернуть. В чемодане лежал укр. Паспорт. Чувствуется что багаж не ищут.

+7 (495) 980 52 02 - это телефон не офиса на Большой Дмитровке, а КоллЦентра, где зачастую дают неверную информацию, хотя именно у них и удалось узнать настоящий телефон. Наверно, летать ими хорошо, но вернуть билеты даже по уважительной причине - проблематично. Мы уже неделю ждем пока они решат возвращать ли нам в соответсвии с ФЗ РФ или нет, как говорят "советуются с юристом", хотя все должно быть в соответствии с уставом. Тянут время или действительно некомпетентные работники?