Отзывы об авиакомпаниях

Такого стрема я еще не встречала.
Жадная компания и бесчестная.
Купили с мужем билеты Москва-Калининград (туда-обратно).
Выехали из дома за 5ч до вылета и всеравно Московские пробки нас задержали много сильнее, чем рассчитывали... на самолет опоздали (впервые в жизни).

Расстроились, но купили новые билеты на "Победу" уже- улетели в Калининград. Обратные-то билеты у нас есть. И каков был у нас шок, когда погуляв 2 дня по Калининграду - мы стали регистрироваться на обратный рейс :)

Наши билеты аннулировали. ТЕЛЕФОНА компании на официальном сайте нет. Общение только через "чат-боты".

И вот что нам они ответили - цитирую!
_______________________________________________________________________

Пассажиры не воспользовались первым рейсом своего заказа UT-389/30НОЯ21 и не предупредили авиакомпанию об этом - не аннулировали места более чем за 40 минут до времени вылета. Поэтому места на втором рейсе заказа UT-330/02ДЕК21 были автоматически аннулированы.

Билеты можно обменять на другую дату с доплатой, предусмотренной тарифом билета. Однако обмен билета дорогостоящий, дешевле купить новые билеты.
______________________________________________________________

Вот так - забрали наши деньги и мы же еще и виноваты. На обратную дорогу снова пришлось покупать билеты у "Победы". А наши билеты они перепродали.

Никогда не воспользуемся больше компанией-обманьщиком. И ни кому не посоветую.

Отвратительные авиалинии,летели в Египет наш багаж не вылетел с Ростова а по возвращению в Ростов разломали мне коляску летевшую в салоне самолета ????????‍♀️????????‍♀️????????‍♀️????????‍♀️????????‍♀️

Это мошенники!! Опасайтесь с ними взаимодействовать.

Просто стыд и позор, а не авиакомпания (если можно так ее назвать вообще).
Внимание всем, кто раздумывает лететь подобной конторой (!), на Вас будут наживаться и заставят платить за неверные габариты багажа минимум 2 тысячи рублей.
А знаете почему? - Потому что таких маленьких чемоданов, размеры которых они указывают мелким шрифтом(чтобы вы специально не обратили внимания), просто не выпускают, разве что детские какие-то.
Многоуважаемая(нет) Smart(или вернее сказать Stupid)-Avia, наживаться на собственных пассажирах нехорошо. Если вы думаете, что вам сойдет это с рук, то вы сильно заблуждаетесь.
Не удивительно, ваш рейтинг хуже некуда, надеюсь, вас закроют в ближайшее время.

Казалось бы, что может приключиться с человеком, летевшим самолетом одной из популярных авиакомпаний страны. Но так я думала, когда просто решила купить билет до Мин.Вод. Чтобы узнать время вылета на нужную дату, надо постараться. Сайт ПАО Аэрофлот по мне так очень запутанный, пока ты разберешься, пройдет немало времени. Но я вообще решила не заморачиваться и позвонить на горячую линию. Это вообще отдельная история. Сначала надо дозвониться до оператора. Потом ты можешь прождать до получаса, когда соединят с нужным сотрудником. А если повезет и соединят, то он переключает на другого, а потом вообще звонок сбрасывается. Ладно, все решила, билет купила. Сижу, жду вылета, а у меня серьезная встреча, и опоздать никак нельзя. В итоге – рейс задержан почти на 2 часа. Впечатления от Аэрофлота остались неоднозначные. Летала до этого другими авиакомпаниями и считаю, что цены у него завышены по отношению к сервису, и я могла бы сэкономить, купив билет дешевле и с такими же условиями. Все бы ничего, я человек неконфликтный, но сделка, на которую я летела, сорвалась по вине перевозчика, да и вообще, почему за наши немаленькие деньги мы должны терпеть все неудобства! Претензию уже составляла вместе с юристом. Жду теперь компенсацию. И впредь, если будет выбор, то полечу другой авиакомпанией. Если есть похожие ситуации, то не спускайте на тормоза, требуйте компенсаций. Вот ссылка, юристы помогут: advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/pao-aeroflot.html?n=1208.

Отвратительна авиакомпания!!! Из Краснодара летает по направлениям, в которые больше не летает никто, а мне надо, поэтому приходится пользоваться услугами. Но каждый раз это стресс от наглости этих МОШЕННИКОВ! Сам полёт проходит нормально обычно, может, потому, что лететь недолго. Но процесс покупки билетов - сплошной обман! Каждый раз навязывают доп.услуги. Ты их, НЕ ВЫБИРАЯ, получаешь сразу в билете кучу, тысяч на 3-5 точно! И очень непросто разобраться, где там в длинном списке они спрятаны. Когда перейдёте к бронированию, поймёте, о чем я говорю. И все равно порой 1-2 услуги да добавят! Плюс сайт часто слетает, и ты уже на нервах, чтобы купить скорее, перестаёшь редактировать, и получаешь в итоге услугу «врач в дорогу» или ещё что-то ненужное!!! Потом нужно писать на почту, чтобы убрали доп.услуги, также есть НЕВОЗВРАТНЫЕ ДОП.услуги, что вообще возмутительно. Мошенники бессовестные!

Более того, на месте не предложили доплатить +5кг к ручной клади, хотя у меня был куплен багаж, но сдавать не хотела, сумка проходила в салон по параметрам, но была 5.5кг, просто сдавайте в багаж и все. В итоге 50 минут полета, а мой багаж ПОТЕРЯЛИ, уехал в другой город!!!

Уважаемый аэрофлот!
У меня просто дикое возмущение.
Перед тем, как купить билет, я позвонила Службу информации и бронирования вашей компании и задала понятный вопрос: если рейс выполняется совместно с авиакомпанией Победа из Москвы в Томск, то какие условия для провоза сноуборда?
У меня уточнили номер рейса и дали понятный ответ: если билет куплен с багажем, то сноуборд провозится бесплатно, сверх того, что будет багаж.
Как в целом обычно и бывает!

Но в аэропорту я была вынуждена оплатить 4 тыс руб за сноуборд, так как мне сказали, что по телефону меня дезинформировали.
А мне еще лететь обратно и это еще 4 тыс руб сверху!

Если бы я знала сразу, когда обращалась в Службу информации и бронирования Аэрофлота, я бы не покупала эти билеты!
Стоимость билетов изначально была выше, чем например, в S7, НО при этом в S7 сноуборд провозится бесплатно!!!!

Вопрос к вам, почему я вынуждена платить 4 тыс руб в одну сторону (итого 8 тыс руб сверху стоимости билетов) за провоз сноуборда из-за некомпетентности ваших коллег??? И что мне делать в такой ситуации?

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d8728987-r820782389-Aeroflot-World.html#

Мы летали чартером Royal Flight в Доминикану от Sunmar. Начитавшись перед этим негативных отзывов, я ожидала худшего. Но на самом деле все вполне неплохо. Да, самолёты старые, экраны на креслах не работают, а в остальном все нормально.
Расстояния между креслами нормальные. Напитки разносили три раза, кормили два раза за 11 часов перелета. По запросу принесли пледы.
Может конечно еда и не изысканная, зато вообще есть. Нас все устроило.
Особенно понравилось мастерство пилотов. При посадке ни в первый ни во второй раз даже не почувствовала когда земли коснулись. Очень мягкая посадка. Я такой ни разу ещё не видела.
В целом все нормально.

Рейс Київ-Анталія 22.11.21, посадка була не виносною, я не знаю який це рейс був в пілонів, але так жорстоко ще ні з ким не сідав, хотілось вийти прям в море! Тошнило, вуха боліли, пів літака вмирали, дітей не могли заспокоїти від болю. А назад рейс 27.11.21 з Анталії затримали через дощ, втичили з трапом, потім перетягнули літак, але багаж повністю намочили, бо він чекав поки визначиться екіпаж як же садити в літак пасажирів.І що це за жлобство з одним трапом в Борисполі???