- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Самая ужасная авиакомпания. Что хотят, то и творят. Запросто отменяют рейс, ничего в замен предложить не могут. Пользуются деньгами пассажиров. Мы купили билеты из Сочи, в итоге просто рейсы в Екатеринбург отменили, теперь уже при взлетевших ценах на билеты, пришлось покупать билеты по заоблачным ценам. Да, когда покупали билеты, привлекла цена, что не сильно, но дешевле были, чем у других авиакомпаниях, но если бы я знала тогда что связываюсь с такой несерьёзной компанией, лучше бы немного переплатила, но купила бы у тех, на кого можно положиться в полете. Считаю, что для авиакомпаний тоже надо сделать выплату неустойку пассажирам, если не имеют возможности обменять на равнозначные. Мы готовы были пойти на обмен, на сдвиг в днях, но эта ....компания не смогла нам предложить ничего, кроме "извините за доставленные неудобства", куда мне их сунуть, как я могу их использовать. Как вот не хотела связываться, в итоге так все и вышло через...пятую точку. Не порекомендую ником у летать этой авиакомпанией, если не хотите остаться у "разбитого корыта"
Худшая авиакомпания!!! Купила два билета на рейс Бишкек-Краснодар на 6.03.2022г. Рейс в связи с событиями был отменен. Мало того, что об отмене они не предупредили вообще, возвращать деньги за билеты тоже отказываются. На единственный телефон, указанный на сайте, они никогда не отвечают. На почту отвечают очень долго, и толку нет никакого. Придумывают отмазки, обманывают, якобы деньги уже вернули, говорят о том, что один из билетов куплен не у них, хотя оба билета покупались на их сайте единовременно. Имея на руках маршрутные квитанции и фискальные чеки, выписки из банка, в которой указана оплата, но возврата нет, мы не можем уже два месяца добиться возврата! Аферисты и мошенники!
Летела ими в первый раз, раньше не пользовалась. Цены низкие, решила попробовать. Все отлично, не задержали, долетели спокойно, все сотрудники приветливые
Необходимо было лететь в Ростов на Дону. Долго не могла решить какую авиакомпанию выбрать. Подруга посоветовала лететь со Смартавиа. Получилось пройти даже регистрацию на рейс, чтобы не стоять возле стойки регистрации. На борту, как по мне, работал профессиональный экипаж, молодцы. Можно было посмотреть и фильм. В салоне было чисто, санузел тоже убран, но небольшой. Рейс был вовремя и я осталась довольна.
Купила заблаговременно билет , авиакомпания рейс отменила, альтернативу не предоставила, хотя на следующий день и через несколько дней вылет был в том же направлении. Билет куплен через сайт, ещё плюс комиссия за возврат, денег нет уже в течении двух месяцев. На горячей линии кормят завтраками и на обращения не отвечают. Ужасный сервис.
Перелёт как перелёт, ужасов, которые описывают в отзывах не заметила. Все вежливы, посадка и вылет вовремя, немного путаница была в аэропорту с выходом, но это уже вина не авиакомпании
Летела из СПб в Сочи, данной авиакомпанией ранее не пользовалась. Это было ужасно. Такого хамства от бортпроводников я нигде не встречала, летаю часто. На входе громко и при всех спросили на каком я месяце беременности, а,я просто полненькая. Было так обидно. Ну и конечно, не пледа, ни питания не предусмотрено. В туалетах нет даже бумаги,когда я спросила можно ли её положить, меня послали в грубой форме. Воду предложили только один раз за 5 часовой полёт. И то одна только одного вида, обычная. Больше ничего нет, даже за деньги. Объявления от пилотов не слышно вообще, что то непонятное говорят и всё. Больше не за что не выберу это фирму. Лучше переплатить за Аэрофлот, и получить нормальное отношение.
это не авиакомпание а полное днище !! самолеты старые ! на входе в самолет заставляют всех пассажиров измерять ручную кладь !! специально сделали уменьшеный ящик для измерения !! во всех авиакомпаниях он больше ! для тех кто не смог вставить требуют оплату от 3500 руб!!! хамское отношение персонала между креслами расстояние уменьшеное! если это лоукостер так так и пишите!!! ВЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕЧУ ЭТИМ ПОДОБИЕМ АВИАКОМПАНИИ !! пассажиры аккуратнее выбирайте другие компании !!!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли восстановить посадочный талон для предоставления в бухгалтерию ?
Добрый день! Много раз летала компанией Победа, но в этот раз была просто в шоке. Меня не пустили в самолет, потому что в билетах мистическим образом ФИО была написано не в правильном порядке, отчество, имя, фамилия, по словам работника аэропорта Внукова, я должна была заплатить штраф 1500,00, но пока девочка, лежа на столе что-то выясняла, куда-то звонила, драгоценное время закончилось. С лицом нетерпящим возражения она отдала мне мой паспорт, сказала, что я должна пойти и купить билет на другой рейс. Мой брат, который стоял уже у дверей на посадку, его тоже не пустили, т.к. у нас был оформлен билет на двоих. Что это вообще за бред, на минуточку на дворе была ночь. Брат у меня инвалид второй группы, но это вообще никого не интересовало. Ребята хочу всех предупредить, внимательно смотрите билеты, уже на бумажном носителе. Когда покупаешь билеты на сайте там невозможно заполнить неверно. А так как у меня в билетах волшебным образом поменялось, даже в пьяном бреду так не напишешь. Я уже молчу о том, что, не для кого не секрет что, Победа продает билетов больше, чем есть мест в самолете. Очень хочется обратить внимание компетентных органов на все наши отзывы, я понимаю, что люди не перестанут пользоваться услугами этой с позволения сказать компанией, но ребята проверяйте все, до последней точки, буквы и цифры, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.
Самая отвратительная компания, одним словом мошенники !
Покупал билет через приложения s7 внутренний рейс, через два дня после покупки пришло письмо анулирована бронь!!!! В итоге не билета ни денег. Оператор Карина на горячей линии, как попка дурак ни чем помочь не можем. Получается не возвратный билет оказался вовратным, МОШЕНИКИ!!!!!
Запланировали поездку в Грузию, летим через Ереван. Я, бабушка и кот. В самом начале должны были вылететь в 12:40, в дальнейшем рейс перенесли на 18:00. В аэропорту мы были к 14:00, чтобы пройти спокойно регистрацию с котом и никуда не спешить. В итоге к 15:00 нам сообщают, что рейс задерживают на 18:00, потом его еще раз задерживают 21:40, дальше 22:00, потом 22:20. Подошли на стойку к представителю компании, хотели потребовать воду и еду, так как рейс задерживается более чем на 4 часа. В итоге нам нахамили, не объяснили разницу между задержкой и переносом, сказали если есть претензии идите и пишите их в претензионный отдел, а на компенсацию не насчитывайте, потому что компания таких распоряжений не давала. Для меня разницы нет, задержка или перенос, я в любом случае с обеда сижу в аэропорту и жду самолёт. Все мои планы давно нарушены, билеты на поезд я давно потеряла, никто этого не возместит.
дц возврат по билетам 6 чел...уже месяц...где деньги зин?
Хорошо, что есть такая замечательная авиакомпания Smartavia. С ними летать одно удовольствие. Регистрация проходит быстро. Рейс по расписанию. На борту чисто, без запахов. Места комфортные. Туалет небольшой, но чистый. На борту комфортная температура. Багаж выдают довольно быстро.
Добрый день.
Приобретались билеты на сайте авиакомпании РУСЛАЙН для поездки Москва-Тамбов, Тамбов -Санкт Петербург, к сожалению закрытие воздушного пространства было продлено и пришлось сделать вынужденный возврат через контакт-центр, по которому было проговорено что максимальный срок возврата до 30 календарных дней ,прошло 27 дней деньги не вернулись ,позвонил в контакт центр в котором мне сказали что сроки увеличены с 30 до 60 рабочих дней в одностороннем порядке ,меня об этом никто не уведомил .. Отвратительнее отношения к пассажирам я не видел , если честно нет слов. ПОЗОРИЩЕ!.
Поганная авиакомпания, воры не возвращают деньги за отмененный ими же рейс.
Никому не советую пользоваться услугами Смартавиа.Уже 30 дней не могут вернуть деньги за отмененный авиарейс.22 апреля,по звонку в авиакомпанию. ничего не пояснили и даже не извинились. Многое говорит о неуважение,обмане людей.Больше не будем приобретать билеты и другим не советуем.
Покупала билеты ещё до случившегося в феврале, в Анапу по работе. В итоге рейс отменили, я оставила заявку на возврат денег. 12 марта написали что рассмотрение в течении 30 дней, в итоге прошло уже 45 дней и все сторонки говорят, что срок обработки уточнить нельзя, что нужно ещё подождать, а сколько ждать не понятно. И на все вопросы одни и те же ответы ( просто клеше ) «все хорошо, не переживайте» « нужно немого подождать», « потерпите» и т.д. Да нет проблем подождём, скажите сколько ждать, что за бред вообще ?! Отвратительная компания! Живут только на том, что в России особо конкуренции нет в этом плане.
Нормальная авиакомпания, летаю ими на вахту, никогда не подводили. Во избежание конфликтных ситуаций и лишних трат проверяйте заранее дома, соответствуют ли ручная кладь и багаж нормам, доплаты высокие.