Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Андрей   08.05.2022
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Отвратительная авиакомпания! Все неганивные отзывы - всё правда. Никогда больше не полечу этой копанией, и ни кому не советую!

Irina   07.05.2022
Отзыв полезен?
Флай Ван (Fly One)

06.05 мы должны были вылететь из аэропорта Еревана в 13:50. Рейс был отменён и нам предложили единственный вариант на 21:30. Примерно в 17:00 мы увидели на табло, что рейс задерживается до 23:30. Я пошла в офис компании спросить так это или нет. Хорошо, мы ждём, что ещё остаётся.
В офисе мне сказали, что регистрация на рейс у стойки начнётся в 21:30. Естественно этого не произошло.
Я снова пошла в офис, узнать что делать и улетим мы сегодня вообще или нет? На что «главный» по его словам сообщил мне, что самолёт улетел по расписанию! Что я пропустила регистрацию и теперь не улечу, потому что на других рейсах нет мест.
Но если мне очень нужно, можно решить этот вопрос на диване. Этот мерзкий тип взял меня за руку и начал гладить, задавая вопросы на что я готова чтобы улететь домой.
Я выбежала из офиса и побежала к общей информационной стойке, где мне сказали, что самолёт даже не приземлился.
Это просто ужас! Такого отвратительного и омерзительного поведения я ещё не встречала

Петракова Галия Галимовна   07.05.2022
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Купили билеты 13.04.22.на рейс казань - минводы , оба инвалиды 2 и 3 группы.посостоянию здоровья не можем полететь в минводы , 23 .04.22. Обратились в кюв авиакассу о взврате билетов.Агенты по продажам стали у нас требовать медсправки осостоянии нашего здоровья, тем самым наругая закон ! Билеты были куплены за наличку.Заставили на написать заявления на отказ от билетов , и нам они сказали , ждите ответ от авиакомпании!Будьте осторожнее с этой авиакомпанией ! Это мошеники ! Сейчас мы готовим иск в суд , для возврата денег!67

Ольга   07.05.2022
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Выражаю большую благодарность персоналу рейса 1442 Москва Иркутск 22.04.2022 в оказании профессиональной помощи. Рейс около 6 часов полёта, после 2 часа полёта мне стало плохо, тяжело дышать, я больна онкозаболеванием последней стадии. Обратилась к стюардессам самолёта. Девочки моментально с реагировали на мою ситуацию, предоставили кислород, измерели давление, лимонную воду, постоянно интересовались моим состоянием и делали все возможное, чтобы мне помочь. Около 3 часов я про была под присмотром стюардесс, пока не стабилизировалось моё состояние. К сожалению, я не знаю их имена. Очень надеюсь, что руководство аэрофлота примирует девочек стюардесс данного рейса. Так же выражает вся моя семья благодарность девочкам стюардессам в помощи, стабилизации моего состояния здоровья, очень помогли, мне предстал ещё один рейс. Спасибо! Всех благ! Берегите себя и близких. Процветания.

Нина   07.05.2022
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Грабят людей средь бела дня! Почему такое стало возможно?

Гость   06.05.2022
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Самая идиотская авиакомпания, рейсы задерживают без объяснения причин, полное отсутствие обратной связи в полном смысле этого слова, «каменный век». Если хотите испытать судьбу попробуйте

Адвокат   06.05.2022
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Вчера летел из Сургута в Москву, все устроило. Онлайн-регистрация работает, настоящее спасение от очередей в аэропорту для тех, кто летит без багажа. Сотрудники вежливы.

Евгений   05.05.2022
Отзыв полезен?
Узбекские авиалинии (Uzbekistan Airways)

Добрый день!

3 марта 2022 года мною был приобретен билет на рейс Москва (DME) -Ташкент (TAS) Узбекских авиалиний (далее - Компания), запланированный на 5 марта 2022 года. Номер билета 2502100946002.
5 марта 2022 года мной был оформлен возврат билета с номером заявки 91779888.
Покупка билета была осуществлена с использованием карты VISA. VISA прекратила облуживание карт, выпущенных российскими банками, 10 марта. В связи с этим возврат средств на карту VISA не может быть осуществлен. Я неоднократно обращался в Компанию по предоставленному мне номеру телефона +998781404819 с целью понять статус моей заявки и наличия возможности возврата средств.
Мне сообщили по телефону, что возврат может быть осуществлен на карту МИР, т.к. VISA даст отказ не проведение операции. Я предоставил данные карты МИР по телефону.
В результате неоднократных обращений в службу поддержки Компании, я получил сообщение, что возврат не может быть осуществлен, т.к. VISA не обрабатывает платежи. По мнению представителей Компании решение данного вопроса не входит в их компетенции. Я обращался к представителям VISA и банка, но они сообщили, что возврат невозможен, т.к. средства не поступали в банк. Я предоставил Компании данные для выполнения межбанковского перевода на счет, но мое письмо было проигнорировано.
В связи с этим считаю действия Компании обманом и кражей моих денежных средств. При этом представители компании заведомо вводили меня в заблуждение, предоставляя информацию, что возврат будет осуществлен.
Никому не советую взаимодействовать с Узбекскими авиалинии, т.к. бизнес построен на обмане покупателей.

Валентина   05.05.2022
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Обращалась в центр поддержки 04.04.22г все сделали очень быстро ,оператор Екатерина,большое спасибо за помощь.Летаю часто этой авиакомпанией,очень нравиться,вежливые и внимательные стюардессы .Спасибо вам всем за вашу работу

Ирина   04.05.2022
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Самый отвратительный опыт перелетов - это перелёт Уральскими авиалиниям. Летели из Домодедово в Сочи 29.04.2022. Рейс был задержан на три часа - дело житейское , бывает. Вопрос к организации - не было ни единого аудио-объявления в аэропорту о задержке, на табло информация обновилась один раз (на тот момент, когда рейс был задержан на час), далее - информацию приходилось узнавать самостоятельно онлайн. Никаких разъяснений, объяснений, извинений, предоставление бесплатных напитков от представителей данной авиакомпании не было.

Злой пассажир в Псков   04.05.2022
Отзыв полезен?
Азимут (Azimuth)

Начал летать этой авиакомпанией с начала 2022 в Псков (др перевозчика в Псков нет). Сейчас, 004.05.2022 г. лечу в пятый раз из Москвы,еще ни разу не вылета вовремя. Заявленной время 221:50,пишу сейчас 01:25 ночи. Мля, и это уже в пятый раз. Завтра утром на работу,как..?

Гость   03.05.2022
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

В данной компании плохо все, кроме пилотов и части обслуживающего персонала. Постоянные задержки рейса,отмена рейсов. Не возврат денежных средств по истечению 1,5 месяцев. Горячая линия, сотрудники которой базарные бабки, грубят и бросают трубки,хуже обслуживания чем в этой компании,я не встречала нигде. Это компания одним словом ДНО! никогда не пользуйтесь их услугами. Уральские авиалинии не знают слово Сервис! Им это не знакомо

Лика   03.05.2022
Отзыв полезен?
Флай Ван (Fly One)

Положительный отзыв.
Летали этой компанией в Ереван из МСК- 25.04, обратно 2.05.
Скачали приложение Fly One и покупали билеты через него. Очень удобно. После покупки билета в бронированиях есть значок “i”- информация- где указано, что посадочный талон следует напечатать на листке А4 самостоятельно, так же там указаны условия по нормам багажа- бесплатно в салом можно брать небольшую сумку или рюкзак, у меня был небольшой чемодан, он не соответствовал габаритам, платила отдельно, когда регистрировалась на рейс, за сутки (стоимость чуть больше 1000 руб.), при этом у меня был перевес (не 10 допустимых кг, как заявлено на сайте, а 12), но мне никто ничего не сказал, пропустили нормально.
Наш обратный рейс отменили за 6 дней. Прислали уведомление в приложении и по почте и
было предложено 3 варианта - возврат ваучером денег в 110% размере, компенсация средств в течении 30 дней или изменение даты вылета. Был на указан mail. Мы написали им письмо с просьбой поменять время вылета на ту же дату, через день дозвонились и нам поменяли рейс, без каких либо доп. сборов. Прислали новые билеты на почту и в приложение.
Сам борт конечно эконом, мы летели Airbus 320, сиденья довольно близко. Предлагают только воду, чай и кофе. Мне кажется, это такой же аналог нашей Авиакомпании Победа. Нужно читать информацию.
В целом я перелётном довольна, на стойках регистрации не наблюдала каких-то грубостей, все общаются вежливо и борт проводники такие же милые и приятные девушки, как и в других авиакомпаниях.

Андрей   03.05.2022
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

Никогда не вздумайте покупать здесь Авиобилеты , за отмененные рейсы ни когда не сможете получить свои деньги назад . В автокомпании смело отвечают жалуйтесь кому хотите в прокуратуру или ..... Мы возвращать не чего не будем , и работают с фирмами перекупщиками , заведомо зная что они мошенники , говорят где купили билеты там и получайте деньги назад , нам всё равно что рейс отменили и Вы не улетели. Делайте что хотите . Так что ???? раз подумайте хотите ли Вы испортить Себе и родным отпуск . Или просто сорвать деловую встречу . Да ещё и не вернуть свои деньги назад . А они и дальше будут жировать за ваш счёт .

Карина   02.05.2022
Отзыв полезен?
Флай Ван (Fly One)

Просто самая отвратительная компания во всем МИРЕ. Гнилые обманщики!!!
Отменяют рейс, дают время для ожидания возврата денег потом вовсе придумывают причины для отказа. Просто дно!!!

Гость   02.05.2022
Отзыв полезен?
Азимут (Azimuth)

Худшая авиакомпания. Плохое отношение.

Гость   02.05.2022
Отзыв полезен?
Азимут (Azimuth)

Удивлена низким рейтингом авиакомпании. К сожалению, не пришлось воспользоваться, только оформила билеты, рейс отменен по не зависящим от компании причинам, в связи с неработающим аэропортом. Но сотрудники , несмотря на загруженность, оперативно отвечали на звонки, пытались помочь с обменом, когда это не удалось по обьективным причинам, сразу произвели возврат средств в полном обьеме. Впервые встречаю такое внимание, вежливость и оперативность в авиакомпании.

Гость   02.05.2022
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Хотели вылететь этой авиакомпанией из Казани в Сочи 30.04. Изначально рейс был на 12.15. Время переносили более 6 раз, в итоге перенесли на следующий день на 8 утра, поскольку мы хотели вылететь всего на пару дней, лететь смысла не было, далее уже не следили, вылетел ли вообще этот самолет. Авиакомпания работает отвратительно, сопровождение клиентов отсутствует, гостиницу на ночь в связи с переносом рейса предоставлять не хотят. Сказали, если хотите, ищите сами. Зачем то объединили рейсы, и более 400 человек просто остались ночью в аэропорту, многие с детьми. Непонятно, чем заняты контролирующие органы, Росавиация к примеру, почему нет никакого контроля за деятельностью авиакомпании, которая на постоянной основе не исполняет свои обязательства.

Елена   01.05.2022
Отзыв полезен?
Флай Ван (Fly One)

Приобрела билеты на 3 человек у агрегатора anywayanyday. При регистрации выяснилось, что мне нужно было заранее зарегистрироваться, а так как я этого не сделала, то нужно платить по 30€ за человека!!! за регистрацию. О том, что компания изменила время вылета, меня уведомили, а вот о платной регистрации нет!!!
Половина очереди не знала о платной регистрации. Представитель компании сказал, что информация есть на сайте. Странно, что они ее в билет не поместили и агрегаторам, которые продают билеты, не сообщили
Мало этого, три раза время вылета поменялось.
В общем на мой взгляд это мошенничество, потому что при покупке билета в сторонних организациях и в самом билете о взимании платы за регистрацию нет информации, а бесплатно просто не попасть на самолёт! А если у людей с собой нет денег на оплату, то просто можно остаться в Ереване.
Стыд и позор руководству компании!!!

Красный рак   01.05.2022
Отзыв полезен?
Азимут (Azimuth)

Из за этой задержки этой компании даже название не хочу называть, противно, опоздал на стыковочный рейс. В аэропорту представители любезно объяснили что им плевать на всю ситуацию, так же наплевали и службе поддержки.
Если из-за них вы не успеете на стыковочный рейс, мало того что им наплевать на вас, они ничего не предложат чтобы сохранить клиента, ни скидок на следующие полеты, ничего им плевать на клиента. Даже человеческого прощения и сожаления вы не услышите.
Это всё что нужно знать об этой ,, очень вежливой ‘’ компании Азимут конченные авиалинии.
Рейс Ереван-Сочи 1 мая