Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Азимут (Azimuth)
Smartavia (Смартавиа)
На сайте авиакомпании купили билеты (оплатили) пришли билеты на электронку. Через неделю приходит информация об отмене рейса, оформили возврат билетов, заявления о возврате будут рассматривать 30 (тридцать) дней и потом в 10 дней на возврат денег в итоге 40 дней мы без денег. Приносят извинения от Смартавиа, но к сожалению на их извинения новые билеты не купишь, вообщем просто ужас. Решайте сами летать со Смартавиа, или нет.
Smartavia (Смартавиа)
Согласна с отзывами по поводу багажа. Купила билет, оплатив сразу за багаж. Т.е на 1900 дороже. Ручной клади не было, но вес чемодана оказался 12.200. Взяли еще 1900 руб! За 2 кг!!! Некоторые пассажиры перекладывали вещи из багажа в ручную кладь. Но это так не красиво! Настолько принципиальной компании по багажу еще не видела! Раньше мой маленький чемодан всегда летал в ручной клади, везде умещался)) Калибратор у них только для дамской сумочки, даже сумка с ноутбуком не вмещается в него. Ужасно!!!Таким образом привлекательная цена на билет вышла мне дополнительно в 3800 рублей! Фуууу....
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Самая отвратительная компания! Ни кому не советую. Это не авиакомпания, это ужас. Опоздали на 5 минут на рейс, перед носом закрыли двери, сказали идите в кассу. Сначала задержали рейс, ребенку стало плохо, на верху не объявляли о посадке, хотя автобус еще стоял. Предложили подойти к оператору уральских авиолиний, он доже слушать не стал, отвернулся и сказал идите покупать билеты. Звонили на горячую линию, на телефоне можно висеть минут по 30, линия постоянно перегружена
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Отправил заявку на вынужденный возврат билетов - отец сильно заболел.
Уточнил в форме заявки требуемый контактный номер телефона и е-мэйл.
Ни туда, ни туда уведомлений не пришло.
В работе заявка или нет - до сих пор не знаю.
Попытался дозвониться - все операторы уже 5 часов как заняты.
Написал в чат поддержки - тишина.....
В общем "вы наш клиент - теперь это ваши проблемы..."
Отвратительно :(
Smartavia (Смартавиа)
Поездка была спонтанная. Билеты купили в Smartavia, устроила цена и время прилета. На борту все чисто. Самолёт не старый. Разгон и высоту набрали быстро. Во время полета была комфортная температура. Правда, wc небольшой, но убранный. Кстати, можно заказать кой какую еду, пробовал сэндвич, хочу сказать, даже и не чего такой. Прилетели, как и было запланировано.
Smartavia (Смартавиа)
О клиентоориентированности их не учат. Учат только вбивать на терминале сумму и при любой возможности подбегать с ним к пассажирам.
Я поняла суть работы smartavia - выставить билеты по привлекательной цене, а потом содрать с каждого (ну или через одного) плату за «багаж». И везде при этом вставлять своё «ознакомьтесь с правилами», удобно, ничего и не скажешь.
Приобрела билет по приятной цене с учетом того, что лечу с ручной кладью.
В итоге заставили заплатить за неё, как за багаж. Это был обычный повседневный рюкзак, который влез в калибратор. Но у меня была также с собой дамская сумочка. Я впервые сталкиваюсь с тем, что меня заставляют дамскую сумочку также вмещать в калибратор.
Сотрудники не идут навстречу, невежливы.
Еще обиднее становится, когда выходишь в зону вылета и видишь людей с чемоданами, предназначенными для ручной клади. В этой авиакомпании такое не пройдёт.
Если вы все же решите лететь smartavia с ручной кладью и в ваших руках будет более, чем 1 вещь (как в моем случае рюкзак и дамская сумочка) смело прибавляйте к цене билета 1900₽.
А лучше не летите с ними!
За полученную цену или ненамного больше можно приобрести билет у более адекватной авиакомпании.
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Абсолютно хищническая и алчная политика работы с клиентами! Я забронировала билеты, оплатила и заметила ошибку в дате перелета! Есть подозрение, что ошибка была сгенерирована системой! Позвонила оператору, мне скорректировали дату и выставили штраф размером стоимости билета! При том, что тариф предполагал возврат и обмен. Никаких других вариантов решения проблемы не предложили! И в чем тогда заключается возможность обмена???
ЮТэйр (UTair)
мне нравится служба поддержки в соцсетях, отвечают быстро и не надо висеть на телефоне, плюс всегда есть подтверждение твоих действий, не как в звонке. а так все стандартно, в самом простом тарифе небольшая ручная кладь, но и цена супер.
Эйр Балтик (AirBaltic)
Русофобы отвратителтьная компания русофобия бежит впереди самолета твари вы.
Казак Эйр (Qazaq Air)
Казак эир авиакомпанияға шағымдану себебім, Нур-Султан каласынан Шымкент каласына 08:20 уақытта келдім. Менің багажым келмей Нур-Султан қ.аэропортында қалып қойған. Багажымды салмағын өлшеп алып қалған еді. Маған 17:30 сағатта басқа рейспен жеткізетінін айтты. Мен сонда не үшін 8 сағат уакыт аэропортта кутип отыруым керек? Ары қарай жол жүруым керек еді, Жетісай ауданына және ары қарай Узбекистанға өтуім керек еді. Нур-Султан қ.аэропорттан қазақ эир компаниясынан акт толтырып беруін және 8 сағат уақытымды жолымнан калдырғаны үшін моральдық ущерб талап етемин. 775 370 9625. Gulmiranur89@mail.ru
Якутия (Yakutia Airlines)
Ну очень плохие специалисты работают в компаниив аэропорту Нерюнгри не летайте этой компанией
Smartavia (Смартавиа)
Отвратная авиакомпания и сотрудники. При посадке в самолёт по 10 раз проверяют ручную кладь, даже если на ней висит бирка, что уже говорит о том, что проверено. Самый маленький калибратор, из всех авиакомпаний, зачем делать вес ручной клади 10 кг. если в калибратор для умещается только дамская сумка. Для провоза гантелей? У нас сумка проходила, но после нескольких манипуляций по засовыванию в калибратор, продукты которые мы везли, превратились в кашу. Маленьких детей сажают отдельно от родителей и на последнем ряду, около туалета. Я первый раз летела этой компанией и поверьте мне, больше никогда не полечу и не буду советовать друзьям и близким.
Пегас Флай (Pegas Fly)
Летали в июне в Турцию. Регулярно путешествуем уже лет 10 точно. Такое вижу впервые! Начнем с того, что рейсы перенесли: туда на три часа вперед, назад на три часа назад, таким образом у нас украли 6 часов отдыха. Но это можно было бы считать мелочью, если бы не ужасные условия полета. Старый разбитый боинг с неудобными сиденьями. В проходе стояли толпы людей, т.к. сидеть 5 часов (а именно столько летают сейчас наши самолеты в Турцию) просто невозможно, все затекает. За 5 часов полета воду предложили всего два раза, наливали по полстакана. Ни о каком питании речи не было. Не было даже банальных соков. Зато стюардессы с завидной настойчивостью продвигали платные сендвичи за 400 рублей и платный кофе. Неопрятные и неухоженные стюардессы. И впервые (!) стюардесса мне нагрубила! Надо сказать, что турбулетность была бесконечная, всю дорогу трясло. Я подошла к туалету, навстречу мне выскочила стюардесса и сказала: "Ну-ка сядьте на место, у нас турбулентность". На мое замечание, что у них нескончаемая турбулентность, она со злост
ью распахнула передо мной дверь в туалет. Обычно в самолетах есть журналы на спинке переднего сиденья, есть что прочитать. Здесь же вместо журнала о путешествиях прескурант с ценами на блатную еду по заоблачным ценам. Садится этот самолет с
Ред Вингс (Red Wings Airlines)
Ужасная авиакомпания. В Москве в аэропорту Домодедово, при начале регистрации на рейс и об ее завершении нет оповещения по громкой связи, когда другие авиакомпании передают по громкой связи эту информацию и озвучивают фамилии пассажиров опаздывающих на рейс. В связи с этим произошел следующий казус, иначе его не назвать. Здесь конечно свою роль сыграли и службы пограничного контроля, которые долго проверяли граждан из ближнего зарубежья, уделяют им очень много времени и ни как не реагировали на просьбу пассажиров опаздывающих на посадку. Пройдя паспортный контроль и направившись к выходу на посадку, мы убедились что уже опоздали, буквально на 5 минут и выход был закрыт.. Тут же обратившись к представителям авиакомпании в аэропорту, борт которой еще принимал пассажиров, нам на отрез отказали в посадке на наш рейс и предложили билеты на другой рейс в 3 раза дороже, чем мы приобретали. Кстати этот рейс WZ 4321 , согласно публикуемой информации от самой же авиакомпании Ред Вингс, был задержан и вылетел не согласно своего расписания, но и этот факт нам ни как не помог. В итоге мы ни куда не полетели.
Smartavia (Смартавиа)
При посадке работникам доставляет удовольствие унижать пассажиров при посадке в автобус к самолету, сотрудник явно видел что ручная кладь маленькая, но ему доставило большое удовольствие разводить клиента компании на багаж который стоит больше чем билет, переложили вещи и платить не стал, но осадок об этой мрази, я ему так и сказал -что нравиться униздеваться над пассажирами в ответ он промолчал, но по глазам я понял что так оно и есть, били все-таки лопаткой в песочнице.
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Добрый день. Сегодня оформила возврат на сумму почти 40000, очень буду ждать обратной связи и естественно перечисленных средств.
Отмена в связи с беременностью, надеюсь не заставят нервничать!
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Не рекомендую эту авиакомпанию, Урал-эйрлайн, мало того что задержка на регистрацию было на 2-часа, она полетела с пересадкой в Киргизию, при покупки билета был прямой рейс. Рейс U68446, ужасно. Не советую эту компанию!
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Днищенская контора, абсолютно не обязательная перед своими клиентами, платное бронирование при регистрации это вообще финиш. Довелось воспользоваться услугами этой шараги в июне 2022 чтобы слетать в Сочи, поскольку не было других рейсов на заданное время и дату. В итоге по регистрации из Москвы в Сочи выбор самого дешёвого места обошёлся в 199 рублей, обратно же эта цена возросла до 449 рублей. При этом совершенно отсутствовала возможность бесплатного бронирования с выбором пусть уже самого непримечательного места. В итоге задержка посадки на 45 минут, рейс У-462 от 18.06.2022, по итогам которой опоздал на электричку в Домодедово и после ещё пришлось ждать час следующую.
В июне 2021 года эта же контора перенесла время вылета рейса У-6521 на более чем 10 часов, в связи с чем в Симферополь попали на следующие сутки от запланированного времени, и, вследствие чего сгорела оплата отеля за один день отдыха, этот косяк авиакомпания не удосужились даже объяснится и извиниться, не говоря уже про финансовую компенсацию, т.к. задержка не была связана с форс-мажором. В общем не советую эту авиаконтору "Рога и Копыта"...
PS это не клевета, а передача негативных эмоций, испытанных вследствие пользования услугами Уральских Авиалиний...
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Если есть возможность лететь доугими авиалиниями, то лучше избегать Азимут. Компания воров и мошенников, с наглыми и надменными диспетчерами на телефоне. Купила билет Стамбул- Минеральные Воды в одну сторону билет на двоих за 50 тысяч рублей. Этот же самый билет стоил на следующий день 24 тысячи рублей. Сразу отправила запрос на отмену брони и возврат билетов за 50 тысяч. Через три дня совершила полет по второй брони так и не дозвонившись и не получив ответа от компании. По прилету в Россию дозвонилась до компании где мне сказали , что я совершила полет по обеим броням. Три дня звонков и писем компания пишет , что они Пошли мне на встречу и вернули деньги за авиаперелет с меньшей стоимостью! И посоветовали в следующий раз быть более внимательной при оформлении билетов! Как это брони могут быть дублированны , как утвержает компания, когда номера брони абсолютно разные и куплены в разные дни?! Цены на билеты показывает одновременно по разным ценам на их официальном сайте с разных устройств. Удачи каждому кто решил воспользоваться Азимут авиа .