Отзывы об авиакомпаниях

Ужасная компания летел из Сочи в Питер на стойке регистрации ручную кладь в 6 кг приравняли к багажу вынудили доплатить как за багаж не советую эту авиакомпанию

14.08 рейс должен был быть в 5:55, в итоге переносится несколько раз, просидели мы так около 2-х часов
На самом выходе к самолету, за несколько минут до окончания посадки начали проверять ручную кладь (не понимаю, почему этого нельзя было сделать на регистрации, которая хотя бы начинается за 2 часа до вылета ) почти у всего самолета не прошла ручная кладь по габаритам, хотя мы специально измеряли ее дома до вылета, чтобы не было проблем. Мы специально попросили изменить рулеткой наш чемодан, но нам не дали такой возможности. Калибратор у них намного меньше, чем нужные габариты ручной клади! В итоге, нас заставили заплатить по 3500 руб с угрозой, что не допустят к вылету, людей по сути просто оставили без вариантов, потому что посадка заканчивалась, в итоге на оплату встала целая очередь! Когда люди стали возмущаться, им пригрозили службой безопасности и штрафами! Больше никогда не полечу Данной авиакомпанией !

Отвратительная авиакомпания! Задержали рейс на 6 часов. Не предложили ни еды, ни воды за это время( воду потом продавали. Купила доп багаж, не знала что его сдавать нужно. Взяли ещё штраф за него 7000. Лучше купите Аэрофлот. Всю жизнь летаю только с ними. Никаких никогда проблем не возникало. Смартавиа самые отвратильные

Ебучая ккомпания. Сотрудники твари с руководством вместе. Перепродают купленные другими пассажирами места. Призываю всех отказаться от полетов на этой отрыжной компании. Оюращаюсь к сотудникам коппании. Чтоб вы за ваши действи все выздыхали. Суки и твари. Вы все с молдавие вашей

Клиентоориентированность - это не про эту компанию...

Никогда не покупайте у этой авиакомпании азимут ничего. Два раза покупала и два раза отменили рейс.
Я прилетела в отпуск «благодаря» азимуту на перекладных, обратно рейс отменили за 12 часов до вылета.на горячую линию не дозвониться , на почте ответили только посреди ночи что ни чем помочь не могут!
При том что в отпуске я в дагестане!
Пришлось покупать срочный билет другой авиакомпанией с пересадками и мой путь до дома стал не 1,5 часа а почти сутки !!!

Никакого сервиса , никакой ответственности !
Никогда не пользуйтесь услугами азимута!
Рейс все равно отменят, на горячей линии. Не ответят , на мейле тоже.
Компенсации ни за сам полет не состоявшийся не будет и за новый билет в 4,5 раза дороже тоже не будет.

Хуже не бывает. Это не компания, а лохотрон конкретный. Не прсадили на рей без объяснения причины.Мы не опаздали, а ждали пока очередь пройдет делаем так всегда перед нами за 1 мин пустили пассажиров и стоял автобус. А перд нами закрыли дверь. Сотрудники ужасные хамло, что мужчины, что женщины. Сотрудник Пожидаев Владимир Иванович нас послал нас три буквы.

В период пандемии были куплены билеты на рейс Гамбург-Москва (туда и обратно на 1 взрослого 2 -х детей) Поездка по понятным причинам не состоялась Билеты были обменены (с ДОПЛАТОЙ) на ваучеры- которые также не были использованы в связи с началом СВО, и и так с июля 2021 года длится переписка с компанией Аэрофлот о возможности возврата денежных средств за неиспользованные билеты. Но безрезультатно! Последняя капля - это 4-х часовое ожидание своей очереди в офисе компании Аэрофлот на Арбате в Москве- и , как результат сотрудник опять предложила написать ОБРАЩЕНИЕ ( 1-2909801138182 от 08.08.2023 г) на которое до сих пор нет никакого ответа! Компания безответственно подходит к решению вопросов связанных с возвратом денежных средств, наплевательски относится к своим пассажирам ....очень не приятно( В момент покупки билетов , наоборот была уверенность , что покупая билеты у лучшей авиакомпании в России никаких проблем ни с поездкой , ни с возвратом в случае форс мажора не произойдет...Но это было ошибочное мнение, к сожалению...Никому не рекомендую данную компанию, тк она не надежная , и неуважительно относится к своим пассажирам.

Начитавшись отзывов о данной авиакомпании, о проблемах с багажом и прочим, была напряжена... Но к удивлению никаких проблем с этим не было, все как написано в регламенте авиакомпании, все прошло гладко, особо не придирались, даже водичку удалось пронести))))) Вылет точно по расписанию!!! Прилет на пол часа раньше, чем планировалось!!! НО... На этом плюсы закончились. ((Выбирали места за деньги(возле окна стоит 500р.) Выбрали 11 ряд место А, и что вы думаете -там НЕТ окна)) Кресла в салоне расположены так, что где то 2 окна, а где то ни одного. На схеме это не особо видно. Так зачем брать за это место 500р???? Если бы цена была меньше, мы бы поняли, что там что то не так... Ребенок жутко расстроился... Летели назад, выбрали 27 ряд. Там было 2 окна. НО!!!! Они все затертые, как будто их карчеткой мыли, не видно ничего. Питания на борту нет... Но, предлагают еду за деньги... И воду с газом и без газа бесплатно. Но !!! до 27 ряда не хватило воды с газом и сандвичей... То есть до 25 ряда все кушали, а мы просто нюхали... Это что????? За свои деньги ничего купить не смогли... Треш какой то. Кресло было сломано, не откидывалось... Не только у нас... Мы за это место заплатили дополнительно 450р!!! Бортпроводники обязаны сообщить человеку, который занимается ремонтом об этих проблемах. Сообщить руководству о не хватке продуктов на борту... И устранить их. Но им некогда ремонтировать. Нужно косить бабло... А то, что отдых изначально был испорчен, это никого не волнует. Беднота страшная!!!! Больше никогда не полетим данной авиакомпанией. И ВАМ НЕ СОВЕТУЕМ.