- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
24 августа 2023 года супруг прилетел в аэропорт на другом самолете и другой авиакомпанией в Адлер, до вылета в Новосибирск пересадка с ожиданием 6 часов, соотвественно в аэропорт он прибыл заблаговременно. Из Адлера в Новосибирск он должен был лететь авиакомпании nordwind. Не знаю, что там произошло с табло, может как-то недостаточно внятно объявляли рейс, но она в числе еще нескольких пассажиров на него не попала. Бегали метались по аэропорту и в итоге опоздали. И никто из персонала аэропорта не подсказал, не объявил их фамилии как это обычно бывает. Ну что делать, пришлось купить другой билет….Но самое обидное, что на выходе на посадку люди еще садились в автобус и автобус не уехал,но несколько людей так и не пустили на посадк якобы из за того сто посадка окончена…Я считаю-это полнейший беспредел!!! Ужасная авиакомпания, просто позор! Больше с этим авиаперевозчиком связываться никогда не хочу.
Я летала абсолютно всеми авиакомпаниями, но тут довелось связаться с Smartavia. Смартавиа -худшая авиакомпания. Отвратительно все! Начиная с информациии на сайте которая не соответствует действительности, и заканчивая оформлением ноутбука как доп.ручной клади с доплатой в 3 300₽. Лучше бы купила билеты подороже в нормальной авиакомпании, чем так, думала сэкономить, а в итоге еще дороже вышло. Калибратор очень маленький, моя сумка полностью соответствует размерам на сайте и допустимый вес 10кг, у меня было 7кг и сумка полностью соответствующая габаритам, не влезла в калибратор. Собралась толпа негодующих пассажиров, потому что единственное, что влезет в этот калибратор дамская сумка среднего размера. Самое интересное началось потом, когда они увидели, что мой ноутбук в отдельном чехле, я всегда летала с ноутбуком в чехле, ни у одной авиакомпании вопросов не было. Здесь же меня заставили вытащить ноутбук из сумки и пустой чехол от ноутбука везти как дополнительную ручную кладь, удовольствие не из приятных, так еще и за 3 300₽.
Просто представьте картину я иду по аэропорту с пустым чехлом от ноутбука и ноутбуком в руках, где логика?
Я настоятельно рекомендую авиакомпании пересмотреть правила перевозок пассажиров! Это уже ни в какие ворота
А читателям этого форума рекомендую не связываться с этой авиакомпанией, оно того не стоит. Настроение испортили, так еще и обобрали всех до нитки!
Купили 3 билета за 2 недели до вылета, за 8 дней до вылета прошу сделать возврат денег одного билета,(сумма в размере 14 тысяч), из за связи с работой супруг не сможет полететь с нами, а авиакомпания отказалась вернуть деньги за один билет из трёх! Теперь у меня отвращение от этой компании! В дальнейшем будем стороной обходить эту конченную компанию!...
Летели 21 августа в Самарканд из Москвы. Вылетели с получасовой задержкой, во время полета нагнали, приземлились всего на 10 минут позже. И это нам повезло - другие рейсы в этот день задерживались гораздо более существенно( Большое спасибо всем попутчикам и сотрудникам Ютэйр за терпение - все-таки сезон отпусков располагает к нервотрёпке(
Судно старые, задержка рейса доп оплаты из не откуда . Жара в самолете. Не самолет а …
Считаю Scat недорогим и хорошим перевозчиком. На моих маршрутах в основном рейсы самые выгодные и в хорошее время. Кресла довольно просторные, задержки только в крайних случаях, стюардессы приличного вида.
Одна из худших компаний на рынке. Задержка 3 часа - это норма. Вода, еда, компенсация - нет, про такое не слышали. Не ведитесь на низкие цены, выбирайте других перевозчиков.
Самая ужасная авиакомпания! Летели в июне в Анталию. Самолеты старинные, без индивидуальных кондиционеров, включили общий кондиционер на охлаждение. Стало градусов 10. Все замерзли. Просили пледы, сказали, что только после набора высоты, да они и не помогали. Покупали билеты с доплатой по 2 тыс. за место. Оказалось, что это самые продуваемые места. Просили, чтобы нас посадили хотя бы на обычные места. В результате доплата пропала. На обратном пути сломали чемодан. Собрали все документы, направили в авиакомпанию обращение. Получили отписку, а не ответ, то есть нас отфутболили.
Уууууу!!! Хорошо что прочитал отзывы !а я и смотрю почему такие дешевые билеты, сразу подумал что здесь какая то подлянка . Оказывается ОН ОНО ЧО))) ни одного положительного отзыва!!!! Не покупайте люди у них билеты !! Здоровье самое главное !! Пусть, кто создал эту компанию , тот и летает со своими родственниками!
Компания полное дерьмо! Им плевать на клиентов, на их планы, которые они строят относительно рейсов этой недокомпании. Если им выгодно, они переносят рейс в другой город, а в Ваш пункт назначения везут на автобусе, в итоге все Ваши запланированные мероприятия коту под хвост. Никаких компенсаций. Больше этим дерьмом не летаю!
Одна из тех авиакомпаний, которая в моем личном списке приоритетов. Регулярно летаю, все нравится, начиная с момента заказа билетов в приложении и заканчивая выдачей багажа. Бывают конечно нюансы, но у кого их нет.
Летал в Ереван. Полет прошел гладко и комфортно. Порадовало доброжелательное отношение стюардесс. По соотношению цена-качество – идеально.
Летела со Smartavia. Билеты получилось купить по субсидированной цене, так как мне ещё нет 23 лет. В аэропорту багаж сдала без доплат, так как габариты и вес были соблюдены. На борту чисто, кресло исправно. Заказала через приложение себе перекус, все понравилось. Остались только хорошие впечатления от перелета.
Рейс Самара-Санкт-Петербург. Далее был куплен билет на автобус до Хельсинки. Все билеты были куплены за две недели до поездки. Приехал в аэропорт и тут началось…..!!!!! Прошел регистрацию, дали авиабилет без места, мест в самолете нет) ждите))) это как понимать, нет мест в самолете?! Ждал три часа, самолет улетел! На борт не посадили 8 человек, для которых не было мест! Это как в автобусе, не поместился, жди другой! Пришла женщина представитель смартавиа, бейдж свой перевернула, чтобы ФИО не было видно. На шее у нее была камера и она постоянно снимала. Почему нас не посадили на самолет, ничего не отвечала, только твердила пишите на сайт, или звоните. Потом позвонили на телефон и начали предлагать рейс на следующий день, на вечер, а до Хельсинки на чем добираться? В связи с обстановкой в мире, сейчас добраться в недружественную страну проблематично и за сутки на автобус Питер-Хельсинки не купишь! Я отказался. Далее женщина «представитель» наконец сказала имя и дала справку для возврата билета и о боже, мы увидели в справке ее фамилию-Добродеева. Книгу жалоб Добродеева не предоставила, на вопросы не отвечала и что-то тыкала в телефоне! Представитель авиакомпании Смартавиа Добродеева Татьяна неквалифицированный работник, полностью не соответствует в занимаемой должности и не выполняет свою работу! Стоит обратить внимания, на такого работника!!!!!! Приложил куча усилий, нервов, мне вернули деньги только за авиабилет, за минусом почему-то 200 рублей. У меня сгорел билет до Хельсинки, потеряны два рабочих дня, кто это все оплатит? Отвратительная смартавиа, ужасные бестолковые представители-менеджеры!!!!! Неадекватные правила! Не рекомендую эту компанию!!!! Имейте ввиду, Вас могут не посадить на самолет, ничего не объяснив!
Лечу 22.08.23 из Антальи,рейс pc791 в Тель Авив . Перед посадкой на рейс устроили всем личный досмотр. Чемоданы и сумки вывернули трусами наружу. Перевернули все. Так,что упаковать и закрыть потом не представляется возможным. В процессе уронили шкатулку из малахита,подарок,который мне привезли из России. Шкатулка разбилась. Досмотрщица тут же начала спихивать,что я сама разбила шкатулку. Но все видели,как это произошло. Ведут себя по хамски. Тут же забыли,что понимают русский. Вызвали старшего,который кроме сорри ничего вразумительного не сказал. Сколько летала,ни в олном аэропорту подобного безобразия не встречала. Уж какова безопасность в Израиле,и то так отвратительно и унизительно по отношению к пассажирам себя никто не ведет. И это у всех пассажиров все грязные трусы наружу вываливают из чемоданов. Безобразно,грубо,не церемонясь. Мерзопакостное ощущение. Я летела с ребенком. Довели до слез всех. За всю жизнь не было такого унижения... Лучше переплатить,но лететь с нормальной компанией.
Була дуже хорошої думки до польоту 5серпня2023р Сіетл-Стамбул.Поведінка членів екіпажу цього рейсу була БРИДКА,ХАМСЬКА,ХЕЙТЕРСЬКА .Бізнес-клас.Кухар приймає замовлення і позволяє собі хейтерьсько-- хамське-- провокативне висловлювання.Зусиллям волі стрималась,щоб не піддатись на провокацію.Будте обережні,користуючись послугами цієї компанії.Спеціально створюють конфліктні ситуації.Тим більше,якщо ви подорожуєте з пересадкою в Стамбулі,або іншому місті Туретчини.Можуть це робити по замовленню.
Хочу выразить благодарность, персоналу компании, особенно персоналу при регистрации, а именно Юлии , специалист своего дела, дружелюбная, отзывчивая, готова всегда помочь. Просто спасла наш отдых , за что огромная благодарность от всей нашей семьи .
Летели с дочерью из Еревана в Санкт-Петербург. Стоимость билетов 40 тыс руб на двоих. Накануне вылета на электронную почту пришло письмо от авиакомпании об открытии онлайн регистрации. Поскольку мне не принципиально, где сидеть во время полета, не вижу смысла доплачивать за выбор места и обычно прохожу регистрацию в аэропорту. По приезде в аэропорт, отстояв очередь на регистрацию, мы были ошарашены требованиями авиакомпании FlyOne: не оплатившие регистрацию онлайн, должны оплатить её на другом этаже в офисе компании 6500 руб за двоих! При том, что возможности выбора мест нет, сотрудник авиакомпании с недовольным лицом выдал нам билеты с местами на последнем ряду рядом с туалетами. Получается, что мы доплатили просто за то, чтобы нас пустили в самолет! Крайне недовольная этой ситуацией, в ожидании посадки на рейс, я стала читать отзывы на компанию FlyOne. Жаль, что я не видела этих отзывов до того, как выбрала данную авиакомпанию. Присоединяюсь к мнению каждого недовольного пассажира! Без оповещения наш рейс задержали сначала в зале ожидания на 30 минут, потом ещё на час в душном салоне самолета. Лайнер старый, салон в безобразном состоянии, аудио-информация постоянно прерывалась, плюс ко всему, как позже узнали, самолет не отображался на Флайт-радар. И всё это "удовольствие" за почти 50 тысяч рублей...