Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Авиакомпания ЮТэйр
Оценок: 887
Отзывов: 1384
Рейтинг: 3.01 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 3.01 из 5
468*60

Авиакомпания ЮТэйр - Отзывы пассажиров 2026

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   __     _  _     _   _   _   _  _   
/ /_ | || | / | / | / | | || |
| '_ \ | || |_ | | | | | | | || |_
| (_) | |__ _| | | | | | | |__ _|
\___/ |_| |_| |_| |_| |_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Гость   23.01.2013
Отзыв полезен?

Летели 19 января рейсом из Киева в Вильнюс с пересадкой во Внуково. Рейс из Киева должен был вылететь из аэропорта Жуляны (Киев) в 14:30 по местному времени. Приехав в аэропорт, как и положено за 2 часа до рейса, мы увидели, что регистрация на рейс еще не объявлена. На табло отлетов время вылета - 14:30. На вопросы что случилось и в чем задержка сначала нам отвечали - не знаем, потом - метео условия, хотя самолеты других авиакомпаний - садились в Жулянах. Интересно - у авиакомпании UTAIR нет квалифицированных сотрудников, пилотов??? в 16:00 на табло появилось новое время вылета - 16:30. Сотрудники авиакомпании - ничего не знают, ответов на вопросы - не дают. в 18:00 объявили, чтобы пассажиры ожидающие рейся на Внуково подошли на деск и получили паек. Пайком оказались полстакана воды на человека. ЗА-МЕ-ЧА-ТЕЛЬ-НО!!!
итого после 8 часового отсиживания в Жулянах, часового стояния на взлетной полосе в 23 с копейками мы прилетели в Москву. Представители авиакомпании весьма оперативно всех накормили, перебронировали билеты на ближайшие рейсы на следующий день и пообещали через 30-40 минут отвезти всех в гостиницу. народ успокоился, покушал............но ни через 30, ни через 40 минут, ни через час, ни через два никто никого никуда не повез. даже людям с маленькими детьми (младшему ребенку около года) транспорт в гостницу тоже НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ!!!! У детей истерика, у родителей - истерика. Представитель авиакомпании - непробиваемый молодой человек вв течение более чем 3 часов не мог в столь маленьком городе, как Москва найти транспорт!!!! поднялся скандал и о чудо в 3 ч 20 минут ночи нас посадили в автобус и повезли в "гостиницу". "гостиницей" оказался супер мега совковый подмосковный санаторий, ремонт в котором не производился с 70-х годов, в номерах - сине-ржавые ванные и такие же унитазы, на дверях - дыры, кровати как в сельских хатах. зайдя в номер промелькнула мысль - "буду спать сидя". на территори санатория автобус не заехал и нам пришлось хреначить с чемоданами по сугробам и буеракам до корпуса (500 метров не меньше), замечу, что на улице было минус 23. Я - астматик и с такими перебежками моя дыхательная система сорвалась в астматический приступ. люди с детьми мало того, что тащили за собой чемоданы - так еще и коляски с детьми. это было - ужасно!!! приехали мы туда в 3:45, и нам сообщили, что в 8 утра нас заберет автобус обратно в аэропорт.

Виктор   23.01.2013
Отзыв полезен?

Ау!!! Люди!!! Я наверное всегда летаю (примерно10 раз в год) каким то другим Ютэйром. Я не встречал того ,о котором вы тут большенство пишете. Мой Ютейр - классная компания. Самолёты разные бывают как у всех, но стюардессы мне улыбаются, потому что и я им улыбаюсь(понимаете в чём фишка?) Еда - вполне приличная (или вы во французском ресторане?)Задержки - так это чаще вопрос к портам. Ютэйр- хорошая компания. Ничуть не хуже наших общепринятых лидеров Трпнсаэро и т.п.

Гость   15.01.2013
Отзыв полезен?

Да, и еще. Родители отслеживали в Интернете вылет и прилет моего рейса ЮТ-493. Вначале все было достоверно, пока нас держали в самолете, писали о задержке. Как только мы взлетели- сразу информация исказилась- Внуково пишет, что самолет улетел вовремя в 9,45, а Ростов пишет, что самолет вовремя прилетел. То есть полный шоколад. А мы тем временем летели в Краснодар.

Гость   15.01.2013
Отзыв полезен?

Летела 28 декабря 2012 Внуково- Ростов- на -Дону. Меняли три раза выходы на посадку. В зале ожидания не разрешали присесть около комнаты Матери и ребенка. хотя других мест не было. В самолете сидели 2 часа без информации, потом сказали, что трап не могут убрать, а оказалось, что ждали трех теток в бизнескласс. В результате задержали на 3 часа, а кормили завтраком. И посадили в Краснодаре, опять не дав никакой информации о дальнейшем полете. Просто ужас за такие деньги.

Александр   13.01.2013
Отзыв полезен?

28 декабря 2012 г летел СПб-Внуково-Ульяновск,по прибытии в Ульяновск багажа не оказалось.во Внуково его не перегрузили из одного самолета в другой...к счастью,багаж прислали вечерним рейсом,но настроение было подпорчено,пришлось опять ехать в аэропорт,ждать и нервничать.А сумка оказалась хорошо сплюснутой,вдвое от прежнего объема.Если исключить этот случай - авиакомпания ЮТэйр понравилась.Хорошо бы навести порядок в багажных делах.

Игорь   12.01.2013
Отзыв полезен?

Здравствуйте! А мне понравилась эта авиакомпания, я летел из Уфы до Москвы, а потом из Москвы и до Риги, всё было классно. Да согласен что у всех авиакомпаний бывают задержки рейсов, у меня она тоже была, когда возвращался из Москвы в Уфу,задержали рейс на 2 часа, у нас в самолёте что-то замёрзло. Ну господа,давайте будем разумными, мы ведь не на велосипед садимся, что-бы самолёт благополучно взлетел и приземлился, нужно хорошо его подготовить. И ещё хотел бы сказать про пассажиров, которые еле плетутся на регистрацию , хотя она уже почти закончилась, а все остальные ждут и мёрзнут в автобусе, пока он соизволит наговориться по телефону. Так что господа, давайте будем честными, во многом и от нас самих зависит, когда мы вылетим. А я остался доволен этой авиакомпанией и буду летать ей.

Евгений   10.01.2013
Отзыв полезен?

Никогда!!! Никогда в жизни не будем пользоваться услугами данной компании. 29.12.12 в 06:30 утра должны были улететь в Хургаду на рейсе UT5089. Не вдаваясь в подробности, так как нет уже ни сил ни эмоций, скажу, что в аэропорту мы прождали более суток, вместо того чтобы загорать на пляже. Улетели мы 30.12.12 в 01:00. Невозможно было поймать представителя компании, на пассажиров натравливали отряд амбаров в полицейской форме. В итоге внятно никто и не объяснил почему задержали рейс. Обратный рейс тоже не вызывал положительных эмоций. Так что данной компании для моей семьи больше не существует

Гость   03.01.2013
Отзыв полезен?

10 человек 02.01.2013 литело рейсом санкт-петербург-москва-курган,ни у одного человека багажа не оказалось,что с богажом?

Леонид Евдокимов   01.01.2013
Отзыв полезен?

Послезавтра лечу рейсом Самара-Хургада. Почитал отзывы и настроение упало. Неужели всё так плохо?

missis.nazarenko@list.ru   29.12.2012
Отзыв полезен?

25.12.2012 билет на рейс 203 Тюмень-Ноябрьск-Салехард, поломка самолета(АТR 42), паника среди пассажиров.задержка рейса,предоставили тот же борт.Хочу получить компенсацию за моральный и материалный ущерб связанный с работой и психологическим подрывом.!

Галина Терещенко   27.12.2012
Отзыв полезен?

Здравствуйте! Прочитав десяток отзывов о работе компании - ужаснулась, неужели всё так плохо? Так плохо?... в жизни тех людей, которые готовы выбросить свой негатив на мою любимую АВИАКОМПАНИЮ. От неумения решать вопросы официально, оперативно, с пользой для себя и других авторы произведений в жанре "крик души" глубоко заблуждаются очерняя работу ЮТэйр.Может быть мне просто везло, в 2012ом я за каждый перелет ( их было 12!) ставила оценку ОТЛИЧНО! От имени всех пассажиров чьи интересы и настроения совпадают с интересами компании Уютного Неба, хочу поблагодарить и поздравить всех сотрудников компании с Новым 2013 годом!

Гость   25.12.2012
Отзыв полезен?

Ужасная компания, рейс Москва-Калининград 27 ноября, пришлось с ними лететь из-за отмененного рейса Кубани. Мало того что самолет задержали на 2 часа из за метеоусловий в аэропорту пункта назначения, так потом везли до самолета 40 минут в автобусе, и еще час сидели в самом самолете ожидая взлета. Самолет ревел и грохотал так, что не слышно было соседа и это при том что еще не взлетели даже, с иллюминаторов дуло как из форточки, у одного кресла отломана спинка и надпись на бумажке «Не занимать», у бортпроводников видимо времени не хватило развести напитки, что этим они занимались и при посадке. Один негатив остался от полета, потому что всю дорогу пришлось молиться просто долететь на этом корыте до дома где ждут двое детей.

Евгений Карпов (evk1971@ymail.com)   23.12.2012
Отзыв полезен?

Уважаемые господа, прошу навести порядок и привезти качество оказываемых услуг к должному уровню, иначе все ваши пассажиры станут летать другими авиакомпаниями: сегодня ( 18.12.2012) вылетал из Москвы, Внуково рейсом ЮТ 363 в Уфу, согласно времени вылета , в 21.20 всех пассажиров погрузили в автобус и он начал движение, но через минуту он встал и мы находились внутри до 22.20, т.е. целый час, а на улице -20, после этого все пассажиры стали возмущаться, и только после этого нас автобусом вернули в аэровокзал. Мы попросили вызвать нам представителя авиакомпании, и про стояли около еще 45 минут, но он так и не явился, хотя его приглашали через систему оповещения несколько раз- все пассажиры ничего не понимали, информации не было никакой и всем пришлось стоять и ждать, чтобы не пропустить вылет. Еще через 15 минут нас опять загрузили в автобус и привезли к самолету- внутри была температура думаю не больше +10, и лед на полу- неужели нельзя готовить самолет заранее? Ну и на десерт- принесли питание и напитки- на мою просьбу принести горячий чай, мне ответили отказом, и причиной по словам стюардессы - у нас закончилась вода!!!!! Куда она могла деться, думаю наверное замерзал. Впечатление от полета остались ужасные. Спасибо, если дочитали до конца!

Анатолий   23.12.2012
Отзыв полезен?

21.12.2012 вылетел в 19.00 по маршруту Самары - Внуково- Барнаул личные сдал на услугу трасфер до конечного пункта назначения. Из Самары до Москвы время в полете 1 час 40 минут.Самолёт тянет на "хорошо", бизнес салон и эконом салон всё присутствует. Обслуживание на "отлично" питание, соки - вода и прочее никаких нареканий. ОГРОМНОЕ спасибо всему экипажу. В 22.00 вылетел Внуково - Барнаул, самолет ниже плинтуса- оценка "НЕУД". Нет не бизнес, не эконом - просто трамвай в 6-ть рядов. Обслуживание на отлично, питание "Хорошо". Но главный СЮРПРИЗ дал в Барнауле по прилёту - НЕТ БАГАЖА. Написал заявление авиа компания багаж доставляет клиенту. Растояние от Барнаула до моего места жительства 300 км. Багаж прибыл в Барнаул 23.12.2012. в 5.00. несколько раз звонил в зал прилёта. Багаж представитель забрал из зала прилёта в 13.00. Сейчас уже 18.00. держу связь с представителем который везёт багаж- ехать ему примерно до пункта назначения ещё 100км часам к 20.00 приедет.Хотелось бы пожелать персоналу работающему с багажем клиента пересмотреть подход к работе.Топ менеджерам есть над чем поработать. 600 км по доставке багажа это минус работе( расходы пробег-аммартизация автомобиля и прочие). Случай лично со мной не еденичный.

Гость   19.12.2012
Отзыв полезен?

Достатчно много летал этой авиакомпанией, высокие цены, но списывал на неплохой сервис, но сегодня компания меня просто убила. Мой сын возвращается со срочной службы из одной из горячих точек, вынужден сделать пересадку в а.п Домодедово, лететь необходимо в Сургут, перевозчик Ю-Тэйр. В кассе категорически отказали в обмене воинского проездного документа на билет перевозчика. ОГРОМНОЕ "СПАСИБО" "ГОСПОДИНУ" Мартиросову, за его предпринимателскую смекалку, видимо он забыл, что и он чем-то обязан тем молодым пацанам которые за охрану в том числе и его ДОБРА иногда и кровь свою проливают. Не уважаю я таких людей, которые сами не так давно из того-же Сургута вышли, и своих же топчут. Люди, делайте выводы, кому мы свои заработанные платим.

Надежда   07.12.2012
Отзыв полезен?

07.12.2012 прилетела рейсом Печора-Сыктывкар(Республика Коми).
И поэтому хочу оставить свои впечатления.Начну с самого здания Аэровокзала г.Печора.Я видела многое, но чтобы так!!!
Здание изношено на 99,9%, как снаружи, так и внутри(( позор всем ответственным лицам !!!очень хотелось бы сделать репортаж на всю страну про такой аэропорт, возможно тогда что-то бы стало меняться и тупая выкачка денег из пассажиров, превратилась в так скажем небольшой "сервис".
конкретно по внутреннему залу, все оборудование, мебель
80-х годов, ноль ремонта, дыры на потолке, обшарпано все.
система безопасности для виду!!! весь багаж идет в ручную кладь,все в салон, хотя каждый пассажир с чемоданом.
Теперь о перелете.Я понимаю, что билет стоит 2500, но простите, это не самолеты, утиль!!! Пассажиры добираются в салон через транспортный вход, нет ступенек, держишься за воздух, с чемоданами, помним все в салон!!! проход узкий 50 см, а у всех багаж!!! не реальный сервис!!! из нового на борту только журналы, свежие и красивые! из питания,только леденцы Ютейр!про персонал не буду говорить, в такой обстановке, навряд ли что то вообще можно ожидать...
Весь полет я не забывала,что я лечу 1 час 20 минут.
Полет страха и не доверия!
Спасибо Ютейр! Настоящая российская компания!
Позор всей России.

Гость   29.11.2012
Отзыв полезен?

Спасибо всем сотрудникам компании. считаю ,что у них все на 4. Конечно , думать , что еда в самолете в Эконом.класса должна быть как в ресторане _ наивно. ПЕрекусите , как в буфете. Вполне можно немного подкрепиться.

Гость   29.11.2012
Отзыв полезен?

Все хорошо

Марина Ладыгина, Барнаул   23.11.2012
Отзыв полезен?

Я панически боюсь летать, высота - это не моё! А также у меня было предвзятое отношение к ЮТэйр: друзья говорили, что у Вас старые самолёты и сервис не на уровне. Поэтому мы всегда выбирали Аэрофлот или S7. Но мой последний рейс показал обратное - такого хорошего и спокойного перелёта, как 19.11.12 у меня давно не было. Я летела рейсом №467 Москва-Барнаул на Boeing 737-800. Самолёт новый, комфортабельный и очень просторный. Не было духоты и суеты. Бортпроводники - Юнусов Булат, Гарифуллин Азат и Кочкин Александр создали благоприятные условия для такого тревожного пассажира, как я. Благодаря им, я смогла успокоиться и пережить более 4 часов полёта. Бортпроводники оказались хорошими психологами, вели себя корректно и профессионально. Самое важное, что они с юмором реагировали на мои не всегда адекватные слова, типа "а мы долетим?", "а почему темно?", "а почему так мало пассажиров, а самолёт такой большой?".
Человек в состоянии тревоги несёт полную чушь, и очень важно оказаться в окружении здравомыслящих и компетентных людей.
Большое Вам спасибо и пусть Ваша жизнь в воздухе будет долгой и приятной!

Елена   16.11.2012
Отзыв полезен?

А что у Вас в компании бортпроводники ВИЧ инфицированные работают?Мед. комиссию разве не положено проходить.
Одного я лично знаю Еремеев,моего друга заразил.