Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Здравствуйте уважаемые пассажиры и те, кто собирается ими стать. В последние годы авиа перевозки в России оставляют желать лучшего, но при этом перелёты стоят очень дорого, что естественно не соответствует качеству перелёта. Как и полагается, недовольные перелётом или обслуживанием пассажиры обращаются в суды и чаще суды либо оправдывают перевозчиков, либо взыскивают с них минимально смешные штрафы. Я читал много отзывов о авиа перелётах, встречал разных людей с разными проблемами в области авиа сообщений, но моя ситуация совершенно из ряда вон выходящая. Скажу прямо и просто. Я опоздал на рейс авиакомпании "Ютейр", мне отказали в посадке. В интернет-агенстве, где я приобретал билет, я сразу оформил возврат, мне рассчитали сумму возврата и сказали ждать около месяца. Я ждал, но прошло более месяца и своих денег я не дождался. Когда сотрудник агенства связались с авиакомпанией, то последние НАГЛЫМ ОБРАЗОМ УТВЕРЖДАЮТ, ЧТО Я СОВЕРШИЛ ПЕРЕЛЁТ!!!!. Не понимаю как так бесстыдно можно вести себя авиакомпании с довольно-таки солидным статусом. Неужели им так понадобились мои 7 тысяч рублей?!!!!! В общем надоело ждать - буду подавать в суд. Хочу предупредить всех, кто собирается приобретать билеты а,к "Ютейр - будьте бдительны. Им очень нужны ваши деньги!!! Также хочу обратится к практикующим адвокатам с опытом работы в области транспортных перевозок вообще, либо тех адвокатов, кто как-то консультациями или делом поможет мне в сложившейся ситуации. Буду рад любой помощи со стороны как простых людей, так и юристов. Давай наказывать хамство вместе. Пишите мне все, у кого есть желание спросить, сказать или просто обсудить эту проблему. Моя почтовый ящик MELHIORM@MAIL.RU. Жду писем.

Очень-очень не довольна, и в дальнейшем не буду пользоваться услугами авиакомпании UTAir! Летела с маленьким ребенком из Сургута в Нижний Новгород, время пути составило около 6 часов, т.к. самолет был транзитом в г.Екатеринбург, получается с Сургута до Екатеринбурга около двух с половиной часов, в Екатеринбурге около часа, с Екатеринбурга до Нижнего Новгорода тоже около двух с половиной часов. Так вот, за всё это время перелёта мне были предложены только прохладительные напитки!!! Обратный путь составлял чуть больше семи часов, также транзит через Екатеринбург, только в Екатеринбурге были уже около двух часов, а в самолете также не кормили. Кому рассказываю- не верят, люди летят по полтора часа и то им предлагают горячее! Почему об этом не предупредили в авиакассе, я бы лучше взяла тогда билеты с пересадками или воспользовалась бы услугами другой компании. Плюс на обратном пути была ужасная духота в салоне самолета, почему-то не работали вентиляторы. В общем мой перелет оставил мне только отрицательные эмоции

Вчера (04.08.12) летели рейсом 575 из Москвы в Краснодар. Рейс был задержан на 3,5 часа по технитческим причинам. Капитан корабля после посадки в самолет объявил, что компания приносит свои извинения за задержку по причине не готовности судна к вылету.Это ужас. Компания серьезная, а сервис полностью отсутствует. Прилетели в Краснодар, пошли в представительсво взять справку о задержке рейса. Дедушка - представитель компании нахамил, справку не дал, сделал кое-какую отметку. После того, как я сказала, что буду жаловаться, сказал - мне все равно, жалуйтесь! Вот это сервис!!! Летала данной компанией первый раз и последний! За клиентов не борятся!

03 августа 2012 рейс Москва Львов из Внуково, должен был вылететь в 10-55, сейчас 18-30 еще не улетел, все это время кормили обещаниями: “через 2 часа”, телефон указанный на сайте авиакомпании 8-800-100-08-08 справочная информация и общие вопросы, по вопросам задержки отказывается сообщает информацию и готов общаться только по вопросам бронирования билетов.
В сухом остатке: если есть другие перевозчики, выбирайте другую авиакомпанию, если хотите с толком потратить время и не хотите быть игрушкой, которой будут врать, чтобы удержать как можно дольше в аэропорту, чтобы вы не отказались от рейса с ЮТэйр.

1.За билет из Минеральных вод во Внуково 15 июля 2012 года я заплатил 13000 рублей. Никаким рынком нельзя объяснить назначение таких цен. За эти деньги можно долететь до Амстердама и Парижа, когда в полете мы много часов, а не 1 час 50 минут. Просто наглость.
2. Эти деньги были взяты за полет на самолете ТУ-154, которому по меньшей мере лет 30. Кондиционеры не работали до тех пор, пока мы не набрали высоту, потом стало холодно, и стали раздавать пледы. Спинка моего сиденья не держалась вертикально. Я мучался всю дорогу. В результате я простыл, заболел и только сегодня первый день без температуры.
3.Мой чемодан появился на ленте через 50 минут после посадки самолета. От места посадки до аэропорта мы ехали 15 минут.

Я много и часто летаю. В Минводы я летел за 5000 рублей Аэрофлотом. Такого обслуживания я давно не видел. Постараюсь по возможности избегать компанию ЮТэйр. Безусловно, расскажу об этой истории на форуме и в социальных сетях.

Отвратительная компания! Летели 18 июля из Калининграда в Москву (Внуково) час кружили над Москвой, посадку не разрешали, капитан самолета свалил на скопление самолетов, кто составляет такие расписания? Из Москвы посадка была вовремя, но 1 час 40 мин сидели в самолете, вранье, каждые 15 мин. было самое разное. А по прилету в Мурманск все пассажиры кто летел транзитом через Москву в Мурманск ни кто не получил своего багажа. Свалили на общий перевес багажа пассажиров!!!!!!!!!!! Одно вранье да и только! ПОЗОР!!!!!!!!!!!!

Возвращались из Турции на Б.757-200.этой компании.Отличный самолёт, замечательный экипаж.СПАСИБО.

Летела чартерным рейсом из Ростова-на-Дону в Шарм-эль-Шейх 27 июня-11 июля рейс5335-5336,худшей авиакомпании я ещё не видела!!!Мало того,что бортпроводники вели себя так,как будто они плохо представляют,что надо делать,так ещё рейс из Египта задержали непонятно почему на 5 часов!А холодина в салоне самолёта была такая,как-будто в стене салона была дырка.Не спасал от холода даже плед,а пледов на 240 человек -аж 18 штук!!! Если будет возможность выбирать-добровольно этой компанией в жизни не воспользуюсь!!!

Здравствуйте, посетители данного сайта! В августе собираемся семьей в Хургаду, и летим на 757-200 компанией Ютейр. Прочитав все отзывы -стало страшно. Очень мало хороших отзывов. Мы летим первый раз (до этого летела на "кукурузнике" в "детском возрасте", живем в Карелии), еле уговорила мужа. Он предпочитает выезжать на отдых (Европа, наш юг) на машине или поезде , только не на самолете, мотивируя свое мнение, тем что в критической ситуации (на машине), хотя бы минимум 1% решения, но зависит от него. А в самолете, ты полностью зависишь от ситуации, и от людей (профессионализма, чувства ответственности и т.д.). Я же напротив считаю, что "если судьба то.....", "волков бояться - в лес не ходить", "сколько людей -столько и мнений". Я согласна с тем, что и экипаж должен быть приветлив, пилоты-профессионалы -мы летим за свои честно заработанные деньги и хотим максимум комфорта и чтобы без экстрима. НО в реальности все получается не так как мы хотим - не надо далеко ходить - поехали бы в на наш юг - в Крымске наводнение (и Геленджик - курорт), на Украине - 14 русских поломников погибло в автокатастрофе, в Индонезии показательный!!!! полет завершился трагедией (врезался в горы) и т.д. Даже наши болельщики, съездившие в Польшу на чемпионат и получившие от поляков "нагоняй", выскажут, что больше туда "не нагой" и другим не советуют, соответственно из своих соображений и ситуации. Далеко ходить не надо люди проваливаются под землю и в кипяток(((. Мы живем в такой стране, где все "через одно место", не понятно куда уходят наши налоги, стоит рожать или нет, как жить на пенсию и при этом платить бешеные деньги за квартплату и т.д.... И что, теперь, глядя на все это, получается, что лучше никуда не выезжать и не ходить, а сидеть плотно на "попе". Скажу только)))), что никогда не пошла бы учиться и работать стюардессой и за летчика замуж бы не пошла - это наверное, такой стресс каждый день!!?? Желаю себе и всем людям Земли мягкой посадки, больше позитива, доброты и любви .