Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Пытались вылететь из Барселоны 22.06,рейс 5188 должен был вылететь в 19.10.Сначала нам сказали,что рейс задерживают на 1.5 часа,затем,когда через полтора часа,к нам даже не соизволили выйти представители компании!И только после того,как пассажиры позвонили со стойки прохождения на посадку к нам вышла девушка-представитель компании,которая сообщила,что в самолёте разбит иллюминатор(компания знала об этом с 17.00!!)и решается вопрос о вылете за нами самолёта из Анталии.На вопросы о бесплатной воде,девушка начала нам рассказывать,что их компания раздаёт воду после 4часов ожидания,еду после 5 часов и гостиницу после 8часов ожидания.И только после того,как все начали наезжать на неё,нам дали воду и питание из самолёта.в 0.00нас заселили в гостиницу(утром даже покормили завтраком),утром представители в гостиницу конечно же не явились.Обслуга отеля сообщила нам,что нас ждут автобусы,но сообщили не всем!!!В общем рейс вылетел 23.06 в 14.00,т.е задержали на 19часов!!!!Я не из Москвы(и не только я),и соответственно билеты на следующий самолёт у меня пропали.Пришлось дойти до представителей компании в Домодедово.Где нам сообщили,что мы можем написать претензию и её рассмотрят в течении 21дня и никакой помощи в отправлении нас домой они не окажут,и вызовут полицию,если мы не уйдём.Вот такой весёлый отпуск!и вот возникает вопрос:почему таких ..... не лишают лицензии??

привет моему брату Редькину Антону он стюарт

Вчера, 13.06.2013г. мы летели рейсом вашей компании из аэропорта Внуково в г. Москва в Нальчик, рейс №479.
нас объединили еще с каким-то рейсом
вылет задержали почти на 40 минут, самолет был не Боинг, а кажется Як-42, летели очень низко, не знаю, может быть так должны летать ЯКи, но весь полет были видны здания и все остальное на земле, в довершение всего посадку совершили в аэропорту Минеральных Вод. При этом никто перед нами не извинился, толком ничего не объяснили, придумали сказку про градобой, хотя мы звонили родственникам которые ждали нас в Нальчике, они сказали, что погода отличная и там только что приземлился другой самолет. Пассажирам нашего рейса пришлось, кому как, на перекладных добираться до автовокзала МинВод, многие поехали на такси в Нальчик. Хочется спросить до каких пор будет продолжаться это бардак и кто будет отвечать за этот конкретный случай.

УЖАС!! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами этой говнокомпании. Лучше переплатить 100$ за билет но не ночевать в аэропорту и переживать по поводу того, а смогут ли эти кастрюли долететь до места назначения т. к. у них ОЧЕРЕДНАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ. P. S. сейчас сидим ждем вылета в Анталию задержка рейса уже 8 часов - самолет ОПЯТЬ СЛОМАЛСЯ, и насколько я понял это для Utair нормальная практика

Читаю много негативных отзывов о компании.
Внесу свою лепту.
При всех прочих - стремлюсь выбирать Ютейр.
Объясню:
1. Новый терминал Внуково. Мало народу (Домодедово превратилось в Таджик сити), просторно в залах ожидания. (Шереметьево лягушатник)
Слабым звеном здесь является обслуживающий персонал. Уровень низкий, но уйдут старенькие, нюхавшие социализм, процесс отладится.
Задержки - это проблема рулежек во Внуково и аэропорт режимный. Вздумает "гарант" полететь куда-нибудь ждите!
2. В сравнении с конкурентами - цены на билеты.Если планируете поездку заранее можно взять недорогой билет. Это важно
3. Обслуживание на борту. Здесь все зависит от экипажа и бриады проводников. Раз на раз не приходится, но откровенного хамства я не видел, на уровне.
4. Техника. Здесь всегда есть разнообразие - чем тебя отправлят в полет!!! Боинги у Ютейр староватые - ТУ154 даже комфотно лететь.(Т.к. знаю летчики там в слепую самолет посадят). Неплохие самолеты АТР.

Летали с подругой в отпуск на Крит самолетом компаниии ЮТэйр из Домодедово 19.05.2013(рейс UT 5387). Первым неприятным сюрпризом была задержка рейса на 4 часа (причин никто не объяснял, ограничились извинениями капитана при посадке в самолет),за время ожидания никто стакана воды не предложил(хотя друзья по несчастью говорили, что приглашение было, но мы не слышали). В результате вылетели в то время,когда должны были приземлиться на Крите(день отдыха пропал, на ужин в отеле не успели).Но самым ужасным было путешествие с ЮТэйр домой из Ираклиона в Домодедово 26.05.2013(рейс UT 5388).Изначально вылет был назначен на 17.55, далее по прибытии на регистрацию на табло сразу значилась задержка до 22.20, в посадочных талонах вылет назначили на 21.30,что давало слабую надежду, но потом не оправдалось. Правда за время ожидания был предложен бутерброд и стакан колы,что мало радовало семьи с маленькими детьми(кстати уложить детей спать никто не предлагал).Далее время вылета перенесли на 23.50,но в это время только приземлился самолет из Москвы,который должен нас был забрать. В результате мы вылетели в 00.50 следующего дня(27.05.2013).Не знаю, а могут ли летчики управлять воздушным судном всего лишь с часовой передышкой, хотя бывают и многочасовые перелеты(н.п. в Тайланд).Бортпроводники были уставшие и измученные,но вели себя вежливо и достойно. Командир судна за задержку сначала не извинился, но сделал это в конце полета(без объяснения причин).На жалобы пассажиров стюардессы предложили жаловаться на официальный сайт компании, что я и делаю, но судя по предыдущим отзывам здесь отвечать на них никто не собирается.
Самолет был маленький(жотя салон чистый и ухоженный), с тесными рядами сидений, ноги деть некуда, а для людей с излишней массой тела и вовсе катастрофа.Упоминаемых в других отзывах леденцов и карамелек никто не предлагал, напитки и уже завтрак вместо ужина были как обычно.
Вывод:никому не рекомендую полеты с ЮТэйр, лучше найдите другого авиаперевозчика.

Прекрасная авиакомпания Ютейр, думают о пассажирах, доступные цены на авиабилеты, горячий обед, соки всегда пожалуйста. На все вопросы пассажира ответят и помогут, если возникнет необходимость. Комфорт в самолетах. Отличные команды пилотов и бортпроводниц. Спасибо Вам за Ваш труд.

Рейс UT-5088 Анталия-Москва(Домодедово) 24.05.2013 -это что-то с чем-то! Заявлен рейс был на 10:00,по прибытию в аэропорт Анталии оказалось заявленое время 9:45,потом задержка более,чем на час(ожидание на посадку ,самолёт был на месте),при этом не загружен сезон(май !),после нас погрузили в салон самолёта и мы еще час(!) сидели ждали вылета в самолёте,жара,непонятно,что происходит,маленькие дети орут,на вопрос стюарды не отвечают ничего внятного (типа "сейчас полетим,всё нормально").Я летала этой а/к четвёртый раз-и этот полёт был самый плохой.Самолёт старый,не такой уходенный,как предыдущие,сидения в прошлые разы были с кожаными чехлами-здесь же синие тканевые столетние,между креслами очень маленькое расстояние,в туалете воняло-про это пишу,потому,что в предыдушие разы всё было гораздо лучше,свежей и ухоженный. При раздаче пледов стюарды объявили,что пледов мало и что только детям в первую очередь (в предыдущие полёты такого не было).При раздаче соков тоже оказалось их мало. Стюардессы правда хамоватые и злые. Взлетал тоже долго,долго кружил по аэропотру (обзорная экскурсия по взлетно-посадочным полосам Анталии), долго стоял ждал взлёта.Перед посадкой тоже не сразу всё-тоже кружил в Домодедово. Перелёт прошёл хорошо.КВС не представлялся,один раз объявил,что пролетаем над Анкарой,и что последует далее Чёрное море,Крым.Экраны с картой у них не работают,и не понимаешь,где летишь.Пилотам отдельное спасибо за профессионализм,за мягкий взлёт и посадку,за мягкий полёт. Выводы делайте сами.

19.05.2013г. летела с Антальи в Ростов-на-Дону (рейс UT 5208) стюардессы весь полет были не только с похоронными лицами, но и достаточно грубы с пассажирами.