Отзывы пассажиров об авиакомпании Уральские Авиалинии

Авиакомпания Уральские Авиалинии
Оценок: 3179
Отзывов: 694
Рейтинг: 3.08 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 3.08 из 5
468*60

Авиакомпания Уральские Авиалинии - Отзывы пассажиров 2026

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  ____    _    __     _  _     _    __   
| ___| / | / /_ | || | / | / /_
|___ \ | | | '_ \ | || |_ | | | '_ \
___) | | | | (_) | |__ _| | | | (_) |
|____/ |_| \___/ |_| |_| \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Галина   14.03.2013
Отзыв полезен?

Возмущению нет предела. Купила билеты Москва-Адлер-Москва, регулярный рейс на 22.06.2013г. Специально выбирала вылет и прилет в первой половине дня. В билете написано время вылета 10-55. Прочитав отзывы зашла на сайт компании и увидела в расписании время вылета 19-50. Звоню в авиакомпанию, девушка говорит все нормально вылет в 10-55. Перезвонила в фирму,где заказывала билеты, оказывается рейс все таки перенесли. Как может человек работающий в авиакомпании не знать о переносе и когда они собирались сообщить мне. Номер телефона был оставлен. Билет сдала. ПОЗОР!

Гость   10.03.2013
Отзыв полезен?

Летали данной авиакомпанией из Уфы в Анталию и обратно в сентябре 2012 года.Полный отстой! Ощущение было, что персонал набрали - хабалок с рынка! Про какой-либо сервис говорить вообще не приходится! Пока летели - одна мысль: долететь бы! Самолеты просто в ужасном состоянии. В это году полетим другими авиакомпаниями.

гость из таджикистана   08.03.2013
Отзыв полезен?

компания самая плохая! пример;07марта 2013 должен был вылетать по графику авиарейс у6 2811 из Челябинска в Душанбе 17;40 но по неизвестным ни кому причинам отменили рейс! до сих пор вот уже 08 марта время 19:00 ничего не известно когда будет вылет,и не было предоставлено ни горячее питание ни гостиница или хотя-бы комната отдыха! Полный бардак !Не надо связываться с этой авиакомпанией !

Гость   04.03.2013
Отзыв полезен?

ПОЖИВЕМ-УВИДИМ, конечно. Хочу заранее написать, т.к. мой рейс еще только должен состояться и теперь уже не знаю, как он пройдет, может и оправдается поговорка "не гонялся бы ты, поп, за дешевизной". Но ведь есть и дорогие билеты, не эконом, на эту компанию. Через сайт купила и оплатила 25.02.13г. билеты до Сочи на 23.06.13г. У меня там тетушка живет прям в Адлере, так что есть кому встретить и в принципе мне не очень важно, что мой вылет УЖЕ ПЕРЕНЕСЛИ С 14-20 НА 15-25.Это я узнала случайно, полезла на сайт авиакомпании, смотрю нет моего рейса, никто мне не звонил и ничего не сообщил. Зато есть аналогичный на 15-25. Через он-лайн консультанта узнаю, что произошла корректировка расписания, но я могу отказаться от билетов из-за вынужденного переноса времени и вернуть деньги в полном объеме.А они еще не обзванивали пассажиров на эту дату, в чем причина корректировки девушка мне так и не ответила. Т.к. отзывов много и далеко не все отрицательные - решила рискнуть ну и сэкономить время, т.к. на поезд хорошие плацкарт.билеты взять очень трудно (выкидывают их в продажу не поймешь по какому принципу)особо на фирменный 102. Вот теперь будут переживать и мучиться сомнениями.

Гость   09.02.2013
Отзыв полезен?

Самый ужасный персонал на борту. С выражением на лицах - " поналезли тут". Но пилотируемый экипаж ПРОСТО СУПЕР. Взлет и посадка высший класс.

Максим   29.01.2013
Отзыв полезен?

Ужасная онлайн регистрация.Час бился пытаясь зарегистрироваться.Так и не получилось.Даже у S7 все гараздо проще.Если руководство этой ак читает отзывы своих пассажиров,надеюсь что оно принемает какие то меры по улучшению всех недостатков.

МЭРИ   16.01.2013
Отзыв полезен?

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТЕТЬ, ДАЖЕ В СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМОСТИ С ДАННОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ Ural Airlines!!! ЛЕТЕЛА ИЗ ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ 09.01.2013г РЕЙС 3018 ЗАДЕРЖАН БЫЛ НА ПОЛТОРА ЧАСА, ПОТЕРЯЛИ БАГАЖ С ВЕЩАМИ И ПОДАРКАМИ ДЛЯ СЕМЬИ И ПО СЕЙ ДЕНЬ НАЙТИ НЕ МОГУТ, ДУМАЮ ДАЖЕ НЕ ЗАНИМАЮТСЯ ПОИСКОМ!!!В ПОЛЕТЕ СОК ПОПРОСИЛА ТОМАТНЫЙ, ЗАКОНЧИЛСЯ, СТЮАРДЕССЫ СЕРДИТЫЕ, НЕДРУЖЕЛЮБНЫЕ!!!!РЕЙС ЗАДЕРЖАН БЫЛ НА ПОЛТОРА ЧАСА!!!!! НИКОГДА ВПРЕДЬ НЕ ПОЛЕЧУ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Гость   12.01.2013
Отзыв полезен?

Отвратительная компания!!!!Был задержан рейс из анталии до мрсквы на 5 часов,прочем через каждые 20 минут объявляли о задержке! Из москвы(обратно) самолет вылетел на 4 часа РАНЬШЕ(!!!!!)положенного времени -в итоге нервотрепка,бестолковая трата денег и безумная усталось!ОТСТОЙНАЯ КОМПАНИЯ,КОТОРУЮ НАДО СЛИТЬ!!!!!!!!!!!!!ПЕРВЫЙ РАЗ В МОЕЙ ЖИЗНИ ТАКОЕ!Народ!Отрицательные отзывы не с неба сыпятся,а составляются реальными людьми!НЕ летайте этой авиакомпанией -не надейтесь на" авось пронесет"!Не наступайте не грабли!!!!!!

Ирина   28.12.2012
Отзыв полезен?

27 декабря 2012 уже упомянутый здесь рейс 147 Москва - Ростов-на-Дону, вылет из Домодедово в 20-45. Регистрация и доставка пассажиров на борт самолета прошла своевременно, только вот в самолете пассажирам пришлось ожидать вылета в течение трех часов!
На борту присутствовали маленькие дети, в том числе и грудные. Причины задержки - ожидание транспортных пассажиров. С каких пор авиакомпании жду опаздывающих?
Через полтора часа действительно к самолету привезли человек 7, прилетевших из Новосибирска с задержкой.. Стюардессы провели демонстрация по использованию спасательного оборудования, командир дал команду проверить люки и подготовиться к взлету.. И тут голос командира объявляет, что необходимо подождать еще минут 15 пассажиров с рейса Екатеринбург-Москва.. Ожидание затянулось намного дольше..
При этом на борту присутствовали пассажиры, которые должны были лететь с пересадкой в Ростове, их там, почему-то никто не ожидал, когда из Москвы долетят...
Плюс ко всему на борту не оказалось воды, т.к. рейс короткий и напитки не предусмотрены...
Представители компании показались через два часа, ничего внятного не сообщили..

Гость Сергей Краснодар   24.12.2012
Отзыв полезен?

Летел Краснодар-Римини 15.12.12- вылетел без проблем и задержек!Обед вкусный,стюарды внимательные! Обратный полет из Римини,тоже без задержек!Но стюарды какие то слегка злыми показались! Обед тоже был вкусный! сок вроде бы не закончился,хотя я сидел в середине где то и пил томатный! Почитал отзывы и не верится что компания плохая! Ну нам повезло! :)

Гость   24.12.2012
Отзыв полезен?

Кофе на борту не предусмотрено, чайный швырнули на стол, предварительно повертев его в грязных руках, яблочный сок закончился на 3м ряду

Гость   10.12.2012
Отзыв полезен?

Рейс U6 147 - Мск.-Ростов. запланированный вылет - 20.45
Задержали на 4.5 часа из-за, якобы, плановой замены колеса, хотя задерживали не сразу, а по полчаса отодвигали время вылета. Бред - плановая замена растянувшаяся на 4,5 часа и прямо перед вылетом?! - бред. Ни извинений, ни воды, как обязаны по закону после 2х часов задержки, ни даже просто четкого ответа о причинах и сроках... Да и представитель компании появился пару раз, увидел что народ настроен разобраться, а не спускать на тормозах, и трусливо пропал.
Самолет летел частично пустой, видимо просто ждали еще пассажиров. Причем позже выяснилось что такие ситуации у них случаются часто и регулярно.
В самолете все в очень заметно изношенном состоянии (А320), какой-то свист и грохот снаружи в разных частях фюзеляжа.. Во время посадки седых волос прибавилось - качало как после поллитры, да и сам командир экипажа ни разу не обратился к пассажирам, как это обычно принято в нормальных авиа перевозчиках, так что создалось впечатление что про поллитру не совсем шутка...
НИКОГДА впредь не полечу урал.авиалиниями. И другим не советую.

Гость   29.11.2012
Отзыв полезен?

Летим Уральскими авиалиниями впервые-06.01.2013г. возвращаемся из Дубая в Москву(Домодедово).И только выкупили путевки , как нам сообщил туроператор "Корал" ,что Уральские авиалинии снизили норму бесплатного провоза багажа до 15кг, да еще и включая ручную кладь ,и как раз на направлении Дубай-Москва.Только неуважающие пассажиров компании могут сделать такую пакость, такой новогодний "подарок", чтобы нажиться хоть как-то на пассажирах, зная, что в Дубае в эти дни торговый фестиваль.Счастья вам и процветания УА.

Гость   24.11.2012
Отзыв полезен?

11.11.2012 г. в Домодедово Были задержаны рейсы в Хургаду, Шарм-эль-шейх и Римини. Мы должны были вылететь в Хургаду рейсом U6 3005. Но вылет постоянно переносили. Представители авиакомпании объясняли это поломкой воздушного судна, обещали предоставить еду и напитки. Ни еду , ни напитки, естественно, никто не предоставил. А когда смогли дозвониться в офис авиакомпании "Уральские авиалинии", то в ответ услышали, что "рейс будет задержан на столько , на сколько им будет угодно и пока они не решат свои проблемы". В итоге мы смогли вылететь в Хургаду только в 23.00 по мск, вместо заявленного в билете времени: 14.10 по мск. В Римини люди,видимо, вылетели еще позже. НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ Уральскими авиалиниями!!!!!!!!!!!!!!!

Гость   04.11.2012
Отзыв полезен?

Для Руководителей Авиакомпании Уральские Авиалинии и будущих пассажиров рискнувших летать Уральскими авиалиниями. Вот уже более чем на 3 часа задерживают вылет самолета Домодедово - Челябинск. Объяснение очень интересное..."Самолет "завис" где-то в Азербайджане!!!??? Но его с нетерпением все ждут и непременно сразу по прилету отправят на Челябинсмк. На вопросы о том, позволит ли состояние самолета и самого летчика сразу перестроиться на полет в Челябинск?...ответили, что это особо ни кого не волнует!!!...охрана труда летчиков и конечно же охрана безопасности полетов как в Зимбабве или Гондурасе...! т.е. ее нет. Такого открытого пофигизма давно не встречали. Не рискуйте летать этой авиакомпанией.

Гость   04.11.2012
Отзыв полезен?

Ребята кто считает себя людьми а не быдлом бойкотируйте эту авиакомпанию хамство игрубось откровенно наплевательсоке отношение к пассажирам вот визитная карточка этой компании и практически все отзывы представленные здесь тому подтверждение Моя дочь с затем и внуком летели 1 ноября 2012 года рейс у6 3001 МОСКВА- Анталья стали раздавать питание в алюминиевых упаковках и разогрели до такой степени что зять обжого сеье руки но вместо извинений облаяли как собаку У меня друг детства всю жизнь отлетал в АЭРОФЛОТЕ стюардом так там за малйшую провинность уволняют в 24 часа а здесь судя опять же по отзывам { а люди зря писать не будут{ им лишь бы деньги собрать а персонал набирают как девок с улицы в общем НЕ ЛЕТАЙТЕ НА САМОЛЕТАХ АВИАКОМПАНИИ УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ ГОЛОСУЙТЕ КОШЕЛЬКОМ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ БОЛЬШИХ НЕПРИЯТНОСТЕЙ ЧЕМ ТРАМВАЙНОЕ ХАМСТВО уРА УРАЛЬСКОМУ БИЗНЕСУ

Гость   27.10.2012
Отзыв полезен?

Летела рейсом Москва-Анталия 16 октября, самолет в приличном состоянии, питание нормальное, напитки предлагались, стюардессы приятные. Вылет был без задержек.

Яна   16.10.2012
Отзыв полезен?

Рейс Москва (Домодедово)-Римини 7.10.12 и обратно 15.10.12.
В Домодедово возникла неполадка с самолетом (как выяснилось - то ли меняли шасси, то ли как-то его чинили). Сначала 2 часа держали в самолете, не давая информации. Причем морочили голову как уральцы (головной офис), так и представители этой авиакомпании в домодедово. Мы устроили "бунт на корабле", требуя представителя авиакомпании к нам в самолет. С горем пополам он явился, тоже не давал никакой информации. Все три представителя, которых мы видели, давали разные ответы на наши вопросы. Итог - задержка рейса на 4,5 часа.
С обратным вылетом тоже не все благополучно. Из-за тумана прилетевший из москвы самолет сел в другом аэропорту (в 100км от нашего аэропорта). Итальянцы сразу предложили отвезти нас автобусами в тот аэропорт и дать нам вылететь оттуда. Но уральские авиалинии ответили (итальянцам), что их душит жаба оплачивать нам автобусы. Туман рассеялся часа через 3, еще через час прилетел наш самолет. Причем, с пассажирами на борту! Это они, бедные, были вынуждены сидеть в аэропорту (или в самолете...хз), вместо того, чтобы из другого аэропорта спокойно выйти на землю италии. Итог - вылет снова через 4,5 часа.
Самолеты обшарпанные, что-то скотчем заклеено (ну, или чем-то подобным).
В общем, отныне УРАЛЬСКИМ АВИАЛИНИЯМ ГОВОРИМ НЕТ!
В противовес всем минусам только один плюс - пилот. Которому что-то не понравилось в правом колесе, и он просто не стал взлетать (из москвы). А потом веселил нас своим позитивом, когда мы снова загрузились в самолет.

PS: не поленюсь разместить свой отзыв на разных сайтах. люди, если есть возможность выбора авиакомпании - только не уральские авиалинии!!! если выбора нет, просто будьте готовы к таким вот историям. и пусть замечательные впечатления от поездок будут сильнее пакостей уралавиа ;-)

Гость   14.10.2012
Отзыв полезен?

Летали этой авиакомпанией первый и последний раз!
Летели из Москвы в Египет и обратно.
Туда. Перед выездом в аэропорт специально посмотрела точное время рейса :14.00! Приезжаем в аэропорт, нигде нашего рейса на 14.00 не указано. Подходим к стойке информации, оказывается рейс будет в 14.20. Ладно, идем к выходам. В итоге в очереди мы простояли 20 минут и посадка началась только в 14.30. Никто никого не предупредил. Замечу, что пока мы ждали посадки, еще 2 рейса этой же авиакомпании были задержаны на 2 часа. В итоге, перед нами даже никто не извинился за задержку. Стюардессы попались хамоватые. Сок на борту очень быстро кончился, не доезжая до средних рядов.
Обратно. Обратно рейс по расписанию в 5.10. Уже по дороге в аэропорт нам сообщают, что рейс будет задержан на 2 часа. Раньше, конечно, этого сообщить нельзя было! Перенесли на 7.10(посадка в самолет в 6.40). В итоге, в самолет мы попали только в 7.40. Причем, в аэропорту несколько раз пропадал наш рейс с табло, и никто не знал полетим вообще или нет. На вопрос почему нас задержали почти на 3.5 часа? Нам ответили что, мы так же к и вы сидели и ждали. Чего ждать-то? Из еды на борту пришлось брать, что принесли. Было только одно блюдо.
Ни о каких напитках даже речи не шло, как это должно быть.

Наталья   10.10.2012
Отзыв полезен?

Летели 26.09.2012 из Пекина в Екатеринбург рейс U6-704. Рейс задержали на 3 с лишним часа. Самолет был полон, но позади нас оказались 3 свободных места. С разрешения стюардессы, мы с сыном пересели на них. Там стояла сумка и лежал пиджак, но так как самолет уже выруливал на взлетную полосу мы решили, что пассажир просто пересел на другое место. Взлетели. Летели спокойно до момента раздачи еды. Вдруг, со стороны кабины, появляются 2 девицы и требуют, что бы мы освободили их места. Мы пересаживаемся обратно, но становиться крайне любопытно, откуда же взялись девицы. Они не стали держать в неведении пассажиров и с челябинским говором, громко начали обсуждать, как здорово они провели время в кабине пилотов взлетая!!!! Половина самолета слушали про кнопочки и стрелочки и переживание "как там бедненькие мальчики летят по стрелочкам в облаках". Фамилия командира Одинцов (если я не ошибаюсь). Скажите, а это нормально, что при взлете в кабине пилотов находятся посторонние? Мне стало не по себе. А вдруг расшалившиеся девушки захотели бы "потыкать в кнопочки"?