Авиакомпания Трансаэро (Transaero Airlines)

Компания "Трансаэро" не может организовывать международные рейсы и онлайн регистрацию на свой рейс в международном аэропорту Тенерифе (южный), обслуживание представителями данной компании в аэропорту издевательские над пассажирами. 25 апреля 2014 года вылетал с аэропорта Тенерифе (южный), регистрации онлайн нет, информации тоже на официальном сайте нет (нет и информации за сколько осуществляется регистрация онлайн на рейсы и в России). Приехали в аэропорт заранее и был первыми на регистрацию рейса, при регистрации моей семье дали посадочные места на 63 ряд, я попросил предоставить моей семье места в начале самолета начиная с 31 ряда, но мне отказали, при регистрации сотрудники аэропорта делают вид что не понимают ни по русски, ни по испански, попросил представителя авиакомпании Трансаэро разобраться в данной ситуации, он предложил посадочные места в первый салон и выдал посадочные места на 50 ряд. Полет с острова Тенерифе до г. Москва осуществляется продолжительностью 7 часов и сидеть на креслах которые не раскладываются и возле туалета , когда пассажиры за ранее приезжают в аэропорт на регистрацию это издевательство!!!!! Данное отношение к пассажирам в Вашей компании "Трансаэро" требует совершенствования. Вы только можете драть три шкуры за авиа билеты, а сервис и обслуживание не предоставляете!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте.Летел Москва-Самара на боинге737,всё прошло отлично,лететь 1ч,20мин.несмотря на это нам даже предоставили напитки и неплохой перекус.скоро лететь компанией S7-почитал отзывы тихий ужас.думаю.

Летела самолетом Трансаэро 14 мая 2014 года. Полет прошел без единой заминки спасибо пилоту и бортпроводникам! Но я Оставила в кармане впереди стоящего кресла планшет... Была расстроенна очень, так как там была вся моя жизнь! позвонила в кол центр Трансаэро меня соединили с отделом потерей багажа и сообщили что планшет был найден. Этим же вечером я приехала в аэропорт и забрала свой планшет. Спасибо огромное за понимание, за отзвычивость и за индивидуальный подход к каждому! Летайте Трансаэро!!!!

Пользуюсь услугами Трансаэро с 2003 года. Неоднокартно приобретал билеты на отдых в разные страны. 14 мая 2014 пользовался услугами авиакомпании при перелете с Мале во Внуково. Рейс UN 510. Бизнес класс. Летели с ребенком. Всё очень понравилось. Практически не устали за 8 часов полёта. Особую благодарность хотелось бы выразить старшей бортпроводнице Довгополюк Юлии. В течение всего полёта она очень внимательно и заботливо относилась ко всем пассажирам. Предугадывала все наши желания и капризы, очень тактичная и вежливая сотрудница. Спасибо Вам, дорогая Юлия. Считаю, что руководство Трансаэро должно по заслугам оценить высокий профессионализм Довгополюк Юлии и поощрить материально.

Хочу обратить внимание руководства компании Трансаэро. В вашей компании бортпроводники не гнушаются тем, что бы продавать или просто раздовать на борту авиалайнера авиалайнера пьяным пассажирам спиртные напитки в неограниченном количестве, при этом сами открывают бутылки, делают вид что не замечают того, что пассажиры находятся в состоянии алкогольного опьянения и ведут себя не адекватно. Таким действиями (бездействиями)они провоцируют ситуацию при которой пьяные пассажиры могут позволить себе непристойные высказывания и вести себя как им вздумается.
Кроме того, бортпроводники и представители компании в циничной форме заявляют, что они не являются медицинскими работниками и, поэтому, не могут оценить адекватность поведения пассажиров. Эти действия бортпроводников грубым образом нарушают безопасность и комфорт пассажиров. Подобная ситуация произошла 11.05.2014 на борту самолета летевшего рейсом 9242