- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Летели 11 сентября на тель-авив потерян багаж.прошло 3 месяца и никто ничего.обидно были дорогие вещи
Великолепно летал последние три года в разное время вашей авиакомпанией в основном в Петропавловск-Камчатский и обратно в Москву, благодарен и соболезную. Все что могу.
Ответьте пожалуйцста, где можно написать о получении денег на отмененный рейс Одесса - Москва?
помогите пожайлуста расшифровать сборы из которых формируется цена на билет в данной авиакомпании,финансовый орган на работе не понимает и требует справки из Трансаэро!!!
Очень много летаю по стране и миру и скажу прямо-лучше АВИАКОМПАНИИ "ТРАНСАЭРО" я не видел! Очень жаль что чья- то алчность и забота только о своем добре и кармане погубила прекрасную компанию. Летая с Трансаэро я всегда чувствовал себя в безопасности повторюсь и буду повторять в БЕЗОПАСНОСТИ! Конечно бывает всякое в работе любой компании, может опоздать самолет, могут задержать рейс /погода и т.д./, но ведь в авиации это всегда было и будет. Не будет теперь самого любимого, безопасного, надежного авиаперевозчика!
А что пришло взамен-катастрофа А321 в Египте, вот что и пришло! Теперь неизвестно где, как и на чем летать нам Россиянам, чтобы не молиться в полете...
Где взять справку о неиспользованном билете за 07.07.2013год Хабаровск -Санкт-Петербург Есть номер билета неиспользованного и номер ВПД МО?
Всегда любил и люблю Авиакомпанию "Трансаэро".
1. Доступные цены.
2. Оборудование на бортах абсолютно новое. Вовремя меняли.
3. С кем не бывает вынужденных посадок или аварийных ситуаций. Трансаэро за этим следило очень строго.
4. Это мой родной второй дом. С ТСО меня очень многое связывало за последние 7 лет.
Правительство идет на поводу у Аэрофлота, у тех козлов, которые набивают свои карманы деньгами, и ничего более. У них же глаза щас горят огнем, когда все закончится часть каких то денег уйдет в бюджет АЭРОФЛОТА!!
Правительство ничего не делает для того, чтоб прислушиваться к мнению народа, они слушают только своих подопечных.
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Генеральному директору Авиакомпании "ТРАНСАЭРО" за понесенные труды в авиасфере данной АК, за то, что она действительно старалась сделать из машин куда более мощных зверей, ее была инициатива работать с инвалидами, с детьми-инвалидами и ее инициатива была поддержать акцию по защите амурского Тигра. Аэрофлот ей обрубил все крылья и не дал продвинуться дальше.
Генеральному Директору Авиакомпании "ТРАНСАЭРО" ОЛЬГЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ МНОГАЯ И БЛАГАЯ ЛЕТА!!!
Дорогие пассажиры! Почему вы хаете всегда экипаж воздушного судна? Почему вы все считаете что если вы заплатили деньги то кабиный экипаж вам должен ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,. ВЫ сами все хамы и быдло то пьяные в жопу и обижаетесь что вас не пускают в самолет. То курите тыкая в лицо экипажу всяческими корочками гру, фсб, мвд. Думая при этом какой я крутой тип. Оставайтесь прежде всего сами людьми. А не отыгрывайтесь за ошибки наземных служб на экипаже в\с в полете. А если и произошло недорузумение то отстаивайте свои права в порядке предусмотреном законнодательством рф. И не пишите всякую ерись об экипажах. Люди выполняют свои обязанности честно и ответственно на сколько это возможно. Что бы после посадки сказать вам же "дорогой пассажир надеемся что полет прошел для вас в комфортных условиях и вы еще не раз воспользуетесь услугами нашей авиакомпаннии.
Я не менее 4 раз в месяц летаю самолетами разных авиакомпаний . Лучшие - Трансаэро и Аэрофлот. Никаких претензий к этим авиакомпаниям нет. Обслуживание на высшем уровне. Очень жаль, если компания будет банкротом.
Читаю,отзывы и удивляюсь .Сколько раз летаем компанией Трансаэро ничего плохого не замечали.Летали и этим летом и Стюарты внимательные и взлеты и посадки легкие,везде все по времени.Четыре рейса с ними и все чудесно.Спасибо ребята.
ВПЕЧАТЛЕНИЯ О СЕРВИСЕ ВАШЕЙ АВИАКОМПАНИИ НЕПРИЯТНЫЕ. МАЛО ТОГО ЧТО РЕЙС 159 МОСКВА-МАГАДАН ЗАДЕРЖАЛИ НА 5 ЧАСОВ В СВЯЗИ ТЕМ ЧТО САМОЛЕТ НЕ ВЕРНУЛСЯ ЕЩЕ С ПРЕДЫДУЩЕГО РЕЙСА, ТАК ДАЖЕ ЗА 3 ЧАСА САМОЛЕТА ЕЩЕ НЕ БЫЛО. А КАК ЖЕ ТЕХНИЧЕСКИЙ ОСМОТР ПЕРЕД РЕЙСОМ?-ПРОВОДИТСЯ ФОРМАЛЬНО? дАЛИ ТАЛОН НА ПИТАНИЕ НА СУММУ 400РУБ, ВЫ ЦЕНЫ В КАФЕ АЭРОПОРТА ВИДЕЛИ? РАЗВЕ ГОРЯЧИЙ ОБЕД МОЖНО КУПИТЬ НА ЭТИ ДЕНЬГИ? ОПЛАТУ КАМЕРЫ ХРАНЕНИЯ НЕ ПРОВОДИТЕ-СО СЛОВ ПРЕДСТАВИТ. АВИАКОМП-ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПРЕТЕНЗИЮ! В САЛОНЕ САМОЛЕТА ОКАЗАЛОСЬ ПРОХЛАДНО, ПЛЕДОВ ДАЖЕ НЕ ВСЕМ ДЕТЯМ ХВАТИЛО! КУРИЦА В ГОРЯЧЕМ ОБЕДЕ ОКАЗАЛАСЬ КАКОЙ-ТО ЖИЖЕЙ.. МЫ-ПАССАЖИРЫ ОТДАЕМ БЕЗУМНЫЕ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ, А ВЫ К СВОЕЙ РАБОТЕ ОТНОСИТЕСЬ ФОРМАЛЬНО.! ДУМАЮ МЕНЯ МНОГИЕ ПОДДЕРЖАТ.
Что в Шарм летели,задержали,что обратно опять задержали на 4 часа,и что мы должны в отеле сидеть как бомжи???или по 10$отдавать,что бы продлить время в отеле,че там у вас с компанией происходит,бабу вашу надо нахуй снять!!!Что бы вы быстрее развалились !!!
Летели 31.07.2015 Шарм Эль Шейх-Москва вылет должен был быть в 17:25.,самолёт боинг 747-400
Как бы не так.,нас всех посадили и закрыли двери.,, и это всё по такой жаре и без кондиционера,,! Сидим 10., 20.,30 минут,, народ уже начал возмущаться когда и что полетим.,, салон весь орёт так как летело большое количество малых детей..!
Тут забегали Стюарты и стюардессы., наконец ком. самолёта объявляет типа что нам не дают разрешения на взлёт.,,!
Сидим ещё 30 минут..!
Наконец радостно объявили что нам разрешили выйти на взл. полосу..!
И тут наступает кульминация процесса-горе пилот или кто там, заводит только один двигатель.,,! Из четырёх существующих..!
Всё это радостно наблюдают пассажиры через иллюминаторы., потом подъезжают две машины., я так понял это были генераторы., одна встаёт у одного крыла, вторая у другого. И обслуживающий персонал начинает судорожно вытаскивать эл. кабеля и вставлять куда то к двигателю.,,! Я так понимаю что у самолёта нехватило ёмкости аккумуляторов завести двигатели..! На чём же мы тогда летаем.,?
Потом постепенно начинают запускаться двигатели и это чудо корыто-самолёт взлетает..!
Далее ещё лучше.,,так как мы с супругой сидели практически у носа то достался нам стюард Сергей вроде., который обслуживал
Начал разносить воду и стаканчики.,когда заканчивалась вода, на ком то он демонстративно показывая какой он сильный, сминал эту пластиковую бутылку так., что аж противно что то просить было.,, Явно показывая недовольство ко всем находящимся в салоне и так было на всём протяжении полёта
Еда-это просто ужас..!
Картофель отварной просто был сырой., салат с капустой какой то весь был испорчен.,, какая то вода там чтоль была или жидкость.,,!
Одним словом Трансаэро-скотовозы.,,! в советское время
Эта авиакомпания себя позиционирует на рынке как отсталая., ломя такие цены за билеты.,!
Летал многими авиакомпаниями., особенно понравились Thai цы.,ребята., у них вся посуда за время полёта-фарфор..,! Везде вилочки и ложечки и всё металлическое.,,!
Учитесь колхозники..!
Забыл дописать..,!
Придумали себе псевдо акции -поможем детям., самолёт раскрашен ладошками и поддержка амурского тигра., самолёт выкрашен под тигра.,,
Летел тоже ими.,, в Ларнаку
Так вот ходят они по всему салону и попрошайничают с ящиком., кто сколько может.,,!
Очень ужасно скажу Вам., деньги эти совсем мне кажется не туда уходят
Закладывали бы сразу в цену билета., добровольный взнос.,,!
Летели 14.08.2015 года Анталия – Москва (Внуково). Вылет задержали на час. Был двухэтажный самолет и только в первом этаже мест 600. Очень мало места между сидениями, очень тесно. Самолет-развалюха, списанный где-то за границей и любезно перекупленный нашими. Экраны не работали, кресла под тяжестью массивных мужчин не удерживались в полностью поднятом состоянии, кормили пирожками с овощами и накрошенной капустой, напитки предлагали только один раз за 3 часа полета – сразу после еды. Взлетали и садились очень резко. Стюардесса полила на столик и колени моей мамы кофе, столик протерла, а за испачканные брюки даже не извинилась.
Трансаэро - это ужас!!! Пыталась позвонить в Call-центр.- 50 минут висела на телефоне-так и не дозвонилась. Мало того, когда искала билеты - на сайте это показалось подозрительным, а я просто сравнивала билеты по стоимости и по числам
К обслуживанию рейсов претензий нет, но:
-В службу поддержки-не дозвониться в принципе. оказываешься в очереди, как минимум, двадцатым... платный номер не работает вообще, как и обратная связь-никто не перезванивает.
-Сайт грузится по полчаса... что они с ним сделали?
-Дикий геморрой с возвратом купленных билетов. и комиссия тоже дикая. Кроме того-зависают платежи и никто ничего толком не может сообщить на этот счёт
пошла дальше дозваниваться... удачи всем
Добрый вечер.30 05 2015.летели с хургалы рейсом9480.рейс был зпдержан извинения услышали только в самолете. Ппредмтаватиля компании так мы и не увидели. Но это все ничего. Но пожалуйстаобратитье внимание на команлу борт проводников.ужас кошмар .ужас. между собой ругаються кричат все это мы слушали весь полет.посуду не забиралт час в самолете грязь. Очень неприятное впечатление в конце отпуска. С вашей компанией летаю по всему миру 10 летТакоеувиделла впервые.
Спасибо большое!!! Очень удобно и легко заказывать, оформлять билеты. Любая поездка это волнение и особенно приятно, когда приобретение билетов происходит легко. Ввести данные не сложно, а поддержка и пошаговые консультации операторов помогают и успокаивают! От меня большое спасибо Зотовой Анне, которая сопровождала приобретение мной онлайн-билета и успокоила при небольшой "панике", напомнив проверить эл. почту и ответив на все вопросы!
Часто летаю рейсом Москва-Шарм-Эль-Шейх, иногда эконом. , чаще бизнес классом. И никогда никаких проблем не было. Всегда хорошее обслуживание. Особо хочется отметить четкую работу и знание своего дела представителя Трансаэро в Шарме -ВИКТОРИЮ. Огромное спасибо ей, ведь работать хрупкой девушке и общаться с местными египетскими работниками аэропорта не легко. Но она пользуется и там огромным уважением. Спасибо ей и всем сотрудникам Трансаэро! Нелегко обслуживать огромный поток пассажиров и чтобы все оставались довольны, у всех людей разные характеры, манеры и многие привыкли только получать, но улыбнуться и посмотреть на жизнь с другой стороны бывает сложно.
как вернуть деньги за отказ от брони на 02.12.15