Авиакомпания Трансаэро (Transaero Airlines)

К счастью моему я не летала этой компанией, но 10.05.2014 года с Кипра аэропорт Ларнка прилетела моя дочка в порт Домодедово. Забыла в салоне самолета свой планшет. Пропажу обнаружила сразу же после прохождения паспортного контроля. Обратилась к сотрудникам данной компании за помощью, на что ей было сказано буквально следующее "Не надо забывать...." Бортпроводница оказалась нечистой на руку. А это был мой подарок дочери. Обидно. Для чего существует центр забытых вещей? Непонятно. ТАК ЧТО ГОСПОДА АККУРАТНЕЕ С ТРАНСАЭРО, ТАМ РАБОТАЮТ НАГЛЫЕ ВОРИШКИ. Аэрофлот возвращал ей телефон. Поучились бы рабртать у конкурентов, ГОСПОДА!

Хочу донести до высшего руководства ак Трансаэро,о безобразном и халатном отношением сотрудников экипажа рейса UN 642 вылетающего из аэропорта Даболим (Гоа) 7.05.2014 года...когда были проблемы с запуском силовой установки двигателей..пассажиров морили в самолете,температура на борту превосходила,наружную в несколько раз,в следствии чего многим пассажирам стало плохо,экипаж только разводил руками...даже не мог ил не хотел открыть двери,чтоб поступал какой то воздух людям...хотя могли подвести трап и вывести всех людей,до устранения неполадок...просьба принять меры и наказать экипаж!

летели 22.04.14 ростов-москва, везли на 4х человек( 2е взрослых, 1 ребенок 4 года и один грудничок без места)45 кг веса, перевеса не было. летели обратно 2.05.14 москва-ростов на стойке регистрации выясняется, что у нас дикий перевес в 35 кг!!!!!!!!! у нас были далеко не дешевые билеты(4900 руб с человека) и летаем мы не первый раз этой компанией.начинаем разбираться ( на это ушел час) выясняем, что у нас такие билеты по которым мы можем провести только 10 кг с человека!!! пытаемся выяснить почему туда летели 45 кг и норм было, а обратно дикий перевес???хотя билеты одинаковые по цене, что туда , что обратно. никто из представителей кампании ничего объяснить не может и НИ ХОЧЕТ!! РАЗГОВАРИВАЮТ ПО ХАМСКИ, ЧЕРЕЗ НИХОЧУ. в итоге пришлось заплатить за негабаритный груз(((( пожалели или я по концовке начала громко возмущаться)) очень не приятно все это, откуда такие нормативы веса взялись???? никто так и не объяснил. одна сотрудница с бризгливостью сказала, что у нас билеты такие...дешевые.. ну дороже только типа бизнес..... короче летать этой компанией желания нет( отношение ужасное. хотя летали несколько лет с ней((((

Летела 7.05.2014 рейсом из Минеральных Вод в Москву 2170.
Билеты не могу сказать , что были очень дешевые ... Покупал муж через интернет электронный за 3600 кажется( для сравнения бывают рейсы из тех же самых Мин.Вод в Москву за 2200)
Веселуха началась , когда на регистрации мне сказали, что у меня перевес... Вес чемодана был чуть больше 15кг... Я не понимаю в чем дело, мне говорят , что на этот рейс вроде как он типа бюджетный максимально можно 10 кг... Я летала не один раз и услышала об этом впервые обычно минимум 20 кг , где-то бывает и больше.. Про цену на билет я уде говорила... Он не настолько бюджетен, что можно драть деньги с людей за перевес. Меня отправили оплатить перевес , подходу к кассе и как вы думаете, что я слышу?!)) кучу таких же как я возмущенных и недовольных людей... При том, что тарифы у них не за каждый кг ты платишь, а например от 10 до 15 -это одна сумма, от 15 до 20 другая... И т.д. То есть получается если у тебя например 16 кг ты платишь как будто у тебя все 20 ... Бред не сусветный... Благо мне сделали поблажку и по состоянию беременности написали все же 15 кг, за которые я оплатила 550 рублей!!!!!
Единственный плюс этого полета был в том, что девушка на регистрации оказалась очень мила и дала мне место , где можно вытянуть ножки .
Дальше больше... На борту не предложили ни пакетов бумажных, сами знаете для чего... Ни конфеток от перегрузок... В общем все совсем бюджетно... Про чай, кофе, воду, сок я молчу .... Как то сразу принесли "ужин" , т.к. Рейс был поздний...в 9 вечера... Но ужин оставлял желать лучшего.Итак слушаем: булка белая, кусок серого хлеба , масло сливочное , кусочек плавленного сыра, три кусочка непонятно какого мяса , как для бутерброда, листик салата, помидор черри и шоколадка... Видимо те, кто составлял меню для ужина решили , что мы на жесткой диете. Налили стаканчик сока.
Ни чая, ни кофе не было предложено даже.Или повторить напитки.
Какого же было мое удивление, когда мне пришлось задержаться возле туалета из-за того, что по проходу катили тележки и собирали подносы с остатками еды...я наблюдала картину маслом... Борт проводники сливали в унитаз соки, воды, чай, молоко... В смысле они вместо того, чтобы пройти по салону и спросить у народа может кто еще хочет попить выливали все в унитаз!!!!!!!! Лично я например еще раз с удовольствием выпила сока стакан... И мне почему то кажется не я одна такая там была.
Стоя все там же около туалета, я спросила у бортпроводницы а что не будет чая или кофе, на что в ответ она рявкнула , что нет и продолжала выливать в унитаз напитки... Спустя пару минут юноша бортпроводник сжалился и все же налил мне стаканчик чая.
Вот такой прекрасный полет... Честно в следующий раз, лучше поеду поездом, если не будет других рейсов. Чего и вам советую остальной народ.Уважайте себя, выбирайте услугу... Вы оплачиваете полет, а они экономят на вас...да еще и на таких мелочах. Мне было обидно, мало того, что содрали денег , так еще и никакого комфорта и обслуживания.

Добрый день.
Летели с ребенком в прошлом году (2013) примерно 17 июня по маршруту Москва-Краснодар. Никакого негатива не заметила. Да, немного проводники мрачноватые, но вполне любезные были. Везде чистенько.Детям раздавали какие-то детские наборчики для рисования-игры в виде картонных чемоданчиков,очки для галографической картинки на чемоданчике, еще что-то прикольное. Сам полет выполнен на хорошем уровне. Какая еда была не помню. Чай-кофе развозили оперативно, всё горячее. Рейс не задерживали.
Теперь собираемся снова лететь. Почитала здесь отзывы - волосы дыбом, расстроилась.
Всем удачных полетов!