Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia

Самая никчемная компания из эконом вариантов лучше пешком чем с ней лететь)

Благодарим вас за комментарии. По всем возникающим вопросам или неразрешенным ситуациям вы всегда можете обращаться к нам в официальные группы в социальных сетях:
www.facebook.com/flysmartavia
www.vk.com/flysmartavia
www.instagramm.com/flysmartavia
или написать запрос на форму обратной связи на нашем сайте: www.flysmartavia.com
Всегда рады помочь!

Самая адекватная авиакомпания по соотношению цены и качеству предоставлямых услуг. Летал с ними еще до пандемии, поэтому был уверен в своем выборе перевозчика после снятия карантина. Стоимость билета может чуть выросло, но это скорее из-за курса, а так как всегда все на уровне. Еще порадовало, что компания заботится о безопасности пассажиров, все были в масках, кстати наборы с масками и антисептиком можно было заранее приобрести на сайте во время покупки билета и не думать, где разыскать эти неоьбходимые для путешествия сейчас вещи.

Летаю довольно часто и люблю комфорт, поэтому, покупая билет на сайте Smartavia, сразу же заказал себе набор smartsafe, чтобы не париться, где достать маску и антисептик, но на этом еще не всё... Заказал тоже на сайте себе горячее питание и кофе с десертом, выбрал место около окошка. Итог: я доволен, сыт и здоров!

У авиакомпании очень удобный сайт. Залез покупать билет на рейс до Питера, покупка билета заняла всего пару минут. Прошел регистрацию, чтобы не стоять в очереди в аэропорту и заодно купил сразу себе маску и перчатки - тоже все это есть на сайте. В целом остался доволен удобством.

Хорошо, конечно, что всё поутихло, но я все же не пренебрегаю безопасностью, то есть я не из тех, кто собирается в общественных местах большими компаниями, стараюсь оберегать себя и своих близких. Но по работе приходится летать иногда, так вот тут тоже, оказалось, все вполне безопасно. Заранее купила себе на сайте пакeт с маской, перчатками и антисептиком, летела одна в своём ряду. Хочу поблагодарить компанию Smartavia за заботу о нашем здоровье, экипаж за спокойный полет.

Отвратительная авиакомпания. Ручная кладь с размером мужского портфеля. Перед вылетом сумка была замерена сантиметром со всех сторон и по габаритам, которые прописаны на сайте подходила, но в рамку установленной у стойки регистрации она не влезла. Так как мы летели семьёй состоящей из 3-х человек соответственно 3 сумки весом не больше 4-6кг.Сотрудница предложила заплатить по 2700р за каждую сумку как за целый багаж или 3000р за еденицу с возможностью взять с собой на борт самолета. Это просто без предел. Лучше заплатить за билет чуть больше, но лететь другим авиаперевозчиком, что мы и сделали на обратном пути. Смартавиа самая жадная компания. Кстати на борту нет питания, только 50 грамм воды без газа за весь перелет. Больше никогда не полетим этой компанией.

Хочется "поблагодарить" авиакомпанию "Smartavia" за "отличный" перелет по маршруту Иваново - Симферополь" 01.07.2020 г.
Улетала дочь с двумя детьми, одному 1,5 года, другому 9 лет. Мало того что в аэропорту Иваново сотрудники запретили взять на борт две бутылки воды для детей мотивируя тем, что положена только одна бутылка на одного ребенка. В результате разрешили взять с собой только одну бутылку воды. За время перелета был предоставлен только один стакан воды. Но и этого для полного комфорта не хватило. Детская коляска, стоимостью более 20 тыс.руб., по прилету в Симферополь была возвращена буквально в разобранном виде, вероятно для разборки использовалась какая-то тяжелая техника. Колесо у коляски буквально вырвано. Ремонту не подлежит.
Вот так авиакомпания "отметила" голосование за изменения к Конституции России, хотя может они выбирали какие-то другие изменения или Конституцию другой страны.
Наша оценка: минус пять звезд.

Не знаю, сколько еще это все продлится, но нравится, как компании подстраиваются под людей. Например, Smartavia добавила услугу, при покупке которой в перелете получаешь набор, который сейчас нужен везде: маска, антибактериальный гель и перчатки, это называется клиентоориентированность.