- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Приобрела авиабилет с ручной кладью, прошла регистрацию, паспортный контроль, досмотр ручной клади . На мой маленький чемоданчик, с которым уже много лет летаю, как с ручной кладью, была наклеена бирка "ручная кладь". При проходе в самолёт, где показывается паспорт и посадочный талон, была остановлена представителем авиакомпании Савоськиной Алёной Вячеславовной с требованием оплатить за превышающую установленные габариты ручную кладь. Три тысячи рублей.Иначе чемодан забирают и утилизируют. К слову, мой авиабилет стоил 4300 рублей. Оплачивать отказалась, отдала чемодан. Если бы это требование возникло при прохождении регистрации, то у меня была бы возможность вернуться к машине ( оставлена на парковке), перекомплектовать вещи, их было очень мало, оставить в машине чемодан. Но, видимо, так было задумано. Потрясающий цинизм и хамство. На обратном пути, через два дня, попыталась в представительстве авиакомпании в аэропорту узнать о судьбе моего чемодана. Наткнулась на очередное хамство. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой авиакомпании.
Летели из Москвы в Анапу, билет без багажа с ручной кладью до 10 кг. По привычке брал стандартный чемоданчик признанный ручной кладью во всех авиа компаниях оказался для них не проходимым так, как у них свои стандарты 40-30-20. Переложил содержимое в пакет, а чемоданчик хотел сдать в камеру хранения но, девушка на регистрации по дружбе подсказала, что отойдя от стойки можно переложить обратно в чемодан и пройти, что мы и сделали. Но, нас встретили сотрудники компании после отрыва талона на посадку, когда у нас уже не было возможности вернутся в общий зал, и предложили два варианта, либо бросить чемодан и нести вещи в охапку, либо платить 3000 рублей за негабаритную кладь. В итоге билет купленный за 2000 рублей обошлось 5000. Помню, как то меня так обвели цыгане на вокзале, ощущение остались такие же.
Летел на легке в Питер на выходные. Заказал прям на сайте себе в полет булочку с кофе. Но даже этот факт не делает мой перелет дорогим) По соотношению цены лучше не нашел.
Если Вы молоды и никуда не торопитесь и хотите приключений .. Смартавиа вам в помощь .. Лотерея .. можете улететь .. а можете и не улететь ., Нравится бродить по аэропорту Мурманска .. где даже газету не купить .. ВЕЛКОМ .. Семь пельменей при задержке и 10 посадочных мест в кафе .. Чилингаров .. это тебе не по Антарктике с кучей провизии и людей шариться .. Вот оно испытание .. А представитель «авиакомпании « : я ничего не знаю .. какой самолёт не знаю .. когда будет не знаю .. вот талоны на 7 пельменей .. больше ничего не знаю .. проще енота посадить .. дешевле .. он тоже талоны выдавать сможет
Летел Архангельск-Санкт-Петербург. Цена как всегда доступнее, чем у других перевозчиков на этом маршруте, купил доволнительно набор smartsafe, отлично придумали, а то я свой антисептик забыл, а тут сразу всё, что надо. Из возможных вариантов всегда выберу Смартавиа, потому что доверяю им, как компании. В дороге не хочется никаких неприятных сюрпризов, ещё ни разу меня не подвели.
Нормальная компания. Вылет был без задержек, лететь было очень даже комфортно, кресла удобные, спинки слава богу откидываются. Мы лететли полтора часа, без тряски и с мягкой посадкой.
Не первый раз сталкиваюсь в нынешнем мире чистогана с алчнымиПедерастами без ума/совести/чести! 0бщая для них тенденция : появляются из провинцЫИ дефективн0/Ыфиктивные менедж0ры и начинают ради прибыли обворовывать людей, нисколько не стесняясь и не заботясь о репутацЫИ. Слетал на родину в Самару и обратно, билет покупали втроём, я жена и подруга жены, о том что кладь ручная до 10кг прочли, а вот о том что она должна быть вдвое большей плотности и меньшего объёма явно нигде не написан0! Результат слупили 3труб туда и 3.2труб обратно! При отлёте стоя в очереди на оплату столкнулся с дур0/баб0/пугалкой из обманАвиа=смартАвиа, которая с чего-то решила мне угрожать "вот сейчас нажму кнопку и ТЕБЯ МАТЕРШИННИКА НАЧНУТ ВИНТИТЬ!" А я знаете-ли очень аккуратно отношусь к своим высказавыниям и могу даже здесь её повторить " 0бманАвия=смартАвиа , это компания алчныхПедерастов на которую я клал хер и в жЫзни больше на ней не полечу" Да педераст - это медицЫнский термин обозначающий их руководство, а хер вместе с аз буки веди- название буквы алфавита. Когда-же я дождался кого-же дур0/баб0/пугалка вызовет, это оказался паренёк с дистанцЫонным термометром, хотя я как-то ждал законного представителя власти. Ну и ещё домру=алчныеПедерасты тоже. Вроде Всё Ага :)
Короновирус короновирусом, а отпуск по расписанию) Мы не стали исключением, зашли на сайт компании, посмотреть билеты, увидели цены в Крым и сразу же забронировали, 5 минут и мы счастливые ждем даты отпуска. Цена и удобный сайт подкупают, надеемся и после полета у нас останутся только положительные эмоции.
С девочками решили полететь в Анапу) Цена билета нас устроила, доступнее, чем у многих. По мне, так лучше уж сэкономить на перелете, зато в отпуск эти деньги потратить хорошо. Онлайн регистрацию проходили на сайте, всё удобно и легко. Родители собираются тоже в отпуск, буду им советовать Smartavia!
Не стоит забывать о безопасности при перелете, короновирус еще не побежден, хотя люди расслабились и думают иначе. В этом отношении компания молодец, предлагает приобрести на сайте страховку от короновируса и набор первой необходимости, в котором есть маска, перчатки и антисептик. При оформлении билетов включил для себя и жены. Кстати, регистрацию можно пройти у них на сатйе, что тоже удобно в плане безопасности и дистанцирования.
По приятной цене с ними летаю уже не первый раз домой. Радует, что родных вижу чаще! Перелётами всегда довольна. Ни разу не подвели. Самое главное - ощущение безопасности, тем более они так обновились в прошлом году! Самолёт надежный, крепкий. Можно спокойно и даже комфортно спать, у кресел откидываются спинки :)
Не рекомендую данную компанию. Приделаются к ручной глади, ручка от сумки не вошла, заставили сдать в багаж и доплатит 2700!!!!!! За ручку. При весе 5,6 кг!!!
Пользуется тем, что людям надо лететь, угрожая что не пустая на борт
Помойка еще хуже поБеды, буквально вымогают доплату за все подряд...
Хамское поведение сотрудников. За все плати... В Пулково предложили купить перчатки и маску, хотя в Ростове у этой же компании все выдавали бесплатно. Калибраторы для ручной клади такие, что не каждая дамская сумочка влезет. Даже у поБеды ручная кладь раза в два больше (на сайте заявлено не более 10 кг., про размер ни слова... может где то и написано мелко, но я не нашел). И даже когда впихиваешь свой рюкзак или сумку в их калибратор, сотрудники до последнего спорят и говорят, что "сумка плохо влезла... не до конца... и т. д."... К слову и парк самолетов в этой помойке соответствующий. В общем советую переплатить пару тысяч рублей и выбрать другую АК - в конечном итоге сэкономите и нервы и деньги!
Самая никчемная компания из эконом вариантов лучше пешком чем с ней лететь)
Случвйно попала на рейс Авиакомпании Самрт Авиа тк было удобно время перелета и поняла что ни я ни кто из моих коллег которым я организую перелеты никогда больше не прибегнет к ее услугам. Регистрацию на рейс в Самарском аэропорту вела хамка, повизгивание которой пришлось успокаивать. Сумка, которая подходила на ручную кладь, заставили сдавать в багаж, при этом стоимость багажа от стойки до кассы выросла. Окна иллюминатора просто выпадают на колени. Совет - никогда не пользуйтесь данной авиакомпанией, достойных эконом вариантов сейчас немеренно. Небо- для орлов а не для трясогузок!))))
Благодарим вас за комментарии. По всем возникающим вопросам или неразрешенным ситуациям вы всегда можете обращаться к нам в официальные группы в социальных сетях:
www.facebook.com/flysmartavia
www.vk.com/flysmartavia
www.instagramm.com/flysmartavia
или написать запрос на форму обратной связи на нашем сайте: www.flysmartavia.com
Всегда рады помочь!
Люблю покупать всё онлайн, и одежду, и еду, билеты на самолет не исключение. Вот делюсь, у Smartavia - один из самых удобных сайтов авиакомпаний, всё ясно и понятно, прочитала про все условия перелёта и провоза багажа, оформила покупку, выбрала местов итоге - отличный перелёт и никаких неприятных сюрпризов. Советую.
Самая адекватная авиакомпания по соотношению цены и качеству предоставлямых услуг. Летал с ними еще до пандемии, поэтому был уверен в своем выборе перевозчика после снятия карантина. Стоимость билета может чуть выросло, но это скорее из-за курса, а так как всегда все на уровне. Еще порадовало, что компания заботится о безопасности пассажиров, все были в масках, кстати наборы с масками и антисептиком можно было заранее приобрести на сайте во время покупки билета и не думать, где разыскать эти неоьбходимые для путешествия сейчас вещи.
Все так расслабились, выдохнули, но авиакомпания Смартавиа молодцы, не забывают про безопасность своих пассажиров. У них на сайте оформил билет, заказал себе набор антикороновирусный и прошел регистрацию. Поэтому в полете чувствовал себя спокойно и безопасно, все были в масках, только во врем приема пищи снимали.
Справедливости ради хочу оставить и положительный отзыв о компании. Летели из Анапы в Москву, никто не заставлял надевать маски и перчатки, никто не мерил ручную кладь перед вылетом, да ее в принципе никто не измерял, только визуально на стойке регистрации. Задержек не было. Были плохие погодные условия в Москве, но пилот молодец самолёт посадил мягко, хотя перед посадкой, на снижении трясло нас прилично. В общем ждала от авиакомпании чего-то ужасного, но по факту все было на уровне. Единственное, что Не было телетрапа, но не знаю на сколько это зависит от авиакомпании.