Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia

Разводят на каждом углу! При выборе онлайн регистрации эти Mrazi, прям на официальном сайте (при уже купленных билетах) предлагают вам купить себе ЕЩЁ РАЗ МЕСТА!!! Стоимость этого развода-1000р. Но и это ещё не конец:
При регистрации в аэропорту «Сочи», эти блевоты вам показывают обоссаный мелкий ящик(в который у нас тупо не влезли колёса от чемодана и при просьбе принести отвёртку, для их снятия, нам сказали у нас нет, найдите сами)
Вот тут они проявили EBATb сервис:
дали выбор -
заплатить 3300 за доп ручную кладь
или 2500 и сдать маленький чемодан в багаж
Хорошо, что на двоих, мы смогли наскрести 2537 и заплатить……
Далее, была картина маслом!!!
Объявление на посадку было озвучено в аэропорту, в 19:40, а в 19:50 они начали по громкой связи говорить, что заканчивается посадка и мы, как и другие пассажиры-ОПАЗДЫВАЮЩИЕ!!!!
Дорогие мои читающие люди (я не из таких, к сожалению), вы возможно подумали, что вот тут конец, но НЕТ!!!!!
Весь народ, включая нас, запихнули в один OBossannblu автобус, где не было кондиционера и всего 4 маленьких форточки….. это всё в +28……
Там я обалдел от увиденного:
У женщины был пакет в который она могла после регистрации, в зоне из которой нельзя выходить (не знаю как называется) докупить продуктов, сувениров и т.д., её затолкали обратно, ссылаясь на оплату багажа и закрыли двери…. Это всё видел стоя в душном автобусе! Ждали минут 5-10 пока они разбирались и видимо оплачивали багаж…..
Продолжу писать о «прелестях» данной компании:
На борту самолёта нам предложили напитки на выбор:
Вода блеать газ и негаз при стоимости двух билетов ~14000
Для разъяснения- в Сочи летел Аэрофлотом за 12-13к билеты. Там нам на выбор давали еду, а так же соки, воду, лимонады!!!!!!!!
Далее вообще блеск!!!!
Вы только вдумайтесь, как эти «товарищи» ссат в уши!!! Приземлились мы в 26 минут, на билете написано 40, они по громкой связи объявили об этом и о том какая Pizdata9 у них компания….. после, мы катались в самолёте по Пулково и ждали состыковки с рукавом…. Открыли двери на выход в 37-38 минут!!!!!
А теперь моё мнение:
Я никогда в своей жизни не полечу и уж тем более не посоветую данную компанию никому!!! И выйдя сегодня первый день на работу, я всем рассказываю про этих yWJIenkoB!!!
Здравая оценка -10000000!
Думайте.

Смартавиа - это самая днищенская авиакомпания из всех, она хуже даже Победы, что надо еще постараться. Даже если она останется единственной во вселенной, я лучше пойду пешком или вплавь, лишь бы никогда больше не столкнуться с этим неадекватным отношениям к пассажирам.
Летела из Новосибирска в СПб 28.05.2023. Мало того, что моя сумка весом в 4кг поехала в багаже, потому что ваш сраный ящик для ручной клади вмещает в себя примерно ничего, и половина людей в очереди со мной были вынуждены оплачивать багаж. У вас вообще нихрена не конкурентоспособные цены, вы стоите также, как нормальные авиакомпании, но отношение к пассажирам просто отвратительное. В какой вселенной вообще нормально заставлять взрослого человека при огромной очереди буквально ногами впихивать в калибратор небольшую сумку и дамский НЕБОЛЬШОЙ рюкзак и еще предлагать «приложить усилия»? Вы там вообще в своем уме все? У вас место для дамской сумки максимум вместит только папку. ПАПКУ, а не сумку.
Любая нормальная компания разрешает к ручной клади брать еще сумку или рюкзак, но в вашем дне нормальные общепринятые нормы неизвестны.
Также состояние самолета тоже полный треш, жаль, что здесь нельзя прилагать фото, у меня их достаточно.
Хочешь пить или есть? Плати. Хочешь развлечений на борту? Плати. Плати за все.
К слову, билет на аэрофлот стоил на тысячу дороже, а там в цену включено все, и еда, и развлечения, и никто не будет издеваться перед вами на регистрации за вес вашей ручной клади и не заставят переплачивать ни за что.
Планирую оставить отзыв везде, где есть возможность, чтобы как можно больше людей узнали, как классно с вами летать.

Очень негативные сотрудники. Жлобское, нелояльное, неадекватное отношение к пассажирам. Нет представительств, платные звонки в службу поддержки и любой чих.

Хочу оставить по горячим следам так сказать оставить свой отзыв о данной авиакомпании, которая летает по России и поддерживает россиян во всем.
Сегодня 31.05.2023 команда спортсменок 2010 года рождения из Новосибирска вылетели на всероссийские соревнования в город Самару. И тот кто в спорте, прекрасно понимают, что вылет может быть неожиданным. Так у нас и вышло, было объявлено, что принимаем участие в соревнованиях и мы судорожно начали искать билет, коих на прямые рейсы нормальных авиакомпаний в нужном количестве к сожалению не оказалось, пришлось брать эти. я все прекрасно понимаю и про правила и политику компании, которую мы максимально соблюдали, но так уж вышло, что в последнюю минуту пришлось менять для полета тренера, а так как билеты не возвратные (хотя наш первый тренер заболел и мы обратимся со справкой!!!) стоимость на второго судорожно выросла в 3 (ТРИ!!!!!) раза за тот же невозвратный билет без багажа. все бы ничего, но детей всех раскидали по салону. Вы вообще в адеквате? Должны же быть какие то даже не исключения, а правила провозки команд детей.
"Спасибо" что поддерживаете Российский спорт, именно ведь к этому призывает президент и все мы стремимся к здоровой нации!!!!

Пулково . Хамское отношение к пассажирам! Смарт авиа - вы еще туалет сделайте платным . Да лоукостер , да дешево . Но позорно . Никому не рекомендую , лучше переплатить , тем более что в итоге получается дороже чем у остальных авиакомпаний .

28.05.2023
Приехали за час до окончания регистрации. Встали в очередь. Перед нами несколько человек не могли упаковать свой багаж в калибратор. Каждый с боем пытался решить свой вопрос. В итоге когда до нас дошла очередь, нам отказали в регистрации по причине истечения времени. Люди мы совершенно не конфликтные, и хотели узнать как так вышло и что нам делать в таком случае(первый раз с таким сталкиваемся) но индеферентные сотрудники компании даже не собирались поучаствовать в этом, вместо этого в свой адрес получил переход на "ты" в грубой форме и сплошное хамство. Шок, потраченные нервы, колосальные финансовые потери, полностью испорченное впечатление от долгожданного отпуска. НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендую летать компанией СмартАвиа. Всех неудач вам и вашим сотрудникам(с которыми нам посчастливилось познакомиться). От всего сердца

Что случилось с Смартавия, нормальная компания была раньше.. переносы рейсов без предупреждения, сотрудники хамло - вот скажите, пожалуйста, почему ваш сотрудник обращается ко мне на ты и в грубой форме спрашивает почему я не пришла на стойку регистрации для отметки ручной клади!!! Я зарегистрировалась онлайн и заплатила за это деньги! Ручная кладь по размерам соблюдена!!! Почему ваш сотрудник вообще предъявляет мне претензии при посадке??? Больше ни за что не куплю билеты в Смартавиа, лучше любой другой полететь, хотя бы хамить не будут!!!!!!!!!

17 марта летала в Питер с Новосибирска. Такой недобросовестной компании не встречала, отношение к пассажиру ужасное. Вместе не садят, такое впечатление, что спецально. Вымогают деньги за багаж, с Питера с те же объемов прошли контроль нормально, в Новосибирске с пеной у рта доказывали перегруз, т.к. регистрация заканчивалась отдали 2500р. То Рейс отложили на 11часов, при небольшом отпуске потерянный день весьма существенно, кроме того пропала бронь на экскурсии. Но что характерно авиакомпания при этом не предложила ни прохладительные напитки, ни поесть (за это время должны покормить дважды, ни место в гостинице, ни трансфер до гостиницы, и обратно, а мы до аэропорта добирались всю ночь с другого города). Даже регистрацию, как следует не объявили, пассажиров попросту не пригласили на ее. Представители компании неприятный хамоватый молодой человек, научили бы его нормально разговаривать, на просьбу покормить, начал грубо спрашивать, почему раньше не подошли. Вообще-то когда рейс задерживается по вине компании, компания предлагает сама. Ну и самое главное, весь полет было впечатление, что летим на неисправном самолёте, уж я не знаю, как его в Питере лечили 11часов, но нервозность бортпроводников ощущалась, да и самолёт встречали очень большой компанией. Пилот большой молодец. Но я всё-таки категорически не рекомендую данную компанию, если дорога жизнь и нервы!!!

Скупой платит дважды. Смогла вырваться с работы всего на 3 дня, решила слетать на море быстренько. Купилась на недорогие билеты...Так они рейс перенесли на сутки!Как так-то. И не сдать теперь билеты, т.к. невозвратные, можно поменять только на билеты их компании, а их рейс только через сутки. Ну как так-то? Ну час, ну два, но на сутки !!! Что за...