Авиакомпания Сибирь S7 Airlines (Сибирские авиалинии)

Летела рейсом Краснодар-Москва 7.04.2012. Ничего плохого сказать про авиакомпанию не могу,самолёт А-320-новейший, кожаные кресла, лётчики молодцы, посадили самолёт великолепно. Удачи S7!!!!

Как S7 отжимает бабки или ненавязчивый рэкет

Если вам вдруг случится куда-нибудь лететь и у вас будет возможность выбирать авиакомпанию, не скупитесь, доплатите, но не покупайте билет на S7.
Деньги в этой компании любят куда больше, чем своих клиентов.

Первый раз S7 меня ограбила пару лет назад. Летал я по делам на малую родину, опоздал на регистрацию на 5 минут (РЖД отменила 2 электрички идущие через мою станцию и получилось окно в 1 час). Думаете мне как в нормальной компании быстренько выдали посадочный талон и провели к выходу?

Некто за стойкой регистрации сказал, что попасть на самолет можно только пройдя экспресс-регистрацию и на все про все у меня 5 минут (35 минут до вылета). Цена вопроса 2500 рублей! Можете также подождать завтрашнего рейса, переоформление билета будет стоить 2600 рублей. От такого ненавязчегого рэкета сложно отказаться.

Нынче волею судеб S7 снова показалась на моем горизонте. Наученный горьким опытом, я полночи пытался пройти регистрацию он-лайн (экономия времени), однако тоскливо высвечивал мне одно и тоже сообщение в фирменной витаминной рамке перевозчика: «услуга временно недоступна».

Нужно ли говорить, что первый поезд в метро был мой… Плохие предчувствия появились на Павелецком вокзале – в зале продажи билетов на «Аэроэкспресс» стоек регистрации (раньше они тут были) не оказалось.

В вагоне экспресса я еще несколько раз терзал сайт S7 попытками пройти регистрацию. Бесполезно. Хоть телефон поддержки отозвался. Затем еще раз вместе с девушкой-оператором мы прошли все пять шагов он-лайн регистрации. На последнем сайт S7 поперхнулся данными и завис. Я спросил оператора, получилось ли у нас зарегистрироваться. Она ответила: «Да! Получите свой талон на стойке регистрации».

В аэропорту, в указанном месте, мне на голубом глазу сообщают – нет у вас никакой регистрации. Welcome к стойке экспресс! И никого не волнует, что ты зарегистрировался, что в твоем телефоне напротив бесплатного номера поддержки оператора стоит время вызова, а длительность разговора 10 минут. Они ничего не знают, да, с сайтом, конечно, бывают проблемы, поэтому их можно решить за 2500 рублей. То есть, в том, что отказало их оборудование, виноват я.
Новая собеседница по телефону поддержки (Наталья) оказалось не такой милой, как ее предшественница. И сказала, что все претензии принимаются в письменной форме.

В представительстве авиакомпании в Домодедове (самолет уже шел на рулежку) вдруг выяснилось, что регистрация была, но места указаны не были (наверное, тот глюк системы сказался). То есть, никаких веских причин не выдавать мне посадочный не было. Повздыхав и посетовав на перебои в работе техники, мне посоветовали писать претензию в юридический отдел компании: по адресу 633104 г. Обь-4, «на деревню дедушке» (кто не был, сообщаю г.Обь – большая деревня) Гениректору компании г-ну Объедкову В.Н.)

Одним словом, друзья, если вам все же придется лететь S7 приезжайте серьезно заранее.

Летела рейсом Сочи-москва-тюмень. Не понраилось питание! И именно С Сочи-Москва. Дали какую то зеленую коробочку,там круглая булочка,шоколадка малюсенькая и кусочек колбасы с сыром. ВСЁ! это назвали ужином. всё это ели в сухомятку..чай принесли мин через 10,в стакан высотой см 8! мне вот маловато было. Дальше пересели в Москве..авиакомпания а же...но вот ужином по радовали! Та же коробочка..но плюс к ней горячее...курица или рыба на выбор...предлагали добавку чая! Молодцы! Могу ведь когда захотят..олько чем это объяснить...компания одна ! .......???

полное безобразие... за переоформление эл. билета взымается плата только у S-7. в аэропортах ничего не объявляют в часности домодедово. питание за такую сумму а\билета отвратительное.с багажем вообще отдельная история сломали оба чемодана и никто за это не отвечает. и опоздания рейсов не только из-за погоды.больше с ними не полечу никогда!!!!

Добрый день! Хочу сказать большое спасибо этой авиакомпании S7, за хорошую работу! Я была приятно поражена организованностью и отзывчивостью сотрудников! У меня был взят билет на 29,01,2012,по маршруту Иркутск-Москва-Сочи, но случились не предвиденные обстоятельства и мне пришлось, буквально за 8 часов до вылета переброннировать дату вылета... Зайдя на сайт S7, прочитав нужную мне информацию я позвонила специалисту (при чем все звонки по России бесплатно)и изменила дату вылета, затем мне прислали код на моб. тел. и доплатив, совершенно не большую сумму, я на эл. почту получила эл. билет! И это не выходя из дома! А то, что рейсы задерживают, так это притензии к "небесной канцелярии" компания здесь не при чем.Еще был у меня не большой нюанс... т.к было мало времени на пересадку в Москве на рейс в Сочи, багаж не успели передать с самолета на самолет, но он прилетел следующим рейсом в целости и сохранности...Если бы все так работали! Спасибо Вам дорогие сотрудники S7! Всего Вам самого доброго! С уважением Лариса Ивановна. г. Иркутск