Авиакомпания Сибирь S7 Airlines (Сибирские авиалинии)

Сожалею,что не читал отзывы о s7 перед покупкой билетов- билеты бронировала жена через их сайт.
Летели из СПб в Аликанте (Испания) и обратно. Прошли электронную регистрацию еще дома- очень удобно. Заранее прибыли в аэропорт. Прошли чек и ждали в гейте приглашения на рейс сидя перед табло в Пулково 1 тк летели через Москву. Не дождавшись объявлений, когда подошло время вылета, стали интересоваться что с рейсом. Выяснилось что самолет уже улетел, багаж сняли. Обратились в представительство- были посланы. Выяснять отношения было некогда, горел отпуск- забронирован отель и т.д. Пришлось покупать дорогущие билеты в Барселону а оттуда добираться до Аликанте (700 км)на перекладных. Возвращаясь просидели 6 часов в Москве ожидая посадки- говорили готовят самолет. Оказалось собирают народ летящий в Питер с разных рейсов чтобы не гонять полупустой лайнер. Понять можно но позиционируется то все по другому. Резюме- бардак хамство и безразличие к пассажирам после того как Вы им заплатили. Да в Москве еще веселуха с багажом была но это уже мелочи. Деньги за билеты возвращать отказались, не говоря уже про компенсацию расходов. Я юрист- посудимся! ЧАО!

вы все зажравшиеся!
если вам что-то не так. так не пишите это в инет! люди которые читают, довольные этой компанией, им не приятно!

потрясающая авиакомпания.. сколько читала отзывов, все почему не довольны!! сколько раз я летала на s7 и всегда меня все устраивало. задержек рейса никогда не было, пару раз в домодедово.. минут на 20!!
питание, обслуживание тоже хорошее. салон великолепен. полет мягкий. и кому если что то не нравится , ездите на поезде тогда уж!!

Сделала величайшую глупость, купила билеты в этой компании в городе Анапе. Образованность персонала ниже плинтуса. Содрать деньги - бегом, но не дай бог прийдётся поменять билеты на другую компанию, так ты уже враг народа и это твои проблемы (причина возврата уважительная, сопровождавший попал в больницу с инфарктом,детям 3 и 11 лет полёт через Москву, ожидание между рейсами 6 часов).Единственное, что смогли педложить, посадить детей до Москвы без сопровождения!!! Сначала сказали, что с нас удержат за два детских билета 2500р, затем сумма выросла до 3300. При покупке билетов не разъясняют, что при внесении денег за билет карточкой, при их сдаче деньги получишь только через 3-10 рабочих дней, а за что брать новые билеты в конце отпуска всем плевать. Очень хочется пожелать персоналу оказаться в моей ситуации, чтобы к ним отнеслись с такимже безразличием, равнодушием и хамством.

Имела неосторожность воспользоваться УСЛУГАМИ компании S7. Хочется надеяться, 1-й и последний раз в жизни. Летела Москва-Баку, 01 июля 2012г. рейсом № 3355. Почему-то его потом изменили. Вылет должен был состояться в 16.40. Ужасы начались у стоек регистрации. Из пяти заявленных стоек оформляли только четыре, это при том, что направлений было не счесть. Понятно, какая была очередь и неразбериха. Когда добралась до зоны паспортного контроля, услышала в свой адрес ор ДЕВУШКА,ГДЕ ВЫ ХОДИТЕ?У ВАС САМОЛЁТ СЕЙЧАС УЛЕТАЕТ!БЫСТРО, БЕЗ ОЧЕРЕДИ НА КОНТРОЛЬ! Ещё же надо было определить окошко, где это делают. Ладно, в самолёт мы как-то загрузились. Сразу, на всякий случай, пристегнулись. Сидим, ждём каких-то действий экипажа. И тут объявление ПЯТЕРО ПАССАЖИРОВ, ПРОШЕДШИХ РЕГИСТРАЦИЮ, НЕ ПРИШЛИ НА ПОСАДКУ. СЕЙЧАС БУДУТ ИСКАТЬ И СНИМАТЬ ИХ БАГАЖ. Как-то промелькнула мысль А НЕ ПРОИЗОЙДЁТ ЛИ ОШИБКИ В ДЕЛЕ ЭТОГО САМОГО ПОИСКА? Понятно, вылет задержался на час с лишним. Не буду акцентировать внимание на том, что еда была отвратительной и пр. Прилетели, сели, вышли, прошли. При получении багажа выяснилось, что худшие наши опасения оправдались, багаж 4-х пассажиров(мой в том числе)отсутствует. Как-то буднично написали заявления об этом и разошлись. Понятно, что это опять потерянное время. При том, что у всех нас взяли контактные номера тел., никто звонить нам с сообщением о найденом багаже и не собирался. Позвонила на следующее утро сама, мне любезно сообщили, что ночью мой чемодан благополучно совершил путешествие. Пригласили приехать в аэропорт за его получением. Мысль о том, что надо делать это самостоятельно, как-то не грела. Я отправилась в представительство компании в Баку, изложила суть дела. О чудо! Отнеслись с пониманием, отвезли меня в аэропорт, помогли с получением багажа, довезли до дому. Отдельное им спасибо за это! Вот такое у меня случилось путешествие из Москвы в Баку. Выводы делайте сами.