Отзывы пассажиров об авиакомпании S7 Airlines

Слетала в Тиват из Москвы на рейсах разных авиакомпаний, долго думала в какой раздел писать, напишу для начала сюда.
Итак, полет Москва-Тиват у меня проходил с s7, Тиват-Москва с ютэйр. Такой вариант билетов нашла на сайте момондо, по цене оказался самым привлекательным. Чуть позднее поняла, что это было ошибкой и надо было брать s7 в обе стороны.
Из Москвы до Тивата полет прошел очень комфортно, на каждом этапе (и на сдаче и получении багажа, и в самолете) все было организованно очень профессионально и быстро, сотрудники правда на вид были немного уставшими, но все равно вежливыми. Самолет попался очень новый, кресла удобные, кондиционер работал. Вылетели и прилетели минута в минуту по расписанию.
Что нельзя сказать про ютэйр... Приехала в аэропорт Тивата за полтора часа и обнаружила, что мой рейс задерживают на 30 минут. Потом это время ожидания увеличилось до часу. Но все бы ничего, если бы не самолет. На вид ему было лет 20, не меньше. Незакрывающаяся дверь в один из туалетов оставила просто неизгладимое впечатление, ровно как и не работающий кондиционер. Пока мы ждали взлета, в салоне была жуткая духота. Надо отдать должное стюардессам, работали они хорошо и держались молодцом, но это ситуацию в полной мере не исправило.
Так что не повторяйте мой опыт и выбирайте правильные авиакомпании!

После ухода из России airberlin стало как-то очень грустненько. Моя лучшая подруга учится в Берлине и я регулярно к ней раньше летала, а эти санкции просто все испортили. В апреле впервые полетела с Сибирью, прямой перелёт до тегеля после airberlin оказался удивительно на уровне, не почувствовала, как многие пишут, что российские авиакомпании после зарубежных лажают как-то. Самолётик приличный, кормили вкусно, и самое для меня лично главное - багаж! В Москве быстро приняли, а в Берлине так же быстро выдали, НЕ ПОТЕРЯЛИ, не отправили в другой город/страну, за что просто большое спасибо. Миллион раз слушала истории своих друзей, летавших тем же аэрофлотом или ютэйром о том, как их багаж улетал неведомо куда. Летом думаем сгонять в Дюссельдорф и тоже есть прямой рейс от s7, воспользуюсь их услугами снова!

Новые тарифы, новое отношение к клиенту?
Купился на обновленность, решил воспользоваться услугами домашней авиакомпании... ПОЖАЛЕЛ.
Кратко вводные: нск-мск-тельавив туда-обратно, цена вопроса 22тр. Улетел, по ситуации понадобилось возвращаться раньше (билеты заявлены авиакомпанией как сдаваемые и с возможностью смены даты вылета).
2 часа! звонил в колцентр, доходил до девочки которая со словами "оставайтесь на линии" отключалась для расчетов, после чего в течение 10 минут связь обрывалась... Но свершилось, мне предложили поменять дату вылета с доплатой... 36тр. Из предлагаемых мной! а не компанией вариантов: лететь ими только мск-нск - доплатить 4,5тр, сдать билет - возврат 3тр.
Скажу кратко, израильская авиакомпания (совместный рейс с которой у s7 мск-тельавив) мне помогла гораздо больше, хотя они сделать вообще ничего не могли, т.к. продавала мне билет Сибирь.
Прилетел в Москву естественно другой авиакомпанией, за скромные 140 долларов. Подошёл на стойку представительства. "Прелставители" даже разговаривать не стали, "мы ничего сделать не можем, идите в билетную кассу s7, как выяснилось кассы - это уже не авиакомпания, а чуть ли не турфирма... После устного общения получаю " самое правильное что вы можете сделать, это сдать билет и купить новый".
Резюме: ЗАБЕЙТЕ НА СИБИРЬ, СЕРВИС НИЖЕ ПЛИНТУСА, ЗАЯВЛЕННЫЕ УСЛОВИЯ - ФИКЦИЯ. если написано что можно менять билет, учитывайте, что лететь другими в этом случае будет дешевле.
Я со своей стороны естественно не собираюсь тратить время на попытки решить мой вопрос с "перевозчиком", сдаю билет и получу уже мск-нск теми кто не пытается выделиться " удобными условиями", которых по факту нет.
Причем перелет теми же уральскими или дочками аэрофлота (не победой))) не дороже чем "родной" авиакомпанией.

полетал за свою жизнь много по работе с разными авиаперевозчиками, как с российскими, так и с зарубежными, обычно летаю с S7, у авиакомпании оптимальное соотношение цены и качества. За все время, что пользуюсь их услугами, накладка случилась всего один раз в последний мой перелёт из Петербурга в Омск, когда мой багаж почему-то вместо Омска улетел в Челябинск, и не могу вспомнить, мой косяк - не снял наклейки с прошлого рейса или всё-таки компании. Но сотрудники авиакомпании все настолько быстро разрулили, извинились, доставили багаж мне в гостинцу вечером того же дня, так что даже какого-то негатива не осталось. По всему остальному нареканий никогда вообще не было: еда ок, сервис ок, вылеты задерживают редко и то максимум на 5-10 минут. Так что всем s7

Сын подарил на годовщину с мужем поездку в Анапу на неделю, летали туда на неделю из Питера с S7. Не очень понравилось время вылета из Питера (5 утра), тк ночь нормально не спишь и весь день потом как зомби. Обратный самолет вылетал в 11 с чем-то - вот это, как по мне просто идеально. И туда, и обратно, были короткие пересадки в Москве (не дольше двух часов), что просто манна небесная тк ненавидим длинные пересадки всей душой - дикая потеря времени и сил. Был очень приветливый мальчик-стюард, который разливал напитки. В целом, все понравилось, авиакомпания работает хорошо, лучше Аэрофлота, с которым у нас был уже негативный опыт.

Поражают люди с подходом из отзыва ниже. На сайте написано все прозрачно, входит багаж и выбор места в билет или нет. Можно же выбрать сразу билет с багажом, как и раньше. Объясните, пожалуйста, Вашу позицию. Вы когда лекарства в аптеке приобретаете тоже инструкцию не читаете и принимаете как попало, а потом жалуйтесь на хитрые фармацевтические компании из-за которых выздороветь не можете?
Простите мне мою эмоциальную реакцию, но мы с мужем в последний раз чуть не опоздали на наш рейс С7 из Новосибирска в Москву, потому что каждый второй пассажир в очереди на регистрацию внезапно обнаруживал, что он выбрал не тот тариф, а потом долго и упорно ругался с сотрудниками. До этого летали с этой авиакомпанией три года и все было прекрасно, ни одной проблемы - сервис отличный, рейсы задерживают редко, программа накопления милей удобная. Кстати, рейсы в Испанию одни из самых недорогих среди всех перевозчиков, если брать заранее. Так что давайте просто будем внимательнее и не будем портить отдых себе и другим.

просьба, открыть рейс Новосибирск-Белгород. Очень много белгородцев живут в Новосибирские и ближайших городах. Спасибо!!!

Слетали с мужем в Минеральные воды из Омска в начале марта, воспользовались услугами компании s7. Выбора по перелетам по России у нас не так много, мы при возможности стараемся всегда выбирать эту авиакомпанию, благо рейсов у них много. Очень нравится их фирменный стиль и уровень сервиса, ну и опять же спокойнее летать с крупными перевозчиками типа s7 или аэрофлота, требования к работе персонала у них выше и есть достаточно средств для того, чтобы поддерживать свои самолеты в хорошем состоянии. Перелет у нас в этот раз был сложный: с пересадкой в Москве, но долго там ждать не пришлось, пересадка вышла около полутора часов туда и обратно. Покормили нас на каждом рейсе: один раз был горячий обед, второй - что-то вроде лепешки. С таким питанием уже сталкивалась на других направлениях - нормальная самолетная еда. К счастью, ни с какими выходящими за рамки сюжетами мы не столкнулись - все полеты прошли спокойно и ровно

Что сказать – s7 мой осознанный и подтвержденный неоднократной практикой выбор. Несколько раз в месяц летаю из Казани в Москву по работе. За несколько лет успел полетать с Аэрофлотом, Уральскими Авиалиниями, Ютэйром и даже печально известными Татарстан. Надоела жутко традиция внутренних перевозчиков вылетать не по расписанию, примерно раз в месяц такое происходило. Я понимаю, могут быть разные метеоусловия и т.д., но рейсы переносили чаще всего по совершенно непонятным причинам, когда в небе было ни облачка, а извинения от компаний были только через раз. Славился этим и Аэрофлот, который по всем пунктам меня более менее устраивал. Примерно год назад решил попробовать слетать с Сибирью и потихоньку втянулся. Сейчас могу сказать, что для меня они самая пунктуальная российская авиакомпания. Задержки рейсов минимальны или чаще всего отсутствуют, сервис налажен, всегда есть адекватная обратная связь. Нравятся мелочи вроде свежей прессы на борту. Так что отдал я свою карточку накопления миль на аэрофлоте дочери, а сам их теперь коплю с сибиряками.