Отзывы пассажиров об авиакомпании Royal Flight

Еда позор!!! Были в шоке!!!

29.08.18 06.00 сидим в аэропорту. Рейс RL7505 вылет должен быть в 04.30.... Ужас сначала сидели в самолёте 1.5 часа из-за евроконтроля, потом пассажиры стали ругаться..... Извенились...., Сказали что теперь какие то трудности просьба освободить борт и ждите новый.....???? Вот это обслуживание за наши деньги??????? обещали что выйдет представитель компании,пока никакого отношения......полно детей а всем наплевать....

Мы были заложниками ситуации рейса RL7506 06.07.2018 Энфида-Москва. Самолет должен был вылететь 06.07 в 7:45, перенесли на сутки т.к. он был неисправен. Нас сначала всех посадили на борт, подержали там часа два, правда, предложили напитки,а потом высадили и мы в неведении сидели несколько часов не понимая,что происходит. К нам никто не вышел из представителей компании. Сперва мы подумали,что финансовые проблемы. А нет! Совсем дело в другом!На посадке у нас на глазах стали чинить наш самолет. Разобрали турбину по винтикам. Там как что-то жахнуло,что они все отлетели в разные стороны. Затем они принялись за вторую. Спасибо большое девушке,которая стала звонить в Анекс тур и говорить,что мы на этом самолёте не полетим, чтобы нам предоставили другой борт. Единственный кто к нам вышел,это командир воздушного судна и объяснил нам всю ситуацию. Большое ему спасибо. И низкий поклон,что принял решение не взлетать. Затем началась движуха. Нас накормили, в так называемом ресторане, гамбургером и бутылочкой воды. Потом мы ещё раз прошли таможенный контроль и стали ждать автобусы для перевозки нас всех,а это больше 300 человек, в отель. Разместили, накормили и утром следующего дня опять выгрузили нас в здание аэропорта. Вылет должен был быть в 7'15, в итоге, улетели часов в 10 на таких же "дровах", что ремонтировали у нас на глазах. Когда взлетели, запахло горелым. Тормозили так,что пахло жженной резиной. Одним словом, если хотите жить-не надо летать этой авиакомпанией. На счёт еды не буду ничего говорить, перекус в самолёте и есть перекус, а вот то,что сидения не раскладываются и очень тесно- это факт. Такое ощущение,что сидения приварили,чтобы побольше людей вместить,как в маршрутке. Не хватало ещё "откидушек" сбоку. Ужас!!! Самая плохая компания,которая только есть. Все хотят денег урвать по-больше и при этом ничего не делать. В итоге, люди!!! выбирайте другую авиакомпанию, только не эту. Не дай Вам Бог. Спасибо пилотам,которые смогли нас доставить в целости и сохранности. Как говорится,до поры-до времени. Упадет- будут говорить, ошибка пилота,а на самом деле самолёты такие,что мама-не горюй...К экипажу претензий нет, хорошие ребята и они тоже заложники данной ситуации

Все вовремя, персонал дображелательный, воспитаный, полет прошел комфортно и безопасно.Я бы снова воспользовалась услугам этой авиакомпании!

7 апреля 2018 года мы должны были совершить рейс 8772 Фукуок-Екатеринбург. При регистрации на рейс авиакомпания, если ее можно так назвать, продавала пассажирам места «повышенной комфортности», ценник варьировался от 20 до 100 долларов. Кто не мог себе позволить купить комфортное место или не захотел, сажали куда придётся, в основном в хвост, в том числе и детей. Так они и я оказались на самых «вип-местах», чтобы ощутить весь спектр эмоций от случившегося. Взлетели нормально, стали кормить ужином. Через час после взлёта нас стало трясти, объявили, что это обычная турбулентность и велели пристегнуть ремни. Трясло очень сильно, мы все время проваливались куда-то. Я открыла иллюминатор. Правый двигатель я не видела, только часть крыла, но вот огненную вспышку увидела совершенно чётко. Уже было совершенно очевидно, что что-то произошло. Бортпроводники бегали туда-сюда, нам ничего никто не говорил. Тряска продолжалась, нас кренило влево или мы меняли курс, не знаю. Было очень страшно, страшно от неизвестности. Дети плакали, многих тошнило. Потом старший бортпроводник объявила, что мы вынуждены совершить посадку в аэропорту Нью-Дели и самолёт начнёт снижение. Снижались очень резко, казалось, все- падаем. Все вцепились в поручни. Слава Богу, КВС посадил самолёт и спас нас всех. Потом мы узнали, и от бортпроводников и от пассажиров, которые сидели рядом с двигателями, что правый двигатель отказал, а бортовой компьютер показал поломку левого двигателя. Поэтому экипаж и пилоты сами смотрели в иллюминаторы, что с двигателями. Ещё нам сказали, что была угроза поломки второго двигателя. Сейчас даже думать об этом страшно, что было бы, если... если б капитан не принял решение сажать самолёт, если б не проверил показания бортового компьютера... все что было после посадки малозначительно, да, не выпускали из самолёта три часа, т. к. Оформляли визы, да, в гостиницу добрались уже в три часа ночи (сели около 18.00), да, никакого представителя данной компании мы не увидели и вся информация передавалась по "сарафанному" радио через пассажиров, но это все уже было неважно, лично для меня, главное, что все остались живы и все же добрались домой. И никто не интересуется случившимся, никаких проверок, никакого разбирательтва! Люди продолжают дальше летать этой авиакомпанией.

Летала авиакомпанией Royal Flight в Дубай. Туда 07/04/2018. обратно 13.04.2018. Начитавшись негативных отзывов, была готовы к самым негативным моментам. К счастью. не оправдались.)
Перелет в Дубай - вылет по расписанию, взлет/посадка - идеальны. В полете часто была турбулентность, но очень быстро и благополучно из нее выходили. После первого же тряха, включали табло пристегните ремни и делали объявление. Пилоты действительно умнички. Кормили нормально, еды хватило. Особо не привередничала, т.к. понимала - это чартер. Пледом и теплыми вещами запаслась сама заранее, ибо опять же - чартер.
Перелет из Дубая - перенесли рейс раньше почти на 15 часов. Это большой минус, т.к. это время могли провести на море. Кормили в этот раз хуже, может просто потому что завтрак, а не ужин. Перелет - взлет/посадка идеальны. Сам перелет прошел спокойно. Стюарды очень вежливы и приветливы.
Совет всем негативщикам - ЭТО ЧАРТЕР! Едой, перекусами, теплыми вещами и пледами запасайтесь сами заранее. И опять же снизьте уровень требований к чартерным перевозкам.На перелете очень хорошо экономите, а обслуживание хотите как в бизнес классе, которого в чартерах нет и быть не может.

73-7774 шереметьево-гоа. Самолет сломался на взлетке. Питание - просто уже кто-то это ел. Жлобство персонала.в Ш. Представитель вообще был пьян. Скорей бы они разорились-искренне желаю. С малолетним ребенком везли в -22 почти голым(первый раз шли через рукав-когда сломались -просидели 1.5 часа в самолете под бювранье стюартов -типа взлетим. РОСАВИАЦИЯ -СНИМАЙТЕ К ЧЕРТУ ТАКИХ ПЕРЕВОЗЧИКОВ! ЛУЧШЕ ВООБЩЕ НЕ ЕХАТЬ,ЧЕМ ТАК! ОТТУДА У ВСЕХ ПАССАЖИРОВ ВЫМОГАЛИ ПО 1000 РУПИЙ ЗА БАГАЖ(ПРОСМОТР ПРИ ВХОДЕ) -ОБРАТИЛИСЬ К ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ -ТЕ СМЕЯЛИСЬ В ЛИЦО. ПОТОМ ПОСЛЕ ОБЯВЛЕНИЯ РЕГИСТРАЦИИ ЕЩЕ 40МИНУТ СТОЯЛИ И ЖДАЛИ АВТОБУСОВ, МИМО ПРОДЕФЕЛИРОВАЛИ СТЮАРДЕССЫ С БУКЕТАМИ - БЫЛО 8 МАРТА И ОНИ БЫЛИ НА ПОЗИТИВЕ - НА ПАССАЖИРОВ ПРОСТО ПЛЕВАТЬ. -ПРЯМАЯ РЕЧЬ ГЛ.СТЮАРТА НА ВОПРОС О ТОМ БУДУТ ЛИ КОМИТЬ В САМОЛЕТЕ"НУ Я БЫ НЕ НАЗВАЛ ЭТО ЕДОЙ..." - УХМЫЛЯЯСЬ.

Авиакомпания задерживает рейс 7771 на гоа уже на 7 часов, представитель компании не появляется, чтобы объяснить ситуацию. Просто кинули ночью 200 человек. Рейс переносят каждый час, типа ремонтируют правый двигатель. Пассажиры начинают звереть. Ни отеля, ни прогнозов, ничего. Сотрудникам Шереметьево точно также наплевать на происходящее.

Сотрудники компании нагло обманывают, вытягивая деньги типо за оплату мест "повышенного комфорта", а по факту - это просто места у иллюминатора и одно в центре, мало того, даже чеков не выдают. В итоге ушлые сотрудники положили себе в карман 180$, а мы узнали об этом только когда поднялись на борт и увидели, что места обычные, не "повышенного комфорта". Запрашивала на стойке регистрации схему самолета - не предоставили, просила чек об оплате - не предоставили. Рейс: Вьетнам-Москва, Камрань-Шереметьево, RL7502 (прилет 8 февраля). Оплатили места 15A, 15B и 14C (180$ за 3 места), летели на Boeing 767-300ER с компановкой 330 (VP-BRE) - http://s1.radikale.ru/uploads/2018/2/12/3cf8d6adb8e340ba5e50470da0451ce8-full.png