Отзывы пассажиров об авиакомпании Ред Вингс

Здравствуйте все!
Присоединюсь к негативным отзывам, летаю много, разными авиакомпаниями, такое хамство встретил впервые…
Перелёт 17.08.2021 , рейс номер 687 Санкт Петербург-Симферополь!
Старшая стюардесса вела себя предвзято и не адекватно по отношению ко мне, я не нарушал ни каких правил, на сколько я знаю, каждый человек имеет право исполнить свои нужды в туалете!
Михайлюк Полина пыталась запретить мне сделать это, хотя туалет работал в штатном режиме…! Как! Почему???!!! Авиакомпания в лице Михайлюк Полины принесли мне моральные страдания! Я не курил на борту, не распивал напитки , однако увидел бумажку , в которой было написано что я это делал и услышал от командира воздушного судна что я нарушаю общественный порядок и из-за этого , если я не успокоюсь, самолёт приземлится и полетит дальше без меня…! Как так?!
Олег Полин, это командир воздушного судна, не разобравшись в ситуации
Обьявил мои данные и назвал меня дебоширом на весь салон! Считаю что это хамство.
На просьбу о предоставлении мне книги жалоб и предложений я получил отказ!
Будьте осторожны! Сотрудники этой компании обольют вас грязью и посчитают что это правильный сервис... .

Даже Победа лучше.
Компания напоминает Обещалкина из мультфильма. Я часто летаю из Екатеринбурга в Нижний Новгород и Санкт-Петербург. Задержки рейсов постоянные. Особенно по маршруту Екатеринбург - Нижний. И проблема лишь в том, что по этому маршруту в удобное мне время нет других прямых рейсов, иначе Ред Вингсами не полетел бы точно. Прежде чем покупать дешёвые билеты на самолёт от Ред Вингс десять раз подумайте во что может Вам обойтись эта "дешевизна" из-за задержек на 1.5-2 часа, особенно если у вас стыковка. И Реды большие хитрецы, задержки больше 2 часов не объявляют, чтобы пассажирам даже воду бесплатно не давать. Лично я если есть возможность НИКОГДА не беру их рейсы. К сожалению это далеко не всегда возможно. Но если вы не торопитесь с датой вылета или вам не важно время вылета, или вы просто решили подарить немного денег неизвестном дяде, то вам сюда.

Ужасная авиакомпания с отвратительным сервисом!
Приобретала в подарок билеты на самолёт, но через месяц паспорт поменялся в связи с достижением 45-летия. Прочитала на сайте, что нужно заполнять заявление на изменение паспортных данных, стоимость услуги — 1000₽.
Оставила первый запрос на сайте в марте, прошло 10 дней никто не ответил. В общем оставила 5 запросов, ничего не изменилось.
Написала через форму обратной связи со всеми уточнениями (есть все скрины и переписка в почте). Мне ответили, что запросов не поступало и я могу обратиться либо на электронную почту obmen@flyredwings.com , которая кстати не рабочая и письма возвращаются, либо могу подъехать по их юридическому адресу: 119415, г. Москва, проспект Вернадского 41, строение 1, этаж 8, помещение 1, комната 25, здание которое только строится и 8 этажа там ещё нет, соотвественно и ни одной организации.
Спустя 5 месяцев мне прислали ссылку на оплату услуги, НЕ рабочую. При оплате возникала ошибка, хотя я укладывалась в 24 часа, которые даются на оплату.
Вылет меньше, чем через месяц, а авиакомпания и не «чешется», да и зачем, если можно навариться на 17500₽. @flyredwings

26.03.2021 г. должны были лететь из Сочи в Москву в 12:15. номера билетов: 3096117916102; 3092455242862, оба рейса WZ-126.
Приехали вовремя, с 11:00 утра стояли в очереди на регистрацию на 36 стойке, где проверили багаж, посадочный билет не выдали, сказали «не можем распечатать, Вам нужно обратиться к сотрудникам позади меня и направили на 24 стойку». Сотрудница из 24 перенаправила на 33 стойку за билетом.
Простояв везде очередь, выясняется, что время регистрации заканчивается, и из 33 стойки посылают в авиакассы для обмена или возврата билетов, где просят доплатить за один билет свыше 9 тыс.руб. или приобрести 2 билета за 15 тыс.руб. + отдельно багаж.
Возврат делать не стали. Справочная служба настояла найти представителей авиакомпании. На стойке информации ничем помочь не смогли, были неприятно удивлены поведению своих сотрудников, жалобную книгу не дали. Услуга «опоздавший пассажир» не была предложена.
27.03.2021 года писали в официальное сообщество ВКонтакте, 29 марта перезвонил оператор, сформировал якобы жалобу и просил ждать ответа, но обратной связи не было. Позвонил 08.04.2021г. в ред вингс, попросили подождать ещё две недели и после написать претензию, если никто за это время не объявится. Так и поступил, отправил претензию 29.04.2021г. со всеми билетами, выписками из банков, до сих пор тишина.
Прошу Вас выйти на связь и разобраться в данной ситуации, наказать виновных, вернуть потраченные денежные средства на покупку новых билетов по вине некомпетентных сотрудников аэропорта Сочи.

Покупая доп.услугу знайте,что вы её можете не получить, причём узнаете об этом на стойке регистрации, а чтобы вернуть деньги за оплаченную услугу пробежите представительства, доказывая, что вам не дали ей воспользоваться. Я больше не летаю данной авиакомпанией и вам не советую. Решать вопрос никто не будет если вы столкнётесь с какой либо проблемой, при чём скорее всего проблему создаст сама авиакомпания!!

Никогда не Пользуйтесь услугами этой авиакомпании. Брал несколько раз их билеты. То они время вылета меняют с дневного на ночное, что сами понимаете совсем не вариант. Пришлось вернуть билет. Другой мой рейс вообще отменили. Пришлось брать билеты в других авиакомпаниях, а дешёвых билетов уже не было, попал на деньги соответственно. И это всё при том, что беру билеты всегда заранее. Очень ненадежная компания.

Наплевательское отношение к клиентам. Рейс WZ 7011 переносят 12 июля с 04:30 на 8:35, далее на 15:00, далее на 18:45. Информация только на табло, информации от сотрудников нет. Если уже купили с ними чартер, лучше доплатить и купить другой а/линии

Купила билет туда и обратно на авиассейлс. Билеты Red wings. Но! Вдруг в имени ошибка. У меня автозаполнение на компьютере, что касается имени и фамилии. Писала сто раз на официальном сайте авиакомпании, в управление бронированием, представители авиакомпании мне так и не ответили. И не отвечают до сих пор. На горячую линию авиакомпании невозможно дозвониться, пытаюсь беспрерывно неделями-безрезультатно. Обратная связь отсутствует. Когда все-таки дозвониться удалось-мне сказали обратиться в аэропорт к представителю авиакампании, и исправить ошибку за дополнительные деньги. Я была вчера в аэропорту, но, к сожалению, там нет представителей Red wings, как и в городе. Я очень переживаю, так как речь идёт о здоровье и лечении моего ребёнка, имеющего инвалидность. Мы летим на консультацию в больницу в Санкт-Петербурге. Я нахожусь по уходу за ребёнком и получаю 11500. У меня нет возможности покупать новые билеты из-за опечатки в имени. Вопрос так и не решен. Скоро вылет и я не знаю, что делать. На сайте авиакомпании написано, что ошибку в билете необходимо исправить не позднее 3 дней до вылета. Как быть-я не знаю. Нет слов. Буду обращаться в соответствующие инстанции

15 июня летела из Москвы в Калининград,все отлично,всё вовремя,стюардессы доброжелательные,взлёт и посадка ровные.