Авиакомпания Победа (Pobeda)

Авиакомпания ПОБЕДА, рейс DP198 Владикавказ-Москва, 16.02.2016 г.

Насчет дешевизны билетов, к сожалению, ничего сказать не могу, потому что когда планы резко изменились, я покупал последний билет на рейс и вышел он мне в одну сторону по цене как на Аэрофлот из Москвы в Нью-Йорк.

К сожалению, правила авиакомпании регламентируют бесплатную ручную кладь исключительно в виде дамской сумочки или портфеля для мужчин (плюс определенный перечень предметов, но рюкзаки, сумки, даже маленькие и легкие туда не входят) - и не важно, что дамская сумочка может быть по размерам, как чемодан, но если Вы путешествуете с рюкзаком, хоть весом в пол-кило - за него Вас заставят заплатить около полутора тысяч рублей. Причем, сотрудники авиакомпании с каким-то диким остервенением и нездоровым энтузиазмом взимают эти деньги за провоз багажа. Думаю, на это завязана их бонусная часть. При этом, как я вчера выяснил, авиакомпания никакой ответственности за его сохранность не несет. Так вот, по прилёту в аэропорт Внуково, я обнаружил, что мой рюкзак вскрыт (зацепиться на ленте и открыться он просто не мог), молния на внутреннем кармашке расстегнута, вещи перерыты. К счастью, у меня хватило ума достать оттуда все ценные вещи и деньги и разложить их по карманам куртки. Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО авиакомпании ПОБЕДА за эти правила, а так же сотрудникам аэропорта за заботу о моем багаже.

По прилёту я обратился в службу аэропорта, составил акт о том, что обнаружил следы несанкционированного вскрытия своего багажа. Попытался написать заявление в отделение полиции, но сотрудники полиции, ссылаясь на процедуры, сказали, что изымут мой дизайнерский кожаный рюкзак за 1000 фунтов стерлингов, купленный в Лондоне, со всеми вещами, для проведения "следственных действий". Для этого нужно было ждать дознавателя, который, видимо, ехал из Шереметьево - во Внуково, так как сотрудники полиции во втором часу ночи не могли сказать точно, когда он приедет. Как вы понимаете, это было сделано для того, чтобы заявление я забрал. Напрямую мне было сказано, что я просто трачу своё и их время, так как реально никто наказания не понесет - ведь материального вреда мне не причинили, а если он и бывает кому-то причинен - сотрудники так и продолжают работать и никто никакого наказания за это не несет.

Летела из Краснодара в Санкт-Петербург, в минувшие выходные. У меня большой вопрос к руководству авиакомпании. "У Вас есть дети?" Наверняка у многих есть. Ну вот а следовательно следующий вопрос: "Начиная с какого возраста ребенок в состоянии поднять сумку в 10кг?????" Ответ-в 6 лет точно НЕ МОЖЕТ!!!!. "Безумно удобная опция" плачу за 2 полноценных билета, ребенку 6, тут не спорю дешево и сердито все устроило. НО! Я не могу быть с одним чемоданом в 20 кг ехать, я должна все вещи распихать в 2 сумки по 10кг, а довесок на руки спящего ребенка, прилетали в 0:55!!!!Большего идиотизма я в жизни не видела!!! А еще. Дамскую сумку и мужской портфель в салон можно, а вот детский рюкзачок НЕТ!!! А цена, повторюсь, на билет одна. Что мне что ребенку! В честь чего подобная дискриминация??????Прям пожелание Вам, дорогое руководство попасть в такую ситуацию.

В суете срочной поездки указали не те даты вылета перепутали . Как переоформить?

Ответьте пожалуйста,где я могу взять справку о том,что я приобретала билеты на сайте победа в декабре 2015г, или маршрутные квитанции? срочно надо,для отчета в соц защиту!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНО.После сервиса уровня "ЭЛИТ" и "ЭЛИТ+", которыми я пользуюсь в АЭРОФЛОТе мне показалось издевательством лимит на бесплатный провоз багажа- 10 кг.Пришлось остальные 10 кг тупо тащить с собой в ручной клади. До сих пор не могу понять в чем маркетинговый прикол. Но это не самое главное. Самое главное-это образ стюардессы КРИСТИНЫ с вечернего рейса Самара-Москва за 8.01.2016. Помните эсэсовку Барбару из "Семнадцать мгновений весны"? Один в один! Не разобравшись с пассажирами(кто куда пересел), Кристина жаждала мести тоном, ассоциирующимся у меня с Гестапо.Отношу себя к спокойным и адекватным людям.Посему близко к сердцу восприняла вопиющую несправедливость относительно меня.На просьбу принести мне капли Валерианы или Корвалола, Кристина железобетонным голосом спросила : "Что с Вами?". После того, как я сказала, что я-врач, Кристина ответила, что все капли на борту ЗАКОНЧИЛИСЬ!!!! Помните смерть молодого человека на борту самолета буквально ошеломившая общественность (особенно летающих граждан) еще в недалеком прошлом? И что??? Авиакомпания ПОБЕДА демонстрирует абсолютное пренебрежение не только авиационной этикой , но и вопиющий непрофессионализм менеджерского корпуса. Как часто летающий пассажир заявляю: Авиакомпания АЭРОФЛОТ- это надежность, высокая культура, комфорт. А/К "ПОБЕДА"- одна большая КАТАСТРОФА!!! Я ВАС БОЮСЬ! Уточняю, я- врач. Не черный пиарщик. Доказательством моих слов может служить письменная претензия, оставленная на борту самолета.Вы думаете передо мной кто-нибудь извинился или предложил как-то помочь взамен лекарств??? Конечно, НЕТ! Администрация ПОБЕДы, увольняйте таких "Кристин" к ч..товой м..тери! Иначе от Вас останется только ..БЕДА.