Отзывы пассажиров об авиакомпании Победа

Вылет. 6 июня. Самара Москва. Опоздал из-за пробок на 3 минуты на регистрацию. Не пустили на рейс.

фу, просто не победа а беда. ну это просто кошмар кокой то то с багажом беда, то теперь со свидетельством о рождении беда. видилите это поделка сколько летаем такой закон нигде не был написан и не сказан. и просто пришлось посадить ребенка в такси . просто люди лучше заплатить и лететь с комфортом, чем вот этот цирк . что только не придумают. уберите вы эту авиакомпанию людей доводят до слез а вот эти самые главные только и поржать вот мне кажется на этих людей уже столько кармы просто ужас!!!!!!!!????????????????????

22 мая 2023г купил билет АвиаПобеда. На регистрации ноу проблем (снять обувь думаю не проблема) Далее - полет, приземление... Все прошло обыкновенно. Персонал вежливый. Может я не избалован элитными авиакомпаниями? Но что нужно человеку, если не вышеупомянутое?

На стойке регистрации 42 в Сочи 5 мая 2023 года около 14.30 по московскому времени часть багажа была оформлена верно. Далее, сотрудники компании победа за стойкой 42 просят, сотрудника компании победа за стойкой 43 дооформить наш багаж, так как возникли проблемы с компьютером за стойкой 42. После чего сотрудник компании победа за стойкой 43 распечатала багажную бирку на коляску и чемодан 20 кг. Далее передала багажные бирки сотруднику компании победа за стойкой 42, после чего багажные бирки были прикреплены к чемодану, который был отправлен на ленту и коляске, которую мы взяли с собой до трапа самолёта.
По прибытию в Москву во Внуково в 19.30 05.05.2023 года часть багажа, оформленная первой была получена, в том числе и коляска, которая была оформлена на другую фамилию и рейс, а чемодан оформленный по ошибке сотрудника компании победа на другую фамилию и на другой рейс не был получен в аэропорту Внуково на ленте 6.
По багажной бирке было выяснено, что наш багаж уехал рейсом Сочи- Москва Шереметьево на час раньше.
Номер акта о неприбытии багажа нам отказались выдавать сотрудники аэропорта Внуково и представители компании победа, потому что фамилии на посадочном талоне и багажной бирке разные!!!!. И сказали, что ехать в Шереметьево за своим чемоданом бесполезно. Без паспорта того человека на кого оформили бирку багаж мы не получим.
Мы Писали письма на сайте победы. Они Отписывались дежурными фразами- ожидайте! Срок рассмотрения жалобы не менее 24 часов и до бесконечности. Предложили отправить заказное письмо. Такие жалобы рассматриваются в течение месяца.
Спустя 2 дня приняли решение о необходимости самим позвонить в Шереметьево в отдел невостребованного багажа, что бы убедиться, что с нашим чемоданом все хорошо и о чудо. Мало того, что нам сказали, что наш багаж у них, так ещё и сразу предложили за ним приехать и забрать по той багажной бирке, что у нас на посадочном талоне. Добавлю, что хранение невостребованного багажа платное с третьих суток. Мы успели забрать на вторые. Было бы очень неприятно, если бы спустя месяц победа бы разобралась в ситуации, а мы бы заплатили за это круглую сумму.
Навсегда закрыла для себя перелеты через победу!

Худшая компания

Все ужасно. Начиная с платной регистрации и выдачи места у туалета на регистрации в аэропорту! Это самая ужасная авиакомпания России, позор!!!

Г-о! Редкостное. Вылет по расписанию 22:55 рейс DP 339. Летел первый раз, промурыжили10 часов в Адлере, сначала не принимал Екатеринбург, дальше полетели в Екатеринбург другие компании. Нам далее начали продливать задержку по 20 мин. Раза 4-5 наверное. Накормили где в 1:30 -это единственное положительное. Далее задержка ещё на 2 часа. Позже представитель компании Победа вышел и сказал самолёт сломался. Будем ждать пока не превезут запчасти. Время перенесли на 8:40 утра кого-то повезли в гостиницу они находились там 15-30 мин и назад мы остались в аэропорту ждать. Некоторое услышав прозапчасти начали заказывать билеты на другие рейсы. Само сабой кол-во билетов ограничено. Больше не кормили, не воды вообще ничего. Отдельное ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО девочке, которая беседовала с нами от имени компании(она же раздовала еду в тот единственный раз). Люди в её лице увидили единственную причину задержки вылета, и спустили свои эмоции на неё.
Взлетели наконец-то в 9:00 извинения только от командира экипажа. Далее только отрицательные эмоции за них старались стюарды. Ввиду того что появилось много свободных мест моя жена пересекла ко мне, после того когда разрешили растегнуть ремни, на свободное место. Подходит стюард не положено говорит. У других семей аналогичная ситуация. На мой взгляд около 5 человек коснулось. Понятно продают билеты специально в разные места на семью либо доплати. Дальше докатился до того, что МЧС начнёт продовать спасательный круг. стюарды зная что люди измучены, голодные, злые можно было скрасить тем чтоб раздать водичку, закрыть глаза на перемещение пассажиров на другие сидения, это уже моральный плюс людям рядом со своими, нет же тупо следуя правилам "отличники работы" поэтому после посадки не получили стюарды не спасибо, не до свидания.
Вывод: Есть возможность лететь другой авиакомпанией летите, Нет значит терпите отношение как к собаке(хотя там отношение лучше)

Аэропорт в Омске, рейс Омск- Москва время 5ч.05 мин 29.03.23
Прошли электронную регистрацию, проверили ручную кладь и вещи, поднялись уже на верх и решили зайти в туалет, проходили мимо девушки которая разговаривала по телефону о двух пассажирах...( как оказалась это мы), прошло буквально 2 минуты и они были решающие!!! Нас не пропустили на посадку! Сказали, что мы опаздали! Но ведь мы прошли регистрацию, досмотр! Мы ж не с улицы прибежали! Билеты аннулировали туда и обратно! Деньги 17тр не вернули, сославшись на правила.Вот такая наглая, обезбашенная компания! Услугу не оказали, деньги ОТЖАЛИ и все- на улицу! Оценка "минус 1"!

Как дальше то? Понимаю всю несправедливость этой жизни, но когда все стирается, как жить? стоим на посадку в самолет, тут бац и говорят что посадка закончилась, да не поверите, закончилась. Подходят 3 человека и их пропускают на борт. Нас не пустили в самолет и сказали, что мы опоздали. авиакомпания победа ты сошла с ума.