Отзывы пассажиров об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа
Оценок: 731
Отзывов: 948
Рейтинг: 2.64 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.64 из 5
468*60

Авиакомпания Победа - Отзывы пассажиров 2023

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   ___    _____    __     _____   _____   ____  
/ _ \ |___ / / /_ |___ / |___ / | ___|
| (_) | |_ \ | '_ \ |_ \ |_ \ |___ \
\__, | ___) | | (_) | ___) | ___) | ___) |
/_/ |____/ \___/ |____/ |____/ |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Татьяна   13.09.2022
Отзыв полезен?

Ниже я Вам рассказала произошедшее со мной, что бездушное отношение вашей сотрудницы привело к гипертоническому кризу , что зафиксировано в медпункте в Шереметьево куда я после нервотрепки во Внуково приехала для дальнейшего следования домой , А сегодня у меня как результат нервного потрясения произошло КРОВОИЗЛИЯНИЕ в правый глаз...( а может это ещё и не все что случится со мной после такого стресса).вот до чего довела бездушие , чёрствость, бесчеловечность сотрудницы у стойки 16 А для посадки 11 сентября 2022г. В 21:30 на рейс Москва-Омск. Можете поощерить - наградить её за рвение в службе вашей авиакомпании «поБЕДА» своим отношением она подорвала здоровье пожилой женщине доведя её до больничной койки ( неизвестно какие дальнейшие последствия этого происшествия меня ждёт) и это и это по суте из-за ерунды ( сумка сразу не вошла в колибратор) как будто я везла наркотики или запрещённые вещества .... зачем же так жестоко поступили со мной - сняли с рейса как какую - нибудь преступницу ....

Рекомендации: Не рекомендую
Татьяна   13.09.2022
Отзыв полезен?

Дежурной , которая проявила такое рвение - яро выполняя инструкцию , проявив бесчеловечность , бездушность и бессердечие к пожилой женщине - все происходящее привело к гепертоническому кризу ... Бог ей судья....Бумеранг ещё ни кто не отменял ...

Рекомендации: Не рекомендую
Татьяна   13.09.2022
Отзыв полезен?

Не кому не советую и не рекомендую пользоваться услугами авиакомпании «Победа» за бездушное, без человечное отношение к людям...в частности проишествие со мной 11 сентября 2022 года на посадке в самолёт Москва- Омск рейс DP 471, вылетающий в 22:00 , у стойки на посадку 16 А . Позор авиакомпании и служащей в ней дежурной ( имени не знаю) до чего мы доживём, при таком отношении к пожилым людям- не понимание не сочувствия - без предупреждения что осталось пару минут и двери на выход на посадку закроют .... оставила меня в чужом городе без денег ( летите другим рейсом).. в шоковом состоянии , что привело к гипертоническому кризу ....как будто не люди , а бездушные роботы, и все из-за того что сумка сразу не вошла в калибратор, предложено было заплатить за коробочку 3500, ( у меня не было столько денег да и воообще у меня пенсия 13400) откуда такие расценки ( на сайте за кг сверх нормы 500р) из за 1 см оставила в Москве....добирайтесь как хотите ...

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   10.09.2022
Отзыв полезен?

Может кто то объяснить,как может быть платная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ?Она наверное для того и ГОРЯЧАЯ,что пассажиры в любой момент могут позвонить и выяснить проблемы.У всех Да! Но только,не в авиакомпании "Победа". Это нонсенс. Не поддается никакой логики. Нет,логика есть- это компания полный обман!Можно обмануть в рейсах,в перелетах,в билетах.Но горячая линия!!! Люди обращаются в крайних случаях!И вот тут придется Вам за это заплатить! А раз Вы сюда обращаетесь,Вы уже заплатили,и скорее всего потеряли. Вывод:Если авиакомпания,не может решить проблемы своих пассажиров БЕСПЛАТНО НА ГОРЯЧИЙ ЛИНИЙ,можно ли ей доверять????Однозначно нет!!! Не верите- позвони и убедитесь!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   05.09.2022
Отзыв полезен?

Мошенники, любой чих за доплату.
Оформляя билет на сайте без выбора места, обязательно необходимо проходить регистрацию через кассу (в 21веке).
Пустая трата времени и денег.
Пользуются тем, что чертовы монополисты.

Рекомендации: Не рекомендую
Софья   21.08.2022
Отзыв полезен?

Это что за ужасная авиакомпания. Купили билеты из Краснодара, надеясь , что аэропорт откроют, билеты продавались. В итоге, было на почту сообщение, что рейс отменяется. Но НИ СЛОВА о том, что я сама должна аннулировать билеты (а потом бы опирались на то, что сама отказалась от вылета). Деньги ждали ждали, ни ответа, ни привета. Позвонили на горячую линию, потратили 1500 руб, цены за минуту огромные, специально тянут время. В итоге через обратную связь ответили, что мне надо было аннулировать билеты, а раз я этого не сделала (ответ авиакомпании: по правилам авиакомпании, аннуляцию билета необходимо произвести не позднее, чем за 40 минут до вылета планового времени. Так как обращение было после окончании регистрации на рейс, возврат денежных средств невозможен). Это вообще что за бред. Почему об этом не сообщают в письме об отмене. До этого победа тоже отменяла рейс и деньги пришли на карту, ни о каких действиях с моей стороны не было ни сказано, ни сделано. Авиакомпания просто нагло забрала наши деньги (лететь нас должно было 5 человек). Это что за беспредел. Куда обращаться, ведь это не наша вина, мы бы полетели. Нам ещё и в срочном порядке пришлось покупать новые билеты у другой авиакомпании по большей цене. Получается, авиакомпания что хочет и как хочет, то и делает. Куда обратиться, чтобы нам вернули денежные средства за отмененный рейс?

Рекомендации: Не рекомендую
Христина   21.08.2022
Отзыв полезен?

У нас произошла не хорошая ситуация с авиакомпанией Победа. Муж перепутал время вылета, со временем прилета. Мы заблаговременно прибыли в аэропорт(как мы думали), и увидели, что наш рейс уходит через 25 минут. Подбегаем к стойке регистрации, спрашиваем, что можно сделать? Девушка за стойкой начинает искать наши данные, муж тем временем бегает, носит чемоданы! Чек-ин заранее, онлайн, нам пройти не дало на сайте авиакомпании Победа, т.к мы были с собакой. И тут начинается самое интересное, эта девушка-кассир начинает на меня повышать голос, крича где ваши посадочные, где переноска для собаки, где чемоданы и так далее и все это с таким неуважением! Я клиент компании, оплатила полную стоимость билета, багажа и провоза собаки. Да, мы не снимаем с себя вины, что опоздали на рейс, но почему такое хамство?
Итог всей ситуации полупустой аэропорт, на рейс нас пропустили, но мы оплатили дополнительных 7000 тысяч рублей, за багаж, который уже оплатили при покупке билета на сайте авиакомпании. И сами донесли этот багаж до трапа самолета.
Незабываемый сервис и впечатления от путешествия с компанией!
Будьте просто добрее, такая ситуация могла случиться с каждым!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   21.08.2022
Отзыв полезен?

Брали билеты с пересадкой до Питера. 13 августа на рейс Екатеринбург-Москва, Москва -Санкт-Петербург, я и мой муж опоздали на регистрацию ровно на 2 минуты. Нас не пустили, билеты сгорели, мы купили новые. Ладно, тут мы виноваты, но мы надеялись на хоть какую-то человечность…. Но мы даже и подумать не могли, что обратные билеты на 18 Августа Санкт-Петербург-Москва, Моска - Екатеринбург у нас тоже сгорели!! Когда мы пришли 18 августа на регистрацию, у стойки девушка нам это объяснила, она, а не компания!
Да у вас там на сайте если поискать это все написано, НО все происходит без каких либо оповещений, хотя бы на почту, или хоть один сотрудник бы сказал, 24 тысячи мы просто вам подарили? Да один раз мы опоздали, форс мажор случился на дороге. Обратные билеты в чем виноваты??? Мы тут сидим задолго до регистрации, и ищем новые билеты, домой то надо как-то добраться. Радуйтесь, заработали.
Вам это конечно не нужно, вас эти проблемы не интересуют. Вам наплевать на пассажиров, вы же типо дешевые билеты предоставляете, хотя спорный момент. Никогда больше не полечу ПОБЕДОЙ!!!! До этого летала всего 2 раза, и те были не очень???? никому не буду рекомендовать, лучше на пару тысяч дороже заплатить и быть спокойным и здоровым.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   18.08.2022
Отзыв полезен?

Я недавно провожал девушку на самолет в Москву, билеты были куплены заранее, на регистрацию мы пришли вовремя но человек 10 а может быть даже и больше просто не пустили на самолет. Деньги были уплачены но улететь то так и не получилось. После инцидента все представители данной авиакомпании смылись а все претензии перекладывали на представителей аэропорта которые не в силах что либо сделать.

Их причина отказа якобы мы пришли на регистрацию не вовремя, и т.п. Но по факту произошло следующее.
Авиакомпания в целях страховки продает больше билетов чем у них есть на самом деле, они так страхуются на случай если кто то откажется от билета и самолет полетит не полный, но произошел небольшой конфуз и от билетов видать никто не отказался и те кто последними пытались зайти на самолет не смогли на него попасть потому что мест не было. Авиакомпания написала отказ на билете по причине опоздания, хотя так такого опоздания не было и денег никто возвращать не собирается.
Да на самом деле черт с этими деньгами в конце концов это дело наживное, но с нервами то что делать в такие момент. Если у вас какие то планы, важные встречи или вы просто человек который не очень любит подобные ситуации. Авиакомпания “Победа” проявила себя с наихудшей стороны, накосячили и смылись. Придумали неплохую мошенническую схему и просто на****ют людей.

Подытожим. Не в коем разе не покупайте билеты авиакомпании “Победа” Сколько бы они не стоили, ведь велика вероятность что под их мошенничество попадете и Вы. Поберегите свои нервы и лучше немного доплатить за билет в более проверенной компании и долетите куда надо уже более уверенно.

Рекомендации: Не рекомендую
лена   17.08.2022
Отзыв полезен?

Добрый день всем! Много раз летала Победой в Ульяновск , все было хорошо !! В этот раз купили заранее билеты для мамы , пока рейс перенесли на 5 часов с 9 утра на 14-00 ( о чем компания прислала СМС ), а в день прилета вообще выяснилось что рейс перенесли на сутки !!!!!!!!!!!!! и никакого СМС информирования об этой ситуации ! Мало того , приехав в аэропорт все сотрудники данной компании в один голос утверждали что рейс улетел вообще в 11-30. Сотрудники компании ПОБЕДА в аэропорту Пулково некомпетентные , сами сидят на регистрации и утверждают что рейс улетел !! И отсылаю от одного к другому !!! пришлось побегать чтобы выяснить что вообще происходит с рейсом !!!

Рекомендации: Не рекомендую
Иванов И.И.   13.08.2022
Отзыв полезен?

Друзья, присоединяюсь к огромной армии недовольных пассажиров !!! Хуже авиакомпании , наверное нет в мире....., хотя Ryanair от них далеко не ушёл, где попросил воды на донышке стакана, чтобы запить лекарство, было отказано, т.к. всё платно !!!!(((
Кто скажет: (давно не летал Победой") А дышать в салоне платно, или надо платить?
Руководство компании читает отзывы, как вы думаете? Я уже не говорю о министре Транспорта. и кто такое чудовище придумал, где люди на несколько часов становятся скотами???((( Личный кабинет не работает((( Хамло начинается уже на стойке регистрации и , как я заметил, во всех аэропортах РФ. И в Мин.водах, и В С-Пб., и в Уфе и в Краснодаре , везде хамят, как на земле, так и в полёте. Где таких чудовищных сотрудников находят???((( Хотя, страна огромная и найти несколько сотен сотрудников для компании, думаю особого труда не доставят. Ведь находят же для "Пятёрочек" подобных сотрудников((( Единственный плюс этой компании, как я заметил в одном из комментарий, это экипаж в кабине лётчика. Честь и хвала им !!! Угораздило же их попасть в эту непонятную компанию. Думаю, что зарплатой их не балуют

Рекомендации: Не рекомендую
Ольга   30.07.2022
Отзыв полезен?

Ну это же надо было такое недоразумение создать, а? В свое время была крутая авиакомпания - лоукостер "Авианова"! Вот то реально была бюджетная компания. Но выдавили её с рынка. А вот это ну вот очень обалденно дорогая компания... фикция! Чтоб с нищих последнюю копейку тянуть. Гори в аду, ..Беда! Выкидыш Аэрофлота

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   25.07.2022
Отзыв полезен?

Кроме пилотов в данной авиакомпании нет ничего хорошего. Выбрала платное место, деньги были списаны, а место не поменялось. Чтобы поменять еще раз место надо оплатить повторно. Про платный колл-центр отдельный разговор - как вообще это может быть!!! При этом все операторы заняты и за прослушенное сообщение, что разговоры записываются - снимается 64 руб. за минуту.
Платить за решение тех проблем, которые сама компания создает - например не смогла детей зарегистрировать на рейс он-лайн недостаточно сведений - абсурд. Никогда больше не буду пользоваиться услугами данной авиакомпании.

Рекомендации: Не рекомендую
Мария   25.07.2022
Отзыв полезен?

Добрый день!Что же вы такая не серьёзная авиакомпания! Я покупала билеты на 10 июня, на рейс DP 416 Челябинск - Москва и обратно на рейс DP413 Москва - Челябинск. Заплатила 9198.00.Но в связи с заболеванием, я не смогла лететь. Я отправила заказное письмо в Москву, в авиакомпанию,со всеми прилагающими документами. Но ни возврата денег, ни ответа на письмо, так и не последовала. А я инвалид 3 группы и у меня нет таких денег, чтобы их дарить. Я в Москву собиралась, на предоперационный осмотр к челюстно-лицевому хирургу,а не отдыхать! Вашей компанией, я точно больше не воспользуюсь и всем буду рассказывать, какая вы бессовестная авиакомпания!

Рекомендации: Не рекомендую
АЛЕКСАНДР ВЛАДИМИРОВИЧ БАЙДИКОВ   16.07.2022
Отзыв полезен?

Мрази

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   10.07.2022
Отзыв полезен?

Бойкот, полный бойкот, и желательно со стороны всех, это выход!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   10.07.2022
Отзыв полезен?

Чтоб Вы там этими деньгами....... Ну думаю понятно. За 36 часов до вылета прислать возврат средств,за взятый за 4 месяца до вылета билет, и по ПЛАТНОЙ ГОРЯЧЕЙ Линии, сообщить, что мы просто отменили данный рейс и теперь летаем через Москву, возьмите другой билет.... А он стоит уже более чем в 2 раза дороже. Ни писем на Эл почту, ни смс, никакого оповещения.....

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   08.07.2022
Отзыв полезен?

Купили билеты за 1,5 месяца до вылета.
Выбрали необходимое время вылета - прилёта.
Через 3 часа после покупки пришло уведомление, что рейс перенесли с 10 утра на 21 вечера.
Твари вы, ползучие.

Рекомендации: Не рекомендую
Марина   06.07.2022
Отзыв полезен?

Сделала вынужденный возврат билетов из-за переноса рейса. Мне пришло письмос подтверждением возврата, где указано, что возвратные средства поступят в течении 30 календарных дней. Уже 1.5 месяца прошло, денег нет, на почту никто не отвечает, дозвониться не возможно вечно типо нет свободных операторов. На форму обратной связи уже две недели не отреагировали....странный подход для такой крупной компании, больше никогда не буду связываться.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   04.07.2022
Отзыв полезен?

С 31 мая не работает ЛК Победы. Не добавить багаж, не изменить данные пассажира не возможно! Телефон горячей линии ответил мне, но операторы были заняты. Сняли 300 рублей, пока ждала связи с операторами. В итоге автоответчик сообщил, что мне перезвонят. Время 00:40. Жду около часа звонка... Тишина. Это самая худшая АК, которой я вообще летала. Вылет уже через несколько часов, а куча не решённых вопросов! К сожалению, кроме Победы из многих регионов другие АК не летают... Печалька!

Рекомендации: Не рекомендую